Jos tilaatte eu-alueen ulkopuolelta sen verran arvokasta tavaraa, että niistä on lain mukaan maksettava ALV ja/tai TULLI
Dhl Express ei enää anna teidän tullata niitä itse ilmaiseksi!! Itsetullauksen eli ns. LUOVUTUKSEN palkkio on 1.5.2016 alkaen 40 EUROA.
http://www.dhl.fi/fi/express/apua_tullaukseen/huolintapalvelut.html
Sen lisäksi tietysti joutuu maksamaan ALV 24% tilauksen arvosta ja mahdollinen tulli.
Toinen vaihtoehto on että DHL hoitaa tullauksen asiakkaan puolesta, mutta se taas maksaa 24,80 eur vähintään, TAI 5% tuontitavaran arvosta PLUS ALV 24%.
DHL Express ei ole informoinut asiasta kuluttajaviraston peräänkuuluttaman hyvän tavan mukaisella tavalla ennakkoon.
Toiminta haisee ja liikkuu ns. harmaalla alueella.
Dhl Express ei enää anna teidän tullata niitä itse ilmaiseksi!! Itsetullauksen eli ns. LUOVUTUKSEN palkkio on 1.5.2016 alkaen 40 EUROA.
http://www.dhl.fi/fi/express/apua_tullaukseen/huolintapalvelut.html
Sen lisäksi tietysti joutuu maksamaan ALV 24% tilauksen arvosta ja mahdollinen tulli.
Toinen vaihtoehto on että DHL hoitaa tullauksen asiakkaan puolesta, mutta se taas maksaa 24,80 eur vähintään, TAI 5% tuontitavaran arvosta PLUS ALV 24%.
DHL Express ei ole informoinut asiasta kuluttajaviraston peräänkuuluttaman hyvän tavan mukaisella tavalla ennakkoon.
Toiminta haisee ja liikkuu ns. harmaalla alueella.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Kilpailu- ja kuluttajavirastoon jätetty valitus. Tullaustapahtuma kuluttajan toimesta itsenäisesti suorittamana kuuluu palveluntarjoajan toimintaan ilman lisämaksua.
Tarpeeksi monta valitusta kun laitamme kilpailu- ja kuluttajavirastoon niin eiköhän asialle jotain tapahdu.
Itse tosin boikotoin kyseistä firmaa jo nyt.
"Tullaustapahtuma kuluttajan toimesta itsenäisesti suorittamana kuuluu palveluntarjoajan toimintaan ilman lisämaksua."
Ei edes Paavo Väyrynen pysty tähän:))))))))))))))))
DHLn vuoksi jouduin maksamaan useita kymmeniä euroja lisää tilauksesta
DHLn vuoksi jouduin maksamaan useita kymmeniä euroja lisää tilauksesta
Näyttäisi myös UPS lisänneen hinnastoonsa, että kuluttajan itse toteuttamasta tullauksesta veloittavat 39 euroa, eli ei yksin DHL ole keksinyt tätä lisämaksua. Lisämaksujen käyttöönotosta en muista kuulleeni mitään uutista, joten ei ihme, että se tuli minullekin yllätyksenä. Eli mitä tästä opimme: mikäli kuljetustapa haiskahtaa ns. kuriirifirmalta, kuluttajan on jatkossa oltava tarkkaavaisempi, tulkittava palveluhinnastoja oikein, ja käytettävä taskulaskinta sekä harkintaa.
Ennen tilasin aina kaikki DHL.n kautta, nykyisin en mitään. Vittu ottavat aina sen yli 20Euroo perusmaksua. Taitaa minimiveloituskin olla 20Eur. Vaikka tuote olisi kooltaan kirjekuori.
Kannattaa välttää DHL:lää ulkomaita tilatessa.