Samaa mieltä aiempien kirjoittajien kanssa: Nordea on menettänyt täysin tuntuman asiakkaiden palveluun. Ovat kuin Neuvostoliitossa. Henkilökunta keskittyy olemaan oikeassa eikä vaivaudu ottamaan asiakkaan ongelmaa ratkottavakseen, tässä tapauksessa ulkomaanmaksua. Sitä voi Intiassa henki vaarassa maksuongelmien vuoksi (kyse ei ole rahan puutteesta), kun Nordean henkilökunta keskittyy vain olemaan oikeassa. Vaihdan Aktiaan.
Mitä tapahtui Yhdyspankille...?
Mitä tapahtui Yhdyspankille...?
Vastaukset 9
Vanhimmat
Kerro lisää, mitä palvelua kaipaat? Ainakin OP:llä asiat hoituvat verkkopankin kautta sujuvasti, ei ole ollut muutamaan vuoteen mitään tarvetta käydä konttorissa.
voitko kertoa tarkemmin, tuosta ei nyt ihan aukea ongelman laatu.
Nykyään kaikki "aukeavat": ongelman laatu aukeaa, asia aukeaa minulle tai sinulle, haava aukeaa, ja kun menen vessaan, housun sepalus aukeaa. Jos haava aukeaa, niin se on hyvin haastava tilanne. Minä haastan sinut, eikö olekin haastavaa? Aukesiko tilanteen haastavuus?
Kuten edellä todettiin, pankkikonttorissa käydään korkeintaan allekirjoittamassa asuntolainapaperit (tarvitseeko nykyään tätäkään?), joten se on ihan sama minkälaista naamaa siellä näytetään.
Nettipalvelut Nordealla toimii vähintään yhtä hyvin/huonosti kuin muillakin. Vielä kun saisivat serverinsä pysymään pystyssä myös Nokian osarin aikaan ja muina vilkkaina kauppapäivinä... (tosin ei tuokaan meikäläistä haittaa, mutta kuulemma Nordealla on vielä sellaisiakin asiakkaita jotka tuota palvelua kokevat tarvitsevansa)
Eipähän mitään valitettavaa tiedä.
Olen ollut asiakas koko Npankin olemassaolon ajan!
Pankki toimii minulla lähinnä maksu operaattorina, tulevat tulevat / lähtevät lähtevät, saldoa jatkuvasti 1000-2000€ ei pankkia se kiinnosta.
Eipä valittamista missään suhteessa. Samanaikaisia kokemuksia OP:sta, H-B:sta, Tapiolasta ja entisestä Samposta.
Minulle on Nordea ollut noista paras eikä sitä huonnna sekään, että joululahjat ovat liikkuneet linjalla villasukat - Iittalan kynttilälyhty.
Nordean verkkopankki vaatii lisätunnistusta ei pysty maksamaan laskua. Lisätunnistus EI toimi, pyytää puhelua automaatti pyytää näppäilyä näppäilyn perään, Soitan asiakaspalveluun neiti tivaa yhdistystä uudelleen näppäilyautomaattiin. Ajan 40km aikaa kuluu toista tunta. Lisäksi saan maksettavaksi puhelumaksun neiti näpsäkälle... Kaiken kukkuraksi rahaa saa nostettua tililtään vai Ti ja Pe tiettyyn aikaan siellä pelataan asiakkaiden varoilla pörrssikauppaa eikä makseta korkoa vaan peritään pankkimaksuja. SURKEUDEN surkeus koko Nordea.
Nyt taitaa suurin ongelma (taas kerran) löytyä näppäimistön ja tuolin selkänojan välistä...
Muutaman kerran on Nordea kysellyt lisätunnistumisia ekasta isosta maksusta uudelle tilille.
Uusi osake / rahasto operaattori.
Uuden auton maksu.
Tämmösissä on kysellyt lisätunnistumisia.