Tilasin Elisalta Kaaressa turvapeketin tietokoneeseeni ja näytin henkilötodistuksen virkailijalle , siitä huolimatta tilaukseen kirjoitettiin aivan toisen henkilön nimi. Pidin asiaa itsestään selvänä että ei tällaista voi tapahtua enkä tarkastanut. Se asennettiin koneeseen ja sitten huomasin että väärä käyttäjätunnus, vieras nimi tunnuksena. Yritin myymälässä korjata asiaa mutta vaikutti siltä että asia ei kiinnostanut tai sitten ei siellä osattu . Voi olla että asiakas palvelussa on nuoria henkilöitä joiden pää tehtävä on vain myydä uusia sopimuksia
Ei auttanut muu kuin lopettaa se sopimus ja avata uusi.
Opetus että tarkastakaa kaikki sopimukset tarkkaan ennenkuin allekirjoitatte mitään koska näin alokasmaisia virheitä Elisassa tehdään
Elisa teki turvapaketin väärälle nimelle
3
99
Vastaukset
- veik
Jatkoa edelliseen. Tuota turvapaketti sotkua yrittäessäni selvittää useamman kerran huomasin että eivät halunneet antaa nimeään jottei ketään voitaisi osoittaa. Eli kaikki haluavat toimia nimettöminä.
Ja tämä tapahtui siis Kauppakeskus Kaaren Elisa myymäsässä. Hei Veik!
Pahoittelen tapahtunutta. Hyvä kuitenkin, että asia on nyt kunnossa. Ymmärrän kyllä miksi tilanne oli sinulle harmillinen. Ikävää ettet kokenut saamaasi palvelua asian tiimoilta hyväksi. Oletko antanut tästä palautetta myös asiakaspalvelulle ?
Haluamme oppia virheistämme, joten kaikki palaute on tärkeää. Mikäli haluat, voimme katsoa tapahtunutta tarkemmin Palstalla. Laita minulle siellä yksityisviesti: elisa.to/tiude- ja viestiin mukaan yhteystiedot, sekä lyhyt kuvaus tapahtuneesta. Voin siten ohjata palautteen oikeille henkilöille. Viestin kirjoitusta varten palstalle täytyy rekisteröityä.
Tiia-Maria/ Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi- veik
En halua enää palata tuohon asiaan mitenkään sen verran huono kokemus se oli.
maksettavaa muutoksesta tuli 43 euroa omaguru.
Yritän vain olla tekemättä mitään uusia sopimuksia Elisaan.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Martinan aussikulta, missä?
Mihin katosi Martina Aitolehden aussikulta kyselee Seiska!4012406- 581711
Helena Koivu menettänyt lapsensa. Onko Mikko Koivulla oma laki?
Voiko olla totta että äidiltä viedään lapset ja ei mitään syytä ole edes kerrottu äidille itselleen.?1731511Pikkunaiselle terkkuja
Olet parasta koko maailmassa! Kaikkein ihmeellisin. Olisitpa täällä. 🧡 harmaasusi2791241- 87990
Voisiko olla jopa niin
Että kumpikin vähän pelkää totaalista heittäytymistä, koska tiedetään että se olisi menoa sen jälkeen. Samaan aikaan hal67989Arto Satonen ja kokoomus 2020: Poliittiset virkanimitykset ovat koruptiota
2025: Kokoomus on junttaamassa Arto Satosta Kelan johtoon ohi pätevämpien hakijoiden. https://www.hs.fi/politiikka/art-122982Varkaita kuhmossa
Miksi kuhmolaiset ei tee mitään varkaille ja huumehörhöille, teloittaa pitäisi kaikki.33963Saara Aalto ja Teemu Roivainen paljastivat yllätysuutisen: "Rakkaus kietoi meidän kohtalomme..."
Oho! Ex-pari on palannut yhteen musiikin merkeissä. He tekevät Rakkaustarina-nimeä kantavan 20-vuotisjuhlakiertueen syks12916K&T: Harvinainen haastattelu: Susanna Laine avaa suhdetta Petri Nygårdiin: "Olin sinkku vuosia..."
Susanna Laine ei ole kertonut suhteestaan Petri Nygårdiin (Petri Laurila) julkisuudessa juurikaan. Aktiivisesti sosiaali8876