http://www.hs.fi/kuluttaja/Tee näin jos tavarassa on vikaa/a1411404400947
Tee näin, jos tavarassa on vikaa
Kuluttaja 23.9.2014 2:00 Helsingin Sanomat
"1 Kirjallinen valitus
Jos tavarassa on virhe, ota yhteyttä myyjäliikkeeseen. Tee kirjallinen valitus eli reklamaatio mahdollisimman pian virheen havaitsemisesta.
Lomakkeita saa osoitteesta Kuluttajaneuvonta.fi.
Täytä lomake tarkasti. Liitä ostokuitti tai kopio tiliotteesta mukaan. Tallenna itsellesi kopio.
2 Virheen korjaus
Myyjälle on ensin annettava mahdollisuus korjata virheellinen tuote.
3 Kuluttajaneuvonta
Jos ongelma ei vieläkään ratkea, voit ottaa yhteyttä valtakunnalliseen kuluttajaneuvontaan.
4 Kuluttajariitalautakunta
Jos riidan sovittelu ei vieläkään onnistu, voit tehdä asiasta kirjallisen valituksen kuluttajariitalautakuntaan.
Lautakunta on puolueeton ja riippumaton asiantuntijaelin ja sen tekemät ratkaisut perustuvat aina lakiin.
Valitusten käsittelyaika on keskimäärin kahdeksan kuukautta, mutta pitempäänkin voi mennä. Käsittely on ilmaista.
Kuluttajariitalautakunnan päätös on suositus. Kahdeksan kymmenestä yrityksestä kuitenkin noudattaa suosituksia.
Loput eli ne yritykset, jotka eivät maksa kuluttajalle lautakunnan päättäviä korvauksia, joutuvat niin sanotulle mustalle listalle.
Lautakunta vastaanotti ja ratkaisi runsaat viisituhatta kuluttajien ja yritysten välisiä sekä asumista koskevia riitoja viime vuonna. Valitusten määrä on kasvanut voimakkaasti koko 2000-luvun.
Kuluttajaneuvonta.fi-sivuilla on valitusohjeita ja -lomakkeita. Neuvontapuhelin palvelee ma–pe klo 9–15, p. 029 553 6901.
Ohjeita valituksen tekoon ja lautakunnan ratkaisuja: Kuluttajariita.fi.
______________________________________________________________
JK:_
Mutta ÄLÄ ODOTA MITÄÄN KONKREETTISEMPAA KULUTTAJA-viranomaistaholta - kokemus osoittaa - Kuluttajavirasto ja sen riitalautakunta (Ståhlberg & kumpp.) ovat enemmänkin kuin suojatyöpaikassa ja täysin pimeää touhua heillä, - ei ihminen ja siis kuluttaja saa lopulta apua heiltä, tai mitään konkreettista jota voisi lakien kanssa toimivilta saavan!?
Se virasto on yksi aika turha toimija kansan verovaroilla jonka toiminta tulisi supistaa tai sitten tehostaa kuten sen tulisi toimia!
Toinen on AVI eli Aluehallintovirastot ymp. maata, täysin suojatyöpaikkoja myös, eli ei käytännössä mitään toimeenpanovaltaa, - muuten kuin suojella virkamiehiä ja kollegoitaan eri sektoreilla!
Lisäksi on ainakin Valvira ja näin kolmas valtion varoilla toimiva suojatyökeskus virkamiesten suojatyössä!
Tee näin, jos tavarassa on vikaa
Kuluttaja 23.9.2014 2:00 Helsingin Sanomat
"1 Kirjallinen valitus
Jos tavarassa on virhe, ota yhteyttä myyjäliikkeeseen. Tee kirjallinen valitus eli reklamaatio mahdollisimman pian virheen havaitsemisesta.
Lomakkeita saa osoitteesta Kuluttajaneuvonta.fi.
Täytä lomake tarkasti. Liitä ostokuitti tai kopio tiliotteesta mukaan. Tallenna itsellesi kopio.
2 Virheen korjaus
Myyjälle on ensin annettava mahdollisuus korjata virheellinen tuote.
3 Kuluttajaneuvonta
Jos ongelma ei vieläkään ratkea, voit ottaa yhteyttä valtakunnalliseen kuluttajaneuvontaan.
