Tuolta kuluttajariitalautakunnan mustalta listalta löytyy hyvä paikallinen esimerkki näistä jätevesijärjestelmistä:
"Asiakkaat tilasivat kiinteistölleen uuden jätevesijärjestelmän. He maksoivat suunnitelmasta 873 euroa ja järjestelmästä toimituksineen 6 094 euroa.
Käytyään toimeen yritys huomasi maaperän olevan niin kallioinen, ettei suunnitelmaa voitu toteuttaa. Asiakkaat olivat ulkomailla, joten asiasta kerrottiin heille puhelimitse. Ainoaksi ratkaisuksi esitettiin umpitankki, joka pitäisi tyhjentää kahdesti vuodessa.
Palattuaan asiakkaat huomasivat että tankki pitää tyhjentää kolmen viikon välein. He vaativat sopimuksen purkamista tai toimivan jätevesijärjestelmän toimittamista. Yrityksen mukaan järjestelmä täytti vaatimukset ja asiakkaat olivat ymmärtäneet, millaisesta säiliöstä on kyse.
Lautakunnan mukaan asiakkaat saattoivat olettaa, että ehdotettu järjestelmä vastaisi alkuperäisestä suunnitelmaa. Ero oli merkittävä, ja palvelussa oli siksi virhe.
Lautakunta suositti, että yritys maksaa asiakkaille 6 094 euroa ja poistaa toimittamansa järjestelmän. Vaihtoehtoisesti yritys voisi maksaa asiakkaille 4 094 euroa, jos nämä haluaisivat säilyttää järjestelmän.
Suunnitelmasta lautakunta ei suositellut korvausta, koska maaperän kallioisuuden selvittäminen ei kuulunut suunnitelmaan."
lähde: http://kuluttaja.fi/musta-lista/
"Asiakkaat tilasivat kiinteistölleen uuden jätevesijärjestelmän. He maksoivat suunnitelmasta 873 euroa ja järjestelmästä toimituksineen 6 094 euroa.
Käytyään toimeen yritys huomasi maaperän olevan niin kallioinen, ettei suunnitelmaa voitu toteuttaa. Asiakkaat olivat ulkomailla, joten asiasta kerrottiin heille puhelimitse. Ainoaksi ratkaisuksi esitettiin umpitankki, joka pitäisi tyhjentää kahdesti vuodessa.
Palattuaan asiakkaat huomasivat että tankki pitää tyhjentää kolmen viikon välein. He vaativat sopimuksen purkamista tai toimivan jätevesijärjestelmän toimittamista. Yrityksen mukaan järjestelmä täytti vaatimukset ja asiakkaat olivat ymmärtäneet, millaisesta säiliöstä on kyse.
Lautakunnan mukaan asiakkaat saattoivat olettaa, että ehdotettu järjestelmä vastaisi alkuperäisestä suunnitelmaa. Ero oli merkittävä, ja palvelussa oli siksi virhe.
Lautakunta suositti, että yritys maksaa asiakkaille 6 094 euroa ja poistaa toimittamansa järjestelmän. Vaihtoehtoisesti yritys voisi maksaa asiakkaille 4 094 euroa, jos nämä haluaisivat säilyttää järjestelmän.
Suunnitelmasta lautakunta ei suositellut korvausta, koska maaperän kallioisuuden selvittäminen ei kuulunut suunnitelmaan."
lähde: http://kuluttaja.fi/musta-lista/
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.