Lämpöykkönen

maalämpö

Harkitsen maalämmön tilaamista heidän kautta. Onko jollain kokemusta kyseisestä tekijästä.

219

4181

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • RI_AMK

      Tyyriimmän puoleinen ja välillä ollut reklamaatioiden oikaisun kanssa vaikeuksia.

      Kuvaavinta lienee, että suurin osa kerran tilanneista asiakkaista ei uusisi ostostaan Lämpöykkösen kanssa.

      • Lämpöykkönen

        Meillä arvoissa on tärkeimpänä asiakastyytyväisyys, siksi tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja tällä hetkellä 94% asiakkaistamme suosittelee LämpöYkköstä myös tuttavilleen.


      • lopenkyllästynyt
        Lämpöykkönen kirjoitti:

        Meillä arvoissa on tärkeimpänä asiakastyytyväisyys, siksi tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja tällä hetkellä 94% asiakkaistamme suosittelee LämpöYkköstä myös tuttavilleen.

        Jos olisi tärkein arvo,niin hoitasitte varmaan reklamaatio asiat ajoissa.


      • tyrmistynyt
        Lämpöykkönen kirjoitti:

        Meillä arvoissa on tärkeimpänä asiakastyytyväisyys, siksi tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja tällä hetkellä 94% asiakkaistamme suosittelee LämpöYkköstä myös tuttavilleen.

        Kokemukseni mukaan tutkimus tehdään vain tyytyväiselle asiakkaalle, ei niille joiden tiedetään olevan tyytymättömiä. Itse sain pyytämällä pyytää kutsua tutkimukseen. En voi suositella. Kaikki meni pieleen. Takuuhuolto ei toimi . 24/7 = viikko pari.... Katsokaa muita tämän viestiketjun kriittisiä arvioita. Itse voin allekirjoittaa niistä lähes jokaisen omakohtaisen kokemuksen perusteella varsinkin asennusten ja etenkin huollon osalta. Tämä on mielipiteeni!


      • pielavesi
        Lämpöykkönen kirjoitti:

        Meillä arvoissa on tärkeimpänä asiakastyytyväisyys, siksi tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja tällä hetkellä 94% asiakkaistamme suosittelee LämpöYkköstä myös tuttavilleen.

        höpö höpö. ei pidä paikkansa. meillä on jo ootettu puolivuotta yhteydenottoa.asenustyö kesken.kukaan ei vastaa puheluihin eikä viestiin.nyt asiasta tehty reklamaatio.


      • hikiotsallatakuuko.tä

        eli siis varmasti lämpenee laskun saadessaan


      • Ärsyttää

        Meillä odotettu takuukorjaustsa 3kk. Ensin ei vastattu korjauspyyntöihin ja nyt ei tulla korjaamaan. Soitetaan ja luvataan ja sovittuna päivänä perutaan. Keittiön katto pilalla, kun laite valutti vedet pitkin kattorakenteita, laite odottaa lattialla ja me katsotaan ammottavaa reikää katossa. Minkään firman kanssa ei ole ollut näin hankalaa! En todellakaan suosittele!


      • Samimammutti
        tyrmistynyt kirjoitti:

        Kokemukseni mukaan tutkimus tehdään vain tyytyväiselle asiakkaalle, ei niille joiden tiedetään olevan tyytymättömiä. Itse sain pyytämällä pyytää kutsua tutkimukseen. En voi suositella. Kaikki meni pieleen. Takuuhuolto ei toimi . 24/7 = viikko pari.... Katsokaa muita tämän viestiketjun kriittisiä arvioita. Itse voin allekirjoittaa niistä lähes jokaisen omakohtaisen kokemuksen perusteella varsinkin asennusten ja etenkin huollon osalta. Tämä on mielipiteeni!

        Todellisissa ongelma tilanteissa ihminen uskaltaa kommenoida omalla nimellään! muutoin kommetteja ei voi todentaa/ pitää todellisina!


      • Anonyymi

        "Kuvaavinta lienee, että suurin osa kerran tilanneista asiakkaista ei uusisi ostostaan Lämpöykkösen kanssa."
        Mistäs tuon tiedät?


      • Anonyymi
        Lämpöykkönen kirjoitti:

        Meillä arvoissa on tärkeimpänä asiakastyytyväisyys, siksi tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja tällä hetkellä 94% asiakkaistamme suosittelee LämpöYkköstä myös tuttavilleen.

        Meillä o livat. Töissä kaksi tuntia .
        Lasku 8 h.

        Törkeetä


      • Anonyymi
        tyrmistynyt kirjoitti:

        Kokemukseni mukaan tutkimus tehdään vain tyytyväiselle asiakkaalle, ei niille joiden tiedetään olevan tyytymättömiä. Itse sain pyytämällä pyytää kutsua tutkimukseen. En voi suositella. Kaikki meni pieleen. Takuuhuolto ei toimi . 24/7 = viikko pari.... Katsokaa muita tämän viestiketjun kriittisiä arvioita. Itse voin allekirjoittaa niistä lähes jokaisen omakohtaisen kokemuksen perusteella varsinkin asennusten ja etenkin huollon osalta. Tämä on mielipiteeni!

        Ite en suosittele kenellekkään. Sisäyksikkö pittää hirviää meteliä kun lähellä -0. Asentajan mielestä kuuluu asiaan


      • Anonyymi
        Lämpöykkönen kirjoitti:

        Meillä arvoissa on tärkeimpänä asiakastyytyväisyys, siksi tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja tällä hetkellä 94% asiakkaistamme suosittelee LämpöYkköstä myös tuttavilleen.

        Täys kusetus koko firma


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ite en suosittele kenellekkään. Sisäyksikkö pittää hirviää meteliä kun lähellä -0. Asentajan mielestä kuuluu asiaan

        Meillä sama juttu. Lämpöykkönen markkinoi ilmalämpäpumppua markkinoiden hiljaisimpana. Niin kamalaa mekkalaa pitää ettei voi ajatella pitävänsä sitä käynnissä yöllä. Korjausta ei ole saatu.
        En suosittele ko. firmaa.


      • Anonyymi
        Lämpöykkönen kirjoitti:

        Meillä arvoissa on tärkeimpänä asiakastyytyväisyys, siksi tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja tällä hetkellä 94% asiakkaistamme suosittelee LämpöYkköstä myös tuttavilleen.

        Paska marjat, elkää työntäkö sormea paskaan. Tekivät maa lämmön oli nii hankalata, tupla laskuja tuli, omansa virheensä yrittäävät silti maksattaa.. Meillä on tehty maalämpö päin persettä ja villasukat saa jalassa sen ansiosta talvella jalassa.. Ilmalämpöpumppu mäntii samalla ottammaan sama homma, joka talvi ongelmia.. Huoltoo saa oottaa ja päin persettä tekköövät ja sit laskuttavaat taas omista virheistään. Elä hyvä ihminen ota.. Säästyt paljolta eekä tarvii olla jatkuvaan tappelemassa


      • Varokaa tätäkin huijarifirmaa, näillä ei ole mitään vastuuta asiakkaasta tai huoltoliikkeistä mitä se käyttää sillä Lämpöykkönen ei ota vastaan vastaan miltään taholta reklamaatiota eikä puheluita jos ne eivät ole heille mieleisiä. Tyytyväisyyskyselyt on tehty valikoidulle asiakaskunnalle sekä omalle henkilökunnalle joista saadaan aina huipputulos.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Täys kusetus koko firma

        Totta lämpöpumppu ei ole toiminut kuukauteen lämpöykköseltä liising pumppu älkää missään tapauksessa poistako toimivaa öljylämmitystä ,yhtiöön ei saa yhteyttä viimssiin vaihtoi 5 puhelimeen hälytyksen, sama kuin lämmittäisi tuulivoimalla

        Pakasella kaks turvekuormaa vastaa 800 tuulivoimalaa ostin uuden öljykattilan


      • Anonyymi
        Lämpöykkönen kirjoitti:

        Meillä arvoissa on tärkeimpänä asiakastyytyväisyys, siksi tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja tällä hetkellä 94% asiakkaistamme suosittelee LämpöYkköstä myös tuttavilleen.

        Hah. Huonosti hoidatte työnne, en suosittele kenellekään


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Totta lämpöpumppu ei ole toiminut kuukauteen lämpöykköseltä liising pumppu älkää missään tapauksessa poistako toimivaa öljylämmitystä ,yhtiöön ei saa yhteyttä viimssiin vaihtoi 5 puhelimeen hälytyksen, sama kuin lämmittäisi tuulivoimalla

        Pakasella kaks turvekuormaa vastaa 800 tuulivoimalaa ostin uuden öljykattilan

        Olen täysin samaa mieltä kanssanne. Pesevät ovelasti kätensä kaikista vioista mitä laitteessa on. 24/7 vikapäivystys ei toimi ja "luukuttavat" asiakasta puhelimessa kun yrität saada apua huoltojohtajien kautta. Mikäli Karpolla on asiaa ohjelma vielä pyörisi olisin vienyt asian sinne. Nyt kärsin lähes 10 000 laitteesta ja koen, että olen lyönyt käteni paskaan. Niin huijarifirma kuin vain voi olla, pysykää kaukana!


      • Anonyymi

        Samaa mieltä, 3 vuotta sitte laitettiin vesiilmalämpöpumppu, huoltomiehet käy toteamassa että joku siinä nyt on,ja kuittaa vika listan, perävalot kun katoaa niin häiriön merkki syttyy uudelleen.
        Joka kerta vaihtuu mies ja kaikille pitää selittää sama tarina ongelmista.
        EN MAINOSTA AINAKAAN HYVÄNÄ


      • Anonyymi
        Lämpöykkönen kirjoitti:

        Meillä arvoissa on tärkeimpänä asiakastyytyväisyys, siksi tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja tällä hetkellä 94% asiakkaistamme suosittelee LämpöYkköstä myös tuttavilleen.

        Kallis ,hida ja kesta.

        Ei jatkoon.
        Asiantuntija raati


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Täys kusetus koko firma

        Ihan kusetusfirma. Lämpöykkönen asensi meille ilma-vesilämpöpumpun. En suosittele kenellekään.


      • Anonyymi
        Lämpöykkönen kirjoitti:

        Meillä arvoissa on tärkeimpänä asiakastyytyväisyys, siksi tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja tällä hetkellä 94% asiakkaistamme suosittelee LämpöYkköstä myös tuttavilleen.

        Viimeinen kerta kun mun ilmalämpöpumppua huoltaa Lämpö Ykkösen yhteistyökumppani Hdt Service. Laite toimi hienosti 5 -V . Nyt 5 v takuuhuollon jälkeen kosteutta työntää sisäysiköstä. Jäikö märäksi, kun pesi osat kedolla ja työnsi ne heti laitteen sisään. Ohjeisti pitämään + 30 asteella tunnin ja lähti pois. Nyt Lämpö Ykkösen laittaa uuden huoltomiehen opastamaan minua. En tiedä kenen luottaa, kun laitteen huolto ohjeissa jopa ilmanputsarin pesun jälkeen se on annettava kuivaa varjossa yön yli.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Viimeinen kerta kun mun ilmalämpöpumppua huoltaa Lämpö Ykkösen yhteistyökumppani Hdt Service. Laite toimi hienosti 5 -V . Nyt 5 v takuuhuollon jälkeen kosteutta työntää sisäysiköstä. Jäikö märäksi, kun pesi osat kedolla ja työnsi ne heti laitteen sisään. Ohjeisti pitämään + 30 asteella tunnin ja lähti pois. Nyt Lämpö Ykkösen laittaa uuden huoltomiehen opastamaan minua. En tiedä kenen luottaa, kun laitteen huolto ohjeissa jopa ilmanputsarin pesun jälkeen se on annettava kuivaa varjossa yön yli.

        En suosittele. Tilasin kotiimme maalämpöpumppuhuollon, herjaa korkeapainetta kerran viikossa ja huoneiden termostaatit eivät toimi. Huoltomiestä ei ole näkynyt ainakaan silloin kun talonväki paikalla, maalämpöpumppu herjaa edelleen vähintään kerran viikossa korkeapainetta. 300€:n laskun kyllä sain postissa, ilman mitään erittelyjä kuluista.

        En ihan mukisematta meinaa laskua maksaa...


      • Anonyymi
        Lämpöykkönen kirjoitti:

        Meillä arvoissa on tärkeimpänä asiakastyytyväisyys, siksi tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja tällä hetkellä 94% asiakkaistamme suosittelee LämpöYkköstä myös tuttavilleen.

        Kuten ette vastaa puhelimiin, sähköposteihin tai muihin yhteydenottoihin ettekä toimita sovittuja tuotteita. Käytännössä kyseinen yritys toimii lähes rikollisesti. Meille myytiin keväällä vesi-ilmalämpöpumppu ja kylkiäisinä viilentävä ilmalämpöpumppu, jota ei koskaan toimitettu.


      • Anonyymi
        Samimammutti kirjoitti:

        Todellisissa ongelma tilanteissa ihminen uskaltaa kommenoida omalla nimellään! muutoin kommetteja ei voi todentaa/ pitää todellisina!

        Kommentoit sitten nimellä Samimammutti, se varmaan onkin oikea nimesi.

        VAI MITÄ URPO !!!!


      • Anonyymi
        Lämpöykkönen kirjoitti:

        Meillä arvoissa on tärkeimpänä asiakastyytyväisyys, siksi tutkimme jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä ja tällä hetkellä 94% asiakkaistamme suosittelee LämpöYkköstä myös tuttavilleen.

