eli mitä oikeuksia on myyjillä/vartijalla eppäiltyä (epäselvä) kohtaan, jos epäilys on turha ja on käytetty voimakeinoja ja imago asiakkaalta mennyt mitä hän voi tehdä tilanteessa?. ONKO merkitystä sillä kuin pitkälle kassalta menee ulkooven ohi esim?
kuka voi kaupassa pidätellä/tarkistaa taskut
epäilty
7831
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Eikös varkaan saa ottaa kiinni kuka tahansa, muistan niin. Tarkastuksen saa tehdä kuka vaan, varkaan suostumus toki tarvitaan. Ilman varkaan lupaa tarkastuksen saa tehdä VAIN poliisi.
Nyt en tiedä mitä oikeuksia vartijoilla on, nehän saivat lisää valtaa.
Jos asiakasta on syyttä syytetty, kannattaa tehdä rikosilmoitus. Toki poliisi ei halukkaasti ota vastaan, koska ei korppi korpin silmää noki.
Muistan eräässä kaupassa, tampereen anttila, tuttava osti toisesta kerroksesta jotain, lähti alas maksamaan, kun luuli että kaikki tavarat maksetaan siellä, otettiin siinä välillä kiinni ja sai sakot. Tapauksesta vuosia, ei ole tiedossa miten ko firma nykyään on ansansa rakentanut.
Eiköhän maalaisjärjellä ajateltuna ulko-ovi ole se minkä ohitettuaan maksamattomien tavaroiden kanssa voida jo asiakasta pitää varkaana. Tai kun menee kassan ohi.
Kun on pelkkä epäilty, myyjillä ei ole mitään oikeuksia, mutta jos on kohdeltu kuin rikollista, vie asia oikeuteen, oppii kauppiaatkin elämään lakia noudattaen.
Kiinniotto suoritetaan ylensä kassalinjojen jälkeen, mutta se voidaan tehdä myös kassalinjojen sisällä. Tällöin tulee kyseeseen näpistyksen yritys. Kiinnioton saa tehdä kuka tahansa jokamiehen oikeuksien mukaisesti.
Vartija saa tehdä ainoastaan turvatarkastuksen pintapuolisesti ja mikäli hän havaitsee jotain esineitä joilla asiakas voi vahingoittaa itseeään tai kiinniottajaa, ottaa vartija ne yleensä talteen.
Vartijat eivät saaneet lisää valtaa. Päinvastoin. Heidän oikeuksiaan supistettiin hieman, mutta selvennettiin huomattavasti.
nyt vielä. Eli kyseessähän on turvallisuustarkastus, jonka vartija voi tehdä myös voimakeinoja käyttäen jos se ei muuten onnistu.
Vaikka henkilö otettaisiin kiinni kassalinjan sisäpuolella ei automaattisesti tarkoita, että kyseessä on aina näpistyksen yritys. Kyseessä voi myös olla näpistys. Kassalinjalla tai kaupan ulko-ovilla ei ole asian kanssa mitään tekemistä.
Käytännössä kaikki kiinniotot suoritetaan vasta viimeisen maksupisteen jälkeen, koska näin vältytään niilta väärinkäsityksiltä ja "kyllä minä sen olisin maksanut vaikka laitoinkin sen sukkaani" - tyyppisiltä selityksiltä.
Sinä joka kirjoitit siitä ystävällesi sattuneesta Anttilan tapauksesta. Olitko siinä mukana ?
Asiathan eivät ihan aina mene niin kuin kerrotaan. Ihmiset tuppaavat hiukan muuttelemaan niitä kertomuksiaan omaksi edukseen.
En ollut Anttilassa mukana. Tietäen ja tuntien ihmisen, en koskaan edes epäilisi että tämä valehtelisi tai varastaisi.
Sen jälkeen jos olisi alakerran kassan ohittanut tavaroineen, olisi jo toinen juttu, mutta en usko että tuttava valehteli. Erehdyksestä ei pitäisi rangaista, olisivat päästäneet alakerran kassoille ja seuranneet maksaako ostoksensa. Niin itse tekisin, jos olisin kauppias, varija , myyjä.
