Tilasin Battery.com sivuilta uuden akun robotti-imuriin. Yrityksellä suomenkieliset sivut, joten osto oli helppoa. Sivulla selvä maininta, toimitetaan postilaatikkoon, ei muita kuluja.
Yllätys olikin, kun postista tuli tullattavan tavaran saapumisilmoitus, koska tuotteen hinta oli yli yli 22€ (54.99) ja tuote tuli EU:n ulkopuolelta.
Sitten vaan Tullin verkkosivuille tekemään ilmoitusta. Homma kuitenkin tyssäsi siihen, että olisi pitänyt tietää lähetysmaa (sitä ei saapumisilmoituksessa näkynyt). Yrityksen sivuilta löytyi yrityksen kotimaa (Alankomaat), jota yritin. Ei kelvannut. Yritykselle oli mahdollisuus laittaa sähköpostia (esim. tiedustella lähetysmaata), posti piti laittaa englanniksi, joten kielitaidottomana tulliselvitys tyssäsi siihen.
Postilla on oma tulliselvitys osoite [email protected] , jonka kautta yritin tullausta selvittää. Laitoin osoitteeseen sähköpostia, sisältäen täytetyn tulliselvitys pyynnön (skannattuna) ja netissä tekemästäni tilauksesta tilausvahvistuksen. Sähköpostin postitin 23.3.
Tänään soitin asiakaspalveluun ja ihmettelin, kun mitään vastausta viestiin ei tullut.
postin asiakaspalvelusta sanottiin siellä olevan ruuhkaa, mutta vastausviesti pitäisi tulla heti, kun sähköpostin on laittanut. Postitin viestin uudelleen, ei palautetta. Taas yhteys asiakaspalveluun, jossa neuvona oli, että kokeile lähetystä ilman liitteitä. Lähetin viestin ilman liitetiedostoja, ei vastausta.
Koska Seinäjoella ei ole Tullin toimipistettä, jäi ainoaksi vaihtoehdoksi pistää paperit kuoreen ja ja postittaa ne kirjekuoressa Postin huolintaan.
Jos joku sanoo, että verkossa ostaminen on on helppoa, voin ilmoittaa olevani täysin eri mieltä.
Yllätys olikin, kun postista tuli tullattavan tavaran saapumisilmoitus, koska tuotteen hinta oli yli yli 22€ (54.99) ja tuote tuli EU:n ulkopuolelta.
Sitten vaan Tullin verkkosivuille tekemään ilmoitusta. Homma kuitenkin tyssäsi siihen, että olisi pitänyt tietää lähetysmaa (sitä ei saapumisilmoituksessa näkynyt). Yrityksen sivuilta löytyi yrityksen kotimaa (Alankomaat), jota yritin. Ei kelvannut. Yritykselle oli mahdollisuus laittaa sähköpostia (esim. tiedustella lähetysmaata), posti piti laittaa englanniksi, joten kielitaidottomana tulliselvitys tyssäsi siihen.
Postilla on oma tulliselvitys osoite [email protected] , jonka kautta yritin tullausta selvittää. Laitoin osoitteeseen sähköpostia, sisältäen täytetyn tulliselvitys pyynnön (skannattuna) ja netissä tekemästäni tilauksesta tilausvahvistuksen. Sähköpostin postitin 23.3.
Tänään soitin asiakaspalveluun ja ihmettelin, kun mitään vastausta viestiin ei tullut.
postin asiakaspalvelusta sanottiin siellä olevan ruuhkaa, mutta vastausviesti pitäisi tulla heti, kun sähköpostin on laittanut. Postitin viestin uudelleen, ei palautetta. Taas yhteys asiakaspalveluun, jossa neuvona oli, että kokeile lähetystä ilman liitteitä. Lähetin viestin ilman liitetiedostoja, ei vastausta.
Koska Seinäjoella ei ole Tullin toimipistettä, jäi ainoaksi vaihtoehdoksi pistää paperit kuoreen ja ja postittaa ne kirjekuoressa Postin huolintaan.
Jos joku sanoo, että verkossa ostaminen on on helppoa, voin ilmoittaa olevani täysin eri mieltä.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Mistä oikein tilasit, www.battery.com on jokin pääomasijoitusyhtiö.
Tullaukset on paras tehdä nettitullauksena tullin sivuilta, niin ei mene mitään ylimääräisiä palkkioita. Sinun tilauksestasi menee vain arvonlisävero 24 %. Jos annat Postin tullata, menee vähän yli 20 euroa lisäksi palkkiota.
https://asiointi.tulli.fi/nettituonti/mainpage.html
Anna sen sivuston osoite, mistä tilasit, niin selviää sekin, mistä maasta akku tuli. EU:n sisältä tilattaessa ei mene veroja. Jos on EU:n ulkopuolelta, niin tapauksessasi ei sinänsä ole merkitystä, mikä lähtömaa on ollut. Sama vero menee.
Jos jotain tilaa, niin kannattaa tilata Ebaysta, ja nimenomaan siten, että lähetysmaa on Englanti.
Itse tilasin erään työkalun arvoltaan 185€, ja käteen sen postikuski toi, ilman mitään kuluja.
Sivu, jolta akun tilasin http://www.batteryupgrade.com/shopBrowser.php?hideProducts=true#/shopGroupId/42093291 . Useasta yrityksestä huolimatta en saanut tulliselvitystä Tullin sivuilla tehtyä.
Tuolla sanotaan:
"Tuotteesi laivataan suoraan Aasiasta"
http://www.batteryupgrade.com/shipping.php
Kokeile Kiinaa, sieltä taitavat lähes kaikki merkittömät akut tulla. Alankomaat ei kelpaa, se on EU:n tullirajan sisällä kuten Suomikin, niitten välillä ei ole tullausta.