Meidän tyttäremme joka on tällä hetkellä 7,5kk ikäinen sai sairaalasta lähetteen kaupungin omistamaa yksityisterveyskeskukseen, fysioterapeutille.
Ensimmäinen käynti oli lääkärin ja fysion konsultaatio aika jossa päätettii fysion tarpeista. Tämä käynti ei maksanut mitää vaikka oli lääkärikäynti.
Fysio ollut tähän saakka ilmaista.
Ekalla lääkäri käynnillä päätettiin toinen lääkäri aika. Se tuli ja meni ja yllätykseks myöhemmin tuli kotio lasku käynnistä.
Lääkäri ei maininnut missää vaiheessa että käynti tulee maksamaan, eikä sanonut että lasku tulee kotio.
Kyseisellä terveysasemalla on monta eri osastoa ja näin ollen olemme menneet suoraan sinne osastolle jossa lasta kuntoutetaan. Siellä ei ainakaa ole infolappua asiakasmaksuista. Ei edes infotiskillä ollut ku kyttäilin.
Mietin onko lasku kuluttajansuojan silmissä mitätön? Saanko vaatia rahat takas kun siitä ei ollut puhetta/ilmoitusta? Annettiin siis asiakkaan ymmärtää ekan käynnin kokemuksella ja sillä ettei lääkäri sanonut asiasta, että lääkäri käynti on ilmainen.
Ja kun tosiaan saimme fysiolle lähetteen johon ilmeisesti sisältyy lääkäri käynnit alaikäisen nimessä(lasku siis tuli tyttäremme nimessä) nii eikö sen pitäisi olla ilmaista?
Kertokaa fiksuimmat mitä/miten asia on :)
Ensimmäinen käynti oli lääkärin ja fysion konsultaatio aika jossa päätettii fysion tarpeista. Tämä käynti ei maksanut mitää vaikka oli lääkärikäynti.
Fysio ollut tähän saakka ilmaista.
Ekalla lääkäri käynnillä päätettiin toinen lääkäri aika. Se tuli ja meni ja yllätykseks myöhemmin tuli kotio lasku käynnistä.
Lääkäri ei maininnut missää vaiheessa että käynti tulee maksamaan, eikä sanonut että lasku tulee kotio.
Kyseisellä terveysasemalla on monta eri osastoa ja näin ollen olemme menneet suoraan sinne osastolle jossa lasta kuntoutetaan. Siellä ei ainakaa ole infolappua asiakasmaksuista. Ei edes infotiskillä ollut ku kyttäilin.
Mietin onko lasku kuluttajansuojan silmissä mitätön? Saanko vaatia rahat takas kun siitä ei ollut puhetta/ilmoitusta? Annettiin siis asiakkaan ymmärtää ekan käynnin kokemuksella ja sillä ettei lääkäri sanonut asiasta, että lääkäri käynti on ilmainen.
Ja kun tosiaan saimme fysiolle lähetteen johon ilmeisesti sisältyy lääkäri käynnit alaikäisen nimessä(lasku siis tuli tyttäremme nimessä) nii eikö sen pitäisi olla ilmaista?
Kertokaa fiksuimmat mitä/miten asia on :)
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.