Motonet.fi nykyisin ihan pelleilyä

Naurettavaa palvelua ainakin hyvinkään motonetissa.

motonetti on huono lafka

Motonetti on korvannut ammattilaiset jollain pennuilla, jotka koitaa tiukata sulta rekkaria autoon joka on itse tuotu Suomeen, eikä näin löydy siitä turhasta järjästelmästä. Toinen toistaan turhempia osia ja palattaminen ei onnistu sitten millään. Motonet on niin auringonlaskun firma, ettei pahemmasta väliä. Tosin tuo anna rekisterinumero on gelma on nykyään kaikkialla.

Jollain vissiin peukalo niin neskellä handua ja elämä potkii päähän, että täytyny tulla monena päivänä kommentoimaan omaa lankaa :D Kyllä Motonet on vallan erinomainen kauppa ja osavalikoimastahan saa itse valita, että ottaako kalliimman laatutuotteen vai jonkun persaukisten kopioversion.

Ainakin asiakkaalle päin naamaa nauruskelu on normaalia jonkun työntekijän mielestä. Potkikaa nyt perkele pois tollaset. Vuosien saatossa minäkin olen monilla tuhansilla ostanut motonetista enemmän ja vähemmän tarpeellisia juttuja.

Motonet Hämeenlinnalta odotettu reklamaatio vastausta kesäkuusta asti.. Mikä heppu siellä oikein on myymäläpäällikkönä???

Se on totta että siellä on paljon sukulaisia töissä (iso suku?) koska henkilökunta on aika mitäänsanomatonta porukkaa. Tosin tuotteet ovat edullisia, ja käyn Pirkkalan Motonetissä usein.

Motonetin konsepti on se että siellä tavaratalossa on useita "firmoja", eli Motonet on "tori" . Motonet (Broman Group) antaa vain nimensä ja tavaratalon yrityksien käyttöön, ja hoitaa maksuliikenteen ja tilittää suoritukset eteenpäin eri yrityksille joidenka tuotteita Motonetissä myydään. Toki Motonetillä on myös omat tuotteet mitä myyvät omassa kaupassaan.

Motonet on vastannut ainakin minun tarpeisiini,mitä tulee hyvään palveluun,ja hyvälaatuisten
autotarvikkeiden saantiin.Olen itse entinen kaupanalan työntekijä,ja pirun kriittinen sellainen,
joten tuo kritiiki ei ole aivan perusteltu ainakaan minun ajatusmaailmassani.Tietysti on aina
jotain urputuksen aihetta,mutta toiminnan kutsumista pelleilyksi on jo liikaa.

Tänään ainakin minä petyin ja varmaan kymmenet muut asiakkaat.

Varaosatiskillä oli noin 20-30 odottavaa asiakasta, ja tänä aikana myyjien määrä väheni noin 5:Stä kahteen. Hetken päästä se toinen myyjä lähti jonnekin vaeltamaan kymmeneksi minuutiksi. Kun kolmas myyjä (toinen myyjä asioi yhden asiakkaan kanssa 25 minuuttia putkeen) vihdoin viitsittiin hälyyttää paikalle, tällä oli rehellisesti sanottuna kyrpä aivan keskellä otsaa.

Ensin kaveri saapuu paikalle niin hitaasti kuin mahdollista ja näyttää siltä, kuin olisi syönyt kasan paskaa. Tämän jälkeen kun herra vihdoin suostuu palvelemaan, hän ei ilmiselvästi tahallaan tunnista auton merkkiä. Kun auton merkki on vihdoin saatu selville jatkuu nyrpeä sanailu ja myyjän vihdoin mennessä hakemaan tuotetta hän pysähtyy vaihtamaan pari sanaa toisen myyjän kanssa (joka asioi tämän 25 minuutin asiakkaan kanssa).

Naurettavaa. Ja koko prosessiin meni joku 30 minuuttia, vaikka numeroita oli välissä vain 8.

