Asiamme jätettiin vireille toukokuussa 2004. Ainakaan vielä ei päätöstä ole saatu. Onko kellään kokemusta tai muuten vaan tietoa, että kauanko sitä noin yleensä joutuu odottamaan? Ensimmäiset kannanotot sieltä ja vastapuolen vastine tulivat nopeaan (kesän kuluessa) mutta sen jälkeen on ollut hiljaista.
Kuluttajavalituslautakunnan päätös viipyy.
Minni
101059
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
noin vuosi mennyt. Viimeisimmässä taisi mennä vuosi ja 1kk.
Mielessäni olenkin aprikoinut, että jos toukokuuhun mennessä ei ole mitään kuulunut, niin aion soittaa ja kysellä prosessin edistymisestä. Luulisi sen vuodessa kerkiävän. Varsinkin kun nuo ensimmäiset vaiheet menivät huiman vauhdikkaasti siihen nähden kuinka kauan sitä päätöstä joutuu odottamaan.
menee vauhdilla mutta sitten alkaa odotus.
Älä suotta odottele tuon kyselen kanssa mikä kestää. Mulla ne käsitteli vasta kolmannen valituksen, kaksi edellistä kuulemma hukkui. En tosin tiedä kenen valitukseen se mulle tullut päätös oli vastaus, koska ei se käsitellyt sitä mun asiaani ollenkaan.
huomattavasti, kun ainakin kerran viikossa soitat, ja kysyt, että missä mennään. Kyllästyvät soittoihisi ja homma lähtee eteenpäin!
Pitkä käsittelyaika johtunee siitä että ennemmän töitä kuin ehditään tekemään ja valitukset todennäköisesti käsitellään saapumisjärjestyksessä.
Eli eiköhän kaikki aleta soittelemaan päivittäin niin eivät sitten kerkiä muuta tekemään kuin vastaamaan puhelimeen niin ei saada yhtäkään valitusta käsiteltyä.
Niin ja mikä tekee sinusta niin erikoislaatuisen ihmisen että sinun valituksesi pitäisi käsitellä jonon ohi. No näitä etuilijoita näkee päivittäin kauppojen yms. jonoissa. Sitten kun heille asiasta huomauttaa niin saa kuulla haistatteluja. Yleensä on mennyt hiljaiseksi kun toteaa: "lähdetäänkö tuonne ulos "keskustelemaan" asiasta pohjalaiseen tyyliin?". (Kyllä, olen iso, ruma ja juntti kaiken lisäksi.)
Liikaa työmäärään ainakin yhtenä syynä on se että on "muotia" valittaa asiasta kuin asiasta, ainakin kun näitä palstoja lukee. Valituksen tekokin on suht helppoa senkun näpyttelet kotikoneelta sähköpostin. Taitaa olla myös maksutonta, tästä en ole varma. Parempi olisi kun valituksen tekijä sitoutettaisiin maksamaan kaikki asian käsittelystä aiheutuneet kulut jos päätös on kielteinen eli valittaja väärässä. Karsisi ainakin turhat valittajat pois. Kun valituksen teet niin silloinhan olet 100% varma että olet oikeassa, eikö?
Kun valittajat ovat oikeassa, eikös olisi kohtuullista korvata valittajalle normaalin palkan verran kotikoneen näpyttelystä.
Sekä tietenkin valituksen aihe, monesti on kyse rahasta, korvattaisiin se , laillisine korkoineen.
Eiköhän jokainen valituksen tekijä ole tosissaan ja siten 100% oikeassa. Ikävää vain ettei meidän valituksia tutkivilla ole hommat hanskassa ja päätökset ovatkin melko usein täysin lainvastaisia.
Olen joutunut laittamaan valituksen tueksi noin satakunta valokopiota ja vielä läjän maksullisia ammattilausuntoja alan asiantuntijoilta. Ei nuo ole ilmaisia ja pelkästään niiden hankkimiseen on mennyt jo yli 300 euroa. Tuo taitaa rajoittaa niiden turhien valitusten tekoa aika lailla, sillä noista on hyvin vaikeaa saada kuluja takaisin, koska ainakaan valokopiokone ei kuittia tulostele.
itse otan valokopiot postissa , josta saa myös kuittilomakkeita.
Täytä ne ja vaadi summa. Jos on oma kopiokone , voi vaatia samansuuruisen summan.
Itsellä mennyt viimeisimpään valitukseen n 500euroa, tosin asiamies hoitaa sitä, maksanut olen kopiot ym kulut -- odotan ainoastaan oikeudenmukaista päätöstä. Päätös, oli se mikä tahansa, näkyy kyllä aikanaan täälläkin.
Pienenä tarkennuksena vain, kun kaikki näkyvät käyttävän "päätös" -sanaa.
Kuluttajavalituslautakunta ei anna päätöksiä vaan suosituksia ja lausuntoja. Nämä siis eivät ole oikeudellisesti sitovia, mutta niitä voi toki käyttää todisteina yleisessä oikeudenkäynnissä. Lisäksi oikeudenkäynnin aikana voi pyytää kuluttajavalituslautakunnan lausuntoa.
Eli jos odotat ihmeitä tapahtuvan, niin turhaan: vastapuolesi ei ole oikeudellisesti velvoitettu noudattamaan lautakunnan lausuntoa (usein toki elinkeinonharjoittajat näin tekevät maineensa pelastamiseksi).
En tiedä motiivejasi, mutta jos haluat jotain tapahtuvan tämän alkuvaiheen kirjeenvaihdon ja pähkäilyn jälkeen niin olisit vaikka laittanut valituksesi kuluttaja-asiamiehelle (tällä on enemmän valtuuksia ja tämä voi viedä asian eteenpäin puolestasi esimerkiksi Markkinaoikeuteen tai yleiseen alioikeuteen).