Outokummun Osuuspankki nöyryyttää ikä-ihmisä

kiitosriittinyt

Ei ole törkeydellä näköjään rajaa Okun osuuspankin "palvelujen" tarjoamisessa.
Eilen torstaina kassapalveluja jonottti lähemmäs neljänkymmenen ihmisen jono.
Asiakaspalvelussa oli vain yksi hlö ja luukkukin.

Pankin johtaja ja vanhemmat virkailijat eivät ruuhkasta olleet moksiskaan vaan lounaalle porukalla lähdettiin naureskellen.

Törkeää suhtautumista!! Lopputilin ansaitsivat. Mahdollisuuksiahan tilapäiselle palvelun lisäämiselle olisi, kunhan sen vain norsunluutornista haluaisi nähdä.

Toivoisin asiakkaiden äänestävän kanssani jaloillaan ja omaisten auttavan läheisiään pankkiasioiden hoidon siirolla esim. Joensuuhun tai Tuusniemelle.

Minulle riitti lähes kolmen tunnin jonotus.
"Kun ei ole haluakaan palvella edes tilapäisesti. Kaikilla kun ei ole mahdollisuutta nettiin ja joskus kassapalveluille täytyy turvautua.

58

3732

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • einiinvanha

      Huomasin itse eilen saman. Jonotin itekin pari tuntia. Ja syömään marssitaan oikein porukalla vaikka aula täynnä populaa. Oikeus ja kohtuus ois ollu kyllä aukaista toinen tiski kun kerta sellainen on. Tosi typerää kohtelua asiakkaita kohtaan.

    • benttinen

      Todenperäinen havainto,näin toteuttaa pankki,joka on ainut paikkakunnalla asiakaspalvelua.Eli tässä tapauksessa asiakaspalvelusta ei ole hajuakaan.Eli yksinkertaisesti KÖYHÄT KYYKKYYN.

      • tässäNäetteTotuuden

        Pitäisiköhän vaihtaa vaikka Polvijärven pankkiin. Ei tuollainen ole oikein, mummot ja papat eivät käytä nettiä. Itselleni on sama mihin pankkiin kuulun, en käy juuri koskaan.


      • Voi_kokeilla

        Jos kyyti löytyy ja koet siellä palvelun nopeammaksi, sinne sitten.
        Onpahan ainakin maisemat erilaiset, kun ne vaihtuu siinä sivussa....
        Bensat maksaa sinne noin 3 - 3,5 litran verran omalla autolla.


      • kysynkin
        Voi_kokeilla kirjoitti:

        Jos kyyti löytyy ja koet siellä palvelun nopeammaksi, sinne sitten.
        Onpahan ainakin maisemat erilaiset, kun ne vaihtuu siinä sivussa....
        Bensat maksaa sinne noin 3 - 3,5 litran verran omalla autolla.

        Onkohan siellä kassapalveluja ollenkaan?


      • tässäNäetteTotuuden
        Voi_kokeilla kirjoitti:

        Jos kyyti löytyy ja koet siellä palvelun nopeammaksi, sinne sitten.
        Onpahan ainakin maisemat erilaiset, kun ne vaihtuu siinä sivussa....
        Bensat maksaa sinne noin 3 - 3,5 litran verran omalla autolla.

        Minä hoidan pankkiasiat netissä. Mutta jo myötätunnosta vanhuksia kohtaan pitäisi tehdä jotain. Esim. äitini haluaa kassapalveluja monen muun lisäksi. Toimitusmaksut ovat ryöstöä jos ei ole kymmeniä tuhansia säästöjä.


    • ääniLmeniLturhaan

      Pankin valtuusmiehet ylpeänsutjakoita nulviskoja.
      Laittaisivat pankinjohdon ojennukseen.

    • nulviska-vastaa

      Asia on otettu esille jo. Kiitos muistutuksesta.

    • onhan_pankkeja

      Vaihdoimme sontapöksyjen pankista pois.
      Ei voi jonottaa tuntitolkulla.
      Ja vieläpä omia rahojansa nostamaan.
      Ei kun vaihtoon vaan. Voimme kyllä suositella. Nykyään ei tarvitse odotella, pääsee pankkiin.

    • OPPO1

      Muuttakaa Joensuuhun jossa osuuspankki palvelee läpi päivän tiskeillään klo 9.30-16.30, ei ole valittamista kenelläkään...

    • Tyytyväinen_asiakas

      Outokummussa on S-pankki. Rahaa voi nostaa kassoilta.

      • entinen-asiakas

        S-pankilla on lisäksi ilmainen verkkopankkipalvelu...onkohan millään muulla pankilla.
        Op:lla on tapana koukuttaa antamalla ns. bonuksia joita kertyy pankin tarjoamista erilaisista maksullisista palveluista, ja näillä bonuksilla voi kuitata esim. Op pohjolan vakuutusmaksuja.....jotka on ylihinnoiteltu. vrt. liikennevak. Minullekin oli kertynyt bonuksia huiket 50,55 € bonuksia ja yllättäen pankki ilmoiti että bonukset tulisi käyttä vuoden 2015 aikana....muuten ne vanhenee.... no sitten ehdottivat että käyttäisin bonukseni liikennevakuutuksen maksuun, mikäli vakuutus siirrettäis heille.
        Vertailin ensin netissä eri yhtiöiden vak.maksuja ja yllätäen Op:n maksut oli kalleimasta päästä.
        Soitin Op vakuutukseen ja tiedustelin maksujen kalleutta, johon asiakaspalvelija kommentoi...nehän ovat vain nettivertailuja....ei heillä ole niin kalliita maksuja, ja teki tarjouksen vakuutukselleni ja kas kummaa sekin oli 86,00€ kallimpi kuin nykyisellä IF yhtiöllä!!!

        Empä olis uskonu moista vedätystä entiseltä pankiltani ja sinne hävisivät ne"arvokkaat" bonukseni kuin taivaantuuliin, mutta käyttäkööt nekin eurot marmoritiskien kiilloituksiin.


      • Anonyymi
        entinen-asiakas kirjoitti:

        S-pankilla on lisäksi ilmainen verkkopankkipalvelu...onkohan millään muulla pankilla.
        Op:lla on tapana koukuttaa antamalla ns. bonuksia joita kertyy pankin tarjoamista erilaisista maksullisista palveluista, ja näillä bonuksilla voi kuitata esim. Op pohjolan vakuutusmaksuja.....jotka on ylihinnoiteltu. vrt. liikennevak. Minullekin oli kertynyt bonuksia huiket 50,55 € bonuksia ja yllättäen pankki ilmoiti että bonukset tulisi käyttä vuoden 2015 aikana....muuten ne vanhenee.... no sitten ehdottivat että käyttäisin bonukseni liikennevakuutuksen maksuun, mikäli vakuutus siirrettäis heille.
        Vertailin ensin netissä eri yhtiöiden vak.maksuja ja yllätäen Op:n maksut oli kalleimasta päästä.
        Soitin Op vakuutukseen ja tiedustelin maksujen kalleutta, johon asiakaspalvelija kommentoi...nehän ovat vain nettivertailuja....ei heillä ole niin kalliita maksuja, ja teki tarjouksen vakuutukselleni ja kas kummaa sekin oli 86,00€ kallimpi kuin nykyisellä IF yhtiöllä!!!

        Empä olis uskonu moista vedätystä entiseltä pankiltani ja sinne hävisivät ne"arvokkaat" bonukseni kuin taivaantuuliin, mutta käyttäkööt nekin eurot marmoritiskien kiilloituksiin.

        OP-BONUKSET VOI KÄYTTÄÄ VAIN POHJOLAN VAKUUTUSMAKSUIHIN JA LAINOPILLISIIN PALVELUIHIN. JOS EI OLE NOIDEN PALLUJEN TARVETTA, BONUKSET ALKAVAT HOMEHTUA HOLVEISSA. EIKÖ PANKKI VOISI TULOUTTAA NUO BONUKSET ASIAKKAAN TILEILLE? TÄMÄ ON VAKAVA KYSYMYS???


    • S-pankkiin

      S-pankkiin.
      Op olkoon jonotuspankki

    • Osuuspankin.asiakas

      voi nostaa rahaa seinästä, K-kaupasta, Valintatalosta ja Tokmannilta.
      Pankkiasioita voi hoitaa kaikissa osuuspankeissa.

    • jonota.köyhä

      Osuuspankki sortaa köyhiä.

      Rahamiehet ei ole osuuspankin asiakkaita.

    • entinen_asiakas

      Sontapöksyjen Osuuspankilla ei olisi varaa tähän
      Asiakaskato näin pienessä pankissa ei hyvä asia
      Osuuspankki ja sinä jonotat

    • Sottapytytnettiin

      Turhaa on pankkien vanhuksia palvella. Tuovat vain soraa ja likaa pankin lattialle.

    • OSUUSKASSA

      PANKKI ON PANKKI !

    • NoPo1

      OP ilmeisesti ajaa alas asiakaspalveluaan tosissaan muutoin ei olisi varaa jättää eläkeläisiä palvelematta. Sähköinen palvelu kattaa kaiken ja henkilökuntaa voi vähentää ja pankin katetta nostaa helpolla.

      Kokemusta on. äitini 90 vuotta takanaan käy pari kertaa pankilla ja nostaa rahaa silloin tarpeellisen määrän, laskut suoraveloituksessa ei tietokonetta ainoastaan lankapuhelin ja kerkeä kieli...

      S-pankki on jossa palvellaan kaupan aukiollessa ja onhan Joensuussa monen pankin konttorit jotka tuskin lakkautuu tietämättä ja palvelu pelaa. Tervetuloa maakunnan pääkaupunkiin palveltavaksi pankkeihin ja samalla voi tehdä edulliset ostokset eri kaupoissa, selvää säästöä Okun hintoihin.

      • HOLVIMIES

        KAIKKI TIENVARRET TÄYNNÄ VALOKAAPELIA OUTOKUMMUSSA .
        OP.Outokummussa ei näy nuorempaa porukkaa salinpuolella aukioloaikona. Nuorisolla hyvä ja kallis koulutus tietotekniikkaan.Mihin ollaan menossa,ne on eri henkilöt jotka arvio sen.


    • 45-88

      S-pankki

    • yks_tyytymätön

      vanhukset palveltava ensin

    • heppoinen

      Kyllä palvelut on mennyt huonoksi. Pohjolan vakuutusasioissakaan ei tahdo saada henkilökohtaista palvelua.
      Olen harkinnut vakavasti vakuutusyhtiön ja pankin vaihtoa.

    • Kävintänään

      Ei ollut jonoja.
      Ei ollut asiakaspalvelijoitakaan.

    • 2016alussa

      Vaihtoon menivät sekä tää pankki et vakuutusyhtiö ja piste

    • RobinHoodkin

      Miten juuri köyhien pankki voi toimia omia asiakkaita kohtaan kuten edellä on kerrottu.
      Kurjalisto ja köyhälistö ovat olleet Osuuspankkien kantavana voimana kautta aikojen.
      Vanhukset ja takuueläkettä saavat ovat enemmistö asiakkaista.
      Varakkaammat asioivat muissa pankeissa ja usein netin kautta.
      Henkilökunnan syytä tehdä nopeita päätöksiä palvelun parantamisen suhteen.

    • rahat

      Hei, ihmiset nyt kyllä kannattaa muuttaa vaikka Joensuuhun, lapset ja sukulaiset auttakaa vanhempia ihmisiä muuttamaan isompiin kaupunkeihin jos on vain mahdollista, tästä eikun huononee ja kallistuu pankkiasiat Outokummussa. Joensuussa jokainen on saman arvoinen, oli sairas, vanhus tai työssä käyvä. Jokaisella ihmisellä on oikeus palvelevaan pankkiin. Ei kyllä hyvältä näytä tämä toiminta oopeessa.