Motonet tilaus

Tilasin motonetista 11.8. Maksoin paketin kotiinkuljetuksella.17.8. tuli postilta ilmoitus noutaa paketti postista.Soitin postiin koska olin maksanut kotiinkuljetuksen.Postista kerrottiin että postin koneella lukee että kysymyksessä on postista noudettava paketti.Soitin motonetiin jossa kerrottiin virheen tapahtuneen postissa ja että asia selvitetään.Myöhemmin lähetin motonetille selvityspyynnön missä pyysin selvitystä siitä onko motonet ostanut postilta kotiinjakelun.
20.8. klo 13.30 paketista ei kuulu edelleenkään mitään eikä selvityspyyntöön ole vastattu.Soitin motonetiin ja kysyin kumpi puoli mahdollisesti oli tehnyt virheen.Asikaspalvelussa kyseltiin tilaukseen liittyviä faktoja sekä kuka vastasi asikaspalvelussa perjantaina 17.8.Tuo että kysyttiin kuka asikaspalvelussa oli vastannut lisäsi mielenkiintoani.En muistanut asikaspalvelun miespuoleista henkilöä.Asiakaspalvelu pyysi yhteystietojani ja lupasi ottaa yhteyttä myöhemmin.
Motonetin asikaspalvelu soitti myöhemmin ja kertoi että nyt paketti toimitetaan kotiin.Tiedustelin kuka asiassa oli tehnyt virheen asikaspalvelu totesi ettei osaa sitä kertoa eikä näe pakkaamon tietoja.Mutta tuossa juuri tuli vastaus: Pakkaamo. Mutta miksi Motonetin asikaspalvelu ei voinut sitä minulle kertoa vaikka sitä tiedustelin.
Viiden minuutin kuluttua postista soitettiin ja tiedusteltiin milloin paketti voitaisiin toimittaa.Kysyin postilta kuka oli tehnyt virheen.Postin mukaan näytti siltä että motonet on tehnyt virheen.
Lopputulema on se että en enää tilaa Motonetilta koska Motonet ei voinut myöntää - mahdollisesti ihan inhimillistä virhettään.
Tulen tekemään kaikkeni sosiaalisessa mediassa motonetin uskottavuuden alentamiseksi sekä tapauksen julkitulemiseksi yhtiön korkeimmalle tasolle.

Jouduin vaihtamaan katalysaattorin autoon.Pelkkä katti"toistasataa eur.Ei se paha,mutta entinen on hitsattu joustomuhvin (entinen joustomuhvi revennyt) ja etuputken kanssa yhtenäiseksi.Sellainen paketti n.300e.Sattumoisin satuin vilkaisemaan ulkomaista varaosa sivustoa ja löysin samanmoisen osakokonaisuuden alle 100e rahti40e.Varaosa tuli parissa viikossa kotiovelle.

Huonommax on varaosahommelit mennyt moponetilla

Ostin takaäänenvaimentimen ja varmistin vielä puhelimessa, että kyseessä Fennosteelin osa, ne kun ovat olleet sopivia ja kestäviä pakoputkia. Eipä mittään, oli Fennosteelin tuotekoodit ja tarrat Keravan Motonetissa kohdillaan ja kun kerran oli näin monesta suunnasta asia tarkistettu, niin kävin sen ostamassa. Kotona sitten kurkistin Fennon tarran alle ja siellä oli MTS:n tarra! Samoin pöntön kyljessä näkyi MTS:n stanssattu logo. Että sillä lailla! Fennon pönttö maksaa noin satasen ja MTS:n pläkkipelti vain 40 EUR, tunnen oloni huijatuksi. Fennon ei varmasti tarvitse liimailla tarrojaan muiden valmistajien tarrojen päälle, eiköhän niillä omakin tuotanto ja moraali ole sen verran kunnossa.

Noissa tavarataloissa Motonetilla homma kyllä pelaa, mutta kyllä se on vaan niin, että suomalaisesta verkkokaupasta ei pitäisi koskaan ostaa mitään.
Maanantai-aamuna tehty tilaus ja status on edelleen "käsittelyssä".

Sitten ihmetellään kun ihmiset tilaa Ruotsista, Saksasta, Virosta ja Kiinasta. Näissä maissa kun verkkokauppa hallitaan ja tilaus lähtee samana päivänä kun se tehdään.
Suomessa on ihan muutamia harvoja verkkokauppoja, joissa homma hoituu ammattitaitoisesti, 95% on sitten tuollaista Motonetin kaltaista joutavaa puuhastelua.

Palvelu ala-arvoita, myyjillä suojatyöpaikka. Onneksi Porista löytyy muitakin liikkeitä ja Biltema tulossa. Ton putiikin ovia en enää koskaan avaa!!

Viikon jo odottanut tilaamaani akkua, joka on maksettu kortilla. Vieläkin tilauksen status on tietojen mukaan"käsittelyssä" lafkassa ja asiakaspalvelun numerosta ei kukaan vastaa.... Ei kyllä herätä kiinnostusta asioida jatkossa, jos meininki on tätä.

