Lämpöykkönen

Tyyriimmän puoleinen ja välillä ollut reklamaatioiden oikaisun kanssa vaikeuksia.

Kuvaavinta lienee, että suurin osa kerran tilanneista asiakkaista ei uusisi ostostaan Lämpöykkösen kanssa.

reklamaatioiden hoito luokattoman huonoa.. en suosittele kenellekkään. Myyntimiehen puheet asiakas palvelusta oli pelkkää puppua.

En ole koskaan tehnyt kauppaa heidän kanssaan. Joitakin tarjouksia olen nähnyt. Niiden perusteella uskoisin, että ovat hinnakkaampia kuin muut.

Sotkee paikat perusteellisesti! Kämppä on likainen ja melkoinen sikolätti asentajien jäljiltä. Kengät jalassa on pyöritty jokapuolella kämppää ,jälkiä ja lohmuja parketissa . Reklaamaatiota viitataan kintaalla.

Kalanruoto kansaa!

En voi suositella missään tapauksessa ! Meidän projekti on nyt kestänyt jo pari kuukautta, eikä kukaan osaa vastata miten kauan vielä. Pihat on kuin kyntöpelto, jätetty kaivuun jäljiltä kauheaan kuntoon. Lämpöpumppujen asentajat eivät tiedä mitä tekevät ja mihin asentavat. Tiedonkulku aivan olematonta.

Varoitus !!! Olemattomasta laskuttavat, olethan tarkkana. Meillekin 600,00€ lasku, kun tiukasti moneen kertaan soitimme, laittoivat hyvityslaskun.

Tosi huonoa palvelua. Myyntimiehen puheet eivät ole käytännössä toteutuneet. Laitteella takuu 5 vuotta, nyt 2 vuotta asennukseasta pumppuun osan vaihto. Korjaaja kauempaa, kävi yhden kerran tutkimassa tilannetta, josta sain tiedon n. 2viikon kuluttua. Vuoto,jota tuli uudestaan tutkimaan n. 2 viikon kuluttua. Vuoto löytyi, sanoi että osa tilataan ja Lämpöykkösen miehet käyvät osan vaihtamassa. Ei kuulunut mitään, taas meni viikkoja. Yritin soittaa, ei vastattu puhelimeen. Ilmoitin keskukseen soittopyynnön, ei soitettu. Otin yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, käski sanoa puhelinkeskukseen ajan minkä kuluessa pitää ko. firmasta ottaa yhteyttä. Kymmenen minuutin kuluttua tuli viesti, odotetaasn vara-osaa. Ei silloinkaan voinut puhelimessa keskustella. Soitin nyt taasen kahdenviikon kuluttua asentalle, joka oli käynyt vian toteamassa. Kertoi, että Lämpöykköseltä oli hänelle tullut viesti, vara-osa on tullut, mutta ei ole heillä aikaa käydä vaihtamassa. Tämä mies oli Oulusta hommannut asentajan, kun hän itse on niin kaukana jaa ei ole aikaa hoitaa ko. asiaa. Nyt olen ollut yhteydessä Oulussa olevaan asentajaan, jonka Lämpöykkönen on ostanut asiaa hoitamaan, saa nähdä tuleeko ensi viikolla... asian vien kuluttajja-asiamiehelle ensi viikolla..Laitteella takuu,eikö korjauspuoli pitäisi olla paremmin järjestetty.. Heti, kun 5 vuotta on kulunut, en missään tekemisissä halua olla ko. firman kanssa ! täydellisesti luotto mennyt, varokaa!

Tuli lyötyä kädet syvälle paskaan, kun menin valitsemaan tämän yrityksen. En suosittele kenellekään, ellei sitten huono palvelu ja kovat hinnat huijausta lähentelevine laskutuksineen innosta.

meilä onnistu kaupat hyvin. Hinta ei ollu halvin eikä kallein, mut mukava asentaja laitto vehkeet paikoilleen öljyn tilalle ja oon tyytyväinen siihen jälkeen.

Meille tuli lämpöykkösen kautta maalämpö ja ei ole ollut kuin ongelmia. Käyttävät ilmeisesti jotain ulkopuolisia asentajia ja jälki on sen mukaista. Huoltopäällikköä ei asia kiinnosta kun rahat on saatu.

Meille tuli myös maalämpö heiltä ja ongelmia on ollut. Asennuksessa 4 kaveria kävi vuorotellen kokeilemassa, kunnes saatiin valmiiksi. Ongelmia ilmauksen kanssa edelleen (1v asennuksesta), ei mennyt suunnittelu putkeen. Lisäksi käyttävät ruostuvia teräsputkia porakaivoissaan (Rototek alihankkijana) ja meillä käyttövesi ruostui tämän johdosta. Piti korjauttaa omaan piikkiin. Huoltopäällikkö ei vastaa mitään, heittää palloa alihankkijoille. Onneksi en maksanut loppulaskua, niin on jotakin mihin vedota.

En suosittele. Myyjä voi luvata vaikka minkälaisen "takuun", mutta käytännössä alat lypsylehmäksi huoltokäynneille. Ja huoltokäyntejä todella tulee johtuen huolimattoman asennuksen, säätämisen laiminlyöntien ja yleisen osaamattomuuden takia taatusti. Eivätkä ole "takuuseen kuuluvia" vikoja.

rosvo roopeja koko sakki,,kyselin tarjouksia monelta ja lämpöykkönen teki puolet kalliimman tarjouksen mitä paikalliselta firmalta saan ivlp lämmitys järjestelmän..soittivat vielä että vielä vääntävät hinnan kohilleen nii alku peräseen tarjoukseen hinta nousi 450 euroa hehhehh...uskomatonta eivät oo ajan tasalla mitä tarjoavat kellekkin :) en suosittele..myyntimiehet kovia kehumaan siitähän ne palkan saa prkl..

En suosittele. Rahat heillä on kiire saada mutta mitään sovittua ei pidetä. Vuoden ollut laite käytössä ja koko ajan herjannut ylipainetta laitteessa. Huolto toimii etänä, puhelimen välityksellä neuvottu laittamaan maalämpöpumppu hätäkäyttöön jolloin kone ei pääse sammumaan. Tätä tasoa huolto. Ilmeisesti pitäisi maksaa etukäteen heille että pääsisivät paikalle. Nyt alkaa laiteetkin osoittamaan hajoamisen merkkejä. Eikä taaskaan saa huoltoa paikan päälle puheluista ja sähköposteista huolimatta.
Tyypillinen rakennusalanliike, kiire saada rahat eikä asiakkaista välitetä.

Ota mielummin joku paikallinen yrittäjä jos löytyy, vaikka maksaisi enemmän. Saat sitten helpommin huoltoa kun ei voi olla välittämättä omasta maineestaan.

Lämpöinen kakkonen on pakasella kiva, mutta jäähtyy yllättävän nopeasti. Sitten on taas kylmä.

Suosittelen valitsemaan lämpöpumpputoimittajaksi www.energiakumppanit.fi, on maahantuojan virallinen kumppaniyritys ja homma toimii!

Maalämpö as.09-11. Tökki heti alusta asti.Myyjä oli hyvä puhumisessa,ei missään muussa.neljän vuoden ajan pumppu toimi satunnaisesti,huonosti.07-16.tehdyn huollon/korjauksen jälkeen toiminut viimeviikkoon .taas jotain vikaa.huoltoa ei missään vaiheessa ole kiinnostanut saada laitetta oikeasti kuntoon.aika tilaamisesta huollon saapumiseen ,yleensä viikon ja kolmen kuukauden välillä.Talviaikana? En ole suositellut kenellekään ,enkä suosittele. Mitähän Oilonnilla tästä firmasta oikeasti tiedetään.Tämän huonompaa mainosta ei ole. En tiedä ketään muutakaan suosittelijaa.Ps.huoltoa on kiinnostanut ainoastaan ,onko huoneissa lämpöä.ei ollenkaan se toimiiko pumppu niinkuin sen pitäisi toimia. Tämä oli vain pinta raapaisu!

Huoltoa ei ole kuulunut vieläkään, vaikka on luvattu monta kk sitten.

Huom! Kävin LämpöYkkösen kotisivuilla ja ensin yllätyinkin iloisesti että asiakaskokemukset ovat pääsääntöisesti hyviä, mutta...firman FB-sivuilla kommentoinnit on kirjattu yllättäen samalle päivälle ja uudet positiiviset arvostelut on palautteen asiakas sisällön mukaan vanhoista, useiden vuosien takaisista asennuksista! törkeää kuluttajan harhaanjohtamista. Mitä näille Lämpöykkösen aktvivoimille(tuttuja?)asiakkaille on luvattu että käyvät kirjoittamassa positiivisia kommentteja vuosien takaisista asennuksist. Kun arvosteluja selaa pitemmälle niin alkaa nykytouhun meininki tulla esille.

Olen hankkinut LämpöYkkösen kautta kaksi maalämpöjärjestelmää (Oilon RE 55) pienkerrostalokohteisiin ja molemmissa hankinta on ollut suuri pettymys. Toimitukset myöhästyivät, työn laatu oli surkeaa, koko ajan koetettiin lisälaskuttaa milloin mistäkin, vaikka asia sopimuksessa selvästi kuului toimittajalle. Pienen kirjeenvaihdon jälkeen asiasta luovuttiin, kunnes koetettiin taas uutta keinoa. Vastenmielistä toimintaa.
Käyttöönottopöytäkirjoja ei koskaan luovutettu (kerrottiin menneen hukkaan), vaikka todellinen syy oli ettei mitään mittauksia tehty! Pihatyöt tehtiin sutaisemalla parissa tunnissa ja nurmikkojen kylvyyt menivät pieleen. Kun seuraavana keväänä reklamoimme asiasta, kertoivat he vian olevan maaperässämme.
Vuoden seurannan jälkeen havaitsimme hyötysuhteen olevan HIRVITTÄVÄN huonon.
Sopimuksessa COP luvattiin olevan 3,0, mutta mittaukset osoittivat lukujen olevan 1,95 ja 2,10,
Tämä tarkoittaa, että maalämpöjärjestelmästä saatava hyöty laskee 50%, eli kun yhdellä kW:lla pitäisi saada tuotetuksi 3 kW, saadaankin järjestelmästä vain 2 kW. Tämä tarkoittaa molemmissa kohteissa yli 100 000 €:n saavuttamatonta säästöä laitteiston käyttöiän aikana (20 vuotta)!!!
LämpöYkkönen kertoi hyötysuhteiden olevan tyypillisiä heidän saneerauskohteissaan!!!
LämpöYkkönen kiistää kaikki puutteet toimituksissaan ja olemme menossa oikeuteen molemmissa tapauksissa. Olen kuitenkin kuullut, että LämpöYkkönen on suostuu tekemään sovun vasta muutamaa päivää ennen oikeuskäsittelyä (katsovat miten hermot kestävät) ja he maksavat itsensä ulos rahalla.
Tehdyt sopimukset ovat salaisia, eikä niistä saa kertoa ulkopuolisille.

ÄLKÄÄ IKINÄ SEKAANTUKO TÄHÄN TOIMITTAJAAN!!!

Tilasin maalämmön reilu vuosi sitten. Ongelmia oli jonkun verran luvan saannissa kaupungilta, kesti pidempään kuin mitä arvioitiin. Sen vuoksi sovittu aikataulu siirtyi eteenpäin. Viime kesänä 2016 päästiin tekemään töitä sitten juhannuksen jälkeen. Parilla naapurilla eri firma oli oli tehnyt maalämpöä ja toiseen taloon oli tarvittu 2 ja toiseen taloon 3 porausta ja toisesta löytynyt rikkonaista kalliota 60 metriä että vähän ihmettelin mitenkähän käy. No onneksi hyvin, kallio tuli vastaan 12 metrin päässä.

Sitten töiden etenemisestä, yhden firman kaverit kävi perjantaina poistamassa öljykattilan ja poistivat asbestia. Maanantaina tuli kaveri poraan reikää puolen päivän aikaan ja valmista oli seuraavana päivänä puolilta päivin. Kaveri laittoi pihan hyvään kuntoon, jäi siistiksi.
Keskiviikkona tulivat sitten asentajat, vetivät vaakaputket, toiset miehet asensivat Alpha Innotecin. Kun yhdestä seinästä ei päästy kunnolla poralla läpi, niin tilasivat kaverin poraamaan reiän timanttiporalla. No eipä haittaa kuulla että on talo kovaa tekoa. Saatiin juttu kuntoon.

Parin jutun kanssa oli ongelmia, mutta ne oli pienempiä juttuja, liittyi lupapapereiden kanssa säätämiseen. Sain myös seinään merkin maalämmön paikasta jälkikäteen.

Niin ja hinta piti mistä sovittiin. Urakan tarjous oli kilpailukykyinen. Tuo mitä sanottiin energiatehokkuudesta jäi kiinnostamaan, tarvittee seurailla miten hyvin pumppu tuo säästöjä. Ainoo mitä tässä vanhassa talossa on huonoa on vesipatterit. Luultavasti tehoja maalämmöstä saisi paljon paremmin lattialämmityksellä kun voisi pitää veden lämpöä alempana. Asennuksista voisin antaa 10. Papereihin ja lupiin liittyvistä jutuista 8. Tarjouksen pitämisestä 10. Jonkun verran jäi siivottavaa sisälle liittyen tiiliseinien poraukseen. No tuosta siivouksesta ei ollut sovittu ihmeemmin ja muutoin paikat jäi siistiin kuntoon.
En ole mikään Lämpöykkösen työntekijä tai omistaja. Yhtä hyvin voisin ihmetellä kun noit muita juttuja lukee että onpas täällä paljon kilpailevan firman henkilöitä haukkumassa. Työkseni teen tietokonesoftien asennusta ja tämä rakennuspuoli on vielä vähän outoa kerrostalosta vuosi sitten omakotitaloon muuttaneena.

Myöhemmin pumppuun tuli pientä ongelmaa kun anturi varoitteli. Saattoi liittyä siihen kun talosta katosi yksi vaihde sähköistä. Sähkölaitos oli vetänyt uudet johdot pari vuotta sitten ja yksi liitäntä oli ollut huono. Olisko maalämpöpumppu ottanut vähän nokkiinisa vaihteen katoamisesta. Sain asentajalta neuvot puhelimessa mitä tehdä ja kun oli helppo juttu korjata, niin sain anturin resetoitua. Tuohon että sain asentajan neuvot mitä tehdä oli 10 min sisällä siitä kun soitin heidän tukeen.

Tässä on enempi kokemusta firmasta tuon asennuspuolen osalta ja se meni hyvin.

Mitä kokemuksia Lämpöykkösen ilmalämpö pumpuista? Varsinkin Viessman merkki? Sain tarjouksen öljylämmityksen vaihdosta ilma-vesilämpöpumppu järjestelmästä.
Taitaa olla huonoja kokemuksia pääasiassa?

Meillä on hyvät kokemukset Lämpöykkösistä. Tulihan tuossa pari pientä mokaa mutta ne saatiin hoidettua ihan asiallisesti: Ensimmäinen moka oli oikeastaan väärinymmärrys kun maalämmön siirtoputket vedettiin hieman liian ylös siinä maalämpökaivon ympärillä olevassa betonirenkaassa mutta tuo saatiin kyllä soviteltua ihan kuntoon. Toinen ongelma oli lattialämpöputkien kanssa kun yhtä siirtoputkea tuli hieman liian vähän, no sekin saatiin kyllä hoidettua kuntoon. Lisäksi Lämpöykkönen toimi hyvin ripeästi kun tarvitsimme lattiavaluaikataulin vuoksi noi lattialämpösuunnitelmat ja asennukset aika nopeaan tahtiin. Siitä iso kiitos heille.

