Tui matkojen kokemus!

Tarvitseeko sitä joka paikkaan tukkia? Pysy kotona.

Ei muutta kuin hakemaan korvauksia. 600 euroa per/h jos noinkin paljon myöhästyy.

Tuifly on kuin hui hai.

Paras matkatoimisto aina saa matkan jälkeen amoa korvausta n. 200€

Matkatoimiston ei pitäisi lupailla sellaista, mistä ei pysty pitämään.

Samalla matkalla oltiin ja oli kyllä uskomaton riman alitus TUIlta taas! Kertomasi lisäksi laittoivat tekstarin ettei Wamosin koneessa ole Premium-luokkaa ja että meidät sijoitetaan kuitenkin koneen etuosaan. No olihan siellä, en vaan tiedä millä perusteilla sinne pääsi. Ei ainakaan etukäteen maksamalla! Lisäksi perheet hajotettiin istumaan pitkin konetta, edes arpomalla paikkoja ei olisi saanut enempää sekaisin! Wamosin henkilökunta oli aivan uskomattoman ynseää ja töykeää. Enpä ole ennen nähnyt moista "palvelua"! Tarjoilut menivät kokonaan ohi jos kehtasit nukkua ruoan tullessa ja voi sitä manausta ja silmien pyörittelyä jos joku kehtasi pyytää juotavaa kärryn ohi mentyä, kun ei sitä heidän kohdallaan ollut tarjottu. Mekin hämmästelimme taputuksia sen pomppulaskeutumisen jälkeen! Luulimme jo ettei koko kone edes pysähdy kiitoradalle, niin vauhdilla tultiin alas.

ilmainen yritystuki kelpaa . Työllistäminen ei maistu firmoille.
Pitäisiköhän ilmaisen raha jakelua rajoittaa.
Yritystuki vadtikkeelliseksi

Oltiin TUI:n kautta mauritiuksella. Menomatkalla thompson airlinesin lento, kone ja palvelu oli huippuluokkaa. Takaisin tullessa alamäki alkoi.. ensin paluu siirtyi lentokone vian takia 13,5tunnilla. Osa hotellimme porukoista joutuivat vaihtamaan ylimääräisten tuntien takia huonetta ja saivat odottaa uutta huonetta puolet ajasta laukut hotellin aulassa pakattuina.

Päivän kuluessa tuli uusi viesti että lento lykkääntyy jälleen ja yhtiö vaihtuu. Uusi yhtiö : Wamos air (kuulostaa loistavalta). Ei päästy sovittuna päivänä lähtemään ja useat joutuivat työpaikoilleen pahoittelemaan etteivät pääse töihin koska pelkkä lentokin kestää jo 12h plus 15h lykkäys.

Jokainen toki positiivisesti olivat mielissään lisäpäivästä rannalla. Koneeseen päästyä hermot rupesivat olemaan kaikilla kireällä, enää ei ollut etukäteen varattuja paikkoja eikä minkäänlaista viihde-elektroniikkaa pitkälle lennolle. Lentoemäntänä meidän käytävällä toimi liikaa botoxia huuliin pumpannut barbie jolta ei hymyä herunut. Ainut mihin naikkonen oli kykeneväinen oli sanonta "dont have". Lennolla ei siis ollut vettä, ei mehua ja mikäli halusit tilata air baarista vaikkapa tapas lautasen niin sanoivat vain että aamupala tarjoillaan minuuttien päästä ja todellisuudessa se oli n. 3tuntia ennenkuin kärryt lähtivät liikkelle ja jälleen kuului jäykkänaamalta sanat "dont have"

Helsinkiin päästessä kämäset yhtiö parkkeeraavat kaukaisimpaan laitaan mikä kentältä löytyy. Laukkuja saatiin odotella taas n. 2h

Paljon olen kuullut TUI:n ongelmista thaimaan matkoilla joten miksipä ei meidänkin. Kyseinen yhtiö tosin oli ainut jolla suorat lennot Mauritiukselle.

Kai heittelitte sinne mereen muovipulloja, meinaan, eikös se ole tuhoutumassa niihin turistien vesipulloihin.

Monet sanovat etä tuo uusi nimi tulee: VI. tui.ks meni matka

tui,turkkiin? ken ties!

Lentokoneissa todella sekava miehistö. Haukkuvat asiakkaita. Asiakaspalvelu netissä ylimielistä. Ylpeä firma joita ei kiinnosta asiakaskokemus. Ikinä en enää mene, todella kauhea kokemus. Eipä niitä se kiinnosta, ovat riittävän rikkaita.

Juuri TUI-matkalta saapuneena voin sanoa, että ensi kerralla jostain muualta. Melkein kaikki oli jotenkin ryssitty hotellivarauksesta lentoihin. Mitään opastusta ei myöskään kohteessa (tai muuallakaan) ollut.

Varasin matkan Tui:lta Kroatiaan. Varausmaksun maksupäivä oli perjantai ja maksoin sen tuolloin eräpäivänä. Seuraavan viikon tiistaina sain sähköpostiin tiedon, että matka on peruttu. Soittaessani yhtiöön, vastasi sieltä tympääntyneen oloinen naisääni ja kertoi, että matka perutaan jos maksua ei näy kolmen päivän sisällä ja kun välissä oli viikonloppu, on se aihettanut tapahtuneen. Ohjelmaa ei oltu tehty niin, että kyseessä olisi kolme pankkipäivää!!
Virkailija ei voinut asialle mitään ja kehotti varaamaan matkan uudelleen netistä ja maksamaan sen varausmaksun uudelleen. Jo maksamani varausmaksun he lupasivat palauttaa. Hän ei pystynyt mitään muuta neuvoa antamaan.
Kovin on jäykät systeemit Tuilla. Kysymättäkin on selvää, että yhteistyö Tuin kanssa päättyi tähän.

Vain kepulaiset Kepulandiasta ostavat matkansa matkanjärjestäjiltä, koska haluavat aina maksaa mahdollisimman paljon ja saada huonon palvelun. Muut järjestävät matkansa omatoimisesti ja saavat sitä mitä haluavat.

Mihin valitatte, kun koette, että TUI on tuottanut asiakkaalleen merkittävää lisäkustannuksia matkalle ja jos vielä itse lomakohde palveluineen ei ole ollut kuvausten mukaista?

Olin juuri tuin matkalla.
Jatkossa käytän muita matkatoimistoja tai omatoimisesti.
Yleensä oppaat auttaa asiakkaita mutta tui:lla oppaat halusivat pilata lomasi

Miksi maksatte matkatoimistoille mitään ylimääräistä,reittilennoilla pääsee melkein mihin vaan planeetalla ja ylernsä halvemmalla kuin ei alennusmatkoilla ja hotellinhan pystyy varamaan myös netistä etukäteen ja senkin kohtuuhintaan.
Eikä ole sidoksissa mihinkään matkayhtiöihin. Loman onnistuminen on siten vain itsestä kiinni.
Aina matkustanut näin ja tulevaisuudessa.

Tuin lomavarausjärjestelmä ei toiminut matkaa varatessa kuin olisi pitänyt. Siitä hyvästä saimme pulittaa lisähintaa. Kohteessa ei saatu edes karttaa. Jatkossa siirrymme omatoimimatkoihin.

Omatoimisessa matkojen ostossakin on syytä varoa joitain välitysfirmoja.
Suuret lupaukset ja esiintyminen "luotettavana suomenkielisenä palveluna" voi käytännössä osoittautua tyhjiksi lupauksiksi ja välinpitämättömyydeksi asiakkaan kohtalosta.
Kokemusta on Superseiverin välittämistä matkoista kun lisänä maksettu luvattu muutos jätettiin tekemättä eikä asiakkaalle ilmoitettu vaan jätettiin kylmästi ilman paluulentoa.
Kannattaa ainakin oikeasti lukea ne "pienelläpainetut" ehdot, siellä on sellaista mikä saa vuolaasti luvatut edulliset ehdot näyttämään joltain aivan muulta.
Kaikesta perittävistä lisämaksuista ei ainakaan varauksen yhteydessä puhuta mitään.
Omataoimisuudessa on varminta asioida suoraan palveluntuottajan kanssa, välistävetävä ja ongelmatilanteessa kätensä pesevä huijarifirma saa jatkossa jäädä nuolemaan näppejään.

Matkasimme Tuilla Meksikoon ja olimme ostaneet pelkät lennot Helsingistä Cancuniin. Ruumaan menevät matkatavarat eivät kuuluneet lennon hintaan ja varasimme kahdelle matkustajalle yhden yhteisen laukun. Tutkimme Tuin nettisiuvlta varausehtoja ja löysimme selvällä suomen kielellä kirjoitetun säännön että mikäli kahdella tai usammalla on yksi yhteinen matkalaukku, on painoraja yhteensä 32kg. Tässä uskossa siis varasimme vain yhden laukun koska enempää kiloja emme olisi edes tarvinneet. Helsingissä meidän päästettiin turvatarkastuksesta läpi ilman mutinoita vaikka laukku painoi noin 28kg. Meksikon puolelta tullessa alkoivat ongelmat kun virkailija sanoi että meillä on vain yksi laukku ja painoraja saa olla 20 kg yhteensä sisältäen käsimatkatavarat. Ja me kun olimme laskeneet sen 32 kg varaan, joka Tuin nettisivulla oli ilmoitettu!!! Kysyttiin vielä neuvoa suomalaiselta oppaalta joka vain naureskeli että emme ole osaneet lukea tai ymmärtäneet ehtoja. Viereisellä tiskillä oli toinen suomalainen pariskunta saman ongelman kanssa kuin me joten herää kysymys onko näin moni ihminen lukutaidoton vai onko kyseessä harhaanjohtavaa markkinointia. Joka tapauksessa jouduttiin siinä kolmensadan muun suomalaisen edessä heittelemään omaisuutta matkalaukuista roskiin jotta saatiin noin 8 kiloa tavaraa pois laukusta. LOpulta jouduttiin silti 7 kilosta maksamaan eli 120 euroa kiitos tästä. Palautetta laitettiin tuille mutta väittävät edelleen että sivuilla lukee ehdot. Kas kun minä en niitä näe vaikka suurennuslasilla yritän etsiä.
Lisäksi kone oli Meksikosta Suomeen lennettäessä 3 tuntia myöhässä. Ruokana tarkoiltu salaatti koneessa oli homeessa ja joka ikisestä vesipullostakin sai olla pulittamassa omaisuuden...
Paska firma ja paska palvelu. Taatusti viimeinen kerta enkä voi kyllä suositella!

´Vihervasurien mielestä nuo saastaiset pikkulutkat ovat syyllistyneet kanswnryhmän kiihottamiseen josta kivitystuomio tai kunniamurha lienee sopivin.

Elän tuilla.
- Ai olet matkaopas?
Eikun olen työtön.

Siinähän se uudessa mainoksessa näkyy, viTUIks meni

Hei, kirjoitan huomenna mielenkiintoisen tarinan TUIsta. Voi olla, että joutuvat vähän miettimään palvelukonseptiaan. Odotan kuitenkin ensin tapahtuuko heidän palvelussaan jotain, mutta vain huomiseen klo 12:00 asti. Alustuksena voisi sanoa, että ihan käsittämätöntä p.......aa!

Muistakaa antaa näille matkanjärjestäjäfirmojen sivuille palautetta ihan kunolla vaan. Nuo isot kansainväliset firmat jättävät helposti suomalaiset toissijaisiksi vaikkapa saksalaisiin tai englantilaisiin nähden.

Pienen kansan väki ei ole niin tärkeää heille, jotenkin sitä aistii joskus.
Olen aika paljon vaimon kanssa reissaillut, hyvin on mennyt matkat, mutta joissain kohin aavistaa aina joitain järjestettyjä juttuja epäedullisesti suomalaisen näkökulmasta.

