Viestintävirasto on antanut päätöksen, jonka mukaan TeliaSonera ei saa sulkea asiakkaan kaikkia liittymiä, jos vain yhden lasku on jäänyt maksamatta. TeliaSonera joutuu lisäksi muuttamaan sääntöjään tältä osin.
"Viestintävirasto katsoo selvitetyksi, että TeliaSonera on toiminut vastoin viestintämarkkinalain 73 §:n 1 ja 2 momenttia sulkiessaan Asiakkaan kiinteän puhelinverkon liittymän erääntyneen ja maksamattoman matkaviestinliittymän laskun takia.
3) Viestintävirasto velvoittaa TeliaSoneraa muuttamaan toimitusehtojensa kohtia:
- 2.3 siten, että siitä ilmenee oikeus kieltäytyä tekemästä kiinteän puhelinverkon liittymäsopimusta vain viestintämarkkinalain 60 §:ssä esitetyillä perusteilla ja
- 9.2 siten, että siitä ilmenee sulkemisoikeuden voivan kohdistua vain siihen liittymään, jonka käyttäjä toimii vastoin toimitusehtoja"
Päätös löytyy kokonaisuudessaan Viestintäviraston sivuilta.
http://www.ficora.fi/
"Viestintävirasto katsoo selvitetyksi, että TeliaSonera on toiminut vastoin viestintämarkkinalain 73 §:n 1 ja 2 momenttia sulkiessaan Asiakkaan kiinteän puhelinverkon liittymän erääntyneen ja maksamattoman matkaviestinliittymän laskun takia.
3) Viestintävirasto velvoittaa TeliaSoneraa muuttamaan toimitusehtojensa kohtia:
- 2.3 siten, että siitä ilmenee oikeus kieltäytyä tekemästä kiinteän puhelinverkon liittymäsopimusta vain viestintämarkkinalain 60 §:ssä esitetyillä perusteilla ja
- 9.2 siten, että siitä ilmenee sulkemisoikeuden voivan kohdistua vain siihen liittymään, jonka käyttäjä toimii vastoin toimitusehtoja"
Päätös löytyy kokonaisuudessaan Viestintäviraston sivuilta.
http://www.ficora.fi/
Vastaukset 1
Vanhimmat
Sinänsä asiallinen päätös, koska lankapuhelimen sulkeminen kännykkälaskun takia on kohtuuton.
Mutta edelleen säilyy mahdollisuus siihen että jos asiakkaan yksi kännykkäliittymä on perinnässä muut voidaan sulkea. Muutenhan huijarit hankkisivat liittymiä varalle ja soittaisivat niin kauan kuin "virtaa riittää".