Kaksi viikkoa sitten tilattu osa verkkokaupasta. Ensi viikolla pitäisi olla paikallaan veneessä kun lähtö koittaa. Asiakaspalvelu ei vastaa puhelimeen eikä sähköpostiin. Hyvin menee!

Ei vain motonetin ongelma. palkataan halvalla keskenkasvuisia kakaroita ja vastaavia tuulimyllynlämmittäjiä varaosamyyjän töihin. Varaosamyyjä haluaa palkan osaamisestaan, heitä ei nykymotonettiin haluta. Liian kallista, rahat pitää riittää koordinaattoreiden ja pääliköiden palkkaamiseen, uusia viikoittain.

Kyllä, alku oli hyvä, mutta nyt maksaa jo soittaminenkin...

Syyskuussa oli arvottu joku auto. Koska tuollainen kilpailu on ollut, ei ainakaan meikäläisen sähköpostiin ole ilmoitusta tullut ja kuitenkin kanta-asiakas. Nyt tulee sitten patruunatkin motonetin valikoimiin. Alkaa olla aika rönsyilyä. Ja riskaabeliakin. Pitäisi keskittyä olennaiseen ja jättää suosiolla ne paukut aseliikkeiden valvovien silmien alle myyntiin. Tavaratalo, missä laukkaa laajakirjoista väkeä, ei ole oikea paikka patruunoiden ja aseiden myyntiin. Motonet olis parhaimmillaan sanansa mukaisesti moottorikäyttöistten ajoneuvojen ja veneiden osa ja varustekauppana.

Motonet on osa Broman Group Oy:tä. Näin suurella yrityksellä ei ole tarvetta yksittäiselle kuluttajalle, vaikkakin kassavirta tulee kaikilta asiakkailta. Ostimme Motox tehopesuainetta ja pesimme vm2004 asuntoauton. Auto tuli puhtaaksi, mutta n 3 vko pesun jälkeen asunto-osan gelcoat pintaan tuli kellertävää valumaa, ei muuhun pintaan. Yleensä olemme pesseet autoshampoolla ilman ongelmia. Seurasimme kanisterin ohjeita "sopii auton pesuun" jne... Ei mainittu, että ei sopisi asuntoauton pesuun. Ainoa keino jolla pinnan saa nyt hyväksi on pinnan myllytys. Mikään pesu ei poista valumia, on kokeiltu myös Star Brite veneen kölin pesuainetta ja jonka tulisi poistaa keltaisuutta. Valumat lähtevät hetkeksi pois, mutta palaavat lähes heti pesun jälkeen, eli ongelma on pintaa syvemmällä. Reklamoimme asiasta Motonetille. Motonet ei ota vastuuta, koska pesuaineen Virolainen valmistaja BaltOil ilmoittaa, että ovat testanneet tuotteen nyt vastaavilla autoilla eivätkä ole havainneet ongelmia. Pyysimme testiraporttia nähtäväksi, EI sellaista ollut? Motonet ohjeisti olemaan yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Olimme yhteydessä. Kuluttajaneuvonta ilmoitti, että koska vastapuoli kiistää asian, niin asiakkaan tulisi toimittaa lausunto, eli meidän tulisi teettää pesuaineesta lausunto. Kokemuksesta tiedämme, että tällaisen lausunnon hankkiminen ei ole halpaa ja lisäksi vaatisi todennäköisesti myös testin. Eli kuluttajalle lankeaa todella suuri kustannus, jotta saa asiansa selvitetyksi. Todennäköistä on nyt, että me yksityisenä asiakkaana jätämme tällaisen lausunnon/testin tekemättä suurten kulujen takia. Tämän varmasti myös Motonet tiedostaa ja toimivat sen mukaan, eli kiistävät kaiken ja antaa asiakkaan maksaa jos haluaa jotakin todistaa. Harvalla asiakkaalle on sen verran syvä lompakko, että tällaiseen taistoon lähtee. Helpointa on vain jättää ostamatta tuotteita tulevaisuudessa Motonetiltä ja siirtyä toisten yritysten tarjoamiin palveluihin ja tuotteisiin ja toivoa, että asiat hoituvat tulevaisuudessa muualla asiakasläheisemmin. Kuluttajaneuvonnasta tuli juuri uusi viesti, että voimme myös tehdä nykyisellä aineistolla ratkaisupyynnön kuluttajariitalautakuntaan, eli kallista lausunto ei tarvita ja lautakunta perehtyy asiaan toimitetun materiaalin pohjalta ja tekee ratkaisunsa. Taidamme toimia nyt tämän mukaan ja toivoa parasta ja oikeudenmukaisuutta. Harmittaa vain pirusti, että asiakas joka kärsii, joutuu tällaisen pyöritykseen. Lapsetkin ihmettelevät, että iskä miksi meidän auto on nyt tämän näköinen, selvitä sitä nyt sitten heille, paha mieli tulee.

