Paketin ilmainen palautus aika on mennyt umpeen ja nyt en saa
mitenkään enään palautettu toisia kenkiä takas! Eivät anna palautus-
osoitetta! Sanovat vaan että myy itse ylimääräiset kengät pois ja maksa
lasku...koko ajan tulee 5 € lisä laskuun,kun oon selvittänyt palautusta!
Mielestäni tämä on ihan pakko myyntiä firmalta! Tietääkö joku palsutus-
osoitetta asiakaspalveluun? Ajattelin seuraavaksi kyllä lähettä ne firman pää paikalle
ja tehköö mitä tekee! Siis tosi paska firma!!
mitenkään enään palautettu toisia kenkiä takas! Eivät anna palautus-
osoitetta! Sanovat vaan että myy itse ylimääräiset kengät pois ja maksa
lasku...koko ajan tulee 5 € lisä laskuun,kun oon selvittänyt palautusta!
Mielestäni tämä on ihan pakko myyntiä firmalta! Tietääkö joku palsutus-
osoitetta asiakaspalveluun? Ajattelin seuraavaksi kyllä lähettä ne firman pää paikalle
ja tehköö mitä tekee! Siis tosi paska firma!!
Vastaukset 2
Vanhimmat
"Paketin ilmainen palautus aika on mennyt umpeen"
Zalandon nettisivujen mukaan ilmaisen palautusajan lisäksi ei ole mitään ylimääräistä palautusaikaa. Johonkin raja on tietysti vedettävä, sillä ei mikään liike hyväksy määrittelemätöntä palautusaikaa. 30 päivää on poikkeuksellisen pitkä palautusaika, tavallisin on kaksi viikkoa.
Voit tehdä mitä haluat kenkiesi kanssa, mutta varmaa on, että mitä kauemmin jätät laskusi maksamatta, sitä kalliimmaksi se sinulle tulee. Zalando voittaa jutun varmasti, jos viet sen oikeuteen.
Tässä tämä asiakas taitaa olla taas idiootti. Jos tarjotaan 30 päivän ilmaista palautusta, niin käytä tai ole käyttämättä. Sen jälkeen voit käyttää kenkiä tai myydä eteenpäin tai vaikkapa heittää roskikseen.
Voit myös lähettää ne Zalandolle lähimmästä postista, kun maksat kulut, noin 40 euroa Saksaan. Mutta hyvitystä et tule saamaan, koska se ei sinulle kuulu.
Kaikkia idiootteja täälläkin on, kun eivät toimitusehtoja osaa lukea.