Uskomatonta miten tää liike kohtelee asiakkaitaan - varon tuota firmaa kuin ruttoa
Mattoliike ELSE
Luciferuska
3
3051
Vastaukset
- Anonyymi
Varokaa tätä liikettä! Mattoliike Else on Kuluttaja-lehden mustalla listalla kolmesta tapauksesta. Katso: https://kuluttaja.fi/musta-lista/
Listalle päätyy, jos ei ole noudata Kuluttajariitalautakunnan suositusta siitä, miten liikkeen pitää hyvittää virheensä kuluttajalle. Kuluttaja-lehti suosittelee välttämään tällaisia liikkeitä.
Minun tapauksessani myyjälle ei ole selvää, että asiakkaalla on oikeus kaupan purkuun ja etumaksun palautukseen silloin kun liike ei sovitussa ajassa ja kohtuullisessa lisäajassa toimita tilattua tuotetta.
Toimitusajaksi sovittiin 5 viikkoa, kun liikkeestä ei 7 viikkoon oltu yhteydessä kyselin mattoa ja myöhästymisen syytä. Liikkeestä kerrottiin, ettei mattoa oltu edes alettu kutoa. Tuolloin peruin kaupan, mutta liike ei pyynnöistäni huolimatta ole palauttanut etumaksua eikä perustellut rahojen pitämistä. Haluan rahani takaisin, kuluttajaneuvojan mukaan minulla on siihen oikeus. Asia on nyt kuluttajariitalautakunnassa.
Ihmettelen kuinka liike ehdoin tahdoin haluaa pilata oman maineensa huonolla palvelulla eikä noudata kuluttajansuojalakia. Palvelun laatu ja vastuullisuus paljastuu tapauksissa, joissa liike ei pysty toimittamaan tuotetta sovitussa ajassa, tuotteessa on jokin virhe tai toimitetaan jotain muuta kuin mitä piti. Liikkeen perustajilta sai hyvää palvelua toisin kuin jälkipolvelta. - Anonyymi
Minulla on myös huonoja kokemuksia Elsestä, siis nimenomaan asiakaspalvelusta. Töykeää ja ylimielistä. Tein reklamaation kauppaan liittyneistä epäselvyyksistä, eikä siihen ikinä edes vastattu…
- Anonyymi
Sama meno jatkuu... Tuotteen virheistä syytetään asiakasta. Uhkaillaan ja haukutaan. Välttäkää tätä enemmän kuin ruttoo!
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Onks sulle väliä, jos jokin kaivattusissa
ei ole täydellistä? Esim. venytysmerkit, arvet, selluliitti, epäsymmetriset rinnat, vinot hampaat jne?834507- 1213886
Shokkiyllätys! 31-vuotias Hai asuu vielä "kotona" - Anna-vaimon asenne ihmetyttää: "No ei tämä..."
Hmmm, mitenhän sitä suhtautuisi, jos aviomies/aviovaimo asuisi edelleen lapsuudenperheensä kanssa? Tuore Ensitreffit-vai332451Eikö Marin ollut oikeassa kokoomuksen ja persujen toiminnasta
Ennen vaaleja Marin kertoi mitä kokoomus tulisi hallituksessa tekemään ja tietysti persut suostuu kaikkeen, mitä kokoomu1931454Wiisaat Lappajärvellä iät.
Nyt nimiä listaan menneistä ja nykyisistä Wiisaista Lappajärveläisistä. Itseäkin voi tuoda esille kaikessa Wiisaudessa.121276Missä Steffe hiihtää?
Missä reppuli luuraa? Ei ole Seiskassa mitään sekoiluja ollut pariin viikkoon? Onko jo liian kylmä skulata tennistä ulko221233Olet elämäni rakkaus
On ollut monia ihastumisia ja syviäkin tunteita eri naisia kohtaan, mutta sinä olet niistä kaikista ihmeellisin. Olet el361168Ratkaiseva tekijä kiinnostuksen heräämisessä
Mikä tekee deittikumppanista kiinnostavan? Mitä piirrettä arvostat / et arvosta?621157Milloin nainen, milloin?
Katselet ja tiedän, että myös mieli tekee. Voisit laittaa rohkeasti viestin. Tiedät, että odotan. Ehkä aika ei ole vielä611133Olen menettänyt yöunet kokonaan
Nytkin vain tunnin nukkunut. En tiedä johtuuko se sinusta vai tästä palstasta. Olis mukava nähdä oikeasti eikä arvuutel171035