Suosituksemme muille asiakkaille on nyt, että välttäkää Motox tehopesun käyttöä asuntoautonne pesuun. Tai jos välttämättä haluatte pestä, niin kokeilkaa ensi pienelle alueelle ja odottakaa tuloksia muutaman vko päästä, että miltä nyt näyttää. En tiedä onko asuntoautojen asunto-osan koreissa eroja materiaalien suhteen ja joka voi vaikuttaa pesutulokseen? On mahdollista, että toisaalla toimii, mutta miellä ei toiminut. Ammattilainen osaisi vastata tähän paremmin. Tai jos jollakin toisella on parempaa tietoa tai kokemusta tästä, niin voi antaa palautetta asiaan.

Tilatkaa ulkomailta. Paljon halvemmalla saatte.

Perhon varaosa myyjän töykeyteen hämeenlinnassa

VAROKAA tuota puljua. Tai kyllähän tuo tuollaisena yleisenä karkki- ja tilpehöörikauppana menee, mutta minään tekniikan tavaratalona taikka ammattitaitoisena varaosamyymälänä sitä ei kannata erehtyä pitämään.

Minulle möivät täysin väärän varaosan autoon, vaikka mukana oli niin vanha osa kuin rekisterinumero/valmistusnumero autosta. Varaosa on päällepäin kyllä samanlainen kuin alkuperäinen, mutta sähköisesti erilailla toimiva. Sain osan ilman pakettia ja Mätänetin varaosanumerokin oli vain kyseisen puljun, joten sitä voinut verrata mistään luettelosta alkuperäiseen. Mätänetin sivuilla sen kyllä kerrottiin käyvän autoon.

Asennuksen jälkeen osa ei toiminut ja tein reklamaation. Sitten alkoikin oikea vastuunpakoilu. Huomasivat itsekin virheen ja korjasivat tuoteluettelon nettiin, mutta varsinainen vahinko jäi asiakkaan maksettavaksi eli uutta sopivaa osaa ei saanut tilalle, eikä rahoja palautettu. Asiakaspalvelu ei vastaa päiväkausiin sähköpostiin tai puhelimiin ja lopulta kun jonkun vastauksen saa, se on täysin totuuden vastaista. Auton merkkiliikekin ihmetteli naurellen vastauksia, jotka olivat täysin ammattitaidottomia sepustuksia.

Mätänet on tottunut kiertämään ja kieltämään kaiken vastuunsa ja yrittää vain väsyttää asiakkaan. Eli muistakaa Mätänetissä asioidessanne, että kaikki kuulostaa hyvältä siihen saakka, kun ongelmia ei tule. Sen jälkeen homma sitten muuttuukin, kiertävän torikauppiaan takavalotakuukin on parempi kuin tuon "kusetettavan asiakkaan tavaratalon".

Motonet myy kuraa ja kun joku valittaa niin pää työnnetään vaan puskaan. Aivan sama soitatko, laitatko sähköpostia, huhuiletko twitterissä, huudatko tuuleen vai lähetätkö savumerkkejä, mihinkään ei vastata. Sitten kun ajelet sadan kilometrin päästä paikalle niin vastassa on joku kesätyttö joka ei ole kuullut edes työkalun nimeä, esimies selaa tietokonetta ja asiasta vastaava on paikalla vasta ens kesän keskiviikkona. Haistakaa p...ska koko Motonetti, vähemmällä vaivalla ja halvemmalla tilaa saman paskan vaikka kiinasta, takuukin on molemmissa sama eli täysin olematon.

Monta kertaa olen saanut väärät osat, vaikka rek-nro n perustella haettu.
Olen pyytänyt jotain korvausta turhista ajoista, ei mitään.

Monta kertaa... viimeksi öljynsuodatin vaihdettiin kahdesti,
eli kolmannella kerralla oikea. auto pukeilla ja naapureilta piti anon kyytiä, 30 km/suunta. Motonet siis kyseessä.

