Kela muuttaa palvelujaan sähköisiksi

JalluRaumalta kirjoitti:

Kelankin palvelut alkavat olla nykyjään sähköisinä mutta toimivatko niin kuin uskotaan ja väitetään. Tein Kelaan netissä eläkeläisen asumistukeen tarvittavan tarkistushakemuksen koska se on niin vitun vaivatonta ja helppoa tehdä netissä, mutta eipä mennyt niin kuin väitetään. Ruksasin ja raksasin kaikki vaaditut kohdat ja lähetin hakemuksen Kelaan, se tarkistushakemus tuli koneelleni bumerangina takaisin koska Kelan käsittelijän mukaan liitteenä ei ollut viimeistä vuokrakorotustodistusta. Lähetin Kelaan sähköpostia että sen pitäisi näkyä heidän koneillaan mutta sillä sähköpostilla ei ollut mitään vaikutusta. Liikuntavammaisena jouduin tekemään matkan kotikaupunkini Kelan toimistoon taksilla. Siellä pyysin kopiota viimeisestä vuokrankorotuksestani jonka olin aikanani toimittanut jo heille ja jonka lähettäisin postin kautta Kelalle takaisin jotta se vaadittu viimeinen vuokrakorotustodistus tulisi heidän tiedostoihinsa jossa se olikin näkynyt jo muutaman vuoden(toimitettu kelaan 15.5-2010). Virkailija selitti pää punaisena ettei tätä viimeistä vuokrankorotustodistusta tarvita lainkaan tässä sähköisessä anomuksessa koska se näkyy jo heillä mutta vaadein sen kopion sillä sähköisessä anomuksessa virkailija nimenomaan vaati sitä ja sen hakeminen tuli maksamaan minulle edestakaisina taksimatkoina 54 euroa. Minulla ei muuten ole tulostintakaan jolla kopioisin jatkossa vaadittuja liitteitä Kelalle joten halvimmankin tulostimen hankkiminen maksaa varmaan sellaiset 40-50 euroa. Se siitä sähköisestä helppoudesta ja kätevyydestä, kuvitelkaa vanhoja ihmisiä kuinka kusessa he ovat tulevaisuudessa Kela-anomustensa kanssa.

kirjoitti:

Anonyymi

Kirjoita kommentti

5000

Lähetä