Yrittäjät, suututtaa kun ette osaa / halua käyttää sähköpostia viestintävälineenä.
Asiakkaana lähetän tuotetiedustelun kymmeneen firmaan. Yksi firma vastaa samana päivänä. Kahdesta firmasta yritetään soittaa minulle. Kolme firmaa vastaa vasta viikon kuluessa. Neljä firmaa ei vastaa ollenkaan.
Tajutkaa nyt miten helppo, luotettava, selkeä, nopea, yksinkertainen ja edullinen viestintäväline sähköposti on. Turha perustella, ettei sähköposteihin vastaamiseen ole aikaa. Jos työyhteisössä on niin kiire, firma voi huonosti. Panostakaa olennaisiin asiakaskontakteihin ja vastatkaa vuorokauden sisällä kaikkiin saamiinne sähköposteihin!!
Asiakkaana lähetän tuotetiedustelun kymmeneen firmaan. Yksi firma vastaa samana päivänä. Kahdesta firmasta yritetään soittaa minulle. Kolme firmaa vastaa vasta viikon kuluessa. Neljä firmaa ei vastaa ollenkaan.
Tajutkaa nyt miten helppo, luotettava, selkeä, nopea, yksinkertainen ja edullinen viestintäväline sähköposti on. Turha perustella, ettei sähköposteihin vastaamiseen ole aikaa. Jos työyhteisössä on niin kiire, firma voi huonosti. Panostakaa olennaisiin asiakaskontakteihin ja vastatkaa vuorokauden sisällä kaikkiin saamiinne sähköposteihin!!
Vastaukset 2
Vanhimmat
yrityksiä. Jos teet yksiselitteisen hintatiedustelun esim. paljonko maksaa sen ja sen merkkinen televisio, saat kyllä vastauksia. Nämä kyselyt vain on niin epämääräisiä, että parempi soittaa perään ja kysellä tarkasti. Jos kyselyt on sitä luokkaa, että paljonko maksaa viisi kaappia keittiöön tai paljonko maksaa omakotitalon putkitus, ei siihen yksikään yritys lyö hintaa pöytään. Ne jotka eivät vastaa, eivät ole kiinnostuneita tekemään kauppoja sinun kanssasi ja tulisitpa selailemaan joskus yrityksen sähköpostia, siellä riittää roskapostia, huvikseen tehtyjä tarjouspyyntöjä, kilpailijoiden urkintaa. On todella paljon parempi käyttää puhelinta ensin ja sitten sopia sähköpostista.
Minulle tarjotaan kaikennäköistä sälää, ja tarjoudutaan laittamaan postiin, ja soittamaan sitten muutaman päivän päästä. Sanon jokaiselle, että laita sähköpostiin, ja otan sitten itse yhteyttä, jos kiinnostaa.
Huvittavin asia tähän mennessä on ollut, kun lähetin sisaryritykseen sähköpostia (kysyin jostakin laskusta lisätietoja). Sähköpostiviestini oli printattu paperille, vastaus kirjoitettu siihen printtiin ja paperi lähetetty postissa minulle. Kuvittelin saavani vastauksen saman tien, mutta tällä tavalla siihen meni kolme päivää.