Annatko avoimen valtakirjan luottokorttiisi Guthy-Renkerille

Läspä kirjoitti:

Erehdyin tilaamaan TvShopista meikkejä. Ostostv:ssä annetaan ymmärtää, että saat tutustua 30 eurolla ( postituskulut) Sheer Cover-meikkisarjaan. Myöskään tilatessa netti-sivuilla ei näkynyt mitään varoitusta, että käyttäessäsi maksuun luottokorttia, annat samalla Guthy-Renkerille luvan veloittaa luottokorttiasi miten tahtovat ja milloin tahtovat. Maksoin tilausvaiheessa mieheni luottokortilla. Kuukauden kuluttua mieheni kysyi tiedänkö mikä yli 70 euron veloitus on tullut hänen luottokortilleen. Gathy-Renker oli veloittanut uudelleen mieheni luottokorttia. Tarkistin sähköpostini ja sinne oli tullut muutama päivä aikaisemmin ilmoitus, että ovat lähettäneet uuden paketin. Soitin asiakaspalveluun, jossa vaan sanottiin, että he toimivat niin ja toimitusehdoissa lukee, että he voivat veloittaa luottokorttia. Vaikka asiakaspalvelu myönsi, ettei nettisivut ole ajan tasalla, he eivät suostuneet perumaan mieheni luottokortin veloitusta. Sain ohjeet palauttaa paketti heti sen saatuani. Sen tein ja soitin uudelleen, jolloin minua syytettiin mm. valehtelusta ja muutenkin puhelu oli epämiellyttävä. Olisi ollut hyvin aikaa palauttaa rahat mieheni luottokortille, mutta siellä ei näy vielä tänäänkään mitään palautusta. Ikävältä tuntuu tulla näin huijatuksi. Asiakaspalvelu oli vielä ylimielisempää.

kirjoitti:

Anonyymi

Kirjoita kommentti

5000

Lähetä