Oletan että et ollut varastanut mitään etkä edes vahingossa kuljettanut mitään maksamatta kassojen ohi. Ei jokamiehellä eikä vartijalla ole oikeutta pidätellä kulkuasi. Kenellä tahansa on oikeus ottaa kiinni _verekseltä_ mm. myymälävaras tai muu laissa lueteltu rikollinen. Verekseltä siis tarkoittaa, että on nähnyt varkauden (tietää mitä on viety tai ainakin mihin on jotain varastettua piilotettu), epämääräiset epäilyt tai hälytysporttien ääntely ei riitä. Itse en valistuneen arvauksenkaan turvin pidättelisi ketään vaan haluaisin olla 99% varma.
Vartija (tai kuka tahansa) voi käskeä näyttämään taskusi/laukkusi sisällön, mutta siihen ei ole mitään pakkoa suostua. Jos vartija/myyjä/kuka tahansa käskee jäädä odottelemaan poliisia, tähänkään ei ole mitään pakkoa suostua. Jokaisessa välissä kannattaa vartijalle muistuttaa, että et ole varastanut mitään ja aiot poistua liikkeestä ilman häiriötä. Jos ja kun poistuminen estyy, on suotavaa pyrkiä itse soittamaan poliisille ja kertoa, ettei sinua syytöntä lasketa pois kyseisestä liikeestä. Viimeistään tässä vaiheessa järkevä vartija perääntyy.
Jos/kun sankarivartija käyttää voimakeinoja pysäyttämiseesi, kannattaa rimpuilla ainakin sen verran vastaan, että tulee jotain materiaalivahinkoja eikä mustelmistakaan ole haittaa. Tällöin yli-innokkaalle vartijalle tulee edes jotain kuluja korvattavaksi oikeudenkäynnissä. Ilman vahinkoja vartija saa takuulla tuottamuksellisesta vapaudenriistosta syyttämättäjättämispäätöksen.
Liian villiksi ei kannata painiessaan heittäytyä, sillä saa helposti vastasyytteen järjestystä ylläpitävän henkilön vastustamisesta. Ellei halua olla aivan varmasti oikeassa ja on voimansa tunnossa, on mukavampikin tapa: suhtautuu jarruttelijaan kuin keneen tahansa vastaantulijaan, joka ei päästä sinua poistumaan. Jotkut huutavat kuin sireeni, toinen potkaisee nivusiin ja kolmas vapauttaa itsensä jollain muulla kikalla. Kun poliisi myöhemmin ottaa yhteyttä, voi vain todeta käyttäneensä tarpeellista voimaa paetakseen hullua hiipparia.
Jos taas sittenkin olit jotain pöllinyt ja jäit kiinni, niin aivan oikein sinulle.
Ps. Jos et turvautunut siihen mukavampaan tapaan, kannattaa myös ottaa yhteyttä vartiointiliikkeeseen ja kauppiaaseen ja ehdottaa, että hyvittäisivät tapahtuneen. N. 50 euroa/tunti + aiheutuneet vahingot kuulostaisi kohtuulliselta, mutta mitään et tule saamaan :)
Tuostakin on esimerkkitapaus; Vartija oli seurannut erästä miestä eräässä kaupassa ja oli havainnut miehen laittavan jotain taskuunsa. Kiinniotettaessa mies ei suostunut lähtemään mukaan ja vartija käytti voimakeinoja ja raudoitti miehen. Myöhemmin selvisi, että mies ei ollut mitään anastanut. Vaati vartijalle kaikennäköisiä rangaistuksia mutta mitään vartija ei oikeudessa saanut. Oikeus muistaakseni totesi, että vartijalla oli perusteltu syy olettaa miehen anastaneen jotain..
Jos omalle kohdalleni sattuisi tuotesuojaporttihälytys ja henkilö ei haluaisi jäädä asiaa selvittämään niin lähtisin kävelemään tyypin perään ja soittaisin itse poliisille.
Siinä olet oikeassa, että pelkkä tuotesuojaporttien ääntely ei oikeuta ketään mihinkään toimenpiteeseen. Pyytää voi aina. Ja jos ei mitään ole anastanut nin en näe syytä miksei voisi suostua.
Joissa ei seiso vartija oven pielessä,
ei ole hälytyslaitteita,
on vain tavaroita joita tarvitsen
ja kivoja myyjiä
haluan asioida rauhassa
siksi käyn lähikaupassa
siwa, alepa, spar, sesto, ne ovat paikkoja joissa
asiakas saa olla rauhassa , ei tarvitse pelätä
raudoittamista, ovat hyviä kauppoja.