      • PoisboisOkusta

        Olet oikeilla jäljillä, eläkeläisiä on Okussa aivan liikaa ja pankki aloitti eläkeläisten hätistelyn ensimmäisenä pois paikkakunnalta. Monet vanhukset ei käytä pankkikorttia kulkevat muutaman kerran kuukaudessa pankille asioimaan monesti taksilla tai läheisten kyydissä, kyttää aina onko pankki auki. Samoin netti on vieras käsite kanssa monelle vanhukselle. OP unohtaa että asiakas maksaa itse palvelustaan, törkeää touhua...

        Joensuun op palvelee kaikkia kokopäiväisesti eikä rajaa ketään palvelunsa ulkopuolelle ja oman äitini vien Joensuuhun kun vaan sopiva asunto löytyy niin loppuu Okulaisten äitini pompottelu siihen paikkaan. Kehotan muitakin omaisia hoitamaan vanhukset omille kotipaikkakunnilleen kun Okussa ollaan vanhusvastaisia.

        Myös nuoremmat ihmiset voi ottaa vinkistä vaarin sillä kaikki me vanhetaan ja tullaan vanhuksiksi aikanaan...


    • uudet.tuleen.ja

      Kurjaliston ja köyhälistön pankki.
      Kehitys pysähtynyt.
      Lieneekö syynä jämähtänyt hallinto.
      Samat henkilöt johtaneet pankkia silmät ummessa vuosia.
      Ei siis pidä ihmetellä pankin nykyistä tilaa.
      Toivottavasti uudet luottamushenkilöt pystyvät muuttamaan pankin taas palvelevaksi.
      Kurjaliston ja köyhälistön pankki....
      Onko pankki tulevaisuudessa jotain muutakin?

      • HyväKunSanoit

        "uudet.tuleen.ja"
        Oletko kovinkin rikas? Rahaa on tilillä paljon ja sijoituksissa, pitänee vaihtaa pankkia että eivät pidä köyhänä.


    • kehittyvä_pankki

      Velka on veli otettaessa, veljenpoika maksettaessa.
      Vanha viisaus pitää yhä.

      • OSUUSKASSA

        KANSANPALVELIJOILLA ON AINA PAIKKANSA . JOPA OUTOKUMMUSSA.


    • Huh_huh

      Jännästi huomasin ohi kulkiessani, miten OP:n odotushuoneeseen oli laitettu tuoleja ihan rivittäin, ikään kuin katsomossa!
      Ongelma taitaa olla todellinen.

    • Liikepankinjohtaja

      Mummot ja papat tuo vain soraa ja likaa pankkien lattioille. Opettelisivat asioimaan netissä. Turhakkeita joista on pankeille vain kuluja.

      • Hahahahaaa

        Sanoppa kuule muuta mutta muista että sinustakin tulee aikanaan mummo tai pappa ja nuoremmat sanoo samaa sinulle. Oikein kutkuttaa mieltä että olisin näkemässä ilmeesi silloin.

        Pankin ovella portsari joka sanoo että turhake mene kotiin, siivoojan palkat on korkeita...


    • Hajuhaittaamyös

      Haisevatkin osa noista elekeläisistä runttivaatteissaan. Kuopiossa oli toista kun pankissa asioin.

    • menestynyt.kokkari

      Varmaan ovat työläiskepulaisia ja joukossa joku itsetehty insinööri.
      Tuskin muut maanvaivat voivat haista niin pahalle lukuunottamatta tietenkin noita pahuksen persuja joita sikiää näköjään joka paikkaan.
      Ajavatkin työläiskeput ja persut velkasilla pirssilöillä ja osalla on myös asunto velkana. Hyi hitsi sentään.

    • likainen_lattia

      Menestynyt.kokkare Nimimerkki tyhjensi kyllä pajatson

      Ei ole naurattanut näin paljoa ennen lukiessani näitä palstan juttuja

    • Ketäkiinnostaa

      Pankeille nämä papparaiset on vaan menoerä. Vievät aikaa pankkihenkilöiltä kun tulevat päiväänsä viettämään pankin sisätiloihin. Ketä heidän horinansa lapsista ja lapsenlapsista oikeasti kiinnostaa..ei ketään. Haisevan mummukan horinoita on vaan hymyillen kassaneitin kuunneltava, syrjäkylien pikkupankeissa.