        Ei kannata tilata mitään, verkkokauppaan ohjattiin tekemään tilaus kun tavaraa ei ollut hyllyssä nyt olen kolme viikoa rahoittanut heidän tooimintaa koska tilaus piti maksaa heti... asiakaspalvelu ei tiedä tilaksesta mitään ja asiaa pallotellaan SIINÄ SULLE ASIAKAS TYYTYVÄISYYTTÄ


      • Anonyymi
        pielavesi kirjoitti:

        höpö höpö. ei pidä paikkansa. meillä on jo ootettu puolivuotta yhteydenottoa.asenustyö kesken.kukaan ei vastaa puheluihin eikä viestiin.nyt asiasta tehty reklamaatio.

        Ei kannata tilata mitään, verkkokauppaan ohjattiin tekemään tilaus kun tavaraa ei ollut hyllyssä nyt olen kolme viikoa rahoittanut heidän tooimintaa koska tilaus piti maksaa heti... asiakaspalvelu ei tiedä tilaksesta mitään ja asiaa pallotellaan .Höpöhöpö


      • Anonyymi
        hikiotsallatakuuko.tä kirjoitti:

        eli siis varmasti lämpenee laskun saadessaan

        Onko lämpö yksi sitä sipilän poruhkaa ?
        Jotkut väittää


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        "Kuvaavinta lienee, että suurin osa kerran tilanneista asiakkaista ei uusisi ostostaan Lämpöykkösen kanssa."
        Mistäs tuon tiedät?

        En minäkää ota enää
        Soittelevat yrittävät jitain huoltoo tulla tekeen.

        Lasku kahden tunnintyöstä. 8 tuntii .

        Kehtaavat.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Olen täysin samaa mieltä kanssanne. Pesevät ovelasti kätensä kaikista vioista mitä laitteessa on. 24/7 vikapäivystys ei toimi ja "luukuttavat" asiakasta puhelimessa kun yrität saada apua huoltojohtajien kautta. Mikäli Karpolla on asiaa ohjelma vielä pyörisi olisin vienyt asian sinne. Nyt kärsin lähes 10 000 laitteesta ja koen, että olen lyönyt käteni paskaan. Niin huijarifirma kuin vain voi olla, pysykää kaukana!

        Minulla on sama kokemus ko. Lestadiolaisfirmasta. Viessmann on surkea esitys.
        Kuluttaa paljon sähköä, hyytyy täysin-14 asteessa,
        Huolto ei osaa tai halua tehdä mitään


    • pettynyt112

      reklamaatioiden hoito luokattoman huonoa.. en suosittele kenellekkään. Myyntimiehen puheet asiakas palvelusta oli pelkkää puppua.

    • BauHerr

      En ole koskaan tehnyt kauppaa heidän kanssaan. Joitakin tarjouksia olen nähnyt. Niiden perusteella uskoisin, että ovat hinnakkaampia kuin muut.

      • ilmalämpöpumppu

        Ilmalämpöpumppu oli 'tarjouksessa' asennettuna.
        Kallis, tai siis törkeän hintainen:
        " Kuten kerroin, meiltä on mahdollista saada lämpöpumppuja niin sanotulla huolenpitosopimuksella. Näin ollen teidän ei tarvitse tehdä mitään alkuinvestointia, vaan maksatte (€154)kuukausimaksua joka kattaa seuraavat asiat:
        -Laitteiston asennustyöt (toshiba 9 kW)
        -Käynnistyksen ja säädöt
        -Käyttökoulutus
        -HelpDesk 24/7 puhelintuki
        -6 Vuoden täystakuu järjestelmälle
        -6 Vuoden Siemens All Safe -vakuutus
        -Järjestelmän huolto- ja optimointi sopimuskauden ajan
        -Sopimusaika 6 Vuotta (yhteensä 11088 euroa) "

        Eipä tullut tehtyä kauppoja näitten kanssa.
        Tilasin paikalliselta yrittäjältä 6kW bosch asennettuna 2024e veroineen. Ei tarvittu rahoitusta.


      • Anonyymi
        ilmalämpöpumppu kirjoitti:

        Ilmalämpöpumppu oli 'tarjouksessa' asennettuna.
        Kallis, tai siis törkeän hintainen:
        " Kuten kerroin, meiltä on mahdollista saada lämpöpumppuja niin sanotulla huolenpitosopimuksella. Näin ollen teidän ei tarvitse tehdä mitään alkuinvestointia, vaan maksatte (€154)kuukausimaksua joka kattaa seuraavat asiat:
        -Laitteiston asennustyöt (toshiba 9 kW)
        -Käynnistyksen ja säädöt
        -Käyttökoulutus
        -HelpDesk 24/7 puhelintuki
        -6 Vuoden täystakuu järjestelmälle
        -6 Vuoden Siemens All Safe -vakuutus
        -Järjestelmän huolto- ja optimointi sopimuskauden ajan
        -Sopimusaika 6 Vuotta (yhteensä 11088 euroa) "

        Eipä tullut tehtyä kauppoja näitten kanssa.
        Tilasin paikalliselta yrittäjältä 6kW bosch asennettuna 2024e veroineen. Ei tarvittu rahoitusta.

        Ei kyllä kuulosta yhtään samalta tuotteelta. Ettei vaan lämpöykkösen tarjouksessa ollut kyseessä 9kW ilma-vesilämpöpumppu (hinta yleensä asennettuna vähän alle 10 tuhatta) ja paikalliselta yrittäjältä pelkkä ilmalämpöpumppu (hinta asennetuna yleensä 2 tuhatta)


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ei kyllä kuulosta yhtään samalta tuotteelta. Ettei vaan lämpöykkösen tarjouksessa ollut kyseessä 9kW ilma-vesilämpöpumppu (hinta yleensä asennettuna vähän alle 10 tuhatta) ja paikalliselta yrittäjältä pelkkä ilmalämpöpumppu (hinta asennetuna yleensä 2 tuhatta)

        nyt kyllä on halpaa jos "yleensä" alle 10k jää ilma-vesilämpöpumppu. En tiedä ketä virolaisia taikka venäläisiä on töissä, kun on noin halpaa 9kw pumpun asennus. :D


    • karmeetajälkeä

      Sotkee paikat perusteellisesti! Kämppä on likainen ja melkoinen sikolätti asentajien jäljiltä. Kengät jalassa on pyöritty jokapuolella kämppää ,jälkiä ja lohmuja parketissa . Reklaamaatiota viitataan kintaalla.

    • Samppa67

      Kalanruoto kansaa!

    • eienääkoskaan

      En voi suositella missään tapauksessa ! Meidän projekti on nyt kestänyt jo pari kuukautta, eikä kukaan osaa vastata miten kauan vielä. Pihat on kuin kyntöpelto, jätetty kaivuun jäljiltä kauheaan kuntoon. Lämpöpumppujen asentajat eivät tiedä mitä tekevät ja mihin asentavat. Tiedonkulku aivan olematonta.

      • mahdollinen_asiakas

        mistä paikkakunnasta on kyse??


    • eienääkoskaan

      Varoitus !!! Olemattomasta laskuttavat, olethan tarkkana. Meillekin 600,00€ lasku, kun tiukasti moneen kertaan soitimme, laittoivat hyvityslaskun.

    • pettynyt2013

      Tosi huonoa palvelua. Myyntimiehen puheet eivät ole käytännössä toteutuneet. Laitteella takuu 5 vuotta, nyt 2 vuotta asennukseasta pumppuun osan vaihto. Korjaaja kauempaa, kävi yhden kerran tutkimassa tilannetta, josta sain tiedon n. 2viikon kuluttua. Vuoto,jota tuli uudestaan tutkimaan n. 2 viikon kuluttua. Vuoto löytyi, sanoi että osa tilataan ja Lämpöykkösen miehet käyvät osan vaihtamassa. Ei kuulunut mitään, taas meni viikkoja. Yritin soittaa, ei vastattu puhelimeen. Ilmoitin keskukseen soittopyynnön, ei soitettu. Otin yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, käski sanoa puhelinkeskukseen ajan minkä kuluessa pitää ko. firmasta ottaa yhteyttä. Kymmenen minuutin kuluttua tuli viesti, odotetaasn vara-osaa. Ei silloinkaan voinut puhelimessa keskustella. Soitin nyt taasen kahdenviikon kuluttua asentalle, joka oli käynyt vian toteamassa. Kertoi, että Lämpöykköseltä oli hänelle tullut viesti, vara-osa on tullut, mutta ei ole heillä aikaa käydä vaihtamassa. Tämä mies oli Oulusta hommannut asentajan, kun hän itse on niin kaukana jaa ei ole aikaa hoitaa ko. asiaa. Nyt olen ollut yhteydessä Oulussa olevaan asentajaan, jonka Lämpöykkönen on ostanut asiaa hoitamaan, saa nähdä tuleeko ensi viikolla... asian vien kuluttajja-asiamiehelle ensi viikolla..Laitteella takuu,eikö korjauspuoli pitäisi olla paremmin järjestetty.. Heti, kun 5 vuotta on kulunut, en missään tekemisissä halua olla ko. firman kanssa ! täydellisesti luotto mennyt, varokaa!

    • Paskalämpö

      Tuli lyötyä kädet syvälle paskaan, kun menin valitsemaan tämän yrityksen. En suosittele kenellekään, ellei sitten huono palvelu ja kovat hinnat huijausta lähentelevine laskutuksineen innosta.

      • Anonyymi

        Minulla on sama kokemus tästä paskafirmasta


    • Tyytyväine

      meilä onnistu kaupat hyvin. Hinta ei ollu halvin eikä kallein, mut mukava asentaja laitto vehkeet paikoilleen öljyn tilalle ja oon tyytyväinen siihen jälkeen.

      • tittu

        Olet varmaan lämpöysköksen omaa porukkaa?


      • Anonyymi
        tittu kirjoitti:

        Olet varmaan lämpöysköksen omaa porukkaa?

        Samaa lahkoa


    • Ihanmikäjokumuu

      Meille tuli lämpöykkösen kautta maalämpö ja ei ole ollut kuin ongelmia. Käyttävät ilmeisesti jotain ulkopuolisia asentajia ja jälki on sen mukaista. Huoltopäällikköä ei asia kiinnosta kun rahat on saatu.

    • Kokemusta_on

      Meille tuli myös maalämpö heiltä ja ongelmia on ollut. Asennuksessa 4 kaveria kävi vuorotellen kokeilemassa, kunnes saatiin valmiiksi. Ongelmia ilmauksen kanssa edelleen (1v asennuksesta), ei mennyt suunnittelu putkeen. Lisäksi käyttävät ruostuvia teräsputkia porakaivoissaan (Rototek alihankkijana) ja meillä käyttövesi ruostui tämän johdosta. Piti korjauttaa omaan piikkiin. Huoltopäällikkö ei vastaa mitään, heittää palloa alihankkijoille. Onneksi en maksanut loppulaskua, niin on jotakin mihin vedota.

    • Yhä_Pettynyt_asiakas

      Varmaan toiset lestat käy täällä kehumassa ko. firmaa. En voi itse suositella. TODELLA ala-arvoista palvelua huollon osalta. Miten firma voi pysyä elossa tuolla menolla. Harmittaa todella paljon, että ostin heiltä. Uskokaa näitä kirjoituksia.

      • taUNUSMIES

        On siis lestafirma? Kierretään kaukaa


    • Tuskainenmlp

      En suosittele. Myyjä voi luvata vaikka minkälaisen "takuun", mutta käytännössä alat lypsylehmäksi huoltokäynneille. Ja huoltokäyntejä todella tulee johtuen huolimattoman asennuksen, säätämisen laiminlyöntien ja yleisen osaamattomuuden takia taatusti. Eivätkä ole "takuuseen kuuluvia" vikoja.

    • onneksi.en.mennyt.vipuun

      rosvo roopeja koko sakki,,kyselin tarjouksia monelta ja lämpöykkönen teki puolet kalliimman tarjouksen mitä paikalliselta firmalta saan ivlp lämmitys järjestelmän..soittivat vielä että vielä vääntävät hinnan kohilleen nii alku peräseen tarjoukseen hinta nousi 450 euroa hehhehh...uskomatonta eivät oo ajan tasalla mitä tarjoavat kellekkin :) en suosittele..myyntimiehet kovia kehumaan siitähän ne palkan saa prkl..

      • Anonyymi

        Ainut virma jota en ainakaan ota
        Kallis ja jotenkin o uto.

        Minäkin kerran tilasin eikämkuulunut kun joskus myöhempään kun olin jonunohtanut asian.
        Kaksitun y ii t y ötä. Lasku kahdeksata.
        No vakuutus maksoi.

        Ei enää ikinä. Sipilää meille


    • Pohjatonkaivo

      En suosittele. Rahat heillä on kiire saada mutta mitään sovittua ei pidetä. Vuoden ollut laite käytössä ja koko ajan herjannut ylipainetta laitteessa. Huolto toimii etänä, puhelimen välityksellä neuvottu laittamaan maalämpöpumppu hätäkäyttöön jolloin kone ei pääse sammumaan. Tätä tasoa huolto. Ilmeisesti pitäisi maksaa etukäteen heille että pääsisivät paikalle. Nyt alkaa laiteetkin osoittamaan hajoamisen merkkejä. Eikä taaskaan saa huoltoa paikan päälle puheluista ja sähköposteista huolimatta.
      Tyypillinen rakennusalanliike, kiire saada rahat eikä asiakkaista välitetä.

      Ota mielummin joku paikallinen yrittäjä jos löytyy, vaikka maksaisi enemmän. Saat sitten helpommin huoltoa kun ei voi olla välittämättä omasta maineestaan.

      • Pohjatonkaivo

        Ja toi 94% tyytyväisiä on täyttää puppua. Voihan nettisivuille laittaa vaikka mitä kehuja omasta firmasta jos vaan kehtaa.
        Miten nykyaikana tälläiset firmat pysyy pystyssä? Ovatko niin hyviä kusettajia?


    • Kakkosesta

      Lämpöinen kakkonen on pakasella kiva, mutta jäähtyy yllättävän nopeasti. Sitten on taas kylmä.

      • EiTätäFirmaa

        Meillä ollut maalämpö nyt päälle vuoden. Asennus sujui hyvin, mutta huolto ei. Olemme nyt kahtena syksynä joutuneet lämmittämään sähköllä viikkoja, koska korjausta ei vain kuulu. Viime syksynä vaihdettiin kalliimpi osaa takuulla. Lieneekö syynä, että nyt ei haluta tehdä uudestaan samaa. Ja kerää jostain syystä myös paljon ilmaa pattereihin edelleen. Sähköllä kyllä toimii, mutta maalämmöllä olisi silti tarkoitus lämmittää, koska sähkön käytön kyllä huomaa laskussa. Meiltä Lämpöykkönen ei ole jostain syystä kysellyt, suositeltaisiinko...


      • Takuuaikaa_jäljellä

        Valitin heistä myös maahantuojalle. No, heillähän ei ole juuri mahdollisuuksia sanoa mitään, mutta rivien välistä pystyi lukemaan, ettei ole yllätys. En kyllä antaisi omia tuotteita tuollaisen firman myytäväksi. Kuka enää viitsii ostaa heidän kauppaamiaan merkkejä, kun laatu on tuota tasoa. Toivon, että menisi konkkaan ko. firma, niin maahantuoja joutuisi osoittamaan toisen yhtiön huoltamaan laitetta.


      • Anonyymi
        Takuuaikaa_jäljellä kirjoitti:

        Valitin heistä myös maahantuojalle. No, heillähän ei ole juuri mahdollisuuksia sanoa mitään, mutta rivien välistä pystyi lukemaan, ettei ole yllätys. En kyllä antaisi omia tuotteita tuollaisen firman myytäväksi. Kuka enää viitsii ostaa heidän kauppaamiaan merkkejä, kun laatu on tuota tasoa. Toivon, että menisi konkkaan ko. firma, niin maahantuoja joutuisi osoittamaan toisen yhtiön huoltamaan laitetta.

        Onkohan kellään koulutusta kun noin huuonolta kuulostaa.
        Onkohan vaan sukulaisii töissä.
        Miten on koulutuus järjesteety.
        Out oa on.

        Meillämtuli koko päivän lasku muutamn tunnin työstä.
        Kertoo va tmaan miksi en enää suosittele.

        Yli kunmen vuotta sitten laitetiin eka pumppu ja hina o li jo tulloin kallis 1800€


    • Laatuakerralla

      Suosittelen valitsemaan lämpöpumpputoimittajaksi www.energiakumppanit.fi, on maahantuojan virallinen kumppaniyritys ja homma toimii!

      • Vons

        Iäkkäille vanhemmilleni tuli mainossoitto ilpin huoltamisesta. Isäni salli sitten tarjouksen tekemisen täysin toimivan ilpin huollosta. Nyt Lämpöykkönen on sitten tulossa tekemään aivan turhan ylihinnoitellun 390 € huollon 4.1., tarjous muuttuikin toimeksiannoksi! EI TULE ONNISTUMAAN!!!


    • Vääräus

      Maalämpö as.09-11. Tökki heti alusta asti.Myyjä oli hyvä puhumisessa,ei missään muussa.neljän vuoden ajan pumppu toimi satunnaisesti,huonosti.07-16.tehdyn huollon/korjauksen jälkeen toiminut viimeviikkoon .taas jotain vikaa.huoltoa ei missään vaiheessa ole kiinnostanut saada laitetta oikeasti kuntoon.aika tilaamisesta huollon saapumiseen ,yleensä viikon ja kolmen kuukauden välillä.Talviaikana? En ole suositellut kenellekään ,enkä suosittele. Mitähän Oilonnilla tästä firmasta oikeasti tiedetään.Tämän huonompaa mainosta ei ole. En tiedä ketään muutakaan suosittelijaa.Ps.huoltoa on kiinnostanut ainoastaan ,onko huoneissa lämpöä.ei ollenkaan se toimiiko pumppu niinkuin sen pitäisi toimia. Tämä oli vain pinta raapaisu!

    • seraa

      Huoltoa ei ole kuulunut vieläkään, vaikka on luvattu monta kk sitten.

    • Sirkka_Liisa

      Huom! Kävin LämpöYkkösen kotisivuilla ja ensin yllätyinkin iloisesti että asiakaskokemukset ovat pääsääntöisesti hyviä, mutta...firman FB-sivuilla kommentoinnit on kirjattu yllättäen samalle päivälle ja uudet positiiviset arvostelut on palautteen asiakas sisällön mukaan vanhoista, useiden vuosien takaisista asennuksista! törkeää kuluttajan harhaanjohtamista. Mitä näille Lämpöykkösen aktvivoimille(tuttuja?)asiakkaille on luvattu että käyvät kirjoittamassa positiivisia kommentteja vuosien takaisista asennuksist. Kun arvosteluja selaa pitemmälle niin alkaa nykytouhun meininki tulla esille.

    • Tekninen_isännöitsijä

      Olen hankkinut LämpöYkkösen kautta kaksi maalämpöjärjestelmää (Oilon RE 55) pienkerrostalokohteisiin ja molemmissa hankinta on ollut suuri pettymys. Toimitukset myöhästyivät, työn laatu oli surkeaa, koko ajan koetettiin lisälaskuttaa milloin mistäkin, vaikka asia sopimuksessa selvästi kuului toimittajalle. Pienen kirjeenvaihdon jälkeen asiasta luovuttiin, kunnes koetettiin taas uutta keinoa. Vastenmielistä toimintaa.
      Käyttöönottopöytäkirjoja ei koskaan luovutettu (kerrottiin menneen hukkaan), vaikka todellinen syy oli ettei mitään mittauksia tehty! Pihatyöt tehtiin sutaisemalla parissa tunnissa ja nurmikkojen kylvyyt menivät pieleen. Kun seuraavana keväänä reklamoimme asiasta, kertoivat he vian olevan maaperässämme.
      Vuoden seurannan jälkeen havaitsimme hyötysuhteen olevan HIRVITTÄVÄN huonon.
      Sopimuksessa COP luvattiin olevan 3,0, mutta mittaukset osoittivat lukujen olevan 1,95 ja 2,10,
      Tämä tarkoittaa, että maalämpöjärjestelmästä saatava hyöty laskee 50%, eli kun yhdellä kW:lla pitäisi saada tuotetuksi 3 kW, saadaankin järjestelmästä vain 2 kW. Tämä tarkoittaa molemmissa kohteissa yli 100 000 €:n saavuttamatonta säästöä laitteiston käyttöiän aikana (20 vuotta)!!!
      LämpöYkkönen kertoi hyötysuhteiden olevan tyypillisiä heidän saneerauskohteissaan!!!
      LämpöYkkönen kiistää kaikki puutteet toimituksissaan ja olemme menossa oikeuteen molemmissa tapauksissa. Olen kuitenkin kuullut, että LämpöYkkönen on suostuu tekemään sovun vasta muutamaa päivää ennen oikeuskäsittelyä (katsovat miten hermot kestävät) ja he maksavat itsensä ulos rahalla.
      Tehdyt sopimukset ovat salaisia, eikä niistä saa kertoa ulkopuolisille.

      ÄLKÄÄ IKINÄ SEKAANTUKO TÄHÄN TOIMITTAJAAN!!!

    • Hyvin_meni

      Tilasin maalämmön reilu vuosi sitten. Ongelmia oli jonkun verran luvan saannissa kaupungilta, kesti pidempään kuin mitä arvioitiin. Sen vuoksi sovittu aikataulu siirtyi eteenpäin. Viime kesänä 2016 päästiin tekemään töitä sitten juhannuksen jälkeen. Parilla naapurilla eri firma oli oli tehnyt maalämpöä ja toiseen taloon oli tarvittu 2 ja toiseen taloon 3 porausta ja toisesta löytynyt rikkonaista kalliota 60 metriä että vähän ihmettelin mitenkähän käy. No onneksi hyvin, kallio tuli vastaan 12 metrin päässä.

      Sitten töiden etenemisestä, yhden firman kaverit kävi perjantaina poistamassa öljykattilan ja poistivat asbestia. Maanantaina tuli kaveri poraan reikää puolen päivän aikaan ja valmista oli seuraavana päivänä puolilta päivin. Kaveri laittoi pihan hyvään kuntoon, jäi siistiksi.
      Keskiviikkona tulivat sitten asentajat, vetivät vaakaputket, toiset miehet asensivat Alpha Innotecin. Kun yhdestä seinästä ei päästy kunnolla poralla läpi, niin tilasivat kaverin poraamaan reiän timanttiporalla. No eipä haittaa kuulla että on talo kovaa tekoa. Saatiin juttu kuntoon.

      Parin jutun kanssa oli ongelmia, mutta ne oli pienempiä juttuja, liittyi lupapapereiden kanssa säätämiseen. Sain myös seinään merkin maalämmön paikasta jälkikäteen.

      Niin ja hinta piti mistä sovittiin. Urakan tarjous oli kilpailukykyinen. Tuo mitä sanottiin energiatehokkuudesta jäi kiinnostamaan, tarvittee seurailla miten hyvin pumppu tuo säästöjä. Ainoo mitä tässä vanhassa talossa on huonoa on vesipatterit. Luultavasti tehoja maalämmöstä saisi paljon paremmin lattialämmityksellä kun voisi pitää veden lämpöä alempana. Asennuksista voisin antaa 10. Papereihin ja lupiin liittyvistä jutuista 8. Tarjouksen pitämisestä 10. Jonkun verran jäi siivottavaa sisälle liittyen tiiliseinien poraukseen. No tuosta siivouksesta ei ollut sovittu ihmeemmin ja muutoin paikat jäi siistiin kuntoon.
      En ole mikään Lämpöykkösen työntekijä tai omistaja. Yhtä hyvin voisin ihmetellä kun noit muita juttuja lukee että onpas täällä paljon kilpailevan firman henkilöitä haukkumassa. Työkseni teen tietokonesoftien asennusta ja tämä rakennuspuoli on vielä vähän outoa kerrostalosta vuosi sitten omakotitaloon muuttaneena.

      Myöhemmin pumppuun tuli pientä ongelmaa kun anturi varoitteli. Saattoi liittyä siihen kun talosta katosi yksi vaihde sähköistä. Sähkölaitos oli vetänyt uudet johdot pari vuotta sitten ja yksi liitäntä oli ollut huono. Olisko maalämpöpumppu ottanut vähän nokkiinisa vaihteen katoamisesta. Sain asentajalta neuvot puhelimessa mitä tehdä ja kun oli helppo juttu korjata, niin sain anturin resetoitua. Tuohon että sain asentajan neuvot mitä tehdä oli 10 min sisällä siitä kun soitin heidän tukeen.

      Tässä on enempi kokemusta firmasta tuon asennuspuolen osalta ja se meni hyvin.

    • Janne-vantaalta

      Mitä kokemuksia Lämpöykkösen ilmalämpö pumpuista? Varsinkin Viessman merkki? Sain tarjouksen öljylämmityksen vaihdosta ilma-vesilämpöpumppu järjestelmästä.
      Taitaa olla huonoja kokemuksia pääasiassa?

      • Anonyymi

        Meille laitettiin maaliskuussa 2021 ilma-vesilämpöpumppu ko. Firman taholta, en suosittele kenellekään tätä huijarifirmaa


      • Anonyymi

        Viessmann -systeemi ei sovellu Suomen olosuhteisiin.
        Suuri sähkönkulutus jo pikkupakkasella.
        Lämpöykkönen Oy on ihan paska firma.
        Lestojen firma.


    • Itsekin_rakentanut

      Meillä on hyvät kokemukset Lämpöykkösistä. Tulihan tuossa pari pientä mokaa mutta ne saatiin hoidettua ihan asiallisesti: Ensimmäinen moka oli oikeastaan väärinymmärrys kun maalämmön siirtoputket vedettiin hieman liian ylös siinä maalämpökaivon ympärillä olevassa betonirenkaassa mutta tuo saatiin kyllä soviteltua ihan kuntoon. Toinen ongelma oli lattialämpöputkien kanssa kun yhtä siirtoputkea tuli hieman liian vähän, no sekin saatiin kyllä hoidettua kuntoon. Lisäksi Lämpöykkönen toimi hyvin ripeästi kun tarvitsimme lattiavaluaikataulin vuoksi noi lattialämpösuunnitelmat ja asennukset aika nopeaan tahtiin. Siitä iso kiitos heille.

      Muista firmoista ei ole kokemuksia mutta jos rakentaisin uudestaan (mitä en muuten aio tehdä) niin kyllä käyttäisin Lämpöykköstä.

