Tilasin Zalandolta kenkiä ja palautin osan niistä takaisin. Palautuksen tein viikko sitten sunnuntaina. Eikö palautuslähetyksen tilaa pysty seuraamaan netissä? Vai onko palautuslähetykseni hukkunut jonnekkin. Sain Siwasta jonne vein paketin niin kuitin palautuksesta, niin eikö siinä kuitissa näkyvä numero-kirjainsarja ole se palautustunnus (sama oli tilauksen mukana tulleessa palautuksen pakettikortissa viivakoodin alla)? Postin sivuilta ei löydy mitään lähetystä sillä tunnuksella. Pitääkö minun ottaa yhteyttä Postin asiakaspalveluun että onko paketti lähtenyt liikkeelle?
Palautuksen seuranta? (Zalando)
aapuuva
55150
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Post vai Matkahuolto? Osa Siwoista ja Valintataloista toimii molempien asiamiehenä.
Öö siis se on sellanen MyPack (joku Postnord)
Postnordin paketit kulkevat Matkahuollon matkassa Suomessa. Sen seurannasta näkyy ainakin alkupää. Voi olla, että näkyy loppuunkin asti. Postnordin seurannasta kannattaa myös katsoa.
https://www.matkahuolto.fi/fi/pakettipalvelut/lahetysten-seuranta/#.VqTzevl959M
http://www.postnord.fi/fi/yritysasiakkaat/asiakaspalvelu/sahkoinen-asiointi/Sivut/Lahetysten-seuranta.aspx
Aloittaja täällä hei! Tänään tuli viesti että palautus mennyt perille, hätäilin liikaa :D Mutta ihmeellistä, että palautusta ei pystynyt seuraamaan tai sitten se ei ollut lähetystunnus millä yritin katsoa. Mutta nyt on kaikki hyvin :)
Lataa play kaupasta äppi!