      • eihaisevamummo

        Siitähän palkan saavat. Menkööt kortistoon jos asiakaspalvelu ei kiinnosta.


    • pois.pian

      Hallintoneuvosto tehkää työnne

      • hallitusmies

        Toimivan johdon tehtävä on asia kuntoon saattaa.


    • Stopnow

      Totta..yli 70 v porukka ei oteta vastaan enää pikkupankeissa.

    • 23-77

      Huono palvelu

      • pyryharakka1016

        Osuuspankkiaate sanahelinää ja menneiden talvien lumia. Edustajisto myös höpö, höpö...Ns.hallitus höpö, höpö....Sanon jäsenyyteni irti ja siirryn vaikka S-Pankin asiakkaaksi.


      • Leutovaris
        pyryharakka1016 kirjoitti:

        Osuuspankkiaate sanahelinää ja menneiden talvien lumia. Edustajisto myös höpö, höpö...Ns.hallitus höpö, höpö....Sanon jäsenyyteni irti ja siirryn vaikka S-Pankin asiakkaaksi.

        Osuuskauppa-aate on siis tämän talven lumia?


      • eipalvelua
        pyryharakka1016 kirjoitti:

        Osuuspankkiaate sanahelinää ja menneiden talvien lumia. Edustajisto myös höpö, höpö...Ns.hallitus höpö, höpö....Sanon jäsenyyteni irti ja siirryn vaikka S-Pankin asiakkaaksi.

        Minä siirryn myös S-pankkiin


    • poliitikoille.tilaisuus

      PKO:n edustajiston vaali on keväämmällä. Jos olet jäsen mene äänestämään joku poliitikko sinnekkin.

      • pirujapalokärki

        P-K:n Osuuskauppa ei olekaaan ns.kylä/kunta putiikki. Se kattaa Pohjois-Karjalasta suurimman osan ja loput Jukola Ylä-Karjalassa. Mutta nämä "osuuspankit" ripeltävät kukin muutaman kunnan/kaupungin alueella..On johtajaa, edustajistoa ja hallitusta ja höpö, höpöä...Hyvin on raskas ja kallis organisaatio osuuspankkikentällä= johtoporukkaa joka "niemessä ja notkelmassa". Seuratkaapas Nordeaa ym. - ei pienet johtajat notku siellä joka kyläpahasessa...


      • pirujapalokärki2

        Käsittääkseni pankkeja kiinostaa vain upporikkaat sijoitusasiakkaat tai hyvillä vakuuksilla varustetut ison asunto-tai yrityslainan ottajat. Eläkeläisrukat ja työttömät sielllä pankkisalin tuoleilla jonottamassa pankkia ei kiinosta pätkääkään; lienevät ongelma "jätettä" siis ei tuottoa tiskin taakse tule, menee vaan "virkailijoiden" aika hukkaan ns.tyhjää työtä tehdessä jne....


    • iso.palkka

      Outokummun Op:n edustustoon valitittiin ihan mukiinmenevää porukkaa jos ymmärtänette mitä tarkoitan

      Hirveän suuret kokouspalkkiotko lie kinnostaneet

      • Palkkioidenperässä

        Niin kiinnostivat. Nyt sijoitan kokouspalkkiot osakkeisiin ja leveästi elän. Helppoa on tämä mukiinmeneminen. Jos ymmärrät, mitä tarkoitat.


    • Anonyymi

      Sitten kun ikäihminen kuolee niin nöyryyttävät kuolinpesän osakkaita ja panttaavat rahoja pankissa vaatien aina uusia papereita perustelamatta vaatimustaan.
      Peli on raakaa ja taatusti epärehellistä.

      • Anonyymi

        Kuolinpesän asioita hoisin sähköisesti vuosia sitten. Homma toimi näin loistavasti kauempaakin..

        Kerran kävin pankilla ajanvarauksella, muutoin pelkkä sähköinen asiointi riitti..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kuolinpesän asioita hoisin sähköisesti vuosia sitten. Homma toimi näin loistavasti kauempaakin..

        Kerran kävin pankilla ajanvarauksella, muutoin pelkkä sähköinen asiointi riitti..

        Hyvin toimii tuo sähköinen asiointi, siitä isot plussat.
        Ongelma onkin se että pankin vaatimukset ja ohjeet ovat ristiriidassa perustuslain 10§:n yksityisyyden suojan kanssa. Pankki vaatii sellaisia asiakirjoja ja tietoja joita sillä ei ole oikeutta saada. Pankki kuvittelee olevansa kaikkivaltias ja yrittää ratkaista asiaa "turpa kiinni"-periaatteella.
        Jos pankki vaatisi asiakkaalta kymmenen kyykkyhyppyä niin moni hölmö suostuisi mutta meitä on joitakin jotka ei moiseen suostu ja sitten pankki on ihmeissään kun "turpa kiinni"-periaate ei toimi.
        Peli on raakaa ja taatusti epärehellistä.


    • Anonyymi

      Jos ja kun tuo edellä oleva kirjoitelma lienee totta, pitää asialle tehdä jotakin. Minun ei tarvitse jonottaa luukulla, sillä hoidan pankkiasiani netin kautta. pankkini on OP. Iäkkäämmät ihmiset ovat suorastaan säälittävässä tilanteessa tuntien kassajonossa. Olisiko paljon vaadittu, jos "luukkuihmisiä" lisättäisiin muutamalla sieltä takahuoneesta palvelemaan asiakkaita niiksi muutamiksi viikkotunneiksi, kun pankki on auki. Näin kyselee OP:n pienasiakas.

    • Anonyymi

      Laillistettuja rosvoja. Pankit ja vakuutus-ja eläkeyhtiöt.

    Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ei se mene ohi ajan kanssa

      Näin se vaan on.
      Ikävä
      130
      2255
    2. Ajattelen sinua nyt

      Ajattelen sinua hyvin todennäköisesti myös huomenna. Sitten voi mennä viikko, että ajattelen sinua vain iltaisin ja aamu
      Ikävä
      26
      1968
    3. Vaistoan ettei sulla kaikki hyvin

      Odotatko että se loppuu kokonaan ja avaat vasta linjan. Niin monen asian pitäisi muuttua että menisi loppu elämä kivasti
      Ikävä
      12
      1509
    4. Yritys Kannus

      Mää vaan ihmettelen, julkijuopottelua. Eikö tosiaan oo parempaa hommaa, koittas saada oikeasti jotain aikaiseksi. Hävett
      Kannus
      12
      1347
    5. Olen huolissani

      Että joku päivä ihastut/rakastut siskooni. Ja itseasiassa haluaisin, ettei hän olisi mitenkään sinun tyyppiäsi ja pitäis
      Ikävä
      70
      1231
    6. Oletko täällä mies?

      Mitä mietit? ❤️ varmistan vielä, että onhan kaikki ok meidän välillä?
      Ikävä
      95
      1066
    7. Mies kadonnut

      Kukas siellä kolarissa on kadonnut
      Kolari
      17
      987
    8. Eikö ole jo ihan sama luovuttaa

      Meidän suhde ei ikinä toimisi.
      Ikävä
      88
      913
    9. Kuin sonnilauma

      Taas on Virkatiellä kova meteli keskellä päivää. Ei siinä kyllä toisia asukkaita yhtään ajatella. Tullaan yhden asuntoon
      Kuhmo
      17
      800
    10. Syrjintäskandaali Lieksan kaupungin johdossa

      Ylen valpas toimittaja kirjoittaa: Lieksan kaupunki kieltäytyi hyväksymästä Vihreiden venäläistaustaista ehdokasta Lieks
      Lieksa
      115
      752
    Aihe