    • poisly

      Älä missään tapauksessa sekaannu ko firmaan. Meillä on tapeltu toimimattoman laitteen kanssa jo yli vuoden ja yrityksen vastaavat vain pakoilevat. Toimitusjohtaja ei vaivaudu ollenkaan ottamaan kantaa mihinkään ja muu "johtajat" puhuvat mitä sattuu, lupaavat, mutta mikään ei toteudu. Seuraavaksi tulevat syytteet muista urakoitsijoista ja ympäristöstä. Oikeuteen ollaan menossa, mutta vieläkään eivät oikein ota todesta. Kai toivovat, että jokin " ihmeellinen voima" korjaa asiat kun tarpeeksi odottaa.
      Kuten yllä on, emme ole ollenkaan ainoita onnettomia, olisko esim facessa ryhmä, johon saatais kokemuksia, joita eivät ite pääse sitten muuttamaan.

      • Juuskanen

        En suosittele ilmalämpöpumpun hinta oli 30-35%kallimpi kuin kilpailijalla ja myyntiedustaja joka kävi vetosi vain kotitalousvähennykseen olisi pakko ottaa kiertäkää kaukaa kyseinen yritys pakkomyymistä. Miksi kaikki LESTAT on umpikieroja!!!!!!!


      • huonokellokauaskuuluu

        Mikäli haluatte maalämmön asennukseen ammattitaidotonta toimintaa (poskettomaan hintaan) ja vastuuta pakoilevat henkilöt, niin sitten voin suositella. Harkitsen juristin palkkaamista sotkujen selvittelyyn.


    • Kiinnostunut11

      Lisää kokemuksia kyseisestä firmasta? Kannattaako ottaa maalämpö heiltä?

    • saapanähä122

      Olen juuri tehnyt sopimuksen lämpöykkösen kanssa..asennukseen vielä 2-3 viikkoa ja laittoivat jo laskun tulemaan..taitaa olla parempi kun en maksa ennen kuin vermeet paikoillaan ja toimii..

    • maalämmittäjä

      Lisää todellisia kokemuksia?kiinnostaisi tietää ovatko haukkujat kilpailijoita

    • Huonolaatu

      Meillä maalämpöurakka meni aika sähläykseksi kyseisen firman toiminnasta + maalämpöpumpun säiliö ruostui kahdessa vuodessa. Hanoista alkoi tulemaan ruosteista vettä.
      Mikäs siinä, takuuseen samanlainen säiliö...
      Ainoa plussa menee mukavalle ammattitaitoiselle asentajalle.

    • Kemistäoon

      Laitettiin maalämpö kyseisestä firmasta tänne Kemiin. Kaikki sujui todella hyvin. Ollaan tosi tyytyväisiä. Pumppu toiminut hyvin. Asentajat ammattitaitoisia.

    • Kannattaja75

      Se on kannattavaa se.

      • suivaantunut

        Tyttäremme sotkeentui kyseiseen firmaan 2017 syksyllä.Asennukset jätettiin kesken.Luvattiin vetää putket maahan ennen roudan tuloa.Nyt eletään jo 2018 tammikuuta ja maahan pantavat putket laittamatta.Ne lojuvat pihalla niinkuin klykoolitkin.Eli tämä vehje toimii nyt sähköllä ei maalämmöllä.Siis hommat jäi kesken.Jos heille yrittää soittaa,ei kukaan vastaa.Kai tämäkin viedään oikeuteen,tulkoon tuomarit katsomaan työn jälkeä jospa sais tämän firman ihmisten kusetuksen loppumaan.


    • lestaresta

      Usko toverit ostaa ja kehuu, muilla näyttää olevan pelkkää huonoa sanottavaa. Mutta raha kelpaa ja laskutusta voidaan vaikka suurentaa jos löysää jossain päin on. Saku olisi voineet kaataa koko firman mutta ottivat osuuden ja veloista pois. Kumma että saa jatkaa toimintaa. Pysykää loitolla. Yhden pumpun kokemuksella.

    • Tarjouksen pyysin. Siihen jäi. Otin paikalliselta toimialta, siä myyjä oli pitkänlinjan lvi alan ammattilainen eikö kirjasta viisautensa hankkinu poika. Lisäksi lämpöykkönen tarjosi turhaa tekniikkaa järjestelmään. Ja 3500 kalliimpi tarjous tietysti vaikutti asiaan.

    • Lämppokekkonen

      Tästä puljusta kyllä kannattaa pysyä erossa. Kävi kaupittelija kylässä ja tyrkyttämällä myi yli hintaista ilmalämpöpumppuaan, Myyjästä ei millään meinannut päästä eroon ja ei uskonut, että en halua laitetta laittaa ennen, kuin olen vertaillut hintoja. Onneksi en tehnyt kauppoja, kun kilpailevalta taholta löytyi vastaava pumppu asennuksineen 1000€ halvemmalla. Reklamaatioista ja asennuspalvelujen laadusta en uskalla lähtä edes arvailemaan...

    • Forssanmetallimies

      Eiköhän se ole jokaisen oma asia mistä palvelun ostaa. Ihme valittajia taas täällä liikenteessä. Ne jotka kyseisen puljun kanssa ovat olleet tekemisessä ja jos jotain ongelmaa on ollut, eivät missään suomi24 palvelussa itke ongelmiaan. Trolleja riittää. Netti on niitä on pullollaan. Jos 2 toyotaa on myynnissä eri autoliikkeissä, toinen niistä on kalliimpi niin ollaan täällä haukkumaassa toinen liike pystyyn. Mutta ei oteta huomioon miksi se toinen toyota on kalliimpi, vähemmän kilometrejä, takuu, huoltokirja, siistimmässä kunnossa jne. Tässäkin tapauksessa tosi ostajat eivät ole autoa ostamassa, vaan itkevät täällä kun ei ole muutakaan tekemistä elämällään

      • Anonyymi

        Ei kait kukaan käytettyä pumppua laita?


    • Julle

      Mökille tilasin pumpun, asentaja soitteli ja oli menossa kotiini asentamaan pumppua ja tästä eteenpäin asiat menikin pieleen. Takuuasiassa yhteyshenkilö lupasi palata asiaan mahdollisimman pian. Laitoin tänään viestiä että mikähän mahtaa olla tilanne kun ei mitään ole kuulunut yli kahteen viikkoon. Automaattivastaus jossa kaveri kertoo olevansa lomalla kesäkuulle asti. Tämä tänään.

    • Justis

      Kone meni rikki. Huolto ei toimi.
      Ollaan odotettu korjaajaa jo 1,5 viikkoa. Luvataan, mutta mitään ei tapahdu. Kannattaa ostaa muualta, josta saa palvelua myös oston jälkeen. Luulisi, että nykypäivänä tälläiseen toimintaan ei ole varaa.

    • Haiskahtaa
    • Varoitusykkönen

      Lämpöykkönen on paskin firma,jonka tiedän. Eihän siellä edes huollot pelaa. Työn laatu on heikkoa lähtöhtösuunnittelusta alkaen. Heistä on tehty monta rikosilmoitusta. Älkää koskaan ottako Lämpöykköstä.

      • Kettuuntunut

        Myös täällä huonot kokemukset Lämpöykkösen maalämmöstä. Aikataulut ei pidä, tieto ei kulke myyntimiehilltä asentajille eikä työnjohto tiedä mitään. Kaikkea lupaillaan, mutta mistään ei pidetä kiinni .

        Voihan olla, että tämä on alan tapa ja muutkin firmat ovat yhtä leväperäisiä... Ilmeisesti näillä on varaa jättää hommat hoitamatta, asiakkaita riittää silti...

        Nyt tuskin enää voi sopimusta purkaa, on jo maksettu 10% ja laitteet tulossa. Mutta aion olla v-mäkinen asiakas, kyylään asentajien selän takana, että tekevät edes suurinpiirtein niin kuin sovittu. Tosin tämänhetkisen tilanteen perusteella epäilen, etteivät edes pysty tekemään maalämpöä tämän kesän aikana, hyvä jos edes kaivon poraavat, vaikka keväällä luvattiin, että heinäkuussa remppa on ohi.

        Aion myös kertoa kaikille ja eritoten somessa, miten huono firma Lämpöykkönen on.


    • Rahatsäästyi

      Tilasin heiltä asentajan katsomaan maalämpökoneen vikailmoitusta. Puhelinkeskuksen miehellä 0 teknistä osaamista ja tuntui olevan melko pihalla perus asioista. Sain hienon s-postin että huoltopyyntösi on vastaanotettu ja että asentaja soittaa mahdollisimman pian. Ei ole soittoa kuulunut eikä huoltomiestä näkynyt... Soitosta kulunut reilu kuukausi...
      No onneksi rahat säästyi ja ei tarvinnut reklamointiin ryhtyä heidän kanssaan. Uskokaa palstan kommentteja ja pysykää erossa tästä firmasta!

      • Vältä.kuin.ruttoa

        Ehkä huonoin LVI-alan firma, mitä Suomesta löytyy, joutaisi mennä konkkaan. ÄLKÄÄ KOSKAAN ASIOIKO TÄMÄN TOIMIJAN KANSSA. Ette saa kuin harmia osaksenne.

        Ja on muuten monella mustalla listalla, esim. julkisen puolen tilaajat ja yrittäjät eivät enää käytä Lämpöykköstä, mutta yksityisiä tämä firma kusettaa, kun monella ei ole mitään tietoa.


    • Ykköslämpöä

      Meilä asentaja viipyi kaksi tuntia.
      Laskutti kuudesta tunnista.

      • Kiinnostunut1

        Reklamoitko? Miten firma suhtautui ?


      • Lämpöviimeinen

        Tyypillistä, rahat pois vaan, ahneita paskiaisia koko firma täynnä.


    • Oilin

      Kahteen kohteeseen ovat tarjonneet maalämpöpakettia. Molemmissa lämpökaivo n. 30% matalampi kuin muilla. Elikkä kun lämpö ei riitä niin se on tilaajan ongelma. En ole käyttänyt heidän palveluja. Jos kusettaa jo tarjouksessa niin miten itse työ sujuu ?

      • Inraepcäjaädpcsnä

        Huonosti sujuu, tulevat viikkoja myöhässä ilman mitään selityksiä. Käsittämätön firma, luulisi menevän konkkaan tuolla politiikalla.


    • BoyCott

      Boikottiin vaan, ei tuollaisia toimijoita kaivata LVI-alalla.

    • Tosi.on

      Vain huonoja kokemuksia.

    • Hilbi

      Meille tuli loppukesästä 2016 maalämpö ko firman kautta. Kaikki on sujunut moitteettomasti tilauksesta alkaen, asennus sujui aikataulussa ja tyytyväisiä on oltu tähän päivään asti. Huoltoa ei oo tarvittu, joten siitä puolesta ei kokemusta.

    • njietu

      Ihan outo kioski kannattaa olla varuillaan noitten kanssa

    • Turha.firma

      Älä ikinä anna mitään urakkaa tälle puljulle, mieluummin vaikka maksat kilpailijalle reilusti enemmän, niin ei tule paha mieli.

    • jäähdytyskolmonen
    • ViimeinenMokaYkkönen

      Ko firma on ulkoistanut kaikki työt alihankkijoille. Itse hoitaa vain laskutuksen, joka toimiikin tehokkaasti. Asiakaspalvelu on todella surkeaa. Sähköposteihin ei vastata. Asennukset jäävät vaiheeseen ja mitään opastusta ei asiakkaalle anneta.Kaikkia sopimuksen muiaisia töitä ei tehdä. Reklamaatioihin ei vastata, luultavasti kyseinen yritys ei osaa vaikeita asioita edes hoitaa.
      En voi suositella kyseistä firmaa kenellekkään. Myydyistä tuotteista ja niiden toiminnasta onkin sitten paljon kerottavaa. Ainakaan dokumentaatio järjestelmästä ei ole kovinkaan hääviä.

    • ei_konkkaan

      Meille tuli Lämpöykkösten kautta Viessmannin vilppi ja vielä ylimääräinen takuu. Asennus sujui hyvin ja jälki tosi hyvää. Sitten kone rupesk yskiin ja tarvittiin huoltoa. Huoltopyyntö helpdeskiin ja ootteleen luvattua soittoa. No ei kuulunut. Kolme kertaa soitin että sain huoltomiehen paikan päälle. Seuraavalla kerralla sama juttu. Yhdellä soitolla ei tume ketään!!

      Taas olis tarve huoltomiehelle. Soitin tasan kolme viikkoa sitten Lämpöykkösten helpdeskiin, jossa sanoivat huollon soittavan. Ei ole vielä kuulunut....

      Kaikki paikanpäällä käyneet asentajat ovat kyllä olleet ammattimiehiä ja tehneet todella siistiä jälkeä.

      • LämpöMoka

        Samat on kuviot, helpdesk on avuton. Ainoa mikä tehoaa, on soittaa tarpeeksi isolle pomolle ja uhata kuluttaneuvojalla ja käräjillä. Sen jälkeen vasta jotakin tapahtuu. Paska firma, muuta ei voi sanoa.


    • Vain1tähti

      Poistaneet arvostelut facebookin seinältä, taisi tulla sinnekin turhan paljon huonoja kokemuksia ja vaikutusta myynnin puolelle.

    • Eikäy

      Kannattaa lyödä luuri korvaan mokomalle Lämpöykkösen puhelinmyyjälle. Erittäin agressiivista myyntiä ja kutsuttaa firmansa kylään vaikka kuinka kieltää. Ei millään usko ettei ole kiinnostunut heidän romuistaan. Väkisin vänkää ja tuputtaa. Vaikka olisi kuinka hyvä firma en osta heiltä mitään juuri tuon erittäin agressiivisen myyjän vuoksi. Agressiivin myynti kampanja viittaa siihen, ettei kaikki ole kohdallaan ja myynti luvut ovat pudonneet rankasti, ja se taas viittailee siihen, että firma on menossa nurin ja nyt yritetään agressiivisella kampanjalla myydä varastossa olevat romut pois joita ei koskaan ole aikomuskaan huoltaa tai korjata jos jotain menee rikki.

