Palautetta on mahdollista antaa tänä vuonna ensimmäistä kertaa myös Tampereen Orivedellä tuottamista palveluista.
Tampereen kaupunki järjestää laajan asiakaspalautekyselyn sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkaille. Kyselyyn vastataan sähköisesti osoitteessa www.tampere.fi/sotekysely. Vastata voi sekä suomeksi että englanniksi. Kysely on avoinna 2.-15.11.2015.
Asiakaspalautteen kysymykset liittyvät muun muassa palvelujen saatavuuteen, asiakkaan kohteluun, työntekijän ammattitaitoon ja palvelun hyödyllisyyteen. Mukana kyselyssä on noin 250 sosiaali- ja terveyspalvelujen toimipistettä.
Kyselyn tulokset julkaistaan Tampereen kaupungin verkkosivuilla vuoden loppuun mennessä. Lisäksi tulokset luovutetaan tilaajalle, avopalvelujen johtokunnalle, avopalvelujen johtoryhmille, tuotantoyksiköille ja palvelupisteille.
Tuloksia hyödynnetään sosiaalipalvelujen ja terveydenhuollon tuotantoyksiköissä palveluiden parantamiseksi. Tulosten perusteella yksiköt tekevät suunnitelmia toimenpiteistä asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi ja toiminnan kehittämiseksi.
Viime vuonna asiakaspalautekyselyyn vastasi yli 2 600 henkilöä.
Tänä vuonna voisi tavoitella sitä, että saataisiin enemmän vastauksia?
Tampereen kaupunki järjestää laajan asiakaspalautekyselyn sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkaille. Kyselyyn vastataan sähköisesti osoitteessa www.tampere.fi/sotekysely. Vastata voi sekä suomeksi että englanniksi. Kysely on avoinna 2.-15.11.2015.
Asiakaspalautteen kysymykset liittyvät muun muassa palvelujen saatavuuteen, asiakkaan kohteluun, työntekijän ammattitaitoon ja palvelun hyödyllisyyteen. Mukana kyselyssä on noin 250 sosiaali- ja terveyspalvelujen toimipistettä.
Kyselyn tulokset julkaistaan Tampereen kaupungin verkkosivuilla vuoden loppuun mennessä. Lisäksi tulokset luovutetaan tilaajalle, avopalvelujen johtokunnalle, avopalvelujen johtoryhmille, tuotantoyksiköille ja palvelupisteille.
Tuloksia hyödynnetään sosiaalipalvelujen ja terveydenhuollon tuotantoyksiköissä palveluiden parantamiseksi. Tulosten perusteella yksiköt tekevät suunnitelmia toimenpiteistä asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi ja toiminnan kehittämiseksi.
Viime vuonna asiakaspalautekyselyyn vastasi yli 2 600 henkilöä.
Tänä vuonna voisi tavoitella sitä, että saataisiin enemmän vastauksia?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Väitätkö että Orivedellä olisi paljon sossun asiakkaita? :D
Ei muuten ole ensimmäinen kysely Oriveteläisille. Kyselyjä on ollut aiemmin ainakin kaksi Tampereen palvelujen aikana.
Hyvä kun ollaan Tampereen "alaisuudessa" ja kyselyjä tehdään, saadaan tietää missä mennään oikeasti....Vastailemaan