14 pv palautusoikeus

Frozer

Olen ostamassa pientä elektroniikkalaitetta. En ole kuitenkaan varma, tulenko olemaan tuohon laitteeseen tyytyväinen. Ostan laitteen postimyynnissä joten tuotteen saan sen saatuani palauttaa 14 päivän kuluessa. Kaupan sivuilla sanottiin että pakkauksen avaaminen on ostopäätös eikä sitä sen jälkeen muka voi enää palauttaa. Miten on lain suhteen, saanko avata pakkauksen ja palauttaa sen 14 päivän sisällä jos olen sitä käyttänyt kun kuluttajasuojasivuilla ei puhuttu pakkauksen avaamisesta mitään? Vai päteekö kaupan tekemät omat lisäehdot?

13

4134

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ...

      Kun on kyseessä kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välinen kauppa, eikä tuotetta pysty kokeilemaan (siis sen toimivuutta ja normaaliin tai myyjän kanssa sovittuun käyttötarkoitukseen soveltumista) ilman pakkauksen avaamista, ei pakkauksen avaaminen katkaise palautusoikeutta. Joissain poikkeuksillisissa tapauksissa jopa osa tai koko tuote voi tulla käyttökelvottomaksi kokeilun perusteella - oikeuskäytännössä näilläkin on ollut palautusoikeus. Tämä siis tietysti vain, että tuote ei ole kokeiltavissa muilla tavoin.

      • Frozer

        Kiitos vastauksista.


    • vamos

      Jos aiot joka tapauksessa ko. laitteen hankkia, hanki se postimyynnistä.

      Itsellä oli ihan sama tilanne, epäilin laitteen laatua. Kysyin postimyyntiliikkeestä asiaa. He totesivat, että laitteen käynnistämisen jälkeen sitä ei voi palauttaa.

      Hain sitten paikallisesta liikkeestä, näinpähän edes että laite on päällisin puolin se mitä odotin ja käynnistyy.

      Lopputulos oli kuitenkin, että laite ei toiminutkaan luotettavasti. Oli yhteensä kuukauden huollossa valmistajallakin, mutta ei tullut kuntoon. Ilmeisesti tyyppivika, ei yksilövika.

      Laitteen hintaluokka n. 3000e. Joten hieman harmitti.

      Ensi kerralla taatusti ostan postimyynnistä, en kysele, vaan kokeilen ja palautan jos aihetta on.
      Tässäkin ongelmat ilmenivät helposti alle 14 pv aikana.
      Maksan luultavasti vielä luottokortilla, saa liike tapella myös korttiyhtiön kanssa mikäli ovat haluttomia.

    • aina voi

      tehdä tuon ajan sisällä.tietysti pitää olla järki päässä mitä vaatii ja on ostanut.eli vaatteita ei varmasti koske kahden viikon käytön jälkeen.mekaaniseen laitteeseen tyytymättömyys oma lukunsa.ns.käyttämättömän tavaran kaupanpurku aivan selvää.lisäksi usein maininta ettemme vaihda tarjoustuotteita.paskapuhetta jos pitää oikeuksistaan kiinni.kaupan voi aina purkaa.

      • Miksu

        Kauppaa ei voi noin vain purkaa. Pitäisiköhän sinunkin tutustua vähän lakiin ennenkuin tulet tänne omia mielipiteitäsi huutelemaan joissa ei ole mitään todellisuuuspohjaa.


      • Miksu
        Miksu kirjoitti:

        Kauppaa ei voi noin vain purkaa. Pitäisiköhän sinunkin tutustua vähän lakiin ennenkuin tulet tänne omia mielipiteitäsi huutelemaan joissa ei ole mitään todellisuuuspohjaa.

        Postimyynti on asia erikseen.


      • kuluttajan
        Miksu kirjoitti:

        Kauppaa ei voi noin vain purkaa. Pitäisiköhän sinunkin tutustua vähän lakiin ennenkuin tulet tänne omia mielipiteitäsi huutelemaan joissa ei ole mitään todellisuuuspohjaa.

        suoja vahva ja kaupan tosiaan voi aina purkaa.
        taidat olla isin kaupas töis ääliö.
        otappa nyt pentu ite selvää asioista ennen kuin auot päätäs.


      • Miksu
        kuluttajan kirjoitti:

        suoja vahva ja kaupan tosiaan voi aina purkaa.
        taidat olla isin kaupas töis ääliö.
        otappa nyt pentu ite selvää asioista ennen kuin auot päätäs.

