Eräpäivä ennenkuin palautusoikeus on umpeutunut

Osaisko täällä kukaan vastata tähän...

Tilasin Elloksela tavaraa, 14vrk vaihto- ja palautusoikeus. Kun lasku tuli, oli eräpäivä jo ylihuominen. Sit laskin et laskun eräpäivä on jo ennen kuin tämä 14vrk tulee täyteen siitä, että olen noutanut paketin postista. Laitoin viestiä heille ja tuli vastaus et eräpäivä on oikein. Mitä ihmettä???

Siis jos on 14vrk oikeus pitää tuotteita ilman lopullista päätöstä, niin miten eräpäivä voi olla tuon ajan sisällä? Tuli vastaus et lasku pitää maksaa ja voin maksun jälkeen palauttaa. Mitä helvettiä? Eihän tossa ole mitään järkeä!? Et maksan laskun eräpäivänä ja sit parin päivän päästä kun 14vrk vasta tulee täyteen, palautan tuotteet ja odottelen et he maksavat koko summan takaisin?

Tuli muutenkin niin tyly vastaus et haluaisin jostain muualta tähän faktaa et onko asia todella näin, ennenku alan heille lisää valittaan. Siis missään muussa nettikaupassa ei ole koskaan ollut näin. Aina eräpäivä ollu monen viikon päähän et varmana on kerennyt rauhassa katsoa, sovittaa, palauttaa jne.

Onko elloksella tosiaan aina tämmöinen käytäntö? Siitä on kauan aikaa ku viimeks tilannut mut en muista et ois näin lyhyellä ajalla ollut?