DHL ja paketin ohjaus?

53453453

Hei.

Onko kenelläkään kokemusta siitä, että toimiiko DHL Postin paketin ohjaus -ohjelman kanssa? Eli menevätkö ulkomailta DHL:n lähettämät (mutta Postin toimittamat) paketit Postin tarjoaman paketin ohjauspalvelun kautta sinne mihin minä olen ohjelman perusteella ne määrännyt toimitettavaksi? Postin sivuilla lukee, että Deutsche Post AG:n toimii ohjelman kanssa, mutta en ole varma (Deutsce Post AG omistaa DHL:n). Annoin nettikauppaan puhelinnumeroni, minkä pitäisi helpottaa asian toimivutta. Tietääkö kukaan?

5

1221

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • 7+7

      Luin noita ehtoja Postin sivuilta. Ainakin seuraavat asiat pitää olla täytetty.

      Paketin tulee olla economy. Siis sellainen, joka menee suoraan postitoimipaikkaan. Vastakohtana on priority tai ems paketit, jotka ensin yritetään toimittaa vastaanottajan osoitteeseen ja jos ei olla vastaanottamassa, niin postitoimipaikkaan.

      Lähettäjän on täytynyt antaa sähköinen ennakkoilmoitus EDI paketista postiin. Tässä on oltava vastaanottajan puhelinnumero samanlaisena kuin Postille tehdyssä ohjauspalvelussa.

      Deutsche Postin paketeilla on 12-numeroinen seurantanumero. Seurantanumeron avulla selviää, onko economy vai priority katsomalla Saksan Postin ja Suomen Postin seurannasta. Usein lähettäjä kysyy puhelinnumeroa, vaikka ei sitä EDIin laita, jos yleensä edes käyttää EDIä. Puhelinnumero voi olla pelkästään paketin päällä tai ei missään.

      Tuossa on siis kiinni lähettäjästä koko asia. Onko tehty EDI, onko siinä vastaanottajan puhelinnumero oikeassa muodossa ja onko economy paketti?

      Suomen Postin seuranta alkaa toimia vasta, kun paketti on Suomessa. Ilmeisesti kuitenkin nuo EDI-tiedot tulevat Postille, vaikka seuranta ei tätä kerro.

    • 54354353

      Taitaa paketti olla priority, sillä edellinen paketti tuli kotiovelle Postin toimittamana. En silloin vielä käyttänyt sitä ohjauspalvelua. Minulla on vielä vanhan paketin pahvit tallessa, ja tässä kannessa lukee kyllä EDI. Siinä on myös kenttä nimeltään ''receiver phone'' mutta siinä ei ole mitään koska en tainnut viime kerralla antaa puhelinnumeroa. Tällä kertaa sen kuitenkin annoin, eli se varmaankin tulee näkymään paketissa.

    • 7+7

      Voisi tietysti kysyä Postin asiakaspalvelusta, tuleeko tuossa tapauksessa toimimaan ohjauspalvelu. Kaikki on kiinni siitä EDi-ilmotuksesta, jonka tiedot Suomen Posti ilmeisesti saa Saksan Postilta. Sähköiseen EDI-ilmoitukseen pitäisi lähettäjän olla ilmoittanut puhelinnumerosi. Paketin päällä ilmoitetulla puhelinnumerolla ei ole merkitystä Suomessa, koska postikuskit eivät soita etukäteen paketteja jakaessaan.

      Mikä sitten on tuon economy/priorityn merkitys ohjauspalvelussa? Meneekö prority aina ohjauspalvelun ohi eli toimitetaan normaalilla tavalla?

      • Posti ei toimi

        Olisin vähän skeptinen kysymään Postin asiakaspalvelusta.

        Itse jätin ilmoituksen hävinneestä lähetyksestä nettiin.
        Minulle soitti naisihminen ja kertoi, että Postilla häviää aikamoisesti lähetyksiä nykyisin. Kirjelähetykset häviää jonkun koneen sisälle ja vuosihuollossa niitä löytyy sieltä kasoittain. Kertoi myös ettei posti ole missään vastuussa lähetyksistä.

        Itse pitää vakuuttaa paketit ja kirjeet jos postin välityksellä aikoo lähettää.

        Oli tosi kireä täti.... lyhyesti sanoma oli, että itse otit riskin kun Postin välityksellä lähetit mieti seuraavalla kerralla kenen palveluja käytät.. olisikohan ollut jo siirtolistalla tää täti.


    • 534535

      Noniin, sain sen paketin, ja ohjauspalvelu ei toiminut, vaan paketti tuli suoraan ovelle. Hyvä tietää jatkossa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Monenko kanssa olet harrastanut seksiä

      tänä aikana kun olet kaivattuasi kaipaillut?
      Ikävä
      134
      3599
    2. Melkein lähetin viestin.

      Onneksi tulin järkiini. Mukavaa kesää
      Ikävä
      110
      1409
    3. Timo Soini tyrmää Tynkkysen selitykset Venäjän putinistileiristä

      "Soini toimi ulkoministerinä ja puolueen puheenjohtajana vuonna 2016, jolloin silloinen perussuomalaisten varapuheenjoht
      Maailman menoa
      271
      1320
    4. Sulla on nainen muuten näkyvät viiksikarvat naamassa jotka pitää poistaa

      Kannattaa katsoa peilistä lasien kanssa, ettet saa ihmisiltä ikäviä kommentteja.
      Ikävä
      69
      1239
    5. Kalateltta fiasko

      Onko Tamperelaisyrittäjälle iskenyt ahneus vai mistä johtuu että tänä vuonna ruuat on surkeita aikaisempiin vuosiin verr
      Kuhmo
      17
      1134
    6. Nainen voi rakastaa

      Ujoakin miestä, mutta jos miestä pelottaa näkeminenkin, niin aika vaikeaa on. Semmoista ei varmaan voi rakastaa. Miehelt
      Ikävä
      79
      1081
    7. Ikävöimäsi henkilön ikä

      Minkä ikäinen kaipauksen kohteenne on? Onko tämä vain plus 50 palsta vai kaivataanko kolme-neljäkymppisiä? Oma kohde mie
      Ikävä
      45
      1028
    8. IS Viikonloppu 20.-21.7.2024

      Tällä kertaa Toni Pitkälä esittelee piirrostaitojansa nuorten pimujen, musiikkibändien ja Raamatun Edenin kertomusten ku
      Sanaristikot
      57
      1019
    9. Rakastan sinua

      Olen tiennyt sen pitkään mutta nyt ymmärsin että se ei menekään ohi
      Ikävä
      30
      1016
    10. Liikenne onnettomuus

      Annas kun arvaan -Nuoriso -Ajokortti poikkeusluvalla -Ylinopeus
      Orimattila
      53
      938
    Aihe