4 Kuluttajariitalautakunta
Jos riidan sovittelu ei vieläkään onnistu, voit tehdä asiasta kirjallisen valituksen kuluttajariitalautakuntaan.
Lautakunta on puolueeton ja riippumaton asiantuntijaelin ja sen tekemät ratkaisut perustuvat aina lakiin.
Valitusten käsittelyaika on keskimäärin kahdeksan kuukautta, mutta pitempäänkin voi mennä. Käsittely on ilmaista.
Kuluttajariitalautakunnan päätös on suositus. Kahdeksan kymmenestä yrityksestä kuitenkin noudattaa suosituksia.
Loput eli ne yritykset, jotka eivät maksa kuluttajalle lautakunnan päättäviä korvauksia, joutuvat niin sanotulle mustalle listalle.
Lautakunta vastaanotti ja ratkaisi runsaat viisituhatta kuluttajien ja yritysten välisiä sekä asumista koskevia riitoja viime vuonna. Valitusten määrä on kasvanut voimakkaasti koko 2000-luvun.
Kuluttajaneuvonta.fi-sivuilla on valitusohjeita ja -lomakkeita. Neuvontapuhelin palvelee ma–pe klo 9–15, p. 029 553 6901.
Ohjeita valituksen tekoon ja lautakunnan ratkaisuja: Kuluttajariita.fi.
______________________________________________________________
JK:_
Mutta ÄLÄ ODOTA MITÄÄN KONKREETTISEMPAA KULUTTAJA-viranomaistaholta - kokemus osoittaa - Kuluttajavirasto ja sen riitalautakunta (Ståhlberg & kumpp.) ovat enemmänkin kuin suojatyöpaikassa ja täysin pimeää touhua heillä, - ei ihminen ja siis kuluttaja saa lopulta apua heiltä, tai mitään konkreettista jota voisi lakien kanssa toimivilta saavan!?
Se virasto on yksi aika turha toimija kansan verovaroilla jonka toiminta tulisi supistaa tai sitten tehostaa kuten sen tulisi toimia!
Toinen on AVI eli Aluehallintovirastot ymp. maata, täysin suojatyöpaikkoja myös, eli ei käytännössä mitään toimeenpanovaltaa, - muuten kuin suojella virkamiehiä ja kollegoitaan eri sektoreilla!
Lisäksi on ainakin Valvira ja näin kolmas valtion varoilla toimiva suojatyökeskus virkamiesten suojatyössä!
Vastaukset 1
Vanhimmat
http://keskustelu.suomi24.fi/node/10986903
Konkurssi= ratkaisu =_ALOITUS 2012_
16.10.2012 11:57
22
http://www.taloussanomat.fi/yrittaja/2012/10/16/masku-yrityssaneeraukseen-takaan-etta-asiakkaat-saavat-tilauksensa/201239948/137
Maskun Kalustetalon mukaan saneeraustarve johtuu yleisestä taloudellisesta epävarmuudesta ja laskusuhdanteesta sekä etenkin kiinteistö- ja toimitilakustannusten merkittävästä noususta.
– Mikäli yhtiö joutuu harkitsemaan henkilöstövähennyksiä, tiedotetaan mahdollisesta yhteistoimintamenettelystä erikseen, sanoo toimitusjohtaja Toivo Sukari.
Toimitusjohtajan mukaan Masku harkitsee myymäverkostonsa ja konseptinsa organisoimista uudelleen. Noin 320 henkeä Suomessa työllistävällä Maskulla on 53 myymälää. Lisäksi Maskulla on tytäryhtiöidensä kautta kaksi myymälää Ruotsissa ja kaksi Virossa.
– Takaan, että kaikki asiakkaat saavat sadan prosentin varmuudella kaikki tilaamansa huonekalut ja Masku on turvallinen ja luotettava paikka ostaa huonekaluja nyt ja jatkossa, Sukari sanoo yhtiön tiedotteessa.
Taloustiedot
Maskun Kalustetalo Oy
_____________________
Yrityssaneeraus koskee ainoastaan Maskun Kalustetaloa, eikä konsernin muita yrityksiä tai Ideapark-ostoskeskusta. Yrityssaneeraus ei koske myöskään franchising -kauppiaita Lahdessa, Imatralla, Lappeenrannassa ja Rovaniemellä