Ostin työtuolin sotkasta. Kotona huomasin, että tuoli lämmittää epämukavasti. Soitin sotkaan ja sovittiin myyjän kanssa, että palautan tuotteen ja vaihdan sen toiseen. No mentyäni liikkeeseen siellä olikin toinen myyjä, joka sanoi, että joudut odottelemaan sitä, jonka kanssa kaupat tehty. Kehui vain, että mee muualle siksi aikaa. No siinä tuli muutama sana vaihdettua sitä ennen ja jälkeen. Minun ei kuiteskaan tarvinnut lähteä, vaan hän rupesi ajamaan asiaa. Tuli kommentti, että ei tuota voi enään uudetastaan myydä, kun on kasattavasta tuotteesta kysymys. Ja hän sanoi myös, että muilla ei ole tuota ongelmaa ollut. Olen itse istunut noin kolmessa omassa työtuolissa ja tuota ongelmaa ei ole ollut. Sanoin, että käytännös ei tuosta palautus oikeudesta ei mitään hyötyä. Kuulemma kaikesssa on niin käytännössä, miksi en ole sitä ennemmin huomannut. Hän kysyi myös paljollako itse ostaisit tuon: sanoin hinnan ja se oli kuulemma ilmainen,itse vertasin hintaa alennus hintaan, en alkuperäiseen.
Koko ajan oli sellainen olo, että olen väärässä ja hän oikeassa. Eikö asiakas ole aina oikeassa??Ja minun olisi täysin pitänyt ymmärtää häntä ja hän ei ymmärtänyt minua olleenkaan. Hän sanoi, että liike olis täynnä tätä tavaraa, jos kaikki palauttelis noita. No suostumus tuli lopulta, kuulemma poikkeuksella palauttaa koko rahan. Kun se oli palautettu kysyin, kuinka se vaihto?? Vastaus: Ei sitä tehdä, koska kaikki palautuu sulta takaisin ja sitten tai tehdään, jos haluat.
Tässä vaiheessa vi***ti niin paljon, että lähdin pois ja ajattelin, että koskaan en enään palaa tähän liikkeeseen.
Ainut plussa, että sain rahani takaisin, mutta kyllä tuota asiakkaan kohteluakin tarvitaan johonki.
Koko ajan oli sellainen olo, että olen väärässä ja hän oikeassa. Eikö asiakas ole aina oikeassa??Ja minun olisi täysin pitänyt ymmärtää häntä ja hän ei ymmärtänyt minua olleenkaan. Hän sanoi, että liike olis täynnä tätä tavaraa, jos kaikki palauttelis noita. No suostumus tuli lopulta, kuulemma poikkeuksella palauttaa koko rahan. Kun se oli palautettu kysyin, kuinka se vaihto?? Vastaus: Ei sitä tehdä, koska kaikki palautuu sulta takaisin ja sitten tai tehdään, jos haluat.
Tässä vaiheessa vi***ti niin paljon, että lähdin pois ja ajattelin, että koskaan en enään palaa tähän liikkeeseen.
Ainut plussa, että sain rahani takaisin, mutta kyllä tuota asiakkaan kohteluakin tarvitaan johonki.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Ootko ottanu huomioon sen että kun ostat uuden tuolin niin ei se heti tunnu sopivalta. Eli myyjä on ollut ihan oikeassa ja sinä asiakkaana saisit katsoa peiliin, monta kertaa. Toimin itse lääkintäalalla ja selän kuumotus ei johdu tuolista vaan sinusta itsestä. Ja myyjä on oikeassa että jos tuote on siinä kunnossa että sitä ei voida myydä eteenpäin priimana niin ei sitä tarvitse takaisin ottaa.
Mulla kanssa huono kokemus sotkasta. Ostin taannoin ruokaryhmän ja siinä parveili miesmyyjiä ympärillä ja kaupat lopulta hoidin naismyyjän kanssa. Varmaan nämä miehet ei hoksannut mutta huomasin kyllä ilmeistä, että he sopivat keskenään että häipyvät paikalta kun on aika kantaa tavarat autoon. Naismyyjä oli selin heidin ja ihmettelikin ääneen, minne ne kaikki miehet meni. Pidin käytöstä jokseenkin lapsellisen törkeänä.
Tuota noin......oliko teillä käsissä jotain vaivaa?
Normitoimintaa niillä Sotkan lusmuilla. Laittaa naiset aina töihin ja itse tupakalle.
Saman lusmuilun havainnut, yksi lusmu ei vissiin ole enää siellä töissä