Onko silmälasien takuuaika vain kolme kuukautta?
Ostin uudet silmälasit kesäkuussa 2016 ja olisin palauttanut ne nyt, koska en voi pitää niitä, koska päätö alkaa särkemään ja tulee muutenkin huono olo.
Kävin juuri silmälasiliikkeessä ja siellä sanottiin, ettei takuu ole enää voimassa. Kun hankin silmälsit, niin siloin minulle ei kerrottu siitä, että takuu on vain kolme kuukautta. Luulin sen olevan vuoden pituinen.
Onko minulla mitään mahdollisuuksia saada jotain korvausta niistä laseista? Silmälasit tilatessani tein osamaksusopimuksen. Maksan osamaksua vieläkin.
Terveisin, Ülle.
Silmälasien takuu.
1
306
Vastaukset
- Näkee_ei_näe
Takuu voi olla miten pitkä tahansa, se on valmistajan tai myyjän vapaaehtoisesti antama. Yleensä takuu liittyy tuotteen kestävyyteen, ts. rikki mennyt korjataan myyjän kustannuksella tai tilalle annetaan uusi vastaava tuote.
Sopimattomat silmälasit eivät pääsääntöisesti ole takuun piiriin kuuluva asia. Sinun tapauksessasi on kyse siitä, että sinulle on myyty tuote joka ei sovi tarkoitettuun käyttöönsä. Tällöin tulee antaa myyjälle tilaisuus korjata tilanne tai ääritapauksessa purkaa kauppa. Perusedellytys on reklamointi myyjälle, heti kun on huomannut tuotteen käyttöön sopimattomaksi. Silmälaseissa odottaisi oireiden näkyvän kohtuullisen nopeasti, joten yhdeksän kuukauden odottelu heikentää huomattavasti reklamointimahdollisuuksia.
Paremman vastauksen saat ottamalla yhteyttä kuluttajaneuvontaan:
http://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisuja silmälasien hankinnoista:
http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909464316.html
http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909492784.html
Noissa tapauksissa kuluttaja on ollut yhteydessä myyjään alle kuukauden sisällä lasien saamisesta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ihana on nähdä edes ohimennen
Mitenköhän mies sua voisi lähestyä❤️? Oon lääpälläni suhun mutta en uskalla lähestyä vaikka vilkuilet ja huomaan että su1426965- 604117
Aamu on aina iltaa viisaampi.
Hyvää huomenta rakas. Ajattelen sinua taas ja yritän keksiä keinoja luoksesi. Satuttaa, kun unohdan sinua joka päivä ene233812Mies, mua jotenkin kiinnostaa
Että osaatko sä ollenkaan höllätä? Ootko aina kuin persiille ammuttu karhu. Pohtimassa muiden vikoja?1383760Juuri sinut kainaloon haluaisin nyt
Sydän sykkii vain sinulle Sinä olet se jota kaipaan Sinä olet se josta uneksin Jos sinun rinnallesi jäädä saan Tän koko253085Moi kuumis.
Just ajattelin sua. Oot mun rauha, turva ja lämpö. Olet monia muitakin asioita, mut noita tartten eniten. Pus.413015Saattaisimme olla yhdessä
Vaarallinen yhdistelmä. Käsitin, että meillä molemmilla on samanlaista historiaa... Siitä huolimatta haluaisin kokeilla382978Milloin olisi sinun ja kaivattusi
Kaunein päivä? Kamalin hetki? Miksi? Kumpaa pyrit muistelemaan? Kumpi hallitsee mieltäsi?422590- 482503
- 492374