Nordean asiakaspalvelun taso

Sain joitakin kuukausia sitten Nordeasta kirjeen, joka vihjasi sijoittamiseen ja
siitä sai käsityksen, että olisi ollut tili Nordeassa.
Joskus oli tilejä ja ajattelinkin, että olisin unohtanut jotain jollekin tilille.
Niinpä laitoin kirjeen läheisen pankin konttoriin ja tiedustelin, oliko tiliä
olemassa? Tämä tapahtui 3.9.2014 ja tähän päivään mennessä vastausta
tai mitään kommenttia ei ole kuulunut.
Jos Nordea kohtelee kaikkia asiakkaita yhtä huonosti, ei se kauaa pystyssä pysy.
Että sellanen tapaus.
5230
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 5

Vanhimmat

annoitko sossunumerotasoiset yksilöintitiedot kirjeessäsi siitä kuka kyseli?

Äänestä

Nordea on hoitanut minun asiani moitteettomasti. Joustoa on löytynyt useammassakin asiassa.
Sijoitusvihjeetkin ovat osoittautuneet oikeiksi vaikka epäluuloisuudessani en niitä hyödyntänytkään.

Äänestä

Kaikki henkilötiedot ynnä tunnukset plus puhelin ja sähköposti. Mitään ei
vaan ole kuulunut.

Äänestä

Soittamalla olisit saanut vastauksen heti, palvelevat 24/7.

Äänestä

Hei

Pankki ei välttämättä edes soita, koska he katsovat, että kuka tahansa on voinut kyseisen kirjeen laiittaa. Ei kaikki viranomaiset edes vastaa sähköpostiin vaikka heille voi laittaa... Ainoastaan etana postia voivat laittaa, koska sähköpostien turvallisuutta ei ole voitu takuuvarmaksi tehdä. Lisäksi puhelimeen voi vastata kuka tahansa. Joten se on yksi syy.

Jos todella haluat tietää olisi hyvä käydä heidän konttorissa tai soittaa puhelinpalveluun tosin sinulla täytyisi olla pankkiitunnukset (ei kaikissa tapauksissa), joten se voi tulla ongelmaksi.

Tosin pankkipalvelut ovat Nordeassa osan päivää, oliko niin, että rahaa voi tallettaa ja nostaa tiskiltä ennen kello 13.00

Äänestä

Kommentoi aloitusta


jylppy321 kirjoitti:

Sain joitakin kuukausia sitten Nordeasta kirjeen, joka vihjasi sijoittamiseen ja
siitä sai käsityksen, että olisi ollut tili Nordeassa.
Joskus oli tilejä ja ajattelinkin, että olisin unohtanut jotain jollekin tilille.
Niinpä laitoin kirjeen läheisen pankin konttoriin ja tiedustelin, oliko tiliä
olemassa? Tämä tapahtui 3.9.2014 ja tähän päivään mennessä vastausta
tai mitään kommenttia ei ole kuulunut.
Jos Nordea kohtelee kaikkia asiakkaita yhtä huonosti, ei se kauaa pystyssä pysy.
Että sellanen tapaus.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu