Elisa muutti 1.6. yritysliittymät ottamatta yhteyttä asiakkaisiin. Usean liittymän maksut kohosivat muutamasta eurosta 25-45 euroon/kk. Moni liittymä on vähällä käytöllä. Olisin valinnut edullisemmat liittymät jos asiasta olisi tiedotettu.
Mieleni tekee vaihtaa operaattoria, on senverran huonoa asiakaspalvelua tämä.
Yrityksille näemmä saa tehdä mitä vaan, kun ei ole kuluttajansuojaa. Moraalista ei niin väliä. Itse olen pienyrittäjä ja tämä korpeaa oikein todella.
Elisan yrityshinnoittelu
exelisakohta
1
<50
Vastaukset
- oma_etunimi_Jyrki
Aivan, näin on tapahtunut. Itse soitin Elisan yritysasiaspalveluun 27.5 ja päivitin neljä liittymää. Kaksi liittymää sain edullisemmalla kuukausimaksulla, näin ainakin oletin käydyn puhelinkeskustelun perusteella.
Elisan asiakaspalveluhenkilö myi minulle kampanjatarjouksen 24/kk määräaikaissopimuksen Mobiililaajakaistaliittymä Premium 4G 13,27€ (0%alv) ja laski minulle "ystävällisesti" myös verollisen hinnan, joten kausimaksuksi tuli 16,45€.
Seuraava laskun tultua päivitetyillä liittymillä, tämän nyt kyseessä olevan liittymän kausimaksu olikin 19,90€ (0%alv) 24,68/alv, joten tämä ei vastannut laisinkaan aikaisemmin sovittua sopimusta.
Otin yhteyttä Elisan yritysasiakaspalveluun ja mitäkö asiakaspalvelu henkilö teki...
hän teki sen mistä olinkin jo tietoinen hän väitti, että myyntihenkilö oli tarkoittanut.. eh.. vain ... 15% aleeennusta. Minä mentaalitasolla totesin itseni kanssa, että joka vuosi tulee uudet tarkoittajat, joka ei takoittanutkaan sitä. (ensi vuonna tulee 30 vuotta täyteen omalle yritykselle ja laskut on maksettu ja yrityksen luottorekisteri edelleen vailla häiriömerkintää ;)
Ajan säästämiseksi en kysynyt yrityshenkilöltä, onko hän kuunnellut nyt kyseesä olevan myyntikeskustelun. vaan sanoin hänelle, että olen tallentanut käydyn myyntikeskustelun.
en kirjoita tällä kertaa tämän enempää, koska tulen päivittämään tätä ja kirjoitan myöhemmin miten tässä kävi.
Eli tallentakaa käydyt myyntipuhelut/keskustelut oikeusturvasyistä, jotta niitä voidaan tarkastella myöhemmin ja ottakaa aina ajoissa yhteyttä operaattoriin ja 'sopikaa sopiva sopimus' yrityksellenne, miksi ajoissa, no tietenkin, jotta voitte seuraavana päivänä tarvittaessa soittaa asiakastukeen ja sanoa ettei aikaisemmin sovittu sopimus ollutkaan sopiva sopimus ja teette uuden sopimuksen.
Palaan asiaan...
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Natomaa hyökkäsi Iraniin
Näemme nyt tällä hetkellä Natomaan nimeltä Yhdysvallat, joka toimii aika pitkälti perinteisen kansainvälisen lain ulkopu7193194Trump aloitti III maailmansodan tänään.
Narsisti ja mielipuoli Trump pitäisi saada pois, miten se onnistuisi parhaiten?3622902Suvi Lindenillä 5 366 päivän putki
Täytyy kyllä myöntää vaikka olen itsekin innokas, niin en ole tuollaiseen yli kymmenen vuoden putkeen kyennyt. Välillä o702723Mistä se kertoo
Näin miehen pitkästä aikaa. Samantien iski sellainen paineen tunne rintaan, sitä ei ole ollut vuosiin. Ja nyt olen siitä342616Rakas tiedät, että toivoisin
Kuulevani sinusta. Tiedät, että viestisi tekisi minut ihan onnelliseksi. Että äänesi kuuleminen saisi minut leijumaan ja582138- 491699
- 831668
Nyt on sanottava että sattuu kipeästi
Jos, sinä aikana kun olen kaivannut ja odottanut sinua ja olet tiennyt sen, niin jos valitsit toisen miehen. Katsot minu181659Viesti miehelle
Nyt vastaa oikea taa´app. Ainoastaan puhelimitse voidaan selvittää asioita, mutta tuskin sitä haluat kaiken halveeramise131651- 571539