Jos ostan uuden puhelimen ja se alkaa temppuilemaan jo parin viikon päästä, niin silloin kun kipasen sen ostettuun liikkeeseen, niin miksi se puhelin lähetetään korjattavaksi??? Pari kertaa on näin käynyt ja puhelin on ollut korjauksessa sitten useamman viikon. Jos noinkin uusi puhelin hajoaa ilman asiakkaan syytä, niin miksei liike voi suosiolla heti antaa sieltä liikkestä uutta puhelinta?
Jos maksan useamman satasen siitä laitteesta, niin haluan käyttää sitä silloin niin, että se laite on oikeasti uusi. Korjaamosta tullut puhelin ei minusta vaan enää tunnu ihkauudelta vaan se on ollut viallinen ja nyt korjattu laite.
Jos maksan useamman satasen siitä laitteesta, niin haluan käyttää sitä silloin niin, että se laite on oikeasti uusi. Korjaamosta tullut puhelin ei minusta vaan enää tunnu ihkauudelta vaan se on ollut viallinen ja nyt korjattu laite.
Vastaukset 14
Vanhimmat
aivan samaa olen ihmetellyt...
Minusta meidän asiakkaiden ei pitäisi suostua tuollaiseen ollenkaan. Takuukorjaus...mikä ihmeen takuukorjaus tehdään UUDELLE puhelimelle..
Seuraava kerta jos tuolleen käy, niin en takuulla suostu odottamaan puhelintani viikkotolkulla ja en suostu ottamaan korjattua puhelinta vastaan. Minä ostin uuden ja uuden myös haluan.
juuri noin kannattaa toimia....jos se hajoo ja menee takuuseen.....ostat toisen uuden ja myyt sitten sen takuukorjatun....rahaahan se vain on..
Siis haluan kyllä liikkeestä samantien uuden puhelimen.Minulla on oikeus saada rahoilleni uuden ehjän puhelimen.
Höpö-höpö. Mä haluun, mä haluun... ja äiti auttaa. Jos äiti ei enää auta, niin tervetuloa aikuisten maailmaan. Takuu tarkoittaa sitä, että takuuaikana vikaantunut laite korjataan.
Sinulla ei ole mitään erityistä "oikeutta", sinun "suostumustasi" ei kysytä, eikä se edes kiinnosta ketään. Mikä tässä on vaikeaa?
Oikeassa olet. Mistä se myyjäkään tietää tutkimatta, onko se puhelin edes hajonnut takuun korvaamalla tavalla? Kahden viikon käytön jälkeen temppuileva puhelin voi temppuilla monestakin syystä.
No kuule et viitsisi aikuiselle ihmiselle kirjoittaa kuin pienelle lapselle. Minä ostin kerran kalliin puhelimen ja se joutui aika nopeaan takuukorjaukseen. Kesti toista kuukautta kun se puhelin oli siellä ja kun viimein tuli, niin puhelimessa oli jatkuvia ongelmia. Jos käytän useamman satasen uuteen puhelimeen, niin eikö minulla muka ole oikeus saada silloin toimiva puhelin??
Puhelimessa oli sellainen ongelma, ettei myyjän tarvinnut millään lailla kyseenalaistaa asiaa, vaan lähetti puhelimen korjaukseen.
Sinun oikeutesi on lueteltu kuluttajansuojalaissa. Myös mahdolliseen kaupan purkuun liittyvät tilanteet. Kuluttajariitalautakunnan ratkaisuista (suosituksista) näkee, miten kuluttajansuojalain tulkinnanvaraisia sanontoja tulkitaan.
Pääsääntö on, että sinulla on oikeus saada toimiva (=korjattu) puhelin. Ei uutta puhelinta. Jos syntyy kaupan purku, sinä saat takaisin maksamasi hinnan miinus saamasi käyttöhyöty. Et siis välttämättä edes koko maksamaasi hintaa.
Sinun omat mielipiteesi tai "vertaistuki" joltain nimettömältä nettipalstalta ei vaikuta asiaan.
Ei korjattua laitetta voi todellakaan sanoa enää uudeksi laitteeksi.
Hieno oivallus. Näkee, että olet tosi älykkö. Saat takuuehtojen mukaisesti oman, vähän käytetyn laitteesi takaisin korjattuna. Sinä seisot kadulla peukalo en-sano-nyt-missä ja toteat nerokkaasti: "ei tämä ole uusi". Wau, upeaa ajattelua!
Mene hoitoon!!!!
Osta Apple niin ei tarvi lähettää korjattavaksi.
Pojallani takuuaikana jo kolmas Apple iPhone 6. Siis rikki menneenä, ei pudotettuna ja murskaantuneena. Aina on tullut tehdaskunnostettu vaihtokone viikossa tilalle. Uudella akulla ja uusilla kuorilla. Toisaalta - olisihan se kivempaa, kun olisi pysynyt ehjänä...