Ei tarvitse enää käydä tuolla milloinkaan.Viikon kesti s-postilla vastaus saadaanko paikalliseen varaosia, siinä ajassa kerettiin tilaamaan osat muualta,asentamaan ja vielä katsastamaankin auto ennen kuin saatiin vastausta:osat olisivat olleet vielä loppupeleissä kalliimmat kuin KL-varaosilta.Toinen mikä jäi kaivamaan kun hommattiin sieltä autoon kaiuttimet,toinen kesti jokusen kuukauden ennen kuin hajosi mutta jos sitä kuittia ei ole niin aivan turhaa hommaa varsinkin jos olet ostanut niin että kanta-asiakkaana siinä jotain muutakin niin eivät ressukat silloin sitä löydä omilta koneiltaan.Kuitenkin kyseistä kaiutinta ei ole muilla myynnissä.Puhelimella et varmasti saa ketään kiinni mistään,veivattu asiakaspalvelun numeroa siihen malliin että jos siellä joku olisi niin varmasti olisi vastannut,taitaa olla pelkästään linja sitä varten että otetaan jonotuksesta massit himaan,sekin kun maksaa.mennyt aivan syvälle sinne minne aurinko ei paista.

Vastaanpa tasapainoittavana kommentoijana, että Kaarinassa on puolestaan ihan toimivantuntuinen Motonet. Ehkä asiaan vaikuttaa se, että Biltema on ollut jo pitkään samassa kaupungissa ja Motonet ilmestyi paikalle vain muutama vuosi sitten. Tämähän se kirittää, kun lähtee takamatkalta.

Motonet, kuten Biltemakin, ovat liikkeitä jonne ei vaan mennä ihmettelemään ja etsimään hyllyistä että mahtaako tarvittavaa tavaraa löytyä. Homma on valmisteltava etukäteen nettisivuja pläräämällä, etsittävä tarpeellinen roju sieltä ja kirjattava hyllypaikkatieto ylös. Sitten homma hoituu, kun menee paikalle.

Itse ostin Motonetistä viimeksi ethernet-kaapelin. Haman laadukkaan kaapelin, joka ei maksanut yhtään sen enempää kuin ne halvat ja laadultaan kirjavat eBay-tuotteet verkossa. Siinä tavara, jota ei taatusti kannata tilata kiinalaisesta verkkokaupasta.

Myyvät öljyjä ja muita ongelmajätteeksi luokiteltavia nesteitä. Miksei ole käytetyn öljyn vastaanottoa?

Motonet on ahne paskaketju.

Saanen pyytää, että mikäli kommentoitte, hyvässä tai (pääosin) pahassa niin ilmoitelkaa mikä liike niin saadaan sitten nauraa kun itsemme tunnistamme. Tunnistanen nimittäin muutaman kenkää saaneen kollegan tuolta ylempää, mutta en satavarmaksi voi sanoa.

motonet on ihan perseestä myydään ihmisille kaiken laista paskaa jolla ei mitään tee.

Itse olen saanut ihan hyvää palvelua Roihupellon myymälässä Helsingissä. Lähinnä autoon varaosia ja kalastustarvikkeita. Aina olen kylläkin tiennyt etukäteen, mitä haluan, joten varsinaisesti ei myyjien asiantuntemusta ole tullut testattua.

Verkkokauppa tuntui ainakin toimivan todella hitaasti, kun viimeksi tilasin. Jättäkää niille, jotka homman osaavat esim. Kärkkäinen!

Huonoja kokemuksia myös. Ei pääse puhelimella, eivöt vastaa sähköposteihin. Surkeaakin surkeampaa asiakadpalvelua.

En myöskään aio tilata enää. Tilasin ja maksoin tuotteen, mutta tilaus sivulle tuli myöhemmin ilmoitus että "tilaus peruttu". Eivät ottaneet asiasta yhteyttä tai ilmoittaneet mitään. Sitten saa käydä sitä asiakaspalvelua läpi soittaen ja viestitellen, että saanko nyt ylipäätään sitä osaa. Nyt sitten sanoivat, että osa olisi tulossa viereisestä liikkeestä, mutta mitään ei taas ole kuulunut puoleentoista viikkoon ja tilaus edelleen peruttu. Lisäksi asiakaspalvelussa olivat todella tympääntyneen oloisia, sellanen fiilis tuli kun saisin itseäni vaan tästä syyttää. Mutta joo, ei edusta kestävää liiketoimintaa millään osa-alueella. Parempi mieli kun tilaa jostain muualta.

ostin virvelin ja heti meni poikki ihan paska kauppa

Ennen oli Motonet.Nyt on MÄTÄNET.
Tuotteiden hinnat & laatu perseestä.

