Onko silmälasien takuuaika vain kolme kuukautta?
Ostin uudet silmälasit kesäkuussa 2016 ja olisin palauttanut ne nyt, koska en voi pitää niitä, koska päätö alkaa särkemään ja tulee muutenkin huono olo.
Kävin juuri silmälasiliikkeessä ja siellä sanottiin, ettei takuu ole enää voimassa. Kun hankin silmälsit, niin siloin minulle ei kerrottu siitä, että takuu on vain kolme kuukautta. Luulin sen olevan vuoden pituinen.
Onko minulla mitään mahdollisuuksia saada jotain korvausta niistä laseista? Silmälasit tilatessani tein osamaksusopimuksen. Maksan osamaksua vieläkin.
Terveisin, Ülle.
Silmälasien takuu.
U.K3
1
369
Vastaukset
- Näkee_ei_näe
Takuu voi olla miten pitkä tahansa, se on valmistajan tai myyjän vapaaehtoisesti antama. Yleensä takuu liittyy tuotteen kestävyyteen, ts. rikki mennyt korjataan myyjän kustannuksella tai tilalle annetaan uusi vastaava tuote.
Sopimattomat silmälasit eivät pääsääntöisesti ole takuun piiriin kuuluva asia. Sinun tapauksessasi on kyse siitä, että sinulle on myyty tuote joka ei sovi tarkoitettuun käyttöönsä. Tällöin tulee antaa myyjälle tilaisuus korjata tilanne tai ääritapauksessa purkaa kauppa. Perusedellytys on reklamointi myyjälle, heti kun on huomannut tuotteen käyttöön sopimattomaksi. Silmälaseissa odottaisi oireiden näkyvän kohtuullisen nopeasti, joten yhdeksän kuukauden odottelu heikentää huomattavasti reklamointimahdollisuuksia.
Paremman vastauksen saat ottamalla yhteyttä kuluttajaneuvontaan:
http://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisuja silmälasien hankinnoista:
http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909464316.html
http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909492784.html
Noissa tapauksissa kuluttaja on ollut yhteydessä myyjään alle kuukauden sisällä lasien saamisesta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
S-kaupoissa on nykyään ihanaa käydä
Kun niissä ei enää käy satuolentoihin uskovat hihhuIit eivätkä persut. Asiakaskunta on huomattavasti siistiytynyt muutam1518863Riikka runnoo! Uutta velkaa tänä vuonna 17 mrd. euroa
Tirsk. Nyt kyllä hihityttää kuin pientä eläintä. Riikka takoo maailmanennätyksiä tasaiseen tahtiin. " [Riikka] joutuu496181Näin tyhmä vasemmistolainen on: "S-kaupoissa on nykyään ihanaa käydä
kun siellä ei ole hihhuleita eikä persuja." Vain tyhmä eli heikkoälyinen vasemmistolainen voi tehdä noin lapsellisia ju614521K-kaupassa on mukava käydä, kun ei tarvitse katsella köyhiä
vasemmistolaisia, joista monet myös varastavat. Mielellään maksaa vähän enemmän tuotteista K-kaupassa, jotka ovat paljon594422Suomessa on ollut suurtyöttömyyttä ennenkin, ja lääkäriin pääsee nykyäänkin
Täällähän oli jonkun sekopään(vas.) juttu, että ennen ei ollut työttömyyttä ja lääkäriin pääsi. Siihen alkoi tietysti ko724050Kysymys: Kuinka moneen maahan neuvosto-venäjä on hyökännyt
viimeisten 90-vuoden aikana? Ja lähinnä on siis kyse neuvosto-venäjän naapurimaista - kuten Suomesta. Lista on huomatta973813- 853454
IL - Auerin lapsia oli houkuteltu rahalla Annelin puolelle?
16:12 Outoja väitteitä Sijaisäidin mukaan Auerin lapsia koetettiin houkutella nettipalstoilla muuttamaan kertomuksiaan1603355Jens Ihlen (ex Kukka) poika todistaa oikeudessa
10:49 "Välit ovat olemattomat" Minkälainen isäsi ja sinun välinen suhde on tällä hetkellä? "Minulla ei ole minkäännäkö152970Kela maksoi etuuksia 17,3 mrd. eur, yritykset sai 10,6 mrd.
Tuohon päälle vietiin vielä palkansaajilta työeläkeloisille 27,5 miljardia euroa. Etenkin Suomen Sosialistiset Yrittäjä182206