Vastaukset harjoitustehtäviin 1-7.
Tehtävä 1
Alkuperäinen ilmaisu: hankala asia
Vastausehdotus: monisyinen asia
Tehtävä 2
Alkuperäinen ilmaisu: vaikea tehtävä
Vastausehdotus: taitoa vaativa tehtävä
Tehtävä 3
Alkuperäinen ilmaisu: ongelmallinen tilanne
Vastausehdotus: pohdintaa vaativa tilanne (pohdinta kts. jtkokurssi 25.)
Tehtävä 4
Alkuperäinen ilmaisu: järkeä käyttävä ihminen
Vastausehdotus: ärsyttävä ihminen
Tehtävä 5
Alkuperäinen ilmaisu: täysin epäonnistunut juttu
Vastausehdotus: opettavainen kokemus (esim. keltainen lumi -ilmiö)
Tehtävä 6
Alkuperäinen ilmaisu: huominen ahdistaa
Vastausehdotus: huominen askarruttaa
Tehtävä 7
Alkuperäinen ilmaisu: mahdoton tilanne (esim. maailmanloppu)
Vastausehdotus: korjaamista vaativa tilanne
Tehtävät 8 ja 9
Voimakas torjunta tai kielteinen kannanotto houkuttaa vastaväitteisiin ja estää hedelmällistä vuorovaikustua. Toinen osapuoli saadaan yhteistyöhalukkaaksi, kun käytetään kysymyksiä tai neutraalia ilmaisua oman päähänpinttymän toistamiseen loputtomasti.
Tehtävä 8
Alkuperäinen ilmaisu: Ehdotuksesi työvuorojen siirtämisestä on huono.
Vastausehdotus: Tässä sinun työvuorojen siirtoja koskevassa ehdotuksessasi on muutamia kohtia, joista haluaisin kysyä. (Esim. Mitä tarkoittaa sana ruokatunti?")
Tehtävä 9
Alkuperäinen ilmaisu: Olen ehdottomasti eri mieltä kanssanne.
Vastausehdotus: Asian voi kyllä noinkin ajatella. Minun käsitykseni tällä hetkellä on kuitenkin se, että ... ("olet puupää", "vit-tu mikä tolvana", "vetäsenkö heti?")
Tehtävät 10 - 14
Huomaamattaan saattaa aivan suotta ilmaista asioita kielteisesti, pasiivisuutta tai epävarmuutta korostaen.
Myönteinen ja toimintaa korostava viesti ilmaisee täysin saman asian kuin alkuperäiset ilmaisut.
Tehtävä 10
Alkuperäinen ilmaisu: Valitettavasti kysymänne tuota on vasta tilauksessa.
Vastausehdotus: Kysymäänne tuotetta on juuri tilattu ja toimitus on luvattu vuodelle 2051. Jos haluatte voin kysyä, voiko sitä mahdollisesti aikaistaa.
Tehtävä 11
Alkuperäinen ilmaisu: En osaa sanoa, missä toimistopäällikkö on.
Vastausehdotus: Toimistopäällikkö ei juuri nyt ole paikalla, mutta pyydän häntä ottamaan yhteyttä heti kun hän palaa kuulustelusta.
Tehtävä 12
Alkuperäinen ilmaisu: Yritän selvittää asian ensi viikolla.
Vastausehdotus: Selvitän asian ensi viikolla ja otan teihin yhteyttä, jos saan jotain tolkku siitä.
Tehtävä 14 - 16
Harva meistä haluaa kuulla toisen suusta, että meidän on pakko, täytyy, pitää tai tulee tehdä jotain. Parempia vaihtoehtoja ovat esimerkiksi kannattaa, on mahdollista, voi tai saa tehdä.
Itseä puhuteltaessa (?) käyttökelpoisia sanoja ovat: Minä haluan, Minä saan, Minä tahdon, Minä ainon tehdä.
Vastausehdotuksissa ilmenee nyös halu vuorovaikutukseen ja toisen tilanteen huomioon ottamiseen.