Aloittajallahan oli keskimäärin hyvä lomareissu, vaikka paluumatkalla hieman kompuroitiinkin !

Late Lapista.

Matkustin myös tuin koneella Kanarialle, koneessa ei ollut näyttöjä. Elämäni ensimmäinen matka lentokoneella jossa niitä ei ollut.

Matkustakaa yksityiskoneella köyhät niin ei tarvitse valittaa
suoli24 palstalla kauhukokemuksistanne.

Eikös tui ole venäläisten omistuksessa.

Tui on venäläise oligarkin osittaisessa omistuksessa. Joten siitä vaan tukemaan RYSSIÄ. Minä valitettavasti olen 2 kertaa mennyt kyseisellä matkanjärjestäjän matkalla. Ensimmäisellä kerralla thaimaa ja opaspalvelut oli aivan ala arvoisia. Toisenkerran 2022 Meksikoon jossa ei ollut mitään opaspalveluja. Tämä oli viimeinen matka mitä menen tuilla. AlA ARVOISTA TOIMINTA

Mitäs läksit.

ÄLÄ MATKUSA TUI:lla !!!

MIKÄÄN EI TOIMINUT, EI SITTEN MIKÄÄN. APPI EI TOIMINUT KENELLÄKÄÄN. TUILLA EI OLLUT SUOMENKIELTÄ OSAAVAA OPASTA. KEHENKÄÄN EI SAANUT YHTEYTTÄ KUN OLI SAIRAUSTAPAUS eikä muutenkaan? LENNOT MYÖHÄSSÄ TULLEN MENNEN! NORMIA AHTAIMMAT LENTOKONEET. KAIKESTA VELOITETAAN ERIKSEEN. RETKET TUPLA HINTAISIA! KYSELIVÄT MONEN PÄIVÄN PÄÄSTÄ paluusta, OLETTEKO LENTÄNEET KOTIIN??? EI MITÄÄN HALLINTAA TAI JÄRJESTYSTÄ MISSÄÄN ASIASSA TAI MATKUSTAJISTA... AIVAN ÄLYTÖNTÄ. MATKAMYYNTIÄ PUKKAA JOKA TUUTISTA MUTTA EI MILLÄÄN YHTEYTTÄ OPPAASEEN? Ei jatkoon!
T. yli 40 vuoden matkustuskokemuksella.

En enää suosittele TUIta.. palvelu muuttui huonommaksi. Opas ei vastaa viesteihin, kaiken pitää kytätä sovelluksesta, mutta se ei aina toimi kohteessa kunnossa. Bussikuljetusta piti odottaa kaksi tuntia, koska ei ole enää lentokohtaisia busseja vaan jatkuvasti liikennöiviä vuoroja. Jos sun bussi kerkii lähteä, voit joutua odottamaan seuraavaa monta tuntia. Viikon reissusta yksi päivä meni ihan pilalle tämä takia. Piti odottaa väsyneinä ja nälkäisinä bussia kentän nurkassa sadan muun matkustajan kanssa kuin jossain karsinassa. Ruokaa ei voinut lähteä ostamaan koska opas ei tiennyt milloin bussi saapuu, eli sen olisi voinut missata. Reklamaatioon saatiin vastaukseksi vain pahoittelut ja selittelyt että liikenteen takia bussit voi olla myöhässä.
En tiedä varaanko enää matkaa tuin kautta.

TUI:n all inclusive ei pidä paikkaansa. Noloa mennä baariin ja sitten saa vastauksen ettei tilattu tuote kuulu inclusive pakettiin. Ok, on hieno äppi, mutta tietoja ei päivitetä. Emme saaneet tietää milloin taksi noutaa meidät äpin kautta. Piti ottaa yhteyttä as.palveluun , ensin aspa ei tiennyt asiasta mitään , ei kuulu heille. Kun vaatimalla vaadin, sain tiedon milloin taksi noutaa meidät kentälle. Paskan maku jäi suuhun. No onhan näitä matkafirmoja , toiset ovat paskoja toiset paskempia. TUI ei vakuuttanut,

Lähdit venäläisen oligarkin omistaman matkatoimiston koneella kaukomaktkalle pilaamaan ilmastoa ja kehtaat valittaa täällä!

