Onko silmälasien takuuaika vain kolme kuukautta?
Ostin uudet silmälasit kesäkuussa 2016 ja olisin palauttanut ne nyt, koska en voi pitää niitä, koska päätö alkaa särkemään ja tulee muutenkin huono olo.
Kävin juuri silmälasiliikkeessä ja siellä sanottiin, ettei takuu ole enää voimassa. Kun hankin silmälsit, niin siloin minulle ei kerrottu siitä, että takuu on vain kolme kuukautta. Luulin sen olevan vuoden pituinen.
Onko minulla mitään mahdollisuuksia saada jotain korvausta niistä laseista? Silmälasit tilatessani tein osamaksusopimuksen. Maksan osamaksua vieläkin.
Terveisin, Ülle.
Silmälasien takuu.
1
439
Vastaukset 1
- Näkee_ei_näe
Takuu voi olla miten pitkä tahansa, se on valmistajan tai myyjän vapaaehtoisesti antama. Yleensä takuu liittyy tuotteen kestävyyteen, ts. rikki mennyt korjataan myyjän kustannuksella tai tilalle annetaan uusi vastaava tuote.
Sopimattomat silmälasit eivät pääsääntöisesti ole takuun piiriin kuuluva asia. Sinun tapauksessasi on kyse siitä, että sinulle on myyty tuote joka ei sovi tarkoitettuun käyttöönsä. Tällöin tulee antaa myyjälle tilaisuus korjata tilanne tai ääritapauksessa purkaa kauppa. Perusedellytys on reklamointi myyjälle, heti kun on huomannut tuotteen käyttöön sopimattomaksi. Silmälaseissa odottaisi oireiden näkyvän kohtuullisen nopeasti, joten yhdeksän kuukauden odottelu heikentää huomattavasti reklamointimahdollisuuksia.
Paremman vastauksen saat ottamalla yhteyttä kuluttajaneuvontaan:
http://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisuja silmälasien hankinnoista:
http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909464316.html
http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909492784.html
Noissa tapauksissa kuluttaja on ollut yhteydessä myyjään alle kuukauden sisällä lasien saamisesta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Orpo pelästyi, kun asiat tulivat ilmi ? Hallitus ei enää tuekaan Garden hanketta
Pääministerinä Orpo on vastuussa hallituksensa päätöksenteosta. Hallitus päätti avokätisestä tuesta hankkeelle, joka ei3981606- 1451051
- 661026
- 861024
- 92940
- 94721
Miksi naiset tuoksuvat vaihdevuosien tietyssä vaiheessa todella etäännyttäviltä
Mietin tätä, onko luojalla ollut jokin tarkoitus näin voimakkaan lemun aikaan tekemiselle. Monet ajattelevat miten joku132701- 45691
Voisitko mies auttaa..
Ottaisit yhteyttä vielä kerran, jos haluat? 🤔 Jätäthän ilkeät kommentit pois.50649En ehkä onnistu siinä
Kovasti minä yritän näyttää kauniilta, vain sinua varten, mutta en taida onnistua siinä.57634