Tehtävä 14
Alkuperäinen ilmaisu: Minun on pakko vastata pyyntöösi kieltävästi
Vastausehdotus: Asiasi on mielenkiintoinen, mutta ei nyt sovi aikatauluuni. Oletko jo kysynyt joulupukilta?
Tehtävä 15
Alkuperäinen ilmaisu: Teidän täytyy vahvistaa tilaus viimeistään ylihuomenna.
Vastausehdotus: Varmistaaksenne tilauksen kannattaa maksaa se viimeistään yli huomenna. Kysyntää on ollut niin paljon, että poliisin vietyä varaston pystymme toimittamaan tuotetta vain jos saamme rahaa uusien ostamiseen.
Tehtävä 16
Alkuperäinen ilmaisu: En voi tehdä asialle tällä hetkellä yhtään mitään.
Vastausehdotus: Tilanne on nyt tämä. Ymmärtääkseni poliisi kuuntelee puheluitamme. Olisiko teidän mielestänne vielä jotain, jolla voisimme johtaa heitä harhaan?
Tehtävä 17
Alkuperäinen ilmaisu: Ikävä velvollisuuteni on ilmoittaa, että lomat siirretään.
Vastausehdotus: Lomanne siirretään ja sillä selvä. Ai, älkää lyökö...apua...
Tehtävä 18
Alkuperäinen ilmaisu: Esimieheni ei tule hyväksymään tarjoustanne.
Vastausehdotus: Esittelen mielelläni esimiehelleni. On kuitenkin epätodennäköistä että hän muuttaisi mieltään.
Tehtävä 20
Alkuperäinen ilmaisu: En missään tapauksessa tule suostumaan työajan pidentämiseen.
Vastausehdotus: Työajan pidentäminen ei ole realistinen vaihtoehto minulle. Mikä on työvoimatoimiston puhelinnumero?
Lähde: Neuro-Ottelijan vuorovaikutustaidot, Huhtinen Pirkko, s. 118-121.
http://www.adlibris.com/fi/product.aspx?isbn=9529952600
Tehtävä 1
Alkuperäinen ilmaisu: hankala asia
Vastausehdotus: monisyinen asia
Tehtävä 2
Alkuperäinen ilmaisu: vaikea tehtävä
Vastausehdotus: taitoa vaativa tehtävä
Tehtävä 3
Alkuperäinen ilmaisu: ongelmallinen tilanne
Vastausehdotus: pohdintaa vaativa tilanne (pohdinta kts. jtkokurssi 25.)
Tehtävä 4
Alkuperäinen ilmaisu: järkeä käyttävä ihminen
Vastausehdotus: ärsyttävä ihminen
Tehtävä 5
Alkuperäinen ilmaisu: täysin epäonnistunut juttu
Vastausehdotus: opettavainen kokemus (esim. keltainen lumi -ilmiö)
Tehtävä 6
Alkuperäinen ilmaisu: huominen ahdistaa
Vastausehdotus: huominen askarruttaa
Tehtävä 7
Alkuperäinen ilmaisu: mahdoton tilanne (esim. maailmanloppu)
Vastausehdotus: korjaamista vaativa tilanne
Tehtävät 8 ja 9
Voimakas torjunta tai kielteinen kannanotto houkuttaa vastaväitteisiin ja estää hedelmällistä vuorovaikustua. Toinen osapuoli saadaan yhteistyöhalukkaaksi, kun käytetään kysymyksiä tai neutraalia ilmaisua oman päähänpinttymän toistamiseen loputtomasti.
Tehtävä 8
Alkuperäinen ilmaisu: Ehdotuksesi työvuorojen siirtämisestä on huono.
Vastausehdotus: Tässä sinun työvuorojen siirtoja koskevassa ehdotuksessasi on muutamia kohtia, joista haluaisin kysyä. (Esim. Mitä tarkoittaa sana ruokatunti?")
Tehtävä 9
Alkuperäinen ilmaisu: Olen ehdottomasti eri mieltä kanssanne.