Mikään vastoinkäyminen matkaasi liittyen ei ole liikaa, vaan sinulle liian vähän!

TUI:lla ei vaan nykyään onnistu mikään. Palveluja karsitaan, lentävät pitkälti nyt halpisyhtiöillä, hotelleilla luvataan oppaiden olevan tiettyyn aikaan paikalla, no ketään ei sitten näy. Hotellikuvat nettisivuilla hienoja, paikan päällä totuus valkenee sitten.
Retket ylihinnoiteltuja ja samoin hotellikuljetukset. Ja siihen sovellukseen pitää luottaa kuin jumalaan, korvannut valitettavasti muun palvelun.
Ja puhelimella soitettaessa asiakaspalveluun, se on aina tukossa. Odota ja maksa.
Mikä TUI:lla nyt on?

Jos mamut olis jääneet jumiin olis haettu yksityiskoneella kotio kuten haavisto teki afgaani terroristeille kyllä kyyti järjestyy kun on mamu. Olitte vaan vääränvärisiä. Sori

Matkustimme perheemme kanssa Kanarialle Tuin matkalla ensimmäistä - ja myös viimeistä - kertaa. Lennot tunteja (jopa 5h) myöhässä molemmissa päissä. Tuin asiakaspalvelu asiasta tylyä ja kylmäkiskoista, ilmoittavat olevansa korvausvelvollisuuden ulkopuolella. Ei edes asiallista hyvän tahdon elettä, joka osottaisi arvostusta.
Hyi.
Tui ei ole enää meidän valintamme.

Tui järjesti matkan lintujen paskojen paikkaan ja lento oli alakerran viimeisin lento. Hotelli oli ala-arvoinen ja ruuat sitä samaa. En lähde Tui:n matkoille enää ikinä.

kandee ottaa pelkät halvat lennot. majotus sitte kohteessa kun näkee ensin huoneen. maksaa päivän pari kerrall vaa jos tekee mieli mennä pois yleensä sitä haluu vaihtaa maisemaa

TUI, viTUIx meni
uLLatus?

On muitakin matkatoimistoja.

Oma kokemukseni TUI:sta on, että useimmiten kaikki menee ihan ok. Mutta jos tulee ongelmia, niin firma on nihkeä ja on oltava valmis tappelemaan kuluttajasuojalautakuntien kautta.

Yhdellä lennolla saimme kuunnella nälkäisten lasten ulvontaa, kun samalla lennolla olleen perheen vanhemmat eivät olleet ymmärtäneet, että viiden tunnin lennolla on tarjolla ruokaa vain sen etukäteen tilanneille ja maksaneille.

Monesti tuli matkatessa vastaan ajatus, että miksen varannut lentoja suoraan lentoyhtiöstä, niin hommat olisi hoitunut helpommin eikä joidenkin TUI-äppien ja tekstarien kanssa, josta saattoi puuttua esimerkiksi tieto, mistä terminaalista paluulento lähtee.

Minä tulen HANHIEN selässä istuen kotiin maailmalta .... Kaikki muut vaihtoehdot on karsittu pois lentoturvallisuuden nimissä...

Onko mahdollista Phuketin 2 viikon loma Hotelli ja Lennot 1450.

Meidän perheellä taas positiivisia kokemuksia matkatoimisto Tuin toiminnasta. Lakko lentoasemalla alkoi 8.2 joka oli lähtöpäivämme kanarialle.
Mutta Tui järjestikin lennon edellisenä iltana, jolloin pääsimme lomailemaan!
Paluukin sujui erittäin hyvin!
Kaikilla matkan järjestäjillä on joskus ongelmia koneiden ym kanssa!