    • Ei_näin

      Kuten edellä on jo mainittu, tässä firma johon ei kannata sekaantua. Ellei sitten halua järkyttää mielenrauhaansa totaalisesti.

      Tilattiin vanhan öljylämmitysjärjestelmän vaihto maalämpöjärjestelmään tätä kautta. Lämpöykkösiltä itseltään ei pihaan ole ilmestynyt kuin myyjä. Työnjohtaja on vaihtunut kahdesti. Alihankkijat tulevat silloin, kun aikatauluihinsa jokin rakonen ilmaantuu. Kalenteripäiviä on kulunut päältä neljä kuukautta, töitä on tehty ehkä 10htp.

      Jos tämä projekti lähtisi puhtaalta pöydältä, etenisin seuraavasti:
      1. Tilaisin pari hinta-arviota ja katsoisin mitä työ sisältää
      2. Selvittäisin kenet saisin työnjohtajaksi, jotta saisin luvan kaupungilta.
      3. Tilaisin pumpun ja tekijät itse.

      Tai sitten tilaisin joltain aivan toiselta urakointifirmalta ja ottaisin saman riskin.

      En ole vielä keksinyt mitä hyötyä on ollut tämän firman palveluksista. Olen joutunut heidän ja alihankkijoiden suuntaan hoitamaan viestintää, josta joissain piireissä maksettaisiin tuntuvaa hallinnointitehtäviin liittyvää korvausta. Johtopäätökseni on, että Lämpöykkönen on ollut koko urakassa ainoastaan tiellä!

      Sinne Lämpöykkösen suuntaan haluaisin painottaa perusasioita. Selvittäkää mitä tarkoittaa 3/11-sääntö, ja sitten miettikkää mihin suuntaan firma on tätä rataa menossa.

    • Seijaespoosta

      Pelkurit ja epäaidot ihmiset kirjottaa ilma omaa nimeään.
      Yritys/ lämpö ykkönen tekee kaikkensa saadakseen asiakkailleen lämpimät kodit ja turvalliset järjestelmät. Sen sain espoossa kokea!
      Minä sain apua -20C pakkasella lämpöykkösellä. Talo kylmänä n.+13.
      Sain apua, asentaja tuli ilta-aikaan n.klo 18 muiden huoltojensä jälkeen. kiitos siitä!
      Asennus oli tehty Yhden pien yrittäjän toimesta vuosia takaperin. Heiltä en apua saanut useista pyynnöistä huolimatta!
      Kiitos Lämpö ykkösen Vantaan asennus/ huoltotiimi

    • Harmittaa

      Tilasin ilmalämpöpumpun vuosi sitten ko. firman kautta. Hajosi tammikuun alussa. Takuuhuolto ei toimi. Olen ollut useita kertoja yhteydessä puhelimitse. Aina luvataan olla yhteydessä ja tulla korjaamaan, mutta mitään ei tapahdu. Erittäin pettynyt toimintaan ja turhiin lupauksiin korjauksesta. En suosittele!

      • LaitteenMerkki

        Miksi kukaan ei kirjoita laitteiden merkkejä? Onko aina sama laitevalmistaja, jonka laitteet eivät toimi/kestä takuuaikaakaan?


      • Anonyymi

        Ilmalämpöpumppuina näillä on Toshibat, ilma-vesi- ja maalämmöt Viessmanneja.
        Kokemusteni/kuulemani perusteella suosittelen Mitsubishiä ja Nibeä, ai niin ja ihan eri toimittajalta......


    • Anonyymi

      90% sesti edellä kerrotun lailla meillä on mennyt päin v tä kaikki ko. yrityksen kanssa.
      sen verran heillä meni poskellensa ,että myyntimies soitti ja kertoi olevansa alueella ja jos vois tulla tekeen tarjouksen pääsin antamaan suoraa palautetta suora lainaus puhelusta " Kun ajelette täällä meilläpäin niin ajakaa v t t u ohitte ja vauhdilla"
      ALA-ARVOISIN kusettus firma mihin olen törmännyt. Tässä voi kirjoittaa vain 5000 merkkiä ei riittäsi munausten listaamiseen. EN SUOSITTELE Terveisin SASTAMALASTA.

    • Anonyymi

      Luokatonta huijausta, sitä on Lämpöykkösen toiminta. Toivottavasti omistajat saavat tuomiot, juttuja on menossa oikeuteen.

    • Anonyymi

      Lämpöykkösen palkkalistoilla ei ole paljon väkeä. Eli lähes kaikki ulkoistettu lukuunottamatta laskutusta ja myyntiä. Homma menee niin, että nämä ulkopuoliset tahot tekevät ns. omat duunit eli itse hankitut urakat ja sitten jossakin välissä kun ehtivät, niin näitä Ykkösen hommia, joista ei paljon viivan alle jää.
      Tulos on se, että Lämpöykkösen lupaukset aikatauluista on tyhjää puhetta. Jos meinaat saada remontin vaikka loman aikana finaaliin, niin unohda Lämpöykkönen.

    • Anonyymi

      Meillä kävi lämpöykkösen asentaja tekemässä asennuksen vesi-ilma lämpöpumpusta viime vuoden vaihteessa. Asennus sujui ihan ok, mutta jokin firmassa mättää kun asentaja itse kertoi, ettei viihdy ko. firmassa. Asennuksiin varataan aivan liian vähän aikaa 2-3 päivää ja sitten joudutaan tekemään yli pitkiä työpäiviä ja hirveellä kiireellä, jolloin tulee virheitä asennuksessa ja kuluttujat kärsii. Työnjohto on ihan retuperällä.

    • Anonyymi

      Kyllä on tuttua tuo ylipitkän päivän tekeminen hosumalla, meillä firman ukko teki 13 tuntia kestävän päivän! Kävi kotona kääntymässä ja toka asennuspäivä meni noin 11 tuntiin! Ei mitään järkeä, työnjohtaja laitteli tekstiviestit ja siinä kaikki. Arvatkaa tuliko virheitä...
      ÄLÄ EREHDY LÄMPÖYKKÖSEEN, KIERRÄ TÄMÄ FIRMA KAUKAA!

    • Anonyymi

      Hankimme Wiessmann maalämmön Läpöykkösten kautta 2013 syksyllä.Homma sujui takkuillen ja
      osia odotellen,paitsi laskut.Kun valitin asiasta myyntimies toi viskipullon "hyvitykseksi"?
      2017 talvella alkoivat ongelmat kun selvisi että lämpöpumppu vuotanut vettä sisuksiinsa
      ties kuinka kauan.Viikkojen odottelun jälkeen vaihdettiin jumiintuneet pumppu ja venttiili ja
      vielä takuuseen.Laite kyllä näyttää sisältä 50 vuotta vanhalta,ja jäi epäilys.Sitten 7.2.2019
      ilmoitti kompuravaurioo joka 1,5 kuukauden jälkeen vaihdettiin mutta ei saatu toimiin.
      Nyt on kulunut yli 3kk eikä mitään tietoa missä mennään.
      EN SUOSITTELE!

    • Anonyymi

      Miulle tuli kahden tunn i n työstä kahfksan tunnin lasku.
      Kun v akuu t us maksi en valittanut.
      Mutta en ikinä enää lämpöykköstä.
      Samoin ilmalämpöpumpun. Hinta kohtuuton..
      Ny t kun v ielä kuulin heidän olevan sipip o län poruhkaa taifan hakata kirveellä laittee pas..

    • Anonyymi

      Muuan vuosi sitten ,tilasimme Lämpöykköseltä maalämmön kaivoineen ja lattialämmityksineen.Asennus sujui suht hyvin ja aikataulussakin.
      Mutta jälkimarkkinointi ,siis huolto ja neuvonta on alle arvostelun.

      Vika ei ole huoltomiehissä,vaan haluttomassa ja välinpitämättömässä työnjohdossa.
      Eivät vastaa puheluihin ja kun jos sattuvat vastaamaan aikovat soittaa takaisin mutteivat tietenkään soita!Kuukausi on nyt yritetty saada varaosan vaihtoa sovittua, kun tekivät ohikkaan ensimmäiselle sovitulle ajalle.
      Tämöinen on heidän tapa toimia!

    • Anonyymi

      En hankkinut miltään isolta LVI firmalta. Pyynnit oli liian kovia.

      Lämpökaivon hankin lämpökaivofirmalta (joka olisi kyllä pumpunkin myynyt).
      (v2006, 210m 7500€ sis putket ja litkut)
      Lämpöpumpun ja varaajan hain K-raudasta.
      (5800€ + 2200€)
      Asentamiseen kului putkimieheltä yksi työpäivä, itse olin apumiehenä.
      Heikkovirtakytkennät tein itse.
      Sähköt kytkettiin voimavirtapistokkeella ja kv pumppu normipistokkeella.

      -raksaaja(sh)

    • Anonyymi

      Perustuuko Lämpöykkösen pyörittäminen noin niin kuin kusetukseen? Koulutetut ja sujuvakieliset myyntitykit, isot urakat tehdään aikataulussa ja laskutus menee jopa etuajassa. Vastaavasti pienten omakotiasukkaisen palveleminen loppuu siihen, kun nimi on paperissa. Sen jälkeen saat tapella, että sovittu urakka tapahtuu edes kyseisenä vuonna, työnjohto ei tiedä mistään mitään ja asentajat tekevät hiki hatussa pitkää päivää (onkohan korvaukset edes laillisia) ja kiireessä/väsymyksessä sattuu virheitä.
      Harvinaisen epämiellyttävä firma.

    • Tein Lämpöykkösen kanssa kesäkuussa 2019 tilaussopimuksen ilmavesilämpöpumpusta ja sen asentamisesta varaavan sähkölämmityksen ja puukattilan rinnalle.
      Asennus toteutettiin viikon etuajassa alkuperäiseen aikatauluun nähden. Työn toteutti kahden sähköasentajan ja yhden lvi-asentajan ryhmä. Päävastuu oli lvi-asentajalla. Miehet olivat kukin selvästi tehtävänsä hyvin osaavia. Työn jälki kestää vertailun. Tärkeintä on tietenkin että laitteisto toimii odotetulla tavalla. Tätä kirjoittaessani on kulunut vasta neljä vuorokautta asentamisesta, joten minulla on menossa ”tehostetun valvonnan” aika.
      Tuleva talvi mahdollistaa aikanaan puulämmityksen toiminnan testaamisen kovimpien pakkasten aikaan.

      Saamani käytön opastus, itseopiskelua täydentävänä, riittää uskoakseni hyvin siihen, että hallitsen laitteiston käytön itse.
      Kommentoin asiasta lisää kun kokemusta tulee laitteiston toiminnasta ”hybridikäytössä” ja mahdollisissa huolto-/takuuasioiden toteutuksessa.
      Asennus- ja luovutusvaiheiden jälkeen koen Lämpöykkösen olevan luottamusta herättävä yritys.

      • Anonyymi

        Tilasin ko yritykseltä ilmalämpöpumpun. Punpun asennusaika sovittiin ja vahvistettin erillisellä sähköpostilla. Sovittuna asennuspäivänä ei näkynyt ketään.
        Myyjä ei vastannut puheluun eikä sähköpostiin, ei myöskään jatkuvasti mainonnan mukaan toiminnassa oleva päivystys. Myöskään huollolle lähettämääni sähköpostiin ei vastannut samana päivänä kukaan. Asiakkaana tuntui siltä, että yritys ei halunnutkaan olla asiakkaan kanssa tekemisissä. Odottelen mielenkiinnolla, mitä tapahtuu.


      • Edellä kuvaamani IVLP-laitteisto on toiminut moitteettomasti. Käyttöaika on nyt n. 4,5 kk. Olen tiedustellut Lämpöykkösen edustajalta kahdesti neuvoa/vahvistusta laitteiston käyttöön liittyen. Kumpaankin tiedusteluuni vastattiin kahden tunnin kuluessa puhelinsoitostani. Olen siis edelleen tyytyväinen Lämpöykkösen toimintaan.
        Palaan asiaan kun olen saanut enemmän kokemuksia laitteistostani lämpötiloissa -15 ja alle.


      • pekkakallematias kirjoitti:

        Edellä kuvaamani IVLP-laitteisto on toiminut moitteettomasti. Käyttöaika on nyt n. 4,5 kk. Olen tiedustellut Lämpöykkösen edustajalta kahdesti neuvoa/vahvistusta laitteiston käyttöön liittyen. Kumpaankin tiedusteluuni vastattiin kahden tunnin kuluessa puhelinsoitostani. Olen siis edelleen tyytyväinen Lämpöykkösen toimintaan.
        Palaan asiaan kun olen saanut enemmän kokemuksia laitteistostani lämpötiloissa -15 ja alle.

        Meillä on vähän reilu vuosi sitten asennettu IVLP varaavan sähkölämmityksen ja puukattilan kanssa rinnan asennettuna. Laitteisto toimi moitteettomasti vuoden ja kolme kuukautta. Sitten tuli ensimmäinen häiriöilmoitus.
        Kyse oli anturiviasta. Koska virheilmoitus ei toistunut kuittauksen jälkeen, sovimme anturin vaihdon tehtäväksi ennen pakkasia. Asentaja teki anturin vaihtotyön viime tiistaina (20.10.2020).
        Edellä kuvattu takuutyö meni juuri sopimuksen ja odotusteni mukaisesti.
        Olen siis edelleen tyytyväinen Lämpöykkösen toimintaan omasta puolestani.
        - Toivottelen hyviä IVLP-kelejä teille!


    • Anonyymi

      Minulle soittivat ja tarjosivat maalämpöä. Pyysivät lähettämään kuvat voidakseen tehdä tarjouksen. Lähetinkin heti kuvat ja jäin odottamaan tarjousta. Tarjousta ei ole vieläkään tullut, vaikka soittivat maaliskuussa. Pari viikkoa sitten ilmoitin ettei tarjousta ole vieläkään tullut. Ei tullut mitään vastausta.

    • Anonyymi

      Vuosi sitten Lämpöykkönen asensi maalämpöpumpun, tietysti viikkokausia myöhässä sovitusta aikataulusta. Nyt sitten lvi-asentajaa tuli tutkailemaan systeemiä ja totesi, että asennuksessa tehty karmeita virheitä. Mm. kompressori käy liian usein ja patterikierto ja pumpun asetukset käyttövettä tehdessä pielessä. Ja yksi venttiili uupuu koko systeemistä, jota firma ei pyynnöstä ja sopimuksesta huolimatta asentanut.

      Vituttaa, homma menee tietysti omasta pussista, koska Lämpöykkönen ei myönnä virheitä eikä takuu merkitse tuolle paskafirmalle mitään. Vien asian Kuluttajariitalautakuntaan tai harkitsen oikeustoimia.

      Mutta: älkää ikinä tehkö mitään sopimusta tämän yrityksen kanssa, säästytte monelta harmilta. Palkatkaa vaikka pimeä puolalainen kielitaidoton putkimies, niin homma hoituu todennäköisesti paljon paremmin...

    • Anonyymi

      Itse laitoin LämpöYkkösen kautta viessmannin 8.5kw ilma-vesilämpöpumpun öljyn rinnalle. Edustaja oli osaava, asentajat loistavia ja pitivät hyvän käyttöopastuksen. Päivässä hoitui asennus ja siivosivat jäljet. Nyt jo huomaa 11kk:ssa miten öljyä kuluu huomattavasti vähemmän. Huollosta ei ole kokemusta kun ei ole ollut tarvetta soittaa. Kaikki pelannut loiatavasti.

    • Anonyymi

      Kyseinen yritys toimii erittäin arveluttavasti. Työntekijöitä irtisanotaan tekaistuin perustein. Yt- neuvottelut ovat olleet useina vuosina yrityksessä keino päästä epämiellyttävistä työntekijöistä eroon. Yrityksen johdon lähipiiri saa olla rauhassa, koska kyseessä on hyvät kaverit. Varmaan tuonkin yrityksen (LämpöYkkönen) johdossa huomataan jossain vaiheessa, että he ovat toimineet erittäin moraalittomasti ja jopa juridisesti arveluttavasti.

      • Anonyymi

        Hmmm. Yli 35 000 asennettua pumppua. Tämän verran on ollut ongelmia

        Harvempi muistaa kehua koskaan... Jottain kai menny oikeinki :) ?


      • Anonyymi

        Juuri näin.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Hmmm. Yli 35 000 asennettua pumppua. Tämän verran on ollut ongelmia

        Harvempi muistaa kehua koskaan... Jottain kai menny oikeinki :) ?

        Suurin osa varmasti pelkkiä ilmalämpöpumppuja joiden asentaminen ei nyt ole mitään rakettitiedettä. Silti aivan liikaa hasardeja. Joutuihan ne facebookin arvostelukentänkin poistamaan kun sinne tuli liikaa kuraa.


    • Anonyymi

      Ei hyvin alkanut firman kanssa. Talopakettiin kuuluu ILP ja tämä Lämpöykkönen on alihankkijana.

      Asennuspäivä sovittiin ja otin töistä vapaata sitä varten. Puolen päivän aikaan soitettiin että ei keritä tulemaan.

      Uutta päivää ei annettu vaan sanottiin että sieltä palataan asiaan. Viikko nyt mennyt, eikä mitään kuulu.

      Doh... Vaikka vasta viikon myöhässä niin ottaa silti päähän: ymmärrän että joku asennus voi mennä pitkäksi, mutta mihin jonon perälle me oikein jouduttiin? Yritin soittaa sinne mutta en saanut kiinni ketään joka olisi osannut vastata.

      Hmpf...

    • Anonyymi

      Perinteinen oululaisfirma jota ohjaa nepotismi eli hyvävelijärjestelmä. Itse kierrän kaukaa kyseisen toimijan sekä kuluttajan että työnhakijan näkökulmasta.
      Linkki aiheeseen:
      https://fi.wikipedia.org/wiki/Nepotismi

    • Anonyymi

      Vanhaan ilmalämpöpumppuun (13 v) tuli vika, joten tilattiin muutaman kilsan päässä olevalta Lämpöykköseltä huoltomies tarkastamaan. Diagnoosi "piirikortti rikki, uusia ei enää saa" maksoi 180:-.

      Firma lupasi kuitenkin tulla tuolla hinnalla vastaan, jos tilaisimme ja asentaisimme uuden laitteen heidän kauttaan. Heidän tarjouksensa oli kuitenkin tämän alennuksen jälkeenkin pari sataa kalliimpi kuin kilpailijan tarjous samasta mallista. Hiukan haiskahtaa siitä, että firma pyrkii käyttämään hyväksi monien asiakkaiden hintatiedottomuutta, niin korjaus- kuin asennushinnoittelussaan.

      Tarjouksessa oli myös pelkän asennuksen hinnaksi merkitty melkein tonni. Epäilen vahvasti, että verottaja ei hyväksy vähennystä noin suuresta työn osuudesta. Kun kysyin sähköpostitse syytä heidän työpanoksensa kalleuteen, ei vastausta kuulunut. No, kukin tietenkin tavallaan, mutta itse en aio olla firmaan enää missään yhteydessä.

    • Anonyymi

      Meille tuli ilmalämpöpumppu lämpöykkösten kautta vähän aikaa sitten ja kaikki toimi kiitettävästi, myynnistä kartoitukseen ja asennus oli ammattimaista jälki mukaan lukien. Pumppu toimii edelleen hyvin.

      Myös 3lle kaverilleni on asennettu pumppu lämpöykkösten kautta ja kaikki on toiminut hyvin.

      Voin suositella varauksetta lämpöykköstä. Suurinosa täällä kirjoitetuista asioista on täyttä paska puhetta.

      • Anonyymi

        Olipa tökerö mainos. Kuraa mikä kuraa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Olipa tökerö mainos. Kuraa mikä kuraa.

        Ehdottamasti työmoraaliltaan arveluttavimpia firmoja. Eivät myönnä virheitä, eivät vastaa puheluihin ja reklamaatioihin ei oteta kantaa ennen kuin asiakas on viemässä jutun riitana oikeuteen. Sitten korjataan tai tullaan vastaan hinnassa.

        Satun tietämään, että tämä on omistajatahon linjaus ja ohje päälliköille ja työnjohdolle. Perusteena se, että harva jaksaa viedä asian oikeuteen, vaan katkerana luovuttaa, jolloin firmalle ei tule kuluja. Myöskään kuluttajaviranomsisten suosituksia ei firma suostu noudattamaan.

        Hyvät ihmiset, älkää ikinä asioiko tämän firman kanssa!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Olipa tökerö mainos. Kuraa mikä kuraa.

        Ei ollu mainos vaan faktaa ainakin omalla kohdalla. Pumppu tuli taloon marraskuussa -19 kyseisen firman kautta ilman mitään ongelmia.

        Ja laite toimii edelleen kunnolla.

        Se että esim. Sulla ja muutamalla muulla on menny asioinnit perseelleen kyseisen firman kanssa ei tarkota sitä että kyseessä olis paska firma. Asenteleehan ne pumppuja vuodessa aivan vitusti ympäri maata.

        Mulle, ja 3lle työkaverille pumput ykkösten kautta. Homma toimi.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ehdottamasti työmoraaliltaan arveluttavimpia firmoja. Eivät myönnä virheitä, eivät vastaa puheluihin ja reklamaatioihin ei oteta kantaa ennen kuin asiakas on viemässä jutun riitana oikeuteen. Sitten korjataan tai tullaan vastaan hinnassa.

        Satun tietämään, että tämä on omistajatahon linjaus ja ohje päälliköille ja työnjohdolle. Perusteena se, että harva jaksaa viedä asian oikeuteen, vaan katkerana luovuttaa, jolloin firmalle ei tule kuluja. Myöskään kuluttajaviranomsisten suosituksia ei firma suostu noudattamaan.

        Hyvät ihmiset, älkää ikinä asioiko tämän firman kanssa!

        Höpö höpö :D


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Höpö höpö :D

        Täällä puhuu kokemus, älä yhtään yritä jauhaa kakkaa. Todella ikävä firma.


    • Anonyymi

      Mikä tahansa putiikki on fiksumpi ratkaisu. Lämpöykkönen on surkeista surkein. LVI-alan häpeäpilkku. Kusettavat niin asiakkaita kuin alihankkijoita.
      Jos haluat ongelmia, valitse Lämpöykkönen!

    • Anonyymi

      Lessufirma kiertäkää kaukaa!

      • Anonyymi

        Ei se lestadiolaisuus nyt mikään meriitti ole tietenkään, mutta yhtä lailla välinpitämätöntä suhtautumista asiakkaisiin on muissakin kuin uskonveljien firmoissa. Lämpöykkönen on huonosti johdettu firma, sen liikeidea perustuu lähinnä siihen, että tärkeintä on myyntitulos keinolla millä hyvänsä. Mitään vastuita ei haluta ottaa ja asiakas on aina väärässä.


    • Anonyymi

      Meille asennettin viiko sitten ilma-vesilämpöpumppu ko. yrityksen toimesta. Ainut mikä meni hyvin oli asennus (asentaja oli toisesta yrityksestä) ja laite toimii kuten pitääkin. Myyjä ilmeisesti sai lähtöpassit jossain vaiheessa projektia ja tämän jälkeen kukaan ei ottanut koppia asiasta, sai itse soitella ja kysellä perään useita kertoja. En suosittele, meinasi loppua usko että koko pumppu meille edes ikinä tulee saatikka saadan asianmukaisesti asennettua.

      • Anonyymi

        Juuri näin tämä Lämpöykkönen toimii, hermot menee kun kukaan ei ota kantaa. Homma perustuu siihen, että aniharva ottaa kuluttajaviranomaiseen yhteyttä tai perää asiaa oikeudessa. Niinpä firma antaa piutpaut asiakkaalle, joka useimmiten väsyy ja palkkaa toisen hoitamaan Lämpöykkösen mokat

        Hieno yrityskonsepti!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Juuri näin tämä Lämpöykkönen toimii, hermot menee kun kukaan ei ota kantaa. Homma perustuu siihen, että aniharva ottaa kuluttajaviranomaiseen yhteyttä tai perää asiaa oikeudessa. Niinpä firma antaa piutpaut asiakkaalle, joka useimmiten väsyy ja palkkaa toisen hoitamaan Lämpöykkösen mokat

        Hieno yrityskonsepti!

        Miten yksi firma pystyy keräämään näin hurjasti vitutusta?


    • Anonyymi
    • Anonyymi

      Varokaa tätä yhtiötä. Erinomainen myyntihenkilö, joka oli todella vakuuttava. Mikään lupauksista ei pitänyt. Asennukset myöhästyivät kuukausitolkulla. Joka kerralla eri asennus porukka, jotka aina aloittivat alusta, eikä kukaan tiennyt asiasta mitään. Se hyvä myyntimies oli sattumalta siirtynyt sairaslomille, eikä voinut kuulemma vaikuttaa asiaan. Kyseessä oli 4 kerrostalon ilmavesilämpöpumput eli ei mikään pikkukauppa.

      Olen kuullut usealta kumppanilta samanlaista palautetta. Heidän väitteensä hyvistä asiakaspalautteista eivät pidä paikkaansa.

      • Anonyymi

        Kannattaa olla erityisen tarkkana tämän firman kanssa. Kaikki pitää vaatia kirjallisena ja mahdolliset puhelut tulee nauhoittaa. Silloin on jotakin konkreettista, johon voit vedota, kun firma pääsääntöisesti ei noteraa reklamaatioita.


    • Anonyymi

      100 000 € kinusivat ja saivat koronatukea, vaikka sosiaalisessa mediassa hehkuttavat jatkuvasti että menee tosi hyvin... Olisikohan joku toinen yritys tarvinnut tukea enemmän??

      • Anonyymi

        LÄMPÖYKKÖNEN HAKI JA SAI KORONATUKEA 100.000 EUROA. Sitten sama firma lahjoittamassa kuuden muun yrityksen kanssa noin 10.000 eurolla jotain kasvosuojaimia terveydenhuollolle. Somessa hehkuttaa ja taisi jossakin oikein päästä lehteenkin. Maailmanparantajia... MIKSI HAKEE JA SAA TUKEA, JOS SEURAAVALLA VIIKOLLA ON VARAA TEHDÄ 10.000€ "LAHJOITUS". TOKI, JÄIHÄN TUOHON VIELÄ PLUSSAA 90.000€. JA VERONMAKSAJAT MAKSAVAT.
        MITÄHÄN KIVAA TÄHÄN LÄMPÖYKKÖNEN VASTAA...??? Kyllä olisi ollut avun tarvitsijoita paljon paremmillakin perusteilla. Osaavat hakea tukia, ja härskisti hakevat...