Muista firmoista ei ole kokemuksia mutta jos rakentaisin uudestaan (mitä en muuten aio tehdä) niin kyllä käyttäisin Lämpöykköstä.

Älä missään tapauksessa sekaannu ko firmaan. Meillä on tapeltu toimimattoman laitteen kanssa jo yli vuoden ja yrityksen vastaavat vain pakoilevat. Toimitusjohtaja ei vaivaudu ollenkaan ottamaan kantaa mihinkään ja muu "johtajat" puhuvat mitä sattuu, lupaavat, mutta mikään ei toteudu. Seuraavaksi tulevat syytteet muista urakoitsijoista ja ympäristöstä. Oikeuteen ollaan menossa, mutta vieläkään eivät oikein ota todesta. Kai toivovat, että jokin " ihmeellinen voima" korjaa asiat kun tarpeeksi odottaa.
Kuten yllä on, emme ole ollenkaan ainoita onnettomia, olisko esim facessa ryhmä, johon saatais kokemuksia, joita eivät ite pääse sitten muuttamaan.

Lisää kokemuksia kyseisestä firmasta? Kannattaako ottaa maalämpö heiltä?

Olen juuri tehnyt sopimuksen lämpöykkösen kanssa..asennukseen vielä 2-3 viikkoa ja laittoivat jo laskun tulemaan..taitaa olla parempi kun en maksa ennen kuin vermeet paikoillaan ja toimii..

Lisää todellisia kokemuksia?kiinnostaisi tietää ovatko haukkujat kilpailijoita

Meillä maalämpöurakka meni aika sähläykseksi kyseisen firman toiminnasta maalämpöpumpun säiliö ruostui kahdessa vuodessa. Hanoista alkoi tulemaan ruosteista vettä.
Mikäs siinä, takuuseen samanlainen säiliö...
Ainoa plussa menee mukavalle ammattitaitoiselle asentajalle.

Laitettiin maalämpö kyseisestä firmasta tänne Kemiin. Kaikki sujui todella hyvin. Ollaan tosi tyytyväisiä. Pumppu toiminut hyvin. Asentajat ammattitaitoisia.

Se on kannattavaa se.

Tarjouksen pyysin. Siihen jäi. Otin paikalliselta toimialta, siä myyjä oli pitkänlinjan lvi alan ammattilainen eikö kirjasta viisautensa hankkinu poika. Lisäksi lämpöykkönen tarjosi turhaa tekniikkaa järjestelmään. Ja 3500 kalliimpi tarjous tietysti vaikutti asiaan.

Tästä puljusta kyllä kannattaa pysyä erossa. Kävi kaupittelija kylässä ja tyrkyttämällä myi yli hintaista ilmalämpöpumppuaan, Myyjästä ei millään meinannut päästä eroon ja ei uskonut, että en halua laitetta laittaa ennen, kuin olen vertaillut hintoja. Onneksi en tehnyt kauppoja, kun kilpailevalta taholta löytyi vastaava pumppu asennuksineen 1000€ halvemmalla. Reklamaatioista ja asennuspalvelujen laadusta en uskalla lähtä edes arvailemaan...

Eiköhän se ole jokaisen oma asia mistä palvelun ostaa. Ihme valittajia taas täällä liikenteessä. Ne jotka kyseisen puljun kanssa ovat olleet tekemisessä ja jos jotain ongelmaa on ollut, eivät missään suomi24 palvelussa itke ongelmiaan. Trolleja riittää. Netti on niitä on pullollaan. Jos 2 toyotaa on myynnissä eri autoliikkeissä, toinen niistä on kalliimpi niin ollaan täällä haukkumaassa toinen liike pystyyn. Mutta ei oteta huomioon miksi se toinen toyota on kalliimpi, vähemmän kilometrejä, takuu, huoltokirja, siistimmässä kunnossa jne. Tässäkin tapauksessa tosi ostajat eivät ole autoa ostamassa, vaan itkevät täällä kun ei ole muutakaan tekemistä elämällään

Mökille tilasin pumpun, asentaja soitteli ja oli menossa kotiini asentamaan pumppua ja tästä eteenpäin asiat menikin pieleen. Takuuasiassa yhteyshenkilö lupasi palata asiaan mahdollisimman pian. Laitoin tänään viestiä että mikähän mahtaa olla tilanne kun ei mitään ole kuulunut yli kahteen viikkoon. Automaattivastaus jossa kaveri kertoo olevansa lomalla kesäkuulle asti. Tämä tänään.

Kone meni rikki. Huolto ei toimi.
Ollaan odotettu korjaajaa jo 1,5 viikkoa. Luvataan, mutta mitään ei tapahdu. Kannattaa ostaa muualta, josta saa palvelua myös oston jälkeen. Luulisi, että nykypäivänä tälläiseen toimintaan ei ole varaa.

Kannattaa todellakin olla varovainen näiden kauppiaiden kanssa.
Ylihintaan myydään lämmitysjärjestelmiä ja huoltokäyntejä.

https://kuluttaja.fi/artikkelit/harskit-kotimyyjat-rahat-pois-vanhuksilta/

Tilasin heiltä asentajan katsomaan maalämpökoneen vikailmoitusta. Puhelinkeskuksen miehellä 0 teknistä osaamista ja tuntui olevan melko pihalla perus asioista. Sain hienon s-postin että huoltopyyntösi on vastaanotettu ja että asentaja soittaa mahdollisimman pian. Ei ole soittoa kuulunut eikä huoltomiestä näkynyt... Soitosta kulunut reilu kuukausi...
No onneksi rahat säästyi ja ei tarvinnut reklamointiin ryhtyä heidän kanssaan. Uskokaa palstan kommentteja ja pysykää erossa tästä firmasta!

Meilä asentaja viipyi kaksi tuntia.
Laskutti kuudesta tunnista.

Kahteen kohteeseen ovat tarjonneet maalämpöpakettia. Molemmissa lämpökaivo n. 30% matalampi kuin muilla. Elikkä kun lämpö ei riitä niin se on tilaajan ongelma. En ole käyttänyt heidän palveluja. Jos kusettaa jo tarjouksessa niin miten itse työ sujuu ?

Boikottiin vaan, ei tuollaisia toimijoita kaivata LVI-alalla.

Vain huonoja kokemuksia.

Meille tuli loppukesästä 2016 maalämpö ko firman kautta. Kaikki on sujunut moitteettomasti tilauksesta alkaen, asennus sujui aikataulussa ja tyytyväisiä on oltu tähän päivään asti. Huoltoa ei oo tarvittu, joten siitä puolesta ei kokemusta.

Ihan outo kioski kannattaa olla varuillaan noitten kanssa

Älä ikinä anna mitään urakkaa tälle puljulle, mieluummin vaikka maksat kilpailijalle reilusti enemmän, niin ei tule paha mieli.

Osuva uutinen tähän viestiketjuun:

https://www.talouselama.fi/uutiset/terveystalon-johtava-tyoterveyspsykologi-paskaduunit-ovat-raskaita-ja-usein-niissa-kohdellaan-ihmista-kuin-likaamparia/7766880f-2e67-3653-9cc9-f0fb05fb62ee

Työntekijöiden vaihtuvuus kova, koska palkat on ihan surkeat.

Ko firma on ulkoistanut kaikki työt alihankkijoille. Itse hoitaa vain laskutuksen, joka toimiikin tehokkaasti. Asiakaspalvelu on todella surkeaa. Sähköposteihin ei vastata. Asennukset jäävät vaiheeseen ja mitään opastusta ei asiakkaalle anneta.Kaikkia sopimuksen muiaisia töitä ei tehdä. Reklamaatioihin ei vastata, luultavasti kyseinen yritys ei osaa vaikeita asioita edes hoitaa.
En voi suositella kyseistä firmaa kenellekkään. Myydyistä tuotteista ja niiden toiminnasta onkin sitten paljon kerottavaa. Ainakaan dokumentaatio järjestelmästä ei ole kovinkaan hääviä.

Meille tuli Lämpöykkösten kautta Viessmannin vilppi ja vielä ylimääräinen takuu. Asennus sujui hyvin ja jälki tosi hyvää. Sitten kone rupesk yskiin ja tarvittiin huoltoa. Huoltopyyntö helpdeskiin ja ootteleen luvattua soittoa. No ei kuulunut. Kolme kertaa soitin että sain huoltomiehen paikan päälle. Seuraavalla kerralla sama juttu. Yhdellä soitolla ei tume ketään!!

Taas olis tarve huoltomiehelle. Soitin tasan kolme viikkoa sitten Lämpöykkösten helpdeskiin, jossa sanoivat huollon soittavan. Ei ole vielä kuulunut....

Kaikki paikanpäällä käyneet asentajat ovat kyllä olleet ammattimiehiä ja tehneet todella siistiä jälkeä.

Poistaneet arvostelut facebookin seinältä, taisi tulla sinnekin turhan paljon huonoja kokemuksia ja vaikutusta myynnin puolelle.

Kannattaa lyödä luuri korvaan mokomalle Lämpöykkösen puhelinmyyjälle. Erittäin agressiivista myyntiä ja kutsuttaa firmansa kylään vaikka kuinka kieltää. Ei millään usko ettei ole kiinnostunut heidän romuistaan. Väkisin vänkää ja tuputtaa. Vaikka olisi kuinka hyvä firma en osta heiltä mitään juuri tuon erittäin agressiivisen myyjän vuoksi. Agressiivin myynti kampanja viittaa siihen, ettei kaikki ole kohdallaan ja myynti luvut ovat pudonneet rankasti, ja se taas viittailee siihen, että firma on menossa nurin ja nyt yritetään agressiivisella kampanjalla myydä varastossa olevat romut pois joita ei koskaan ole aikomuskaan huoltaa tai korjata jos jotain menee rikki.

Kuten edellä on jo mainittu, tässä firma johon ei kannata sekaantua. Ellei sitten halua järkyttää mielenrauhaansa totaalisesti.

Tilattiin vanhan öljylämmitysjärjestelmän vaihto maalämpöjärjestelmään tätä kautta. Lämpöykkösiltä itseltään ei pihaan ole ilmestynyt kuin myyjä. Työnjohtaja on vaihtunut kahdesti. Alihankkijat tulevat silloin, kun aikatauluihinsa jokin rakonen ilmaantuu. Kalenteripäiviä on kulunut päältä neljä kuukautta, töitä on tehty ehkä 10htp.

Jos tämä projekti lähtisi puhtaalta pöydältä, etenisin seuraavasti:
1. Tilaisin pari hinta-arviota ja katsoisin mitä työ sisältää
2. Selvittäisin kenet saisin työnjohtajaksi, jotta saisin luvan kaupungilta.
3. Tilaisin pumpun ja tekijät itse.

Tai sitten tilaisin joltain aivan toiselta urakointifirmalta ja ottaisin saman riskin.

En ole vielä keksinyt mitä hyötyä on ollut tämän firman palveluksista. Olen joutunut heidän ja alihankkijoiden suuntaan hoitamaan viestintää, josta joissain piireissä maksettaisiin tuntuvaa hallinnointitehtäviin liittyvää korvausta. Johtopäätökseni on, että Lämpöykkönen on ollut koko urakassa ainoastaan tiellä!

Sinne Lämpöykkösen suuntaan haluaisin painottaa perusasioita. Selvittäkää mitä tarkoittaa 3/11-sääntö, ja sitten miettikkää mihin suuntaan firma on tätä rataa menossa.

Pelkurit ja epäaidot ihmiset kirjottaa ilma omaa nimeään.
Yritys/ lämpö ykkönen tekee kaikkensa saadakseen asiakkailleen lämpimät kodit ja turvalliset järjestelmät. Sen sain espoossa kokea!
Minä sain apua -20C pakkasella lämpöykkösellä. Talo kylmänä n. 13.
Sain apua, asentaja tuli ilta-aikaan n.klo 18 muiden huoltojensä jälkeen. kiitos siitä!
Asennus oli tehty Yhden pien yrittäjän toimesta vuosia takaperin. Heiltä en apua saanut useista pyynnöistä huolimatta!
Kiitos Lämpö ykkösen Vantaan asennus/ huoltotiimi

Tilasin ilmalämpöpumpun vuosi sitten ko. firman kautta. Hajosi tammikuun alussa. Takuuhuolto ei toimi. Olen ollut useita kertoja yhteydessä puhelimitse. Aina luvataan olla yhteydessä ja tulla korjaamaan, mutta mitään ei tapahdu. Erittäin pettynyt toimintaan ja turhiin lupauksiin korjauksesta. En suosittele!

90% sesti edellä kerrotun lailla meillä on mennyt päin v tä kaikki ko. yrityksen kanssa.
sen verran heillä meni poskellensa ,että myyntimies soitti ja kertoi olevansa alueella ja jos vois tulla tekeen tarjouksen pääsin antamaan suoraa palautetta suora lainaus puhelusta " Kun ajelette täällä meilläpäin niin ajakaa v t t u ohitte ja vauhdilla"
ALA-ARVOISIN kusettus firma mihin olen törmännyt. Tässä voi kirjoittaa vain 5000 merkkiä ei riittäsi munausten listaamiseen. EN SUOSITTELE Terveisin SASTAMALASTA.

Luokatonta huijausta, sitä on Lämpöykkösen toiminta. Toivottavasti omistajat saavat tuomiot, juttuja on menossa oikeuteen.

Lämpöykkösen palkkalistoilla ei ole paljon väkeä. Eli lähes kaikki ulkoistettu lukuunottamatta laskutusta ja myyntiä. Homma menee niin, että nämä ulkopuoliset tahot tekevät ns. omat duunit eli itse hankitut urakat ja sitten jossakin välissä kun ehtivät, niin näitä Ykkösen hommia, joista ei paljon viivan alle jää.
Tulos on se, että Lämpöykkösen lupaukset aikatauluista on tyhjää puhetta. Jos meinaat saada remontin vaikka loman aikana finaaliin, niin unohda Lämpöykkönen.

Meillä kävi lämpöykkösen asentaja tekemässä asennuksen vesi-ilma lämpöpumpusta viime vuoden vaihteessa. Asennus sujui ihan ok, mutta jokin firmassa mättää kun asentaja itse kertoi, ettei viihdy ko. firmassa. Asennuksiin varataan aivan liian vähän aikaa 2-3 päivää ja sitten joudutaan tekemään yli pitkiä työpäiviä ja hirveellä kiireellä, jolloin tulee virheitä asennuksessa ja kuluttujat kärsii. Työnjohto on ihan retuperällä.

Kyllä on tuttua tuo ylipitkän päivän tekeminen hosumalla, meillä firman ukko teki 13 tuntia kestävän päivän! Kävi kotona kääntymässä ja toka asennuspäivä meni noin 11 tuntiin! Ei mitään järkeä, työnjohtaja laitteli tekstiviestit ja siinä kaikki. Arvatkaa tuliko virheitä...
ÄLÄ EREHDY LÄMPÖYKKÖSEEN, KIERRÄ TÄMÄ FIRMA KAUKAA!

Hankimme Wiessmann maalämmön Läpöykkösten kautta 2013 syksyllä.Homma sujui takkuillen ja
osia odotellen,paitsi laskut.Kun valitin asiasta myyntimies toi viskipullon "hyvitykseksi"?
2017 talvella alkoivat ongelmat kun selvisi että lämpöpumppu vuotanut vettä sisuksiinsa
ties kuinka kauan.Viikkojen odottelun jälkeen vaihdettiin jumiintuneet pumppu ja venttiili ja
vielä takuuseen.Laite kyllä näyttää sisältä 50 vuotta vanhalta,ja jäi epäilys.Sitten 7.2.2019
ilmoitti kompuravaurioo joka 1,5 kuukauden jälkeen vaihdettiin mutta ei saatu toimiin.
Nyt on kulunut yli 3kk eikä mitään tietoa missä mennään.
EN SUOSITTELE!

Miulle tuli kahden tunn i n työstä kahfksan tunnin lasku.
Kun v akuu t us maksi en valittanut.
Mutta en ikinä enää lämpöykköstä.
Samoin ilmalämpöpumpun. Hinta kohtuuton..
Ny t kun v ielä kuulin heidän olevan sipip o län poruhkaa taifan hakata kirveellä laittee pas..

Muuan vuosi sitten ,tilasimme Lämpöykköseltä maalämmön kaivoineen ja lattialämmityksineen.Asennus sujui suht hyvin ja aikataulussakin.
Mutta jälkimarkkinointi ,siis huolto ja neuvonta on alle arvostelun.

Vika ei ole huoltomiehissä,vaan haluttomassa ja välinpitämättömässä työnjohdossa.
Eivät vastaa puheluihin ja kun jos sattuvat vastaamaan aikovat soittaa takaisin mutteivat tietenkään soita!Kuukausi on nyt yritetty saada varaosan vaihtoa sovittua, kun tekivät ohikkaan ensimmäiselle sovitulle ajalle.
Tämöinen on heidän tapa toimia!

En hankkinut miltään isolta LVI firmalta. Pyynnit oli liian kovia.

Lämpökaivon hankin lämpökaivofirmalta (joka olisi kyllä pumpunkin myynyt).
(v2006, 210m 7500€ sis putket ja litkut)
Lämpöpumpun ja varaajan hain K-raudasta.
(5800€ 2200€)
Asentamiseen kului putkimieheltä yksi työpäivä, itse olin apumiehenä.
Heikkovirtakytkennät tein itse.
Sähköt kytkettiin voimavirtapistokkeella ja kv pumppu normipistokkeella.

-raksaaja(sh)

Perustuuko Lämpöykkösen pyörittäminen noin niin kuin kusetukseen? Koulutetut ja sujuvakieliset myyntitykit, isot urakat tehdään aikataulussa ja laskutus menee jopa etuajassa. Vastaavasti pienten omakotiasukkaisen palveleminen loppuu siihen, kun nimi on paperissa. Sen jälkeen saat tapella, että sovittu urakka tapahtuu edes kyseisenä vuonna, työnjohto ei tiedä mistään mitään ja asentajat tekevät hiki hatussa pitkää päivää (onkohan korvaukset edes laillisia) ja kiireessä/väsymyksessä sattuu virheitä.
Harvinaisen epämiellyttävä firma.

Tein Lämpöykkösen kanssa kesäkuussa 2019 tilaussopimuksen ilmavesilämpöpumpusta ja sen asentamisesta varaavan sähkölämmityksen ja puukattilan rinnalle.
Asennus toteutettiin viikon etuajassa alkuperäiseen aikatauluun nähden. Työn toteutti kahden sähköasentajan ja yhden lvi-asentajan ryhmä. Päävastuu oli lvi-asentajalla. Miehet olivat kukin selvästi tehtävänsä hyvin osaavia. Työn jälki kestää vertailun. Tärkeintä on tietenkin että laitteisto toimii odotetulla tavalla. Tätä kirjoittaessani on kulunut vasta neljä vuorokautta asentamisesta, joten minulla on menossa ”tehostetun valvonnan” aika.
Tuleva talvi mahdollistaa aikanaan puulämmityksen toiminnan testaamisen kovimpien pakkasten aikaan.

Saamani käytön opastus, itseopiskelua täydentävänä, riittää uskoakseni hyvin siihen, että hallitsen laitteiston käytön itse.
Kommentoin asiasta lisää kun kokemusta tulee laitteiston toiminnasta ”hybridikäytössä” ja mahdollisissa huolto-/takuuasioiden toteutuksessa.
Asennus- ja luovutusvaiheiden jälkeen koen Lämpöykkösen olevan luottamusta herättävä yritys.

Minulle soittivat ja tarjosivat maalämpöä. Pyysivät lähettämään kuvat voidakseen tehdä tarjouksen. Lähetinkin heti kuvat ja jäin odottamaan tarjousta. Tarjousta ei ole vieläkään tullut, vaikka soittivat maaliskuussa. Pari viikkoa sitten ilmoitin ettei tarjousta ole vieläkään tullut. Ei tullut mitään vastausta.

Vuosi sitten Lämpöykkönen asensi maalämpöpumpun, tietysti viikkokausia myöhässä sovitusta aikataulusta. Nyt sitten lvi-asentajaa tuli tutkailemaan systeemiä ja totesi, että asennuksessa tehty karmeita virheitä. Mm. kompressori käy liian usein ja patterikierto ja pumpun asetukset käyttövettä tehdessä pielessä. Ja yksi venttiili uupuu koko systeemistä, jota firma ei pyynnöstä ja sopimuksesta huolimatta asentanut.

Vituttaa, homma menee tietysti omasta pussista, koska Lämpöykkönen ei myönnä virheitä eikä takuu merkitse tuolle paskafirmalle mitään. Vien asian Kuluttajariitalautakuntaan tai harkitsen oikeustoimia.

Mutta: älkää ikinä tehkö mitään sopimusta tämän yrityksen kanssa, säästytte monelta harmilta. Palkatkaa vaikka pimeä puolalainen kielitaidoton putkimies, niin homma hoituu todennäköisesti paljon paremmin...

Itse laitoin LämpöYkkösen kautta viessmannin 8.5kw ilma-vesilämpöpumpun öljyn rinnalle. Edustaja oli osaava, asentajat loistavia ja pitivät hyvän käyttöopastuksen. Päivässä hoitui asennus ja siivosivat jäljet. Nyt jo huomaa 11kk:ssa miten öljyä kuluu huomattavasti vähemmän. Huollosta ei ole kokemusta kun ei ole ollut tarvetta soittaa. Kaikki pelannut loiatavasti.

Kyseinen yritys toimii erittäin arveluttavasti. Työntekijöitä irtisanotaan tekaistuin perustein. Yt- neuvottelut ovat olleet useina vuosina yrityksessä keino päästä epämiellyttävistä työntekijöistä eroon. Yrityksen johdon lähipiiri saa olla rauhassa, koska kyseessä on hyvät kaverit. Varmaan tuonkin yrityksen (LämpöYkkönen) johdossa huomataan jossain vaiheessa, että he ovat toimineet erittäin moraalittomasti ja jopa juridisesti arveluttavasti.

Ei hyvin alkanut firman kanssa. Talopakettiin kuuluu ILP ja tämä Lämpöykkönen on alihankkijana.

Asennuspäivä sovittiin ja otin töistä vapaata sitä varten. Puolen päivän aikaan soitettiin että ei keritä tulemaan.

Uutta päivää ei annettu vaan sanottiin että sieltä palataan asiaan. Viikko nyt mennyt, eikä mitään kuulu.

Doh... Vaikka vasta viikon myöhässä niin ottaa silti päähän: ymmärrän että joku asennus voi mennä pitkäksi, mutta mihin jonon perälle me oikein jouduttiin? Yritin soittaa sinne mutta en saanut kiinni ketään joka olisi osannut vastata.

Hmpf...

Vanhaan ilmalämpöpumppuun (13 v) tuli vika, joten tilattiin muutaman kilsan päässä olevalta Lämpöykköseltä huoltomies tarkastamaan. Diagnoosi "piirikortti rikki, uusia ei enää saa" maksoi 180:-.

Firma lupasi kuitenkin tulla tuolla hinnalla vastaan, jos tilaisimme ja asentaisimme uuden laitteen heidän kauttaan. Heidän tarjouksensa oli kuitenkin tämän alennuksen jälkeenkin pari sataa kalliimpi kuin kilpailijan tarjous samasta mallista. Hiukan haiskahtaa siitä, että firma pyrkii käyttämään hyväksi monien asiakkaiden hintatiedottomuutta, niin korjaus- kuin asennushinnoittelussaan.

Tarjouksessa oli myös pelkän asennuksen hinnaksi merkitty melkein tonni. Epäilen vahvasti, että verottaja ei hyväksy vähennystä noin suuresta työn osuudesta. Kun kysyin sähköpostitse syytä heidän työpanoksensa kalleuteen, ei vastausta kuulunut. No, kukin tietenkin tavallaan, mutta itse en aio olla firmaan enää missään yhteydessä.

Meille tuli ilmalämpöpumppu lämpöykkösten kautta vähän aikaa sitten ja kaikki toimi kiitettävästi, myynnistä kartoitukseen ja asennus oli ammattimaista jälki mukaan lukien. Pumppu toimii edelleen hyvin.

Myös 3lle kaverilleni on asennettu pumppu lämpöykkösten kautta ja kaikki on toiminut hyvin.

Voin suositella varauksetta lämpöykköstä. Suurinosa täällä kirjoitetuista asioista on täyttä paska puhetta.

Mikä tahansa putiikki on fiksumpi ratkaisu. Lämpöykkönen on surkeista surkein. LVI-alan häpeäpilkku. Kusettavat niin asiakkaita kuin alihankkijoita.
Jos haluat ongelmia, valitse Lämpöykkönen!

Meille asennettin viiko sitten ilma-vesilämpöpumppu ko. yrityksen toimesta. Ainut mikä meni hyvin oli asennus (asentaja oli toisesta yrityksestä) ja laite toimii kuten pitääkin. Myyjä ilmeisesti sai lähtöpassit jossain vaiheessa projektia ja tämän jälkeen kukaan ei ottanut koppia asiasta, sai itse soitella ja kysellä perään useita kertoja. En suosittele, meinasi loppua usko että koko pumppu meille edes ikinä tulee saatikka saadan asianmukaisesti asennettua.

Myyntitulos keinolla millä hyvänsä, alla linkki uutiseen,
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/93474dee-383c-4c26-91a7-5aa58d676457
”moraali veks, asenne, huolellisuus ja raha”

Varokaa tätä yhtiötä. Erinomainen myyntihenkilö, joka oli todella vakuuttava. Mikään lupauksista ei pitänyt. Asennukset myöhästyivät kuukausitolkulla. Joka kerralla eri asennus porukka, jotka aina aloittivat alusta, eikä kukaan tiennyt asiasta mitään. Se hyvä myyntimies oli sattumalta siirtynyt sairaslomille, eikä voinut kuulemma vaikuttaa asiaan. Kyseessä oli 4 kerrostalon ilmavesilämpöpumput eli ei mikään pikkukauppa.

Olen kuullut usealta kumppanilta samanlaista palautetta. Heidän väitteensä hyvistä asiakaspalautteista eivät pidä paikkaansa.

100 000 € kinusivat ja saivat koronatukea, vaikka sosiaalisessa mediassa hehkuttavat jatkuvasti että menee tosi hyvin... Olisikohan joku toinen yritys tarvinnut tukea enemmän??

Ilmoittivat etteivät tee takuuhuoltoja, yrittävät tällä toimella leikata kuluja.

heh, tänään heidän piti tulla tekeen tarjous ilma-vesilämpö systeemistä mutta eipä näkyny eikä kuulunu, onneksi, kun luin näitä kokemuksia :D

ILP -puolelta kokemus; hinta ei pitänytkään siitä, mitä oli puhelinmyyjän kanssa sovittu. Yrittivät kusettaa lisälaskutuksella.

Työ sinänsä ok, mutta kun on sovittu jo sinänsä kallis asennus, on aika helvetin törkeää yrittää vielä lisälaskuttaa päälle. Suosittelen käyttämään firmoja, joissa rehellinen tapa toimia.

Selailin tuossa nettiä ja vastaan osui, että Lämpöykkönen valittu vuoden 2019 myynti-organisaatioksi Suomessa. Haaga-helian tekemässä selvityskessä. Ei kai tälläiseen saavutukseen päästä, jos kaikki on pelkkää paskaa.

Meillä ollut Toshiban ILP kolmatta vuotta ja kaikki hoitunut hyvin. Suomalainen osaa kyllä arvostella, mutta osaako kehua julkisesti, harvoin.

Se että joku yritys on vuoden myyntiyritys ei kerro mitään. Tästä yrityksestä en osta enää mitään,yksi kerta riittää. Huoltopyyntöihin ei vastata,asennus on kelvotonta. Lämpöykköseltä taitaa olla kaikki ammattilaiset karanneet muualle töihin,meillekin yritti tulla joku rippikoulu poika tekemään huoltoa. En suosittele.

En voi suositella muuta kuin kiertamään tämän yrityksen, ja kaukaa.

Tilasimme ILP:n 5 kuukautta sitten, ja asennusta ei vieläkään ole saatu loppuun. Asennusaika meni 5 tuntia myöhäisemmäksi kuin sovittu, mistä emme saaneet ennalta tietoa. Itse asennus oli myös virheellinen (tämän meille kertoi saman liikkeen toinen asentaja, joka 3 kk reklamoinnin jälkeen eksyi paikalle).

Ymmärrän, että virheitä voi tapahtua, mutta tämän liikkeen tapa olla täysin vastaamatta asiakkaiden reklamaatioihin on ihan käsittämätöntä! Huolimatta useista sähköposteista ja soittopyynnöistä, ei yrityksestä ole kuulunut muuta kuin laskun muodossa (laskussa toki oli muistutuslisä mukana).

Itse ILP asennus ja hinta oli hieman korkeampi kuin kilpailijoilla, mutta onnistuivat tämän myymään "asiantuntevan" ja "vastuullisen" palvelun nimissä, joihin en ole vielä törmännyt..

Laitteet pelaa ja asennus ok, mutta myyntipäällikön lupauksiin, rahoituksen suhteen, ei kannata luottaa. Tarkistakaa sopimuksen ehdot, osamaksusopimuksen korko ja kulut..!! Saatatte yllättyä.. negatiivisesti... !! Niin meille kävi.. !!

olipa hyvä, että sattui tämä keskustelu vastaan, kun olen valitsemassa ilmavesilämpöpumppua eli ainakaan tätä toimittajaa en valitse, vaikka kriittisesti näihin juttuihin yleensä suhtaudunkin, niin on tässä niin suuri otanta, että tuohon toimittajaan en luota

Meillä on vähän reilu vuosi sitten asennettu IVLP varaavan sähkölämmityksen ja puukattilan kanssa rinnan asennettuna. Laitteisto toimi moitteettomasti vuoden ja kolme kuukautta. Sitten tuli ensimmäinen häiriöilmoitus.
Kyse oli anturiviasta. Toinen anturiviasta johtuva häiröilmoitus tuli 7.12.20. Ilmoitin häiriöstä samantien helpdeskiin. Asentaja vaihtoi anturin kahden vrk:n kuluessa vikailmoituksestani. Tässä tilanteessa huollon vasteaika oli riittävän hyvä.
Laitteisto toimii jälleen hyvin. Lämpöykkösen toiminta myös huollon osalta vastaa täysin odotuksiani ja tehtyjä sopimuksia.

Laitoin Lämpöykkosen kautta maalämpöpumpun öljylämmitystaloon v.20017. Myyjien asiantuntemus oli hyvin heikko. Lämmitän taloani nyt hätäkäytöllä suoralla sähköllä, koska öljylämmitteisen talon lämpöpatterit ovat maalämpöpummpukättöön liian pienet. Tätä myyjät eivät " muistanee

Voiko joku suositella luotettavaa yhtiötä joka myy & asentaa lämpöpumppuja Uudellamaalla?

Pari kokemusta:

1. Kyselin tarjousta ilmalämpöpumpusta ja asennuksesta. Soittivat tarjouspyyntöni perusteella. Asennushinta oli jossain 1400€ hujakoilla ja kun sitä ihmettelin, niin sanoi että kalenteri täynnä ja tuo on hinta ja kaikki menee. Seuraavana päivänä tilasin pumpun netistä ja asentajan erikseen lisätöineen 660€.

2. Maalämpäpumppu meni rikki ja sainkin lämpöykköseltä kohtuu ajassa asiantuntijan vikaa paikantamaan. Vika selvisi nopeasti. Ensiöpumppu vaihdettava ja asennusaika joulukuun alkuun. Edelleen odottelen asentajaa . Sähköposteihin ja soittopyyntöihin ei reagoida. Asennustyön hinta oli jossain 400€ hujakoilla ja kun kilpailijalle soitin, niin noin tunnin hommasta kyse.

Saako kauppoja peruttua mitenkään jos on sopimukset tehty.. Laskut pitäisi pyöriä vasta syyskuussa.. Kyseessä viessmannin IVLP

Nyt vituttaa ettei tullut luettua näitä juttuja ennen tilausta... No toivotaan parasta ja pelätään pahinta!

Aivan onneton firma. Kaks nuorta miestä vai pitäiskö sanoa poikaa kävi tekemässä kartoituksen ilmavesilämpöpumpun asennukseen liittyen. Tarjousta odottelin pari viikkoa ja ei kuulunut. Olin yhteydessä, että missä tarjous viipyy ja asia luvattiin hoitaa. Eipä hoitunut vaikka luvataan ja spostiin ei vastata jne.. Aika välinpitämätöntä toimintaa asiakasta kohtaan joka osa-alueella. Eikä tosiaan kartoittajat käyttäneet edes kasvosuojia nyt korona-aikana. Vanha sanonta kuuluu hyvä kello kauas kuuluu, huono kello vielä kauemmas.

ONNEKSI TULI LUETTUA TÄMÄN KETJUN PALAUTTEET. TÄÄLTÄ EMME TILAA MITÄÄN

Kallis firma samat koneet saa 2000-2500e halvemmalla muilta.

Lämpöykkösen myyjä sanoi kun sanoin et saat isomman vähennyksen kun sinulla on isompi (kaliimpi) kuitti en ostanut heiltä säästin 3000 e kun ostin vissmannin muilta.

Tilanne on vielä tänäkin vuonna 2021 aivan sama kuin alla kuvataan.

Asennukset menivät noin 80% hyvin, kun ei huomioda venynyttä aikataulua, vääriä reikiä seinässä sekä asentamatta jäänyttä vanhaa pumppua, joka oli luvattu asentaa. Nyt sitten Lämpöykkösestä ei saa millään hyvityslaskua tästä asentamattomasta laiteasennuksesta. Uskomatonta toimintaa. Olkaa myös tarkkoja tarjous hinnoissa. Välillä puhuttaan arvonlisäverottomasta hinnasta ja välillä arvonlisäverollisesta. Äkkiä tulee maksettua alv kahteen kertaan, jos ei ole tarkkana. Niin, eipä ole minullekaan kuulunut sitä kuuluisaa asiakastyytyväisyysmittausta.

Otin hankkimani lmalämpöpumpun asennuksen heiltä 5v sitten . Yllätys oli suuri kun asennuksen tuli tekemään lähellä asuneen les perheen nuorin... noh pari kertaa käytiin korjaamassa jälkiä niin lopulta toimi eli kinasteluksi meni. Jatkossa tarkistan ettei tule ostettua palveluita oulun kartellista tai Sipilä komppaniasta. Oli ainutlaatuinen kokeilu ja ihan sama onko sähkö lvi tms, googlaan ensin ettei juuret juonna raamatun nimiin.

pyysin tarjouksii ilvp paketista. tämä firma oli kallein kaikista. vertailemalla säästin melkein 3ke

Samoin harkitsen vilp tilaamista heiltä,mutta kun noita kokemuksia lukee niin tulee kyllä vaihtoehdot mieleen !
Pitää ottaa tarjouksia muiltakin ja selvitellä ihmisten kokemuksia joista hinta on yksi tekijä !

Älkää missään nimessä tilatko tästä firmasta mitään. Täysin ala-arvoista toimintaa. Toimitukset myöhässä, aikataulut ei pidä, yhteydenottoihin ja reklamaatioihin ei vastata. Kuluttajaneuvontaan soitettuani neuvottiin palkkaamaan juristi samantien, koska ko. pulju ei pahemmin kuluttajariitalautakunnon ratkaisuista perusta. En ole koskaan Suomessa törmännyt yhtä huonoon yritykseen. Kiertäkää kaukaa.

Meillä maalämmöntoimitus yli 6 kk myöhässä eikä vieläkään varmuutta siitä, koska saadaan toimimaan. Olemme Helsingissä, joten yhteyksien ei pitäisi olla ongelma.

Tästä firmasta tilasi tuttuni Daikin ilpon. Tilauksessa luki: Asennus sisältää sähköt pistorasialta (maadoitettu) tai turvakytkimellä.
Asentaja veti jatkojohdolla ulkoyksikköön ja kehoitti soittamaan sähkömiehelle.
Ei tarkistanut minkäkokoisen sulakkeen taakse jatkoveto meni....
Varsin luokatonta toimintaa.
Tuttuni soittelikin sitten minulle ja kyseli miten minut kaksi pumppua on asennettu, kun hänellä ei niistä kokemusta.
Omalle mökille aikaisemmin asennettu kaksi pumppua, molempien asennuksen yhteydessä teki asentaja myös sähkötyöt ja tuli se turvakytkin.

Ei mennyt tämä tilaus aivan kuten piti....ei voi tätä firmaa siis suositella!
Tai vaatikaa ainakin selvempi tilaussopimus ja että asentajalla on myös sähkötöiden luvat kunnossa!

Kalliilla myydään ja asennukset tunaroidaan. Näin toimii vain Lämpöykkönen!!

Naapurilleni olivat käyneet asentamassa ilmalämpöpumpun. Asennus oli huonosti tehty,reklamaatioon ei vastata.En voi suositella Lämpöykköstä.

Meille piti tänään tulla viilennyslaitteen asennus. Ei tullut. Soitin myyjälle, eikä hän vastannut. Soitin keskukseen, josta antoi puhelinnumeron asentajalle, joka ei vastannut. Katastrofaalista tekemistä.

Eipäs yhtään ihmetytä tämä lämpö "ykkösen" toiminta. Rahat kelpaa, palvelu ei.