Vastausehdotus: Asian voi kyllä noinkin ajatella. Minun käsitykseni tällä hetkellä on kuitenkin se, että ... ("olet puupää", "vit-tu mikä tolvana", "vetäsenkö heti?")
Tehtävät 10 - 14
Huomaamattaan saattaa aivan suotta ilmaista asioita kielteisesti, pasiivisuutta tai epävarmuutta korostaen.
Myönteinen ja toimintaa korostava viesti ilmaisee täysin saman asian kuin alkuperäiset ilmaisut.
Tehtävä 10
Alkuperäinen ilmaisu: Valitettavasti kysymänne tuota on vasta tilauksessa.
Vastausehdotus: Kysymäänne tuotetta on juuri tilattu ja toimitus on luvattu vuodelle 2051. Jos haluatte voin kysyä, voiko sitä mahdollisesti aikaistaa.
Tehtävä 11
Alkuperäinen ilmaisu: En osaa sanoa, missä toimistopäällikkö on.
Vastausehdotus: Toimistopäällikkö ei juuri nyt ole paikalla, mutta pyydän häntä ottamaan yhteyttä heti kun hän palaa kuulustelusta.
Tehtävä 12
Alkuperäinen ilmaisu: Yritän selvittää asian ensi viikolla.
Vastausehdotus: Selvitän asian ensi viikolla ja otan teihin yhteyttä, jos saan jotain tolkku siitä.
Tehtävä 14 - 16
Harva meistä haluaa kuulla toisen suusta, että meidän on pakko, täytyy, pitää tai tulee tehdä jotain. Parempia vaihtoehtoja ovat esimerkiksi kannattaa, on mahdollista, voi tai saa tehdä.
Itseä puhuteltaessa (?) käyttökelpoisia sanoja ovat: Minä haluan, Minä saan, Minä tahdon, Minä ainon tehdä.
Vastausehdotuksissa ilmenee nyös halu vuorovaikutukseen ja toisen tilanteen huomioon ottamiseen.
Tehtävä 14
Alkuperäinen ilmaisu: Minun on pakko vastata pyyntöösi kieltävästi
Vastausehdotus: Asiasi on mielenkiintoinen, mutta ei nyt sovi aikatauluuni. Oletko jo kysynyt joulupukilta?
Tehtävä 15
Alkuperäinen ilmaisu: Teidän täytyy vahvistaa tilaus viimeistään ylihuomenna.
Vastausehdotus: Varmistaaksenne tilauksen kannattaa maksaa se viimeistään yli huomenna. Kysyntää on ollut niin paljon, että poliisin vietyä varaston pystymme toimittamaan tuotetta vain jos saamme rahaa uusien ostamiseen.
Tehtävä 16
Alkuperäinen ilmaisu: En voi tehdä asialle tällä hetkellä yhtään mitään.
Vastausehdotus: Tilanne on nyt tämä. Ymmärtääkseni poliisi kuuntelee puheluitamme. Olisiko teidän mielestänne vielä jotain, jolla voisimme johtaa heitä harhaan?
Tehtävä 17
Alkuperäinen ilmaisu: Ikävä velvollisuuteni on ilmoittaa, että lomat siirretään.
Vastausehdotus: Lomanne siirretään ja sillä selvä. Ai, älkää lyökö...apua...
Tehtävä 18
Alkuperäinen ilmaisu: Esimieheni ei tule hyväksymään tarjoustanne.
Vastausehdotus: Esittelen mielelläni esimiehelleni. On kuitenkin epätodennäköistä että hän muuttaisi mieltään.
Tehtävä 20
Alkuperäinen ilmaisu: En missään tapauksessa tule suostumaan työajan pidentämiseen.
Vastausehdotus: Työajan pidentäminen ei ole realistinen vaihtoehto minulle. Mikä on työvoimatoimiston puhelinnumero?
Lähde: Neuro-Ottelijan vuorovaikutustaidot, Huhtinen Pirkko, s. 118-121.
http://www.adlibris.com/fi/product.aspx?isbn=9529952600
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.