Sain rekisteröinnin yhteydessä ilmaispyöräytyksiä joilla voitin vajaa 2€, vaihdoin peliä, voitin 20€, vaihdoin taas peli ja voitin lisää jne.
Voitin loppujen lopuksi 260€ ja halusin kotiuttaa rahani, asiakaspalvelusta sanottiin että pitää tallettaa ensin 30€ jotta kotiuttaminen onnistuu ja se pitää kierrättää kerran. Itselläni ei ollut tilillä euroakaan rahaa joten käännyin äitini puoleen voisiko hän tallettaa kyseisen rahan, hän suostui ja kierrätin rahan kerran, tililläni oli kierrätyksen jälkeen 290€ ja halusin kotiuttaa rahat.
Kun casino huomasi että haluan kotiuttaa kaikki rahat niin he vetosivat että olen rikkonut sääntöjä koska rahat ovat tulleet äitini tilin kautta ja he sulkivat tilini heti ja varastivat myöskin äitini tallettamani 30€.
En tiedä mihin voin asiasta valittaa mutta voin kertoa muille casinopelaajille että älkää koskeko kyseiseen casinoon!
Voitin loppujen lopuksi 260€ ja halusin kotiuttaa rahani, asiakaspalvelusta sanottiin että pitää tallettaa ensin 30€ jotta kotiuttaminen onnistuu ja se pitää kierrättää kerran. Itselläni ei ollut tilillä euroakaan rahaa joten käännyin äitini puoleen voisiko hän tallettaa kyseisen rahan, hän suostui ja kierrätin rahan kerran, tililläni oli kierrätyksen jälkeen 290€ ja halusin kotiuttaa rahat.
Kun casino huomasi että haluan kotiuttaa kaikki rahat niin he vetosivat että olen rikkonut sääntöjä koska rahat ovat tulleet äitini tilin kautta ja he sulkivat tilini heti ja varastivat myöskin äitini tallettamani 30€.
En tiedä mihin voin asiasta valittaa mutta voin kertoa muille casinopelaajille että älkää koskeko kyseiseen casinoon!
Vastaukset 6
Vanhimmat
ähäskutti!!!!!!!!!!!!!!!!!
Rikoit ehtoja, jotka ovat määritelty lisenssin mukaisesti ja ovat suoraan tulleet Euroopan rahanpesudirektiivien myötä.
Olisitte voineet välttää tilanteen siirtämällä äitisi tililtä rahaa sinun tilille ensin tai olisit vaihtoehtoisesti odottanut, jotta saat jostakin muualta rahaa tilillesi.
Joskus vielä ymmärrät, että kasino toimi kuten piti ja ei tehnyt mitään väärää.
Eikö olis ollut oikeudenmukaista sitte palauttaa edes tuo 30e? tai olla jäädyttämättä tiliä?
On vaikea mennä kommentoimaan yksittäistä tapausta, jossa kuultu tarinasta vain toinen puoli.
Jos täysin viaton pelaaja ja tarina mennyt noin, niin toki talletuksen olisi voinut palauttaa.
tottakai mä pelaan siellä, ei ikinä ollut mitään ongelmia, voittojakin ihan kivasti nostettu
saman tyylinen tilanne itselläni netticasinossa...sinne jäi 2000e