        Käyppäs huviksesi lukemassa http://www.kuluttajavirasto.fi sivustolta kaupan purkamisesta niin ehkä jotain opitkin.


      • kotimyynti nettikauppa
        Miksu kirjoitti:

        Käyppäs huviksesi lukemassa http://www.kuluttajavirasto.fi sivustolta kaupan purkamisesta niin ehkä jotain opitkin.

        ja siihen verrattava purettavissa 14vrk.

        umpiluutako se sun pääs on.

        palaappa nyt asiaan jota kysyttiin viisauksines.

        lisäksi todelisuudessa kaupan kuin kaupan saa
        isiskin putiikissa purettua ääliö!!!!


      • Miksu
        kotimyynti nettikauppa kirjoitti:

        ja siihen verrattava purettavissa 14vrk.

        umpiluutako se sun pääs on.

        palaappa nyt asiaan jota kysyttiin viisauksines.

        lisäksi todelisuudessa kaupan kuin kaupan saa
        isiskin putiikissa purettua ääliö!!!!

        Postimyynnissä on se 14 päivän palautus oikeus.

        Tätä ei ole esim. noudettessa liikkeestä tuote jonka olet tilannut verkosta.

        No toki saat purettua kaupan, mutta ilman että siitä sinua veloitettaisiin se ei ole mahdollista. Tätä on myös todellisuus kovinkin useasti.

        Joten tervetuloa todellisuuteen.


      • sulla vanhempies
        Miksu kirjoitti:

        Postimyynnissä on se 14 päivän palautus oikeus.

        Tätä ei ole esim. noudettessa liikkeestä tuote jonka olet tilannut verkosta.

        No toki saat purettua kaupan, mutta ilman että siitä sinua veloitettaisiin se ei ole mahdollista. Tätä on myös todellisuus kovinkin useasti.

        Joten tervetuloa todellisuuteen.

        lupa edes roikkua netis


    • mopo.nen

      Jos tuotetta alkaa käyttämään, niin postimyynnin palautusoikeus voi mennä.

      Hobby Hall kyllä lupaa että tuotetta voi käyttää ja palauttaa sen jälkeen. Joten osta sieltä.

    • Tarkka tieto

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kanki kovana; ei tiedä pornovideoista mitään

      Kaikkosen erityis­avustajan asunnossa kuvattiin pornoa. Väittää ettei tiedä asiasta yhtään mitään. https://www.is.fi/po
      Maailman menoa
      165
      6617
    2. Halaisin sua mies

      Jos voisin 💗
      Ikävä
      32
      2372
    3. Onkohan meillä kummallakin joku pakkomielle toisiimme

      Vähän luulen että on..
      Ikävä
      187
      2129
    4. Mitä tämä on

      Ajatella, olen viimeksi nähnyt sinua melkein vuosi sitten ohimennen. Ja silloinkin sinä välttelit minua. En ole kuullut
      Tunteet
      10
      1403
    5. Ei monet elä kuin alle 60 v, mikä vaikuttaa?

      gulp, gulp.. Juice Leskinen eli 56 vuotta. Matti Nykänen eli 55 vuotta. Topi Sorsakoski eli 58 vuotta.
      Maailman menoa
      114
      1375
    6. Olen valmis

      Kohtaamaan sinut tänä kesänä, jos sellainen sattuma osuu kohdalleni.
      Ikävä
      73
      1097
    7. Hyvää yötä kaivatulleni

      En pysty tekemään kokemaan mitään sielussa tuntuvaa, syvää, vaikuttavaa, ilman että rinnastan sen sinuun. Niin kävi tänä
      Tunteet
      24
      1057
    8. Nyt on konstit vähänä.

      Nimittäin tuulivoiman vastustajilla, kun pitää perättömiä ilmiantoja tehdä. Alkaa olla koko vastustajien sakki leimattu,
      Kiuruvesi
      29
      1019
    9. Tilinpäätösvaltuusto 27.5

      Samalla viimeinen kokous ennen uudenvaltuustokauden alkamista. Vanhat antavat itselleen erinomaiset arvosanat, ja siirty
      Pyhäjärvi
      44
      961
    10. Hakalan asunnossa on kuvattu aikuisviihdesivusto Onlyfansin kautta julkaistu pornovideo.

      Keskustan puheenjohtajan Antti Kaikkosen avustaja Jirka Hakala ei jatka tehtävässään. Keskustan puoluelehti Suomenmaa ke
      Helsinki
      11
      904
    Aihe