Osaisiko joku tehdä tälle asialle jotain esim. lakialoitteen pankkien tuplaveloitusten korvaamiseksi kuluttajalle.
Pankit ovat veloittaneet asiakkailta suorituksia kahteen kertaan. Mitä korvausta tästä vaivasta saa? Ei mitään. SPankki hoitaa ainakin asiat huonosti.
Itselläni on nyt veloitettu tietotekniikkaostokset prismassa kahteen kertaan (reilut sata euroa). Oma pankki pyysi olemaan yhteydessä ko. Prismaan. Täällä käydessä heti sanottiin ei hätää saat rahat 3 viikon kuluttua takaisin. Toinen henkilö otti asian asiallisesti ja pyysi tiedot ja kertoi hoitavansa asian. EI HOITANUT.
Soitin SPankin palveluun, jossa käytiin asia läpi. Taas käynti omaan Prismaan. Lupasivat hoitaa asian heti seuraavana pankkipäivänä. Nähtäväksi jää hoidetaanko vai odottelevatko, että tuo 3 viikkoa tulee täyteen, jolloin asia ”ratkeaa” automaattisesti heidän järjestelmän kautta.
Mikäli olisin itse ylittänyt tilini olisi kuluja syntynyt seuraavasti: tiliylitys veloitus 4,5 ja huomautus 5 euroa. Kysyin mitä hyvitystä tästä soittokierroksista ja käynneistä saa on ainoa vastaus– olemme pahoillamme. Nyt rahat ”kanissa” kaksi viikkoa ja vielä odotellaan.
Eli kuluttajien pitäisi saada myös korvausta pankin virheistä, koska itse joudumme myös maksamaan.
Pankit ovat veloittaneet asiakkailta suorituksia kahteen kertaan. Mitä korvausta tästä vaivasta saa? Ei mitään. SPankki hoitaa ainakin asiat huonosti.
Itselläni on nyt veloitettu tietotekniikkaostokset prismassa kahteen kertaan (reilut sata euroa). Oma pankki pyysi olemaan yhteydessä ko. Prismaan. Täällä käydessä heti sanottiin ei hätää saat rahat 3 viikon kuluttua takaisin. Toinen henkilö otti asian asiallisesti ja pyysi tiedot ja kertoi hoitavansa asian. EI HOITANUT.
Soitin SPankin palveluun, jossa käytiin asia läpi. Taas käynti omaan Prismaan. Lupasivat hoitaa asian heti seuraavana pankkipäivänä. Nähtäväksi jää hoidetaanko vai odottelevatko, että tuo 3 viikkoa tulee täyteen, jolloin asia ”ratkeaa” automaattisesti heidän järjestelmän kautta.
Mikäli olisin itse ylittänyt tilini olisi kuluja syntynyt seuraavasti: tiliylitys veloitus 4,5 ja huomautus 5 euroa. Kysyin mitä hyvitystä tästä soittokierroksista ja käynneistä saa on ainoa vastaus– olemme pahoillamme. Nyt rahat ”kanissa” kaksi viikkoa ja vielä odotellaan.
Eli kuluttajien pitäisi saada myös korvausta pankin virheistä, koska itse joudumme myös maksamaan.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Tarvitsemme lisää ministereitä asiaa hoitamaan. Pankkiministeri voisi hoitaa asian parissa päivässä. :)
Käteinen raha on varma ei saa pankit korotonta lainaa.