Joo en missään nimessä suosittele kyseistä firmaa. Me ostettiin lämpöykköseltä maalämpöjärjestelmä tammikuussa, ja oliko se syyskuu, kun ne vihdoinkin ne sai viimeiset osat laitettua paikalleen, eli noin 8 kuukautta kesti (alunperin piti alkaa loppuvuodesta, mutta sekin siirtyi ens vuodelle).
Kesäkuussa ukkonen rikkoi pumpun, niin että meillä ei tullut lämmintä vettä. Lämpöykkösellä kesti yli 8 viikkoa, että ne sai korjattua vian. Ainakin 3 kertaa ne tilasi väärän osan, jos niille soittaa, ne lupaa soittaa takaisin, mutta ei ne ikinä soita. Vahingonkorvauksia ei paljon kiinnosta maksaa, sekin piti hoitaa kuluttajaneuvojan kautta. Reklamaation vastataan jos jaksetaan.
Mä voisin luetella vaikka kuinka lisää miten ne oli mokannut, mut ei jaksa enempää kirjoitella. Putkien tiivistykset oli myös päin pyllyä, just tuli mieleen.
Että sellainen firma 😄

Saisiko myös toimipisteen/alueen tietoihin missä homma ei ole tai on sujunut (onko sellaisia)? Lämpöykkösilläkin monta aluetta. Osattaisiinko jossain tehdä asiat hyvin jos toisaalla ei onnistu?

Hyvä firma
Laskutus ainakin toimii
Kahden tunnintyö kahdeksan tuntui laskuu

kiertäkää tämä firma kaukaa. palvelu ei pelaa, jos laitteeseen tulee vikaa. luvataan tulla katsomaan mutta sovituista ajoista ei pidetä kiinni.

Ei kannata. Asennuksen jälkeen firmasta ei vastata yhteydenottoihin. Todella epäystävällinen ja palvelua ei ollenkaan kun rahat ovat saaneet.

Jaaha. Tässä jo olin soittamassa kyseiseen firmaan vilpin asentamisesta, mutta taidanpa valita jonku muun.

Eivät uskaltaneet enää edes tarjota ilmalämpöpumppua vaan vähättelivät asiakkaan tarvetta.

vuosi sitten sain jo tilausvahvistuksen toimituksesta ja laitteista mutta vieläkään ei ole kuulunut mitään yhteydenottoa asennuksesta...

Ei kannata tilata mitään, verkkokauppaan ohjattiin tekemään tilaus kun tavaraa ei ollut hyllyssä nyt olen kolme viikoa rahoittanut heidän toimintaansa koska tilaus piti maksaa heti... asiakaspalvelu ei tiedä tilauksesta mitään ja asiaa pallotellaan

Pakkaset kun tulee niin johan alkaa ongelmat. Täyttä paskaa myyvät..ei saatana toimi mikään kunnolla. Huoltoakin joutuu odottaa vitun pitkään

Tätä yritystä ei kiinnosta asiakkaiden huollon tarve tai hätä talon kylmenemisestä laiterikon seurauksena. Huolto on etsinyt kadonnutta kalenteriaan nyt viikon ja pakkanen eikun kiristyy…
Miettisinpä tosiaan kahdesti tällä kokemuksella ostaisinko heiltä ☹️

Meidän on kylmä täällä pirkanmaalla kovissa pakkasissa, vesi ei vaan lämpiä pattereissa ja pumppu menee aina pois päältä. Kun on ulkona -20 lähemmäskin, niin se 38 asteinen vesi ei saa taloa lämpimäksi. Tänä kesänä hankittu ilma-vesi-lämpö pumppu ja viilennin yläkertaan joka sentäs oli kesällä toimiva. Tämä loisto ostos on Lämpö1 hankittu tottakai. Harkitkaa te muut vähän paremmin.

Google arvosteluissa kaikki hyvät arvostelut tekaistuja

Asennukset toimi todella hyvin.Huollot ja vikakorjaukset ei toimi ei sitten ollenkaan.Marraskuussa ilmeni vuoto maalämpöjärjestelmässä ja korjaaja kävi toteamassa että jotain pitäisi tehdä.Lasku tuli käynnistä mutta muuta ei sitten tapahtunutkaan,eivät vastaa puheluihin eikä tekstiviesteihin.Oman kylän paikallinen putkiasentaja kävi vuorokauden sisällä vaihtamassa maalämpöputkiston paisuntasäiliön ja lämmitys saatiin toimimaan.Hinta oli murto-osa Lämpöykkösen veloituksista.Lämpöykkösiltä ottivat yhteyttä noin kuukauden kuluttua.kun vika oli korjattu.Oli viimeinen kerta kun tämän yrityksen palveluja meillä tarvitaan.Terv.Asikkalalainen.

Meillä 7 vuotta vanha maalämpöpumppu meni vikatilaan ja talo kylmäksi...Joulukuussa. Saatiin ystävän kautta ulkopuolinen asentaja paikalle, joka sai edes sähkövastuksilla haaleaa vettä pattereihin. Lämpöykkönen valitteli kiireitä. KUUKAUSI lämmitettiin sähköllä, kunnes viallinen pumppu viimein vaihdettiin toimivaan. Oli viina syönyt tiivisteet pumpusta ja pumppu rikki. Ilmeisesti sopimaton pumppu se alkuperäinen, kun uusi oli ihan erilainen. Nyt henkisesti valmistaudun taisteluun kuluttaja-asiamiehen avulla ko. firmaa vastaan.

Pakko sanoa että pelkäsin vähän kun luin näitä kommentteja kun kaupat oli tehty.

Lämpöykkönen teki parhaimman ja halvimman tarjouksen Daikin Perfera 30 H ilmalämpöpumpusta.

Lisäksi tällä on 5 vuoden takuu.

Asentaja oli tosi mukava, kyseli minun mielipiteitä ja teki hyvää asennus jälkiä.

Laskuun ei tullut yhtään ylimääräistä kulua.

Asentaja sano että hänelle voi soittaa suoraan jos tulee ongelmia tai helpdeskiin.

Minä kyllä suosittelen tätä firmaa jos ilmalämpöpumppua ettii.


Itte olen kyllä sähköpuolen käynyt ja prosessitekniikan alalla nykyisin että ymmärrän tosi paljon tästä tekniikasta ja miten kannattaa asentaa.

Ei minun silmään tehty mitään virheitä

Ottakaa ihmiset huomioon että maanantai päivän pumppuja voi tulla vastaan välillä.

Jos Lämpöykkönen hoitaisi asiansa tyydyttävästi, ei tämmöisiä kokemuksia tänne kukaan ajankulukseen kirjoittele.
Jos Lämpöykkösen asiakas tarvitsee apua laitteen korjaukseen, tulee sen hoitaa asia kuntoon kohtuu nopeasti. Ei auta vaikka olisi kiirettä, silloin joku asia firman sisällä ei ole huomioitu, ehkä liiketoiminta elää vain uusasiakas hankinnasta ja kustannusrakenne ei ole suunniteltu reklamaatioille.....
Tämä pitäisi kaiken järjen ja oppikirjan mukaan olla lyhytnäköistä ja toiminta ei pitäisi olla enään voimissaan, mutta edelleen näköjään firma porskuttaa.
On sen verran meheviä nämä kokemus tarinat, että oli jopa ajoittain erittäin hauskaa luettavaa, toki sääliksi kävi nämä asiakkaat, niille en toivo harmia, isot rahat ovat sijoittaneet lämpöpumppuun.
En ole Lämpöykkösen asiakas ja en kyllä riskiä ottaisikaan.

Ps. Toivottavasti ihmiset jatkavat tätä kirjoittelua, ehkä joskus seinä voi tulla vastaan ja lakkaa firma olemasta.

DAIKIN STYLISH 30 H 2022 tuli lämpäykkösen kautta meidän taloon. On toiminut tosi hyvin ja asennus jälki oli erinomaista.

Tuote oli myös talvella ostettuna edullinen.

Täällä on näköjään ihmisiä kellä ei ole mitään hajua kylmä laitteista eli niiden tekniikassa

Kateelliset huutelee

Meillä ollut vuoden toshiba premium 25 låmpöykkösen kautta. Siinä oli pieni vika alussa jonka huolto tuli heti korjaamaan.

Muuten kyllä toiminut tosi hyvin ja asennus meni loistavasti

Halvat ja hyvät asennukset. Suosittelen

Ihan pa.... virma