Tilasin eilen kyseiseltä sivulta sähkötupan akun, usb-laturin ja sähkötupakan patruunoita enempää asiaa tarkistamatta, koska sukulaiseni oli tilannut myös kyseisiä tuotteita (kävi kuitenkin myöhemmin ilmi, että sittenkin kai eri sivustolta.) Noh, tein tilauksen ja ihmeen paljon jouduin siihen näpyttelemään tietojani, maksoin visakortilla mutta kysyi sitten vielä "varmeentaaksen minut" verkkopankkitunnuksia. Hölmönä annoin, mutta kävin hakemassa itselleni uudet tunnukset tänään kun alkoi kaduttamaan niin naiivi teko. Sain kuitenkin eilen tilauksesta kaksi varmistusta sähköpostiini ja tänään numeron jolla voisin seurata lähetystä. En kuitenkaan voi, koska kyseinen numero ei toimi, vaikka pitäisi olla DHL-paketti.
Yritin soittaa sivulla olevaan asiakaspalveluun asiasta ja myös siitä, että toimitusosoitteen pitäisi olla eri kuin laskutusosoite... Puhelimesta kuuluu vain kumma nauhoite (hiljaisella ja oudolla äänellä suomeksi) ja vaikka yritin soittaa useampaan otteeseen ja jättää odotusmusiikin soimaan kukaan ei koskaan vastannut... Outoa tässä on myös se kun kävin pankissa hakemassa itselleni uudet verkkopankkitunnukset tämän hämärän toiminnan takia, sekä pankin ja luoton puolelta ei ollut lähtenyt rahaa (ainakaan vielä?) Tilaukseni on kuitenkin olevinaan olemassa ja tulossa, kalasteltiinko sivustolla vaan sitten tietojani ja voidaanko niitä käyttää myöhemmin hyväksi? (olen asikastiedon luottokiellon ostanut mutta sekään ei kata kaikkia henkilöllisyyden, yms, väärinkäytöksiä). Outoa tuossa sivustossa on, että vaikka onkin Suomen kielellä ei ole nähtävästi kyse kuitenkaan Helsingissä sijaitsevasta yrityksestä, vaan jostain ihan muusta... Sukulaiseni oli tilannut omat sähkötupakkansa Britannian kautta ja siinä ei ollut kai mitään ongelmaa.
Mitkä kokemuksia muilla on kyseistä sivustosta ja miten rahoillenne on käynyt jos olette antaneet sekä Visakortin tietonne ja verkkopankkitunnuksenne. Nyt siis verkkopankkitunnukset pitäisi olla omalta kohdalta turvassa(?) kun hain uudet ja Visakortin tiedoilla pystyy rahaa häviämään vain luoton puolelta jolloin luottokunta korvaa??
Yritin soittaa sivulla olevaan asiakaspalveluun asiasta ja myös siitä, että toimitusosoitteen pitäisi olla eri kuin laskutusosoite... Puhelimesta kuuluu vain kumma nauhoite (hiljaisella ja oudolla äänellä suomeksi) ja vaikka yritin soittaa useampaan otteeseen ja jättää odotusmusiikin soimaan kukaan ei koskaan vastannut... Outoa tässä on myös se kun kävin pankissa hakemassa itselleni uudet verkkopankkitunnukset tämän hämärän toiminnan takia, sekä pankin ja luoton puolelta ei ollut lähtenyt rahaa (ainakaan vielä?) Tilaukseni on kuitenkin olevinaan olemassa ja tulossa, kalasteltiinko sivustolla vaan sitten tietojani ja voidaanko niitä käyttää myöhemmin hyväksi? (olen asikastiedon luottokiellon ostanut mutta sekään ei kata kaikkia henkilöllisyyden, yms, väärinkäytöksiä). Outoa tuossa sivustossa on, että vaikka onkin Suomen kielellä ei ole nähtävästi kyse kuitenkaan Helsingissä sijaitsevasta yrityksestä, vaan jostain ihan muusta... Sukulaiseni oli tilannut omat sähkötupakkansa Britannian kautta ja siinä ei ollut kai mitään ongelmaa.
Mitkä kokemuksia muilla on kyseistä sivustosta ja miten rahoillenne on käynyt jos olette antaneet sekä Visakortin tietonne ja verkkopankkitunnuksenne. Nyt siis verkkopankkitunnukset pitäisi olla omalta kohdalta turvassa(?) kun hain uudet ja Visakortin tiedoilla pystyy rahaa häviämään vain luoton puolelta jolloin luottokunta korvaa??
Vastaukset 1
Vanhimmat
Mikään rehellinen firma ei pyydä pankkitunnuksia, koska se ei tee niillä mitään. Asiakas saatetaan ohjata omaan nettipankkiinsa henkilöllisyyden varmistamiseksi, mutta tässä tapauksessa asiakas tarvitsee pankkitunnuksia tietysti vain päästäkseen omaan pankkiinsa, eikä myyjälle tietenkään anneta mitään tunnuksia.
Viisainta olisi peruuttaa "tilaus" esimerkiksi sähköpostilla ja sitten tulostaa paperille tuo peruutus. Pankin luottokorttiasioita hoitava voi kelpuuttaa sen, jos laskuja alkaa tullaa, vaikka tavaraa ei olekaan tullut.
Itselleni kävi kerran näin, kun tilasin Hongkongista tyhjiä dvd-levyjä, joita ei tullut kuukauteen. Firma vastasi jotakin rutiininomaista ja tyhjänpäiväistä tiedusteluihini. Lähetin sähköpostilla tilauksen peruutuksen Hongkongiin ja soitettuani Luottokuntaan postitin tulostamani peruutuksen Luottokunnalle. Kun sinänsä vähäistä summaa yritettiin velottaa Visaltani, Luottokunta ei maksanut sitä.