Puuilo.. ILOINENPUULIIKE.

Ostin moottoriöljysuodattimen motonetistä...30 päivää ylittyi ennen kuin laitoin...eihän se sopinut siihen.Asiakaspalvelu kieltäytyi ottamasta takaisin eikä korvata millään tavalla.Jos tämä meno jatkuu nii kyllä alkaa kato käydä Motonetin ovilla😀

Just vienyt takaisin 3t tunkin, joka ei nosta 2t autoa yhdestä kulmasta (sain rahat takaisin - 30pv ostosta) ja hajonneen pyöränmutteriavaimen (ei rahoja takaisin, 13 kk ostosta)

Halpoja osia saa Motonetista, hyvät pitää ostaa muualta. Voisivat tehdä kuitenkin asiakkaille palveluksen ja olla myymättä pelkkää pa*kaa hyväuskoisille

Motonetin kuittipankki on ollut viime viikosta saakka rikki enkä näe ostoksiani. Paperikuittia en ole ottanut enää vuosiin.

Kun olen tilannut tavaraa autolle tuotuna niin tänä kesänä ja syksynä kestää vähintään varttitunnin ennen kuin kamat tuodaan autolle. Viime vuonna toimi tosi hyvin.

Saldlo näyttää, että tavaraa on mutta lähes joka kerta on tullut ilmoitus, että jokin tuote puuttuu ja tilaus jää jumiin. Olen joutunut pari kertaa soittamaan aspaan (tukossa ja soittavat sitten takaisin jos ehtivät) kahdesti jotta tilaus pn saatu liikkeelle.

Tänään päätin sitten mennä myymälään katsomaan, puuttuuko tuote todella kun tilaus oli taas seisoksissa ja ylläri ylläri (ei oikeastaan), sitä tuotetta tietysti löytyi hyllystä. Alkaa pikkuhiljaa ottamaan todella pannuun. Yksikään monista tilauksista ei ole moneen kuukauteen toiminut kunnolla.

Itse olen mätänetistä saanut kaiken varaosan joita pösöön ja citikkaan olen tarvinnut.,Nyt saa Totalin öljyjä joka on tosi jees,Nuoria myyjiä mutta niin sitä itsekin oli finninaamana metsäkonekorjaamolla sormi suussa kun työelämään menin. Ainut miinus että liian vähän varaosamyyjiä niin jonoja tulee,Ihmettelen että tuntuu olevan edelleen paljon varaosien ostajia vaikka Suomessa ihmiset ovat vaurastuneet ja korona aikana uudempia autoja ostettu säästyneillä lomarahoilla ja korjaamoita käytetään..media kyllä antaa eri kuvan että ihmiset eivät itse mitään korjaa enää??? Ostakaa uudempaa autoa että me itse vanhat pelimme remppaavat saamme osat ilman jonotusta.

Sain tänään Motonetistä todella hyvää palvelua!!! tarvitsin minun autooni uudet tukivarret ja päätin käydä ensitöikseni motonetissa. Sinne päästyäni menin suoraan varaosatiskille ja siellä varaosamyyjä kysyi minun vanhan escortin vuosimallia ja sen perusteella he löysivät sopivat Tukivarret. Sen jälkeen kävin hakemassa pienen purkin öljyä. Motonet on kyllä tosi hyvä kauppa ja siellä on aina ilo asioida. Pihalla toimivassa motomaatissa on myös huumaavaan komeita miehiä jotka selkeästi ottaa työnsä ihan tosissaan. Näin hyvää palvelua ei ihan joka paikasta niin helposti löydy!!

On siellä myös osaavaa porukkaa töissä. Meillä kaikilla ei ehkä ole muistissa se aika kun ei näitä varaosa liikkeitä ollut joka kulmalla. Silloin se vasta oli asiakkaan kyykyttämistä. Motonet on ehkä hieman kallis,jos nyt tekee netissä vertailun osien hinnoista,esim. autodoc hintoihin. Molemmista paikoista olen varaosia ostanut mutta autodoc on edullisempi. Tosin jonkun aikaa joutuu odottamaan .
Kun hieman ennakoi osien tarvