Skruvat kokemuksia

Toimitusajat todellapitkät tavara tilattu 2015-10-29 07:59 ja edelleen toimittamatta. Ilmoittavat kyllä että tulee silloin ja siloin, mutta kas kummaa
sepä oli varattu jolleikkin toiselle!. Sitten tulee ilmoitus että lähetetty, mutta
todellisuudessa ei ole toimitettu. Kannatta hankkia jostain muualta jos
ei halua odottaa kuukautta !!!

Toimitusajat eivät pidä paikkaansa alkuunkaan, tuote on heillä varastossa. Kun tilaus tehty, muuttuu tuote odottaa saapumista varastoon. Nyt kun tuote ei tullut ajoissa, syynä oli kun teillä suomessa on lakko. Niin on, postin lakko. Posti ei kuljeta heidän tilauksia vaan db schenker. Miten ihmeessä lakko siis voi vaikuttaa? Ei mitenkään. Moni on tilannut osia ja varannut korjaamo ajan kun luullut että osat on silloin kun luvattu.

Täällä odoteltiin osia kolme viikkoa, kun tuote jota piti olla heti saatavilla, ei ollutkaan. Loppujen lopuksi ei saatu koko osaa kun eivät sitä saaneet hommattua.
Ilmoitettiin, että perutaan tilaus kun tärkeintä ei saa, niin kappas kun just sattumalta samana päivänä oli sattumalta ehditty lähettää. Ja ei kun bumerangina takas.

Nyt on ooteltu kuukauden verran rahoja takaisin ja lukematon määrä tulikiven katkuisia viestejä lähetetty, joista vaan muutamiin vastattu ympäri pyöreitä "maksun pitäisi olla tililläsi pian" tai "tarkistan asian" ja sen jälkeen ei taas mitään.

Eli ei ole kyllä tästä lafkasta mitään hyvää sanottavaa IKINÄ, KENELLEKÄÄN.

Ihan pelle kauppa.
Aina uusi viesti, että ois toimittajan varastossa.
Kolme viikkoa odotettu, eikä osia kuulu ja kun soittaa asakaspalveluun niin just ois tulossa. Peruin tilaukseni ja väittivät vielä ettei rahojen palautus onnistu paypallin kautta.
Sain kuitenkin hyvityksen 5 minuutissa, että se oli ainaskin nopeaa.

Ei voi suositella kenellekkään.
Kiinastakin nopeemmat toimitukset.

Tilaus tehty 25.4 varastossa olevasta pikkuosasta. Pakettiseuranta päättyy nyt 11.5 tietoon, että paketti on lähtenyt Tukholmasta 4.5. Puhelimessa kerrottiin 2 päivää sitten, että tuote on Suomessa. Kyllä kai se on tämä SCHENKER, joka tässä mättää, vaikka kyllä se 8 päivää otti saada paketoituasiellä Skruvatillakin.

Aivan sama kokemus minullakin. Luvataan toimitusajaksi 2-4 päivää, mutta totuus on 25 päivää. Huijausta, sanon minä.

Lähettivät väärän osan, vaikka osa tuli tilattua rekisteritunnuksen perusteella, joten tiedot olivat täydelliset. Reklamaatioon vastattiin, ettei heillä ole sopivaa osaa, kun pyysin vaihtamaan osan. Sitten, kun tein palautusilmoituksen, sieltä vastattiin, että 14 pv:n palautusoikeus meni jo, joten ei voida tehdä asialle mitään. Kusetusta koko touhu!

Tilaukseni kuitattiin olevan matkalla 9 pv sitten. Schenkeriltä kyselin ja paketti ei ole tullut Suomeen. Aspalvelu on aivan ympäripyöreä ja pahoittelee mahdollista viivästystä,eikä osaa sanoa,missä paketti on, onko edes lähtenyt tai koska tulee.

Ei ikinä enää tästä firmasta. Olisin fillarilla hakenut sen osan Ruotsista tässä ajassa.

Moro, Palautin viallisen osan minkä sain täältä. Tietty maksoin heti.
Tuotteen viallisuuden totesi autokorjaamo.
Rahoja viallisesta tuotteesta takaisin onkin sitten oma juttu.
Kymmeniä s-posteja ja saman verran puheluita.
Nyt on mennyt yli 2 kk eikä asia ole mennyt mihinkään suuntaan.
Kuluttaja asiamieheen olen ollut yhteydessä.
Jos sinulla on osan tarve autoon niin parempi olisi siirtymään varmemmalle sivustolle.
Voisinko sanoa että Vituttaa tämmöinen Ruotsalainen toimintaa .Nyt auto on jo tietty kunnossa muuta tahoa käyttäen.
Rahoja et varmasti saa tästä paska lävestä saa takaisin.
Mulla on nyt kuluttaja miehen asiana tämä.

VITUTTAAAAAAA.

Paljonko lyöt vetoa että kaikki asiat on kunnossa

taitaa olla huijariliike. tein ekan ja varmaan viimesen kaupan skruvatin kanssa.
suosittelen topautoosat

Ensimmänen ja viimeinen ostos tästä liikkeestä. Toimitusajat eivät pidä alkuunkaan paikkaansa. Aluksi ilmoitus tuote varastossa Norrköping. Viikon kuluttua uusi tieto Karlstadissa.? Suunta on kyllä pirun väärä jos Suomeen toimitaa.
Älkää tilatko, ellette halua odottaa tuotteita viikkotolkulla.

Hyvitykset ei toimi vaikka osan palautti viikon sisällä. Osan toimitus myös kesti odotettua pidemmän ajan. Auto antoi vikakoodia osalla (todettiin autokorjaamolla) joten turvauduin alkuperäisosaan ja palautin. Nyt kulunut 2,5 kk ja rahoja ei ole näkynyt. Kysyin asiasta niin sanoivat vain että eivät löytäneet osasta vikaa...???? EN SUOSITTELE!!!! Ebaystakin tulee huomattavasti nopeammin.

Alkanu ratiossa mainosteleen kovasti....

Hidas kallis

Skruvatti

Tilasin Skruvatin nettikaupasta jarrupalat autooni. Tilauksen toimitus kuitenkin venyi luvattua pidemmäksi, joten peruin tilaukseni. Tilaus oltiin kuitenkin jo lähetetty, joten jouduin tekemään palautuksen. Tästä se show sitten alkoikin.

Menin skruvat.fi sivulle selvittelemään kuinka palautus tulee tehdä. Sivun ylälaidasta löytyy "usein kysyttyjä kysymyksiä" -osio, josta löytyy tietoa palautuksen tekemisestä. Osiossa neuvotaan käyttämään "ostoken katumus" -lomaketta palautuskeskuksessa, ja ohessa on linkki kyseiseen keskukseen.

Palautuskeskus on teknisesti niin huonosti toteutettu, että sinne sisäänkirjautuminen vaati osoitteen muokkaamista, koska sisäänkirjautuminen ohjasi takaisin sisäänkirjautumissivulle. Kun vihdoin pääsin sisään, klikkasin "ostoksen katumus" -painiketta ja loin palautusasian tilauksestani.

Kun olin täyttänyt kaikki tiedot, antoi sivu minulle palautusnumeron ja tulostettavat palautusohjeet. Palautusohjeissa lukee yksinkertaisesti "Palauta palautuksesi: DB Schenker / Skruvat returer, Metsäläntie 4 B (Terminal B) 00620 Helsingfors"

Tein työtä käskettyä ja lähetin paketin Postin ovelle-pakettina joka kustansi 15 euroa. 20 päivän kuluttua aloin ihmetellä miksi en ole saanut vieläkään vastausta palautukseeni. Skruvat.fi asiakaspalvelusta ilmoitettiin, että paketti ei ole tavoittanut heitä. Asiakaspalvelija "Ron" myös ilmoitti että minun ei olisi pitänyt lähettää pakettia itse, vaan pyytää DB Schenkeriä noutamaan paketti kotoani ja toivotti onnea postin lähetyskuitin etsimisessä.

Postin lähetysseurannasta selvisi, että vastaanottajan osoite on ollut virheellinen, ja paketti on toimitettu 14 päivän jälkeen vastaanottajan uuteen osoitteeseen.

Kerroin tästä Skruvatin asiakaspalveluun, ja liitin mukaan kuvat ohjeista, jotka käskivät postittaa paketin DB Schenkerille. Asiakaspalvelusta tuli lyhytsanainen vastaus: "Hei, Palautussivustomme ensimmäisellä sivulla lukee ohjeet. https://www.skruvat.fi/Returns.aspx"

Linkin mukaisissa ohjeissa tosiaan neuvotaan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, mikäli paketti on toimitettu kotiinkuljetuksena. Ristiriitaista tässä on se, että kyseinen palautusohje löytyy vain pienenä linkkinä sivun alanurkasta, kun taas ylälaidan "usein kysyttyä" osiosta ohjataan palautuskeskukseen, jossa on täysin erilaiset ohjeet palautuksen tekemiseen.

Odotan edelleen tilanteen kehittymistä, mutta tällä hetkellä näyttää siltä, että Skruvat ei aio hyvittää tilaustani, koska seurasin heidän sivujen ylälaidan palautusohjeita, enkä sivujen alanurkan palautusohjeita.

Puskaradio sivustolta kannattaa lukea todelliset arvostelut. Tämä Suoli24 on ihan trollaajien mesta.

Ainaki on fyrkkaa pyörittää radios kokoajan skruvat mainosta. Kai sekin hilloo maksaa ihan reilusti.

Kuka tämän Skruvat firman takana on? Onko ruotsalaisia vai ihan soomimiäs?

Sähköposteihin ei vastata.
Uuden asiakkaan alennusta ei pysty käyttämään.
Verkkomaksu ei onnistu kaikista suomalaisista pankeista.
Skruvat ostokset jäi tälläkertaa tekemättä.

Kahdesti tilannut, viimeksi toimitus tuli kahdessa erässä, jälkimmäistä taisi joutua odottamaan parikin viikkoa, mutta nämä olivat tilattu lähinna harrasteautoon, joten kiire ei ollut. Nyt sitten hondan tukivarren helat tilasin, paketti saapui ajoissa, mutta sisältö on BMW:n alapallot, joten ei mennyt kuin stömssössä ja suomenkielistä asiakaspalvelua ei ole, ja ruotsia kun ei Itä-Suomessa kukaan osaa, niin huonolla lontoolla on yritettävä asiaa korjata. En tilaa enää kolmatta kertaa Skruvatista.

Kannattaa ostaa varaosavarikosta!!!

Hei tilasin autooni koukun ja tuli yllätys ajassa, maksut ja laskut kaikki asiakaspalvelut ok. Kouku oli vankan oloinen ja tukeva. Sähkösarjan tein itse. Koukku ja tukipalkki oikeaa rautaa eikä mitään kiinankamaa. Hinta oli edullissin ja toimitus nopein jos suomen kauppoihin vertaa.

Ei jäänyt kuin todella positiivinen mieli skruvatista. Saatan tilailla jatkossakin osat autooni sieltä enkä suomesta! :)

Aikataulut kusee, vääriä tuotteita

Ensitilaus kyseisestä kaupasta sujui hyvin. Tilaus sisään 12.6. sisältäen tavaroita, joille ilmoitettiin toimitusajaksi 2-4 päivää. Toimitusvahvistus ja seurantakoodi tuli muutaman tunnin sisään tilauksesta. Seurannassa ei tapahtunut mitään ennen kuin 15.6. tilaksi muuttui, että DB Schenker on noutanut paketin. 16.6. iltapäivällä tuli tekstiviesti, että toimituksen voi noutaa Ärrältä.

Tämän kokemuksen perusteella voin suositella.

5kk odotellut rahoja takaisin. Seuraavaksi rikosilmoitus

Laittovat valmiiksi rikkinäisen vesipumpun, soitin asiasta ja siellä vastaa joku narkkari tai muuten nukuksissa oleva hemmo, en kauan jaksanut moista "asiakaspalvelua" ja löin lopuksi luurin kiinni. Varmaan saa hajonneen osan pitää tappionaan, joten ÄLKÄÄ HYVÄT IHMISET TILATKO MITÄÄN SKRUVATILTA!!!!!Paskaa koko firma.

Ylläpito poistaa asiallisia viestejä tästä viestiketjusta. Taitaa olla Skruvatin johtohenkilöllä ja suoli24 johtohenkilöllä jotain "bisneksiä" keskenään.

HUONO! MYY VÄÄRÄNLAISTA TARVIKEPASKAA. OSAT OVAT VÄÄRIÄ. JOPA!!!! MOTONETISTAKIN VOI SAADA PAREMPAA.

3 Päivää japaketti mulla onko toi nyt huonosti, 6e postikulut ja 250e halvemmat kun samat täällä-

Älä maksa senttiäkään ennen kun tavarat on sinulla! Tämä neuvona!!!

ABCDEFGHJKLMTY69

paskan möivät

lortto perse

Kallis verrattuna moneen muuhun liikkeeseen.

Ruotsalainen pulju tämä skruvat. Helsingissä joku sivukonttori. Tarvikeosia ylihintaan ja hitaalla toimituksella, EI KIITOS!

Teki samat. Tilatessa luki,että tuote varastossa mutta pari päivää tilaamisen jälkeen lmoitus ,että tuote saapunut varastoon. En usko vahingoksi, on rikollista myydä tuotetta jota ei ole.

Itsellä ainakin e caarinaan tuli putki kolmessa päivässä ja oli puolet motonetin hinnasta. Lähetyksen seurantakoodi ei kyllä toiminut.

6 kuukautta on odotettu reklamaatiosta rahoja pois kun nettikauppa auton rekiterin oteella toimitti osat.Asennettiin ja takuutyötunnit jäi maksettava minulle En voi Suositella!

EN SUOSITTELE Tilasin vetokoukun söhkösarjan. Vetokoukun kiinnityspisteet noin 8 mm liian leveällä ja sähkösarja oli väärä. Vetokoukku vaati keskiraskasta konepajatyötä, mutta on nyt paikallaan. Firma ei vastaa reklamaatioon. EN SUOSITTELE!

ei mitään moitittavaa. kaupasta tilattu 2 alatukivarret ja tullu ajoissa ja ollut oikeitakin vielä 😎 yks tuli päivän myöhässä kyllä kun oli uudenvuodenpäivä välissä ja toinen tuli silloin kun pitikin 😊

Tuli kaksi tilausta samalla. Ensimäinen ja viimeinen. Tilauspäivämäärä: 2018-02-24. Tilaushetkellä: Toimittajan varastossa, 4-8 päivän toimitus. Eilen tulleen viestin mukaan saapuu varastoon 21.3.2018

Ei enään ikinä......2 viikkoo menny.ei vastata puheluihin ei sähköpöstiin

Eipä ole osat perillä. Lupasivat 3-8 päivää ja laivaliput ja hotelli varattu Tallinnasta. Vittu. Eteenpäin menee asiamiehelle, älkää ikinä asioiko kyseisen puljun kanssa. Kusetusta.

Tilasin kesäkuussa 23.6.2018 (2-3 pvä toimitus) Tuli viesti että "on varastossa 30.8.2018 !!! Eli ei mitään hajua milloin osa tulee. EI ENÄÄ IKINÄ!

Ilmeisesti kyseinen firma viilaa ihan tarkoituksella linssiin noiden toimistusaikojen kanssa. Tein tilauksen yhdestä osasta 11.7.2018 ja tilausprosessin yhteydessä ei mainittu, että tavara olisi tilaustuote, vaan löytyisi ns. hyllystä.

Sain 11.7. tilausvahvistuksen, jossa toimitusajaksi luki 3-8 päivää, sillä tavara ON toimittajan varastossa. 12.7.2018 sain sähköpostia, jossa kerrottiin, että tavara ei olekaan toimittajan varastossa, vaan tulee heille 3-10 arkipäivän sisällä. Samaan aikaan nettisivujen toimitusinfossa mainitaan, että Schenkerin Medium-paketilla olisi 2-4 päivän toimitusaika. Eli toimitusajat ovat eri dokumenteissa todella vaihtelevia ja tilausprosessissa johdetaan jo harhaan ko. asian osalta.

Olen kahteen kertaan joutunut siirtämään varattua huoltoaikaa, kun en saa osaa alun perin luvatuissa aikapuitteissa. Tänään 23.7. sain tiedon Schenckerin asiakaspalvelusta, että osa on tullut Suomeen ja menee jakeluun ja että luultavasti huomenna saattaisin saada noutopisteeltä tekstarin, että paketti on noudettavissa. Luonnollisesti näitä paketteja ei voi itse hakea Schenckeriltä (jonka olisin tehnyt, jos olisi mahdllista), vaan täytyy odottaa nyt tuotakin rumbaa vielä. Jännityksellä odotan tuleeko oikea osa...

Mutta oli ensimmäinen ja viimeinen kerta tämän Skruvat.fi:n kanssa asiointia. Tyhmänä en googlettanut etukäteen, jolloin tilaus olisi jäänyt tuonne tekemättä.

Kaksi tilausta tehty, jotka tuli molemmat nopeasti. Tosin vuoden jälkeen hiukkassuodattimen hitsaussauma petti ja uuden saaminen takuuseen palautus = voi hyvää päivää! Voiko vaikeampaa olla. Jatkossa en asioi tuossa firmassa, vaikka saisin kuinka halvalla.

Itse olen tilannut pari kertaa skruvat.fi Verkkokaupasta 1-2 vuotta sitten eikä mitään ongelmia tullut. Silloin löytyi tavarat ruotsalaiseen vanhaan autoonii ja tavara tuli aika nopeasti, taisi olla noin viikko tilauksesta.

Melkein jo tilasin. Kiitos näistä kokemuksista.

Miten porukalla hikoo noin sukat täällä? . Oon tilannu ja aina saanut sen mitä pitää skruvatilta😳. Kerran on mennyt toimitus aika toiselle viikolle, ei moitittavaa skruvatista.

Tilasin kolme päivää sitten ja nyt suomen posti odottaa pakettia seurntanumerolla,että tulossa on.Jos tulee lähipäivinä niin hyvä firma.

Tilasin nissaniin iskarit luvattiin 7-10 päiväs. 3vko päästä peruin tilauksen kun olisi vielä menny 2vko. Pitkä matka varastolta lähetys pisteeaeen. En suosittele. Nyt siirryin autodociin katsotaan tuleeko viikossa. Olen kaksi kertaa tilannu sxruvatista kummassaki luvattiin paljon pienempi aika mitä meni.

Tilasin viikonloppuna varaosan, toimitus oli nopea mutta laatikossa oli aivan eri osa kuin se jonka tilasin... Huomenna täytyy soitella aspaan ja selvitellä kuinka hoitavat homman kuntoon.

Lähettivät väärän osan, jonka palautin, mutta pidättivät 7e takasinmaksusta ja kun soitin heille aamulla olin ensimmäinen jonossa ja auomaatti lupasi, että soittavat takaisin minulle pian. Nyt on mennyt 3 päivää. En tilaa täältä enään mitään ja en suosittele kenellekkään.

Tilasin autooni rekisterinumerolla vetokoukun. Luvattu toimitusaika 5-7 vrk. Todellinen toimitusaika yli kolme viikkoa. Kun sain asennusajan, vein auton korjaamolle asennusta varten. Auton purkamisen jälkeen ilmoittivat että koukku on väärä. Ei käy. Vaihtoehtona tässä tilanteessa olisi ollut että auto olisi kasattu ja taas purettu, kun Skruvat olisi toimittanut oikean koukun? Työkustannus n. 150€. Toinen vaihtoehto oli hankkia koukku heti seuraavaksi aamuksi, jolloin asennus jatkuisi. Koukku kustansi sen 150€ enemmän, mutta työ tuli tehtyä. Kun kyselin kuinka he korvaavat väärästä toimituksesta koituneet kulut, en saanut sanaakaan vastausta. Väärä tuote on pakattu, viety postiin ka lähetetty. Hyvitystä en vaan ole saanut. Oli ensimmäinen ja takuuvarmasti viimeinen kerta kun tein ostoksen. Todella epäluotettava yritys. ÄLÄ osta täältä mitään!!!

Johan tuo nimikin SKRUVAT . . . sanoo mitä yrityksen takana ON! Vapaa suomennus nimestä kuuluu ja on . . . . JOS KUSETTAA OTA YHTEYS MEIHIN ! Joten kommentit joissa kirjoitetaan kusetuksesta. Osuvat hätkähdyttävän hyvin toimen kuvaan ja loppu tulokseen.

Sanoo kapteeni Timppa . . . itärajan pinnasta.

Olen paljon tilannut vanhan Volvon osia ja aina toiminut hyvin , mutta nyt tilasin katin vm.-97 V70 21.3. osan piti olla varastossa . Ei kuulunut joten soitin aspaan , lupasi selvittää . Soitin toisen kerran ja taas "Kaarlo " lupasi selvittää . Eikä kolmas soitto tuottanut parempaa tulosta . Kahden emailin ( liitteenä tilausvahvistus ) jälkeen tuli vastaus että lähtee 5. tai 6. 4. , ei ole tähän päivään mennessä tullut lähetysilmoitusta . Jännityksellä odotan että mitä tänään lähetettyyn emailin vastataan ,jos vastataan . Taitaa loppua osaltani tämä asiakkuus .

Tilasin kuvaston mukaan Bochin virranjakajan vanhaan Audiin,tuli joku JP merkkinen mikä ei todellakaan toiminut...ihan "kuraa" tällaiset toimittajat.Erittäin vaikea saada yhteyttä ja lupaukset ihan höpö höpöä....OLEN ERITTÄIN PETTYNYT!!!!!

Soitin sinne ja luvattiin soita takaisin, pari päivää ei kuulunut mitään joten soitin uudestaan ja ne lupasi soita takaisin 20 min kuuluttuan, nyt on mennyt jo 1 päivä. En suosittele ollenkaan tämä nettikauppa.

Ainakin Volvo 940 farmariin -93 GL (B230FD moottori, 2.3 litraa, 8V, 85 kW) olen tilannut tuolta jonkin verran osia jo muutaman vuoden. Ei ole ollut ongelmia tuotteiden laadussa eikä toim.ajassa. Viimeksi vajaa 2 kk sitten tilasin tuulettimen Viscon, halvempi malli oli loppu ja tämä maksoi n. 133€. Mielestäni siellä on kyllä tieto, löytyykö tavaraa varastosta nopeasti.

Volvoon löytyy tietoa esim. netistä, jolloin monet osat on helppo tarkistaa oikeiksi. Skandix.de myyjä on hyvä apu, se on Saksan virallinen Volvon ja Saapin osien myyjä. Heillä on viimeisimmät tuotekoodit (Volvo) selvillä. Rahti vain on kallis, nyt 33€. Sillä saa kai jonkun painavankin paketin, jos ei ole kovin pitkä osa n. 20 25 kg asti. Sieltä ei kannata muutamaa pikkuosaa ostaa. Tuo on kuitenkin halvempi paikka kuin esim. pääaupunkiseudun Biliat tai Keskusautohallit, Turku, Salo, Forssa.

Eipä ole oikeastaan mistään maasta ulkomailta tullut viikossa tavaraa Suomeen. Myös Suomen posti voi olla hidas. En käytä kalliimpia nopeita toimitustapoja. Myös ruotsalaisilta romuttamoilta ei tavaraa saa halvalla Suomeen. Luovuin esim. käytetyn laturin ostosta Ruotsista. Se painaa paljon ja rahti on sen mukainen. Ostin Bosch-korjaamon kautta tehdaskorjatun Bosch-laturin n. 2-3 v sitten, muuten samanlainen kuin alkuperäinen, en lähtenyt laittaamaan tehokkaampaa kuin 65 A laturia autooni. Tuo on alkuperäisen tehoinen.

Tilasin vetokoukun ja tuli väärä, soitin asiasta käski ottaa kuvat koukusta ja lähetteestä ja lähetin kuvat nyt ei edes vastata viesteihin.

Skruvat kusettaa. 29.9 tilattu jousia autoon. 19.10.2022 tuli peruutus tilauksen, kun tuotteet lähetetty varastolta väärälle asiakkaalle. 18.11.2022 rahat eivät ole vieläkään palautuneet.

Tilasin 12.12.2022 Kruvatilta pyyhkijän katkaisijan,tuote saapui lopulta 27.12 postiin. No tuote ei sitten ollutkaan sopiva,mutta ei siinä mitään,niinkin ymmärrettävästi sattuu.
Sitten tuotetta palauttamaan,lähetyksessä oli 2 viikon palautusaika ja no välittömästi palauttamaan,palautus maksaa 7 euroa kertoi viesti. Mutta kun kun sähköinen rekisteröityminen ei onnistunut mitenkään,piti paluttaa ns.manuaalisesti,palautuslomakkeen sai tulostettua koneelta. No kun olin valinnut korottoman 1 kuukauden maksuajan ja postisiirtomaksulasku tuli sähköpostiin ok. Mutta sitten alkoi seikkailu,tuotteen palautustietolomake allekirjoituksineen,laskuineen tuli lähettää eri osoitteeseen kuin itse tavara jonka palautin. Hintaa palautukselle tuli lopulta hieman yli 15 euroa.
Odotan jännityksellä miten seikkailu jatkuu,veikkaan että minun tulee maksaa ensin se tuote ja sitten alkaa uusi seikkailu kun palauttavat maksun ja epäilen ettei sen maksun palautus ole myöskään ilmainen minulle.
Jos olette aikeissa tilata tuolta firmalta jotain,niin kehoittaisin miettimään ainakin kolme kertaa,jopa yönyli nukkuminen kannattaa. No minä en ainakaan enää tilaa tuolta mitään.

No niin,seikkailu jatkuu. Palautin tuotteen joulukuussa välittömästi kun tuote katsottiin sopimattomaksi. Selvitys palautteen syystä tuli lähettää siis eri osoitteeseen kuin itse tuote,hintaa kertyi tuotteen palautukselle yli 15 euroa,tuote eri pakettiin ja kirje eri kuoreen.
Palautuksesta tuli viesti että palautus hyväksytty. Nyt sitten huomasin että sähköpostiin oli tullut 7 euron lasku palautuksesta,eräpäivä on mennyt jo umpeen kun en ole arvannut odottaa laskua ja kun harvoin käyn sähköpostilla.
No nyt lopputulemana vajaan 60 euron tuotteesta pitää maksaa yli 20 euroa vaikka tuote ei edes ollut sopiva.
Olen tilaillut euroopasta auton osia monestakin paikasta eri toimittajilta mutta vastaavanlaista rumpaa ei ole kohdalle sattunut.
Kiertäkää kaukaa tuo firma,en koske pitkällä tikullakaan Skruvattiin.

Tilasin skuvatista tavaraa tavaran arvo ei ole kovin arvokasta jos ei tule näy eikä kuulu en itke perään ,enkä rupea perään kyselemää .Mutta huonon arvosanan voin antaa haisevan kuvallisen sellaisen hymiöistä sitten kun se on virallista 🤔 suomessakin on tullut vastaan tälläisia nettikauppoja niillä ei ole omaa varasto myyntiä ,joutuvat tilaamaan ne muualta ja myyvät ne sitten ominansa siksi tavaran tulo kestää niin pitkään 🙄.

Tilattaessa osa oli toimittajan varastossa. Toimitusaika siten heidän mukaan 3-8vrk:tta.
No eipä tullut, vaikka aika oli reilusti ylittynyt.
Soitin Suomen Skruvat:n kaverille, joka selvitti tilanteen nopeasti: osaa ei ole toimittajan varastossa ja uusi toimitusaika olisi ainakin 2vko:a.
Skruvat ei laittanut mitään ilmoitusta viiveestä.
Peruin tilauksen.
Ei tarvii jatkossa vaivautua heidän palveluksiin

940 Volvo farmariin, bensamalli, ei turboa.
Olen vuosien varrella muutaman kerran tilannut osia siihen. Mikään osa ei ole ollut väärä ja kaikkia haluamiani olen saanut. Saldohallinta on varmaan parantunut alkuajoista.

Lisäksi Volvoon saa helposti tietoa tuotenumeroista sun muista, kysykää apua kokeneilta Volvo-miehiltä. Saksan virallinen Volvomyyjä https://skandix.de/en/
on mahtava paikka, sieltä löytyy Volvon OEM-koodit ja joihinkin osiin jopa asennusohjeita. Postikulut ovat korkeat, ehkä nyt jo hiukan yli 30€. Tällä hinnalla tulee jo mielestäni painavatkin paketit, mutta pikkuosaa ei saa mitenkään halvalla esim. 10€ tai alle.

Turhan kauan kestää pakoputken tulo, kuukauden jo odotellut ja ei näy, niin kyselin missä viipyy, vastasivat että juuri samana päivänä on saapunut perille, no paskapuhettahan se oli, postissa ei tiedetä mitään ? Klarnan kautta uskalsin kuitenkin tilata enkä periaatteessa maksa etukäteen, ihmettelen vain että Klarna tekee tällaisten kanssa yhteistyötä, sillä kun näitä lukee, tuntuu ettei homma toimi, onneksi Klarnaan itseensä voi luottaa.

Mikähän puulaaki tämä oikein on. Laitoin maanantaina tilaukseen auton tavaratilan kaukalomaton. Tilausvahvistus tuli kyllä sähköpostiin, mutta Skruvatin sivuilla ei omissa tiedoissa näy mitään tilaustietoja. Eilen laitoin aspaan sähköpostia, mutta toistaiseksi ei vastausta. Ja ihan suomea kirjoitin, tiedä sitten onko sillä merkitystä.

Aivan haistapaska firma. Älkää missään nimessä ostako mitään 4 viikkoa mennyt tilauksesta eikä mitään tietoa. Eivät vastaa puheluihin tai sähköposteihin.