Sain väärän tuotteen, kuka maksaa palautuksen?

Kiinasta

Tilasin Kiinasta paperitavaraa Aliexpressin kautta ja sain myyjältä väärän tuotteen. En tee sillä mitään ja tahdon rahani kokonaan takaisin. Aliexpressillä on oma valitusmahdollisuus, mutta edellytyksenä rahojen palautukselle on että ostaja palauttaa ensin saamansa tavarat omalla kustannuksellaan. Sillä ei ole väliä, että myyjä on lähettänyt jotain ihan muuta kuin piti. Eikä silläkään, että postikulut Suomesta Kiinaan maksaa enemmän kuin maksoin koko ostoksesta.

Maksoin tilaukseni Mastercardilla, joten voinko saada sitä kautta rahani kokonaan takaisin? Musta on tosi väärin, jos ostajaa rangaistaan näin rankasti myyjän tekemästä virheestä, mutta en jaksa aloittaa taas uutta paperisotaa jos voitosta ei ole toivoakaan.

5

116

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Kerran tapahtunut

      Voit tehdä valituksen luottokorttiyhtiölle. Vaadit maksun palauttamista. Tähän löytyy valmis lomake useiden pankkien verkkopankista. Ainakin Nordean myöntämillä korteilla on näin. Täytät lomakkeen ja pistät eteenpäin. Aikaa siinä palaa, mutta joskus saatat saada rahasi takaisin.

      • 8+18

        Voisit kertoa tuon myyjän käyttämän nimimerkin, jotta muut tietävät varoa.

        Itse olen tehnyt noin 30 kauppaa aliexpressissä. Kaikki on tullut. Laatu ei ole aina ollut toivottua. Yleensä teen melkoisen esityön ennen ostoa. Palautteet ovat yksi asia, mutta eivät ole niin selviä kuin ebayssä. Myyjät saavat 4 tähden palautteen automaattisesti, jos ostaja ei jätä palautetta. Lisäksi näyttää siltä, että myyjä voi estää palautteiden näkymisen, jo ne eivät miellytä häntä. Sellaiset myyjät, jotka myyvät vain yhden tehtaan tuotteita ovat yleensä luotettavia. Ovat tehtaan myyjiä.

        Ensimmäinen tilaukseni oli ainoa, josta jäi paha maku. Myyjän antama EMS-lähetystunnus ei alkanut toimia eikä myyjä vastannut sähköpostiviesteihin. Tein sunnuntaina Luottokunnalle paperit valmiiksi rahojen palauttamista varten. Maanantai-aamuna tarkistin vielä tilanteen. Kiinan Postissa näkyi tunnus. Meni kolme viikkoa tilauksesta. Myyjällä ei ollut ilmeisestikään tavaraa, jota hän myi. Sen hankkimiseen meni tuo aika. Tavara sitten saapui aikanaan ja oli kunnossa.

        Kyllä kannataa aloittajan olla yhteydessä Aliexpressiin. Kannattaa kertoa, että myyjä on lähettänyt väärän tavarasn. Kerro myös, mitä maksaisi kirjattu lähetys Suomesta Kiinaan. Aliexpressin käsittelyn jälkeen laita pankkiisi luottokorttimaksun palauttamista koskevat paperit, jos myyjä ei suostu refundiin.

    • suosi kotimaista

      Mitä välii sillä on, kun halvalla saa tilattua ulkomailta.

      • madefin

        No eipä tää suomalainenkaan kaupankäynti nyt niin tosi tosi priimaa ole nykyisin. Et turha kaunistella

      • 13+19
        madefin kirjoitti:

        No eipä tää suomalainenkaan kaupankäynti nyt niin tosi tosi priimaa ole nykyisin. Et turha kaunistella

        Kannattaa ottaa yhteys Kiinan kuluttajansuojaviranomaisiin. Yksinkertaista!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Persuilla ja Saksi-Riikalla meni sitten pornon levittämiseksi koko touhu.

      Onko kenellekään yllätys?
      Perussuomalaiset
      184
      1991

    2. Hei A, osaatko

      sanoa, miksi olet ihan yhtäkkiä ilmestynyt kaveriehdotuksiini Facebookissa? Mitähän kaikkea Facebook tietää mitä minä en
      Ikävä
      52
      1898

    3. Synnittömänä syntyminen

      Helluntailaisperäisillä lahkoilla on Raamatunvastainen harhausko että ihminen syntyy synnittömänä.
      Helluntailaisuus
      135
      1588

    4. Euroviisut fiasko, Suomen kautta aikain typerin esitys, jumbosija odottaa. Olisi pitänyt boikotoida!

      Tämän vuoden euroviisut on monella tapaa täydellinen fiasko. Ensinnäkin kaikkien itseään kunnioittavien eurooppalaisten
      Maailman menoa
      145
      1475

    5. Mitä tämä tarkoittaa,

      että näkyy vain viimevuotisia? Kirjoitin muutama tunti sitten viestin, onko se häipynyt avaruuteen?
      Ikävä
      41
      1324

    6. Nukkumisiin sitten

      Käsittelen asiaa tavallani ja toiveissa on vielä että tästä pääsee hyppäämään ylitse. Kaikenlaisia tunteita on läpikäyny
      Ikävä
      4
      1194

    7. Muistatko komeroinnin?

      Taannoin joskus kirjoitin aloituksen tänne komeroinnista eli hikikomoreista; syrjäytyneistä nuorista ihmisistä. Ehkä asu
      Suhteet
      48
      1175

    8. Naisten tyypilliset...

      Naiset ei varmaan ymmärrä itse miten karmealle heidän tavara haisee. Miehet säälistä nuolevat joskus, yleensä humalassa
      Ikävä
      10
      1153

    9. Tuollainen kommentti sitten purjehduspalstalla

      "Naisen pillu se vasta Bermudan kolmio on. Sinne kun lähdet soutelemaan niin kohta katoaa sekä elämänilo että rahat"
      Suhteet
      3
      1128

    10. Syö kohtuudella niin et liho.

      Syömällä aina kohtuudella voi jopa laihtua.On paljon laihoja jotka ei harrasta yhtään liikuntaa. Laihuuden salaisuus on
      Laihdutus
      10
      1119
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt