Tilasin Kiinasta paperitavaraa Aliexpressin kautta ja sain myyjältä väärän tuotteen. En tee sillä mitään ja tahdon rahani kokonaan takaisin. Aliexpressillä on oma valitusmahdollisuus, mutta edellytyksenä rahojen palautukselle on että ostaja palauttaa ensin saamansa tavarat omalla kustannuksellaan. Sillä ei ole väliä, että myyjä on lähettänyt jotain ihan muuta kuin piti. Eikä silläkään, että postikulut Suomesta Kiinaan maksaa enemmän kuin maksoin koko ostoksesta.
Maksoin tilaukseni Mastercardilla, joten voinko saada sitä kautta rahani kokonaan takaisin? Musta on tosi väärin, jos ostajaa rangaistaan näin rankasti myyjän tekemästä virheestä, mutta en jaksa aloittaa taas uutta paperisotaa jos voitosta ei ole toivoakaan.
Maksoin tilaukseni Mastercardilla, joten voinko saada sitä kautta rahani kokonaan takaisin? Musta on tosi väärin, jos ostajaa rangaistaan näin rankasti myyjän tekemästä virheestä, mutta en jaksa aloittaa taas uutta paperisotaa jos voitosta ei ole toivoakaan.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Voit tehdä valituksen luottokorttiyhtiölle. Vaadit maksun palauttamista. Tähän löytyy valmis lomake useiden pankkien verkkopankista. Ainakin Nordean myöntämillä korteilla on näin. Täytät lomakkeen ja pistät eteenpäin. Aikaa siinä palaa, mutta joskus saatat saada rahasi takaisin.
Voisit kertoa tuon myyjän käyttämän nimimerkin, jotta muut tietävät varoa.
Itse olen tehnyt noin 30 kauppaa aliexpressissä. Kaikki on tullut. Laatu ei ole aina ollut toivottua. Yleensä teen melkoisen esityön ennen ostoa. Palautteet ovat yksi asia, mutta eivät ole niin selviä kuin ebayssä. Myyjät saavat 4 tähden palautteen automaattisesti, jos ostaja ei jätä palautetta. Lisäksi näyttää siltä, että myyjä voi estää palautteiden näkymisen, jo ne eivät miellytä häntä. Sellaiset myyjät, jotka myyvät vain yhden tehtaan tuotteita ovat yleensä luotettavia. Ovat tehtaan myyjiä.
Ensimmäinen tilaukseni oli ainoa, josta jäi paha maku. Myyjän antama EMS-lähetystunnus ei alkanut toimia eikä myyjä vastannut sähköpostiviesteihin. Tein sunnuntaina Luottokunnalle paperit valmiiksi rahojen palauttamista varten. Maanantai-aamuna tarkistin vielä tilanteen. Kiinan Postissa näkyi tunnus. Meni kolme viikkoa tilauksesta. Myyjällä ei ollut ilmeisestikään tavaraa, jota hän myi. Sen hankkimiseen meni tuo aika. Tavara sitten saapui aikanaan ja oli kunnossa.
Kyllä kannataa aloittajan olla yhteydessä Aliexpressiin. Kannattaa kertoa, että myyjä on lähettänyt väärän tavarasn. Kerro myös, mitä maksaisi kirjattu lähetys Suomesta Kiinaan. Aliexpressin käsittelyn jälkeen laita pankkiisi luottokorttimaksun palauttamista koskevat paperit, jos myyjä ei suostu refundiin.
Mitä välii sillä on, kun halvalla saa tilattua ulkomailta.
No eipä tää suomalainenkaan kaupankäynti nyt niin tosi tosi priimaa ole nykyisin. Et turha kaunistella
Kannattaa ottaa yhteys Kiinan kuluttajansuojaviranomaisiin. Yksinkertaista!