http://www.iltasanomat.fi/kotimaa/art-2000005065690.html
Viikonlopun hittiuutisia oli Nordean tyly palvelutapa kun 92-vuotias menetti korttinsa automaattiin.
No, mitenkähän roimat hyvitykset Nordea nyt antaa, kun jutusta tuli julkinen ja toisaalta julkisuudessa olleiden juttujen mukaan kyseinen asiakas on sen verran hyvä asiakas, eli varallisuutta on, että hänelle on tyrkytetty henkilökohtaista sijoitusneuvontaa. Hyvityksiä tulee useampi satanen tai jopa tonni tilille?
Sen sijaan kun köyhä ja köyhtynyt asikas sai verkkopankkitunnuksensa juntturaan ja lähti asiaa paikallisesta Nordean konttorista selvittämään ja virkailija katteettomasti lupasi että tunnukset aukeavat miltei välittömästi kun kotiis palaat (vanhaa tunnuslukukorttia käytetty liian pitkään, vaikka oli jo tämän loppuunkulumisen lähetessä saatu uusi tunnuslukulista, joka sekään ei sitten enää toiminut). No, näin ei sitten käynyt, vaan piti odottaa täysin uutta listaa pitempään kuin pari päivää. Tästä sitten reklamoitiin Nordeaan verkossa, ja reklamaatio ohjautui kyseiseen pankkiin ja sieltä pankinjohtaja soitteli ja valitteli että ihmisiähän tässä kaikki ollaan ja inhimillistä tuollaiset erheet ovat. Ja hyvitykseksi tilille tuli 20 euroa!
Mitäs veikkaatte paljonko sijoitusneuvojaan oikeutettu saa hyvityksiä!
Viikonlopun hittiuutisia oli Nordean tyly palvelutapa kun 92-vuotias menetti korttinsa automaattiin.
No, mitenkähän roimat hyvitykset Nordea nyt antaa, kun jutusta tuli julkinen ja toisaalta julkisuudessa olleiden juttujen mukaan kyseinen asiakas on sen verran hyvä asiakas, eli varallisuutta on, että hänelle on tyrkytetty henkilökohtaista sijoitusneuvontaa. Hyvityksiä tulee useampi satanen tai jopa tonni tilille?
Sen sijaan kun köyhä ja köyhtynyt asikas sai verkkopankkitunnuksensa juntturaan ja lähti asiaa paikallisesta Nordean konttorista selvittämään ja virkailija katteettomasti lupasi että tunnukset aukeavat miltei välittömästi kun kotiis palaat (vanhaa tunnuslukukorttia käytetty liian pitkään, vaikka oli jo tämän loppuunkulumisen lähetessä saatu uusi tunnuslukulista, joka sekään ei sitten enää toiminut). No, näin ei sitten käynyt, vaan piti odottaa täysin uutta listaa pitempään kuin pari päivää. Tästä sitten reklamoitiin Nordeaan verkossa, ja reklamaatio ohjautui kyseiseen pankkiin ja sieltä pankinjohtaja soitteli ja valitteli että ihmisiähän tässä kaikki ollaan ja inhimillistä tuollaiset erheet ovat. Ja hyvitykseksi tilille tuli 20 euroa!
Mitäs veikkaatte paljonko sijoitusneuvojaan oikeutettu saa hyvityksiä!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Pääasia on, että hiekkaa konttorin lattialle tuoneelta asiakkaalta ei veloitettu siivouskustannuksia.
"Pääasia on, että hiekkaa konttorin lattialle tuoneelta asiakkaalta ei veloitettu siivouskustannuksia."
Ei ehkä vielä veloitettu, mutta kustannuksiahan siivouksesta varmasti on. Pankit perustelevat kaikkia veloituksiaan nimenomaan sillä, että niillä katetaan toiminnoista aiheutuvat kustannukset. Voit siis olla vuorenvarma, että myös asiakkaan tuoman hiekan poistamisesta aletaan ennemmin tai myöhemmin periä maksu.
Vaikka olenkin vittuuntuntunut ko pankkiin, niin tässä asiassa pidän syynä pankkivirkailijan henkilökohtaista ja asiatonta harkitsematonta toimintaa. Aivan varmasti konttorissa oli puhelin ja aivan sata varmaan sieltä olisi saatu yhteys automatiaan.