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        LÄMPÖYKKÖNEN HAKI JA SAI KORONATUKEA 100.000 EUROA. Sitten sama firma lahjoittamassa kuuden muun yrityksen kanssa noin 10.000 eurolla jotain kasvosuojaimia terveydenhuollolle. Somessa hehkuttaa ja taisi jossakin oikein päästä lehteenkin. Maailmanparantajia... MIKSI HAKEE JA SAA TUKEA, JOS SEURAAVALLA VIIKOLLA ON VARAA TEHDÄ 10.000€ "LAHJOITUS". TOKI, JÄIHÄN TUOHON VIELÄ PLUSSAA 90.000€. JA VERONMAKSAJAT MAKSAVAT.
        MITÄHÄN KIVAA TÄHÄN LÄMPÖYKKÖNEN VASTAA...??? Kyllä olisi ollut avun tarvitsijoita paljon paremmillakin perusteilla. Osaavat hakea tukia, ja härskisti hakevat...

        Onkohan tuet jo käytetty......

        Miksi tälläset firmat saa tukea...


    • Anonyymi

      Ilmoittivat etteivät tee takuuhuoltoja, yrittävät tällä toimella leikata kuluja.

    • Anonyymi

      No eiköhän jokaisen ihmisen kannattaisi käyttää järkeään näiden L-positiivisten firmojen kanssa sekä oveltaovelle myyjien? Aivan järkyttävää kuraa. Asiakasvittuuntuneisuusprosentti on 94.. huhuhhuh

    • Anonyymi

      heh, tänään heidän piti tulla tekeen tarjous ilma-vesilämpö systeemistä mutta eipä näkyny eikä kuulunu, onneksi, kun luin näitä kokemuksia :D

    • Anonyymi

      ILP -puolelta kokemus; hinta ei pitänytkään siitä, mitä oli puhelinmyyjän kanssa sovittu. Yrittivät kusettaa lisälaskutuksella.

      Työ sinänsä ok, mutta kun on sovittu jo sinänsä kallis asennus, on aika helvetin törkeää yrittää vielä lisälaskuttaa päälle. Suosittelen käyttämään firmoja, joissa rehellinen tapa toimia.

    • Anonyymi

      Selailin tuossa nettiä ja vastaan osui, että Lämpöykkönen valittu vuoden 2019 myynti-organisaatioksi Suomessa. Haaga-helian tekemässä selvityskessä. Ei kai tälläiseen saavutukseen päästä, jos kaikki on pelkkää paskaa.

      Meillä ollut Toshiban ILP kolmatta vuotta ja kaikki hoitunut hyvin. Suomalainen osaa kyllä arvostella, mutta osaako kehua julkisesti, harvoin.

    • Anonyymi

      Se että joku yritys on vuoden myyntiyritys ei kerro mitään. Tästä yrityksestä en osta enää mitään,yksi kerta riittää. Huoltopyyntöihin ei vastata,asennus on kelvotonta. Lämpöykköseltä taitaa olla kaikki ammattilaiset karanneet muualle töihin,meillekin yritti tulla joku rippikoulu poika tekemään huoltoa. En suosittele.

      • Anonyymi

        Juuri näin. Kokemusta on.


    • Anonyymi

      Mikään ei ole niin ahne kuin uskovainen. Ihan käsittämätön ja moraaliton rahan palvomisen kultti tuo lestat.

    • Anonyymi

      En voi suositella muuta kuin kiertamään tämän yrityksen, ja kaukaa.

      Tilasimme ILP:n 5 kuukautta sitten, ja asennusta ei vieläkään ole saatu loppuun. Asennusaika meni 5 tuntia myöhäisemmäksi kuin sovittu, mistä emme saaneet ennalta tietoa. Itse asennus oli myös virheellinen (tämän meille kertoi saman liikkeen toinen asentaja, joka 3 kk reklamoinnin jälkeen eksyi paikalle).

      Ymmärrän, että virheitä voi tapahtua, mutta tämän liikkeen tapa olla täysin vastaamatta asiakkaiden reklamaatioihin on ihan käsittämätöntä! Huolimatta useista sähköposteista ja soittopyynnöistä, ei yrityksestä ole kuulunut muuta kuin laskun muodossa (laskussa toki oli muistutuslisä mukana).

      Itse ILP asennus ja hinta oli hieman korkeampi kuin kilpailijoilla, mutta onnistuivat tämän myymään "asiantuntevan" ja "vastuullisen" palvelun nimissä, joihin en ole vielä törmännyt..

      • Anonyymi

        Täysin samat kokemukset kuin valtaosalla täällä. Meillä VILP asennettu 10/2019 ja homma edelleen kesken eivätkä vastaa sähköposteihin. Loppulaskua en onneksi maksanut enkä todellakaan maksa - koko yritys on ihan saatanan iso vitsi. Tekis mieli tehdä oikein kunnon mediamylläkkä aiheesta, tuollaista toimintaa ei ihmisjärki pysty käsittämään.


    • Anonyymi

      Laitteet pelaa ja asennus ok, mutta myyntipäällikön lupauksiin, rahoituksen suhteen, ei kannata luottaa. Tarkistakaa sopimuksen ehdot, osamaksusopimuksen korko ja kulut..!! Saatatte yllättyä.. negatiivisesti... !! Niin meille kävi.. !!

      • Anonyymi

        Edelleen ihmetyttää että LessuYkköseltä
        ostetaan tuotteita ja palveluita kaikesta huolimatta?


    • Anonyymi

      olipa hyvä, että sattui tämä keskustelu vastaan, kun olen valitsemassa ilmavesilämpöpumppua eli ainakaan tätä toimittajaa en valitse, vaikka kriittisesti näihin juttuihin yleensä suhtaudunkin, niin on tässä niin suuri otanta, että tuohon toimittajaan en luota

      • Anonyymi

        Olimme päätyneet Toshiba Premium ilmalämpöpumppuun. Lämpöykkönen mainostikin Kyseistä pumppua erä tarjouksena. Premiumia tedusteltaessa vastattiin erän loppuneen, mutta tarjottiin vastaavaa Premiumista uudempaa Polar mallia samaan hintaan. (Hieman tehokkaampana ja sisäyksikköä pienemmäksi) Vaikutelma, että saadaan vähintään yhtähyvä tai parempi malli. Kun asennuspäivä koitti ilmeni käyttöönoton yhteydessä ettei laite ole lähelläkään Premiumia ominaisuuksiltaan. Puuttui: Sivulle heittävät suulakkeet, plasmasuodatin ja ionisaattori. Polar scop 5.1 mallia kehuttiin tehokkaammaksi kuin haluamamme premium parempi scop 5.3 Lisäksi Polar mallin käyttölämpötila oli -25°C asti kun Premiumissa se olisi ollut -30°C asti.
        Todellisuudessa Polar oli Toshiban uusin malli, mutta ei premiumista vaan Optimum mallista. Tässä tilanteessa olimme pettyneitä. Meille myytiin siis köykäisempi Polar malli Paremman Premiumin hinnalla? Tiukkojen neuvotteluiden jälkeen saimme hintaa sovittua alemmaksi, mutta jäimme haluttuja ominaisuuksia vaille. Kaupantekohetkellä Polar mallista ei ollut vielä paljoa tietoa saatavilla koska oli vasta n.kk sitten tullut markkinoille. Saimme sähköisen esitteen myyjältä mutta emme tulleet tutkineeksi mitä ominaisuuksia sieltä puuttui Premiumiin verrattuna koska olihan se meille Premiumin vastaavana uutena mallina myyty. Jos päädyt kauppoihin tämän firman kans, niin ole tarkkana. Toivotaan vielä, että laite toimii moitteetta. Luvattu 5v takuun toimivuus arveluttaa jo tässä vaiheessa aiempiin kommentteihin vedoten, jos vikaa ilmenisi.


      • Anonyymi

        Hyvät ihmiset älkää uskoko Lämpöykkösen myyjien puheisiin ja lupauksiin sillä ne eivät ole yhtiön mukaan heille kuuluvia vastuita tai velvoitteita vaikka asiat merkitään tilaussopimuksiin sillä lupaukset antoi myyjä ei yhtiö. Samoin huollot ja korjaukset ei ole Lämpöykkösen vastuulla ei edes huoltojen /korjauspyyntöjen eteenpäin antamisella vaan vastuu kuuluu huoltoliikkeille jotka tekevät sivuhommana näitä töitä. Jos tarvitset huoltoa et saa sitä Helpdeskin kautta vaan asia jää roikkumaan ja se hoidetaan sitten joskus varsinkin korjaustapauksissa voit varautua useamman viikon odotteluun ja mielipahaan. Helpdesk on vain rahastusta varten sillä et yhdellä etkä kahdella puhelulla saa mitään sieltä vaan soittoja tarvit helposti kymmenenkin ja jokainen niistä on maksullinen. Jos tarvitset laite huoltoa ota yhteys suoraan huoltoliikkeeisiin tulee halvemmaksi.
        VAROKAA LÄMPÖYKKÖSTÄ JA HANKKIKAA LAITTEENNE VASTUULLISILTA TOIMIJOILTA.
        Kirjoittaja tehnyt neljä asiakkailleen voitollista valitusta Lämpöykkösestä kuluttajriitalautakuntaan.


    • Meillä on vähän reilu vuosi sitten asennettu IVLP varaavan sähkölämmityksen ja puukattilan kanssa rinnan asennettuna. Laitteisto toimi moitteettomasti vuoden ja kolme kuukautta. Sitten tuli ensimmäinen häiriöilmoitus.
      Kyse oli anturiviasta. Toinen anturiviasta johtuva häiröilmoitus tuli 7.12.20. Ilmoitin häiriöstä samantien helpdeskiin. Asentaja vaihtoi anturin kahden vrk:n kuluessa vikailmoituksestani. Tässä tilanteessa huollon vasteaika oli riittävän hyvä.
      Laitteisto toimii jälleen hyvin. Lämpöykkösen toiminta myös huollon osalta vastaa täysin odotuksiani ja tehtyjä sopimuksia.

    • Anonyymi

      Laitoin Lämpöykkosen kautta maalämpöpumpun öljylämmitystaloon v.20017. Myyjien asiantuntemus oli hyvin heikko. Lämmitän taloani nyt hätäkäytöllä suoralla sähköllä, koska öljylämmitteisen talon lämpöpatterit ovat maalämpöpummpukättöön liian pienet. Tätä myyjät eivät " muistanee

    • Anonyymi

      Voiko joku suositella luotettavaa yhtiötä joka myy & asentaa lämpöpumppuja Uudellamaalla?

    • Anonyymi

      Pari kokemusta:

      1. Kyselin tarjousta ilmalämpöpumpusta ja asennuksesta. Soittivat tarjouspyyntöni perusteella. Asennushinta oli jossain 1400€ hujakoilla ja kun sitä ihmettelin, niin sanoi että kalenteri täynnä ja tuo on hinta ja kaikki menee. Seuraavana päivänä tilasin pumpun netistä ja asentajan erikseen lisätöineen 660€.

      2. Maalämpäpumppu meni rikki ja sainkin lämpöykköseltä kohtuu ajassa asiantuntijan vikaa paikantamaan. Vika selvisi nopeasti. Ensiöpumppu vaihdettava ja asennusaika joulukuun alkuun. Edelleen odottelen asentajaa . Sähköposteihin ja soittopyyntöihin ei reagoida. Asennustyön hinta oli jossain 400€ hujakoilla ja kun kilpailijalle soitin, niin noin tunnin hommasta kyse.

      • Anonyymi

        Maan tunnetuin lämpöpumppumies osaa myymisen taidon. Kaikki muu taitaa jäädä hoitamati. Asiakassuhteist viis?


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Maan tunnetuin lämpöpumppumies osaa myymisen taidon. Kaikki muu taitaa jäädä hoitamati. Asiakassuhteist viis?

        Mie en ainakaan kehtais olla tämmöses paikassa töissä. Käsittämätön huijauspulju.


    • Anonyymi

      Saako kauppoja peruttua mitenkään jos on sopimukset tehty.. Laskut pitäisi pyöriä vasta syyskuussa.. Kyseessä viessmannin IVLP

      • Anonyymi

        Sopimuksen teko päivämäärästä seuraava 14vrk:n aikana perumiskäsky firman sähköpostiin tai myyjän kännykkänumeroon, ohjeet kotimyyntiasiakirjassa. ei muuten taida onnistua


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Sopimuksen teko päivämäärästä seuraava 14vrk:n aikana perumiskäsky firman sähköpostiin tai myyjän kännykkänumeroon, ohjeet kotimyyntiasiakirjassa. ei muuten taida onnistua

        Meillä oli sovittu aloitus päivä maaliskuun puolelle välille eikä asiaa ole viety mitenkään eteen päin. Työnjohdon piti soittaa viimeviikon alussa mutta eipä ole kuulunut mitään.. x/


    • Anonyymi

      Nyt vituttaa ettei tullut luettua näitä juttuja ennen tilausta... No toivotaan parasta ja pelätään pahinta!

    • Anonyymi

      Aivan onneton firma. Kaks nuorta miestä vai pitäiskö sanoa poikaa kävi tekemässä kartoituksen ilmavesilämpöpumpun asennukseen liittyen. Tarjousta odottelin pari viikkoa ja ei kuulunut. Olin yhteydessä, että missä tarjous viipyy ja asia luvattiin hoitaa. Eipä hoitunut vaikka luvataan ja spostiin ei vastata jne.. Aika välinpitämätöntä toimintaa asiakasta kohtaan joka osa-alueella. Eikä tosiaan kartoittajat käyttäneet edes kasvosuojia nyt korona-aikana. Vanha sanonta kuuluu hyvä kello kauas kuuluu, huono kello vielä kauemmas.

      • Anonyymi

        Kantsii lukea myös Google arvostelut tästä firmasta. Lähes pelkkää negatiivist kuraa


    • Anonyymi

      Meille vaihdettiin öljypumpun tilalle vesilämpöpumppu. Samalla vaihdettiin pattereita 14. Asennus alkoi viime viikon keskiviikkona ja tänään valmista. Asennus toimi niin kuin sovittiin ja aikataulu oli jopa nopeampi. Itse kyllä suosittelen eteenpäin. Ja jos tässä on kaikki negatiivinen kokemus niin tilausvahvistuksella kun lukee yli 50000 asennettua kohdetta on määrä minusta hyvin pieni. Junttimaista ihmisiltä myös tehdä johtopäätöksiä uskontojen suhteen. Kiitos myös sille nuorelle ”pojanklopille” joka hoiti myyntitilanteen hienosti. Terveisin R ja T Tampereelta

    • Anonyymi

      ONNEKSI TULI LUETTUA TÄMÄN KETJUN PALAUTTEET. TÄÄLTÄ EMME TILAA MITÄÄN

    • Anonyymi

      Kallis firma samat koneet saa 2000-2500e halvemmalla muilta.

    • Anonyymi

      Lämpöykkösen myyjä sanoi kun sanoin et saat isomman vähennyksen kun sinulla on isompi (kaliimpi) kuitti en ostanut heiltä säästin 3000 e kun ostin vissmannin muilta.

    • Anonyymi

      Tilanne on vielä tänäkin vuonna 2021 aivan sama kuin alla kuvataan.

      Asennukset menivät noin 80% hyvin, kun ei huomioda venynyttä aikataulua, vääriä reikiä seinässä sekä asentamatta jäänyttä vanhaa pumppua, joka oli luvattu asentaa. Nyt sitten Lämpöykkösestä ei saa millään hyvityslaskua tästä asentamattomasta laiteasennuksesta. Uskomatonta toimintaa. Olkaa myös tarkkoja tarjous hinnoissa. Välillä puhuttaan arvonlisäverottomasta hinnasta ja välillä arvonlisäverollisesta. Äkkiä tulee maksettua alv kahteen kertaan, jos ei ole tarkkana. Niin, eipä ole minullekaan kuulunut sitä kuuluisaa asiakastyytyväisyysmittausta.

    • Anonyymi

      Otin hankkimani lmalämpöpumpun asennuksen heiltä 5v sitten . Yllätys oli suuri kun asennuksen tuli tekemään lähellä asuneen les perheen nuorin... noh pari kertaa käytiin korjaamassa jälkiä niin lopulta toimi eli kinasteluksi meni. Jatkossa tarkistan ettei tule ostettua palveluita oulun kartellista tai Sipilä komppaniasta. Oli ainutlaatuinen kokeilu ja ihan sama onko sähkö lvi tms, googlaan ensin ettei juuret juonna raamatun nimiin.

      • Anonyymi

        ja taas sai hyvät naurut. kiitos lestojen "huippulaadun".


    • Anonyymi

      pyysin tarjouksii ilvp paketista. tämä firma oli kallein kaikista. vertailemalla säästin melkein 3ke

    • Anonyymi

      Samoin harkitsen vilp tilaamista heiltä,mutta kun noita kokemuksia lukee niin tulee kyllä vaihtoehdot mieleen !
      Pitää ottaa tarjouksia muiltakin ja selvitellä ihmisten kokemuksia joista hinta on yksi tekijä !

    • Anonyymi

      Älkää missään nimessä tilatko tästä firmasta mitään. Täysin ala-arvoista toimintaa. Toimitukset myöhässä, aikataulut ei pidä, yhteydenottoihin ja reklamaatioihin ei vastata. Kuluttajaneuvontaan soitettuani neuvottiin palkkaamaan juristi samantien, koska ko. pulju ei pahemmin kuluttajariitalautakunnon ratkaisuista perusta. En ole koskaan Suomessa törmännyt yhtä huonoon yritykseen. Kiertäkää kaukaa.

      Meillä maalämmöntoimitus yli 6 kk myöhässä eikä vieläkään varmuutta siitä, koska saadaan toimimaan. Olemme Helsingissä, joten yhteyksien ei pitäisi olla ongelma.

    • Anonyymi

      Tästä firmasta tilasi tuttuni Daikin ilpon. Tilauksessa luki: Asennus sisältää sähköt pistorasialta (maadoitettu) tai turvakytkimellä.
      Asentaja veti jatkojohdolla ulkoyksikköön ja kehoitti soittamaan sähkömiehelle.
      Ei tarkistanut minkäkokoisen sulakkeen taakse jatkoveto meni....
      Varsin luokatonta toimintaa.
      Tuttuni soittelikin sitten minulle ja kyseli miten minut kaksi pumppua on asennettu, kun hänellä ei niistä kokemusta.
      Omalle mökille aikaisemmin asennettu kaksi pumppua, molempien asennuksen yhteydessä teki asentaja myös sähkötyöt ja tuli se turvakytkin.

      Ei mennyt tämä tilaus aivan kuten piti....ei voi tätä firmaa siis suositella!
      Tai vaatikaa ainakin selvempi tilaussopimus ja että asentajalla on myös sähkötöiden luvat kunnossa!

    • Anonyymi

      Kalliilla myydään ja asennukset tunaroidaan. Näin toimii vain Lämpöykkönen!!

    • Anonyymi

      Naapurilleni olivat käyneet asentamassa ilmalämpöpumpun. Asennus oli huonosti tehty,reklamaatioon ei vastata.En voi suositella Lämpöykköstä.

      • Anonyymi

        Eipäs yllätä yhtään tästä "Lämpökakkonen" firmasta. Rahat pois asiakkaalta ja se on siinä...


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eipäs yllätä yhtään tästä "Lämpökakkonen" firmasta. Rahat pois asiakkaalta ja se on siinä...

        Joo, Google arvosteluissakin lähes kaikki omien tuttujen viiden tähden arvosteluita. Oikeat asiakkaat antaa 1-2 tähteä. Missä vika?


    • Anonyymi

      Meille piti tänään tulla viilennyslaitteen asennus. Ei tullut. Soitin myyjälle, eikä hän vastannut. Soitin keskukseen, josta antoi puhelinnumeron asentajalle, joka ei vastannut. Katastrofaalista tekemistä.

    • Anonyymi

      Eipäs yhtään ihmetytä tämä lämpö "ykkösen" toiminta. Rahat kelpaa, palvelu ei.

    • Anonyymi

      Joo en missään nimessä suosittele kyseistä firmaa. Me ostettiin lämpöykköseltä maalämpöjärjestelmä tammikuussa, ja oliko se syyskuu, kun ne vihdoinkin ne sai viimeiset osat laitettua paikalleen, eli noin 8 kuukautta kesti (alunperin piti alkaa loppuvuodesta, mutta sekin siirtyi ens vuodelle).
      Kesäkuussa ukkonen rikkoi pumpun, niin että meillä ei tullut lämmintä vettä. Lämpöykkösellä kesti yli 8 viikkoa, että ne sai korjattua vian. Ainakin 3 kertaa ne tilasi väärän osan, jos niille soittaa, ne lupaa soittaa takaisin, mutta ei ne ikinä soita. Vahingonkorvauksia ei paljon kiinnosta maksaa, sekin piti hoitaa kuluttajaneuvojan kautta. Reklamaation vastataan jos jaksetaan.
      Mä voisin luetella vaikka kuinka lisää miten ne oli mokannut, mut ei jaksa enempää kirjoitella. Putkien tiivistykset oli myös päin pyllyä, just tuli mieleen.
      Että sellainen firma 😄

      • Anonyymi

        en oo tavannut vielä yhtäkään tyytyväistä heiän asiakasta muuta ku omissa mainoksissaan


    • Anonyymi

      Saisiko myös toimipisteen/alueen tietoihin missä homma ei ole tai on sujunut (onko sellaisia)? Lämpöykkösilläkin monta aluetta. Osattaisiinko jossain tehdä asiat hyvin jos toisaalla ei onnistu?

    • Anonyymi

      Hyvä firma
      Laskutus ainakin toimii
      Kahden tunnintyö kahdeksan tuntui laskuu

    • Anonyymi

      kiertäkää tämä firma kaukaa. palvelu ei pelaa, jos laitteeseen tulee vikaa. luvataan tulla katsomaan mutta sovituista ajoista ei pidetä kiinni.

    • Anonyymi

      Ei kannata. Asennuksen jälkeen firmasta ei vastata yhteydenottoihin. Todella epäystävällinen ja palvelua ei ollenkaan kun rahat ovat saaneet.

      • Anonyymi

        Aikamoista meininkiä tämän viestiketjun luettuani en tähän firmaan koske.


    • Anonyymi

      Jaaha. Tässä jo olin soittamassa kyseiseen firmaan vilpin asentamisesta, mutta taidanpa valita jonku muun.

      • Anonyymi

        kierrä kaukaa niin säästyy lompakko ja mieli


    • Anonyymi

      Eivät uskaltaneet enää edes tarjota ilmalämpöpumppua vaan vähättelivät asiakkaan tarvetta.

    • Anonyymi

      vuosi sitten sain jo tilausvahvistuksen toimituksesta ja laitteista mutta vieläkään ei ole kuulunut mitään yhteydenottoa asennuksesta...

      • Anonyymi

        sitten kun vihdoin tullaan asentamaan niin sekin menee pieleen. takuukorjauksia ei tulla tekemään. mitään ei osata tehdä tämän lämpökakkosen toimesta.


    • Anonyymi

      Ei kannata tilata mitään, verkkokauppaan ohjattiin tekemään tilaus kun tavaraa ei ollut hyllyssä nyt olen kolme viikoa rahoittanut heidän toimintaansa koska tilaus piti maksaa heti... asiakaspalvelu ei tiedä tilauksesta mitään ja asiaa pallotellaan

    • Anonyymi

      Pakkaset kun tulee niin johan alkaa ongelmat. Täyttä paskaa myyvät..ei saatana toimi mikään kunnolla. Huoltoakin joutuu odottaa vitun pitkään

    • Tätä yritystä ei kiinnosta asiakkaiden huollon tarve tai hätä talon kylmenemisestä laiterikon seurauksena. Huolto on etsinyt kadonnutta kalenteriaan nyt viikon ja pakkanen eikun kiristyy…
      Miettisinpä tosiaan kahdesti tällä kokemuksella ostaisinko heiltä ☹️

      • Anonyymi

        Täysin samaa mieltä! Pumppu lopetti toiminnan jo alle 10 asteen pakkasella. Aamut alkaa iloisissa tunnelmissa kun pääsee kuittaamaan vikalistaa ja rämpyttää turvakytkintä, jotta vehje pelaisi edes vajaan päivän kuten pitäisi. Lait asennettu tänä vuonna ja on ihan onneton, yyberpaska. Helpdeskissä vastaa välillä joku vanha nainen, jolle saa taittaa rautalangasta ja ei tuu mitään... huoltoa ei tule, vaikka kone viallinen. Kyllä harmittaa suuresti!! Täystakuu???


    Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Stefu ja blörffi tuli helikopterilla hämeenlinnan Aulangolle

      Nyt äkkiä paparazzit paikalle kun show jatkuu.. ei helpota mitä pellejä 😂
      Kotimaiset julkkisjuorut
      118
      5473
    2. Pikkutyttö hakkasi Tynkkysen

      Pikkutyttö hakkasi Tynkkysen (PS) kun ei pitänyt tämän poliittisesta suun soitosta. Tynkkynen nostaa syytteen asiasta kuten on mahdollista. Mutta aiem
      Maailman menoa
      308
      3180
    3. Lähden taas tänää kotoani pois, kiukkuinen Sofia lataa tekstiä Instassa.

      On vihainen kun on Seiskassa kannessa hänen ruhjeistaan ja haukkuu toimittajan ja lehden aivan lyttyyn.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      71
      2138
    4. Onko Kankaanpää keissi lavastus?

      Siis vähän samaan tapaan kuin vihreiden puoluetoimiston ikkunaan ilmestyy hakaristejä aina sopivasti juuri vaalien alla?
      Maailman menoa
      330
      2134
    5. Mies mitä luulet

      miten paljon meillä olis seksiä,jos alettas olemaan?
      Ikävä
      82
      1665
    6. Onkos tietoa minkälaisista kodeista nämä pidätetyt tulevat?

      Vähän vaikuttaa siltä, että eivät kovin hyvistä kodeista.
      Kankaanpää
      48
      1557
    7. Saisinpa nainen olla sun kanssas vielä joskus

      Rakastan sua hiljaa toivoen et päädyttäis yhteen. Kaikkea hyvää ihanalle ja pidä huoli itsestäsi 🍀❤
      Ikävä
      61
      1502
    8. Eka rokottamaton linnaan 93 vuotiaan taposta

      Rokottamatoton kotihoitaja tappoi pirteän 93 vuotiaan vanhuksen tartuttamalla "tahallaan" oletetun korona viruksen :) https://www.iltalehti.fi/korona
      Maailman menoa
      251
      1468
    9. Ähtärin puukotus

      Ketä puukotettu ähtärissä viime yönä??
      Ähtäri
      31
      1362
    10. Miks mä vieläkin

      Mietin sua, miten sä voit tulla ajatuksiin kokoajan, ei tajua ei.. Eiks sen ois jo pitänyt mennä ohi.
      Ikävä
      61
      1255
    Aihe