Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Verkkokauppa.com sensuroi ja ei vastaa kyselyihin

    Oletteko huomanneet, että Verkkokauppa.com sensuroi hyvin negatiivisen palautteen, vaikka se olisi asiallista? Itselle kävi niin, että olin yhteydessä asiakaspalveluun tuotteesta joka tuli naarmuisena ja huonossa kunnossa, en ikinä saanut firmalta vastausta viestiin jossa kysyin että meneekö tämä takuun piikkiin. Verkkokaupallahan on käytäntönä, että jos he eivät näe tuotteessa heidän aiheuttamaa vikaa, maksaa ostaja kulut työtunneista kulut. Varmistin siis että en joudu korvaamaan kertoen vian ja lähettäen kuvia virheistä välitömästi paketin saatuani. Firma ei ikinä lähettänyt vastausta vaikka laitoin kaksi viestiä. Päätin arvostella tuotteen laadun ja kertoa miten heidän asiakaspalvelu toimii negatiiviseen sävyyn tietenkin ja tätä ei ikinä julkaistu. Asiakaspalvelu ei ole tähän päivään ollut yhteydessä minuun asiasta siltikään.
    3<50
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 3

    Vanhimmat

    Tätähän nuo nykyisin aika moni tekee, tosin aika törkeää asiakaspalvelusta olla kertomatta asiakkaalle maksaako se hälle jos tuotteen palautteen, tosin suosittelen olemaan Kuluttajavirastoon yhteydessä asiasta.

    Äänestä

    Minulle Verkkokauppa.Com lähetti aiheettoman laskun ja karhun perään. Tuote ei koskaan toiminut, joten palautin sen, mutta eivät hyvittäneet mitään. Väittivät ehjäksi ja lähettivät takaisin saman viallisen tuotteen.

    Äänestä

    Ei Verkkokauppa ole ainoa. Myös Markantalo jättää negatiiviset kommentit julkaisematta. Sain ilmoituksen, että kommenttiani ei julkaista, koska se ei ole arvosteluohjeiden mukainen. Tosin Markantalon nettisivuilla ei missään ole noita ohjeita... :o)

    Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    kalllei kirjoitti:

    Oletteko huomanneet, että Verkkokauppa.com sensuroi hyvin negatiivisen palautteen, vaikka se olisi asiallista? Itselle kävi niin, että olin yhteydessä asiakaspalveluun tuotteesta joka tuli naarmuisena ja huonossa kunnossa, en ikinä saanut firmalta vastausta viestiin jossa kysyin että meneekö tämä takuun piikkiin. Verkkokaupallahan on käytäntönä, että jos he eivät näe tuotteessa heidän aiheuttamaa vikaa, maksaa ostaja kulut työtunneista kulut. Varmistin siis että en joudu korvaamaan kertoen vian ja lähettäen kuvia virheistä välitömästi paketin saatuani. Firma ei ikinä lähettänyt vastausta vaikka laitoin kaksi viestiä. Päätin arvostella tuotteen laadun ja kertoa miten heidän asiakaspalvelu toimii negatiiviseen sävyyn tietenkin ja tätä ei ikinä julkaistu. Asiakaspalvelu ei ole tähän päivään ollut yhteydessä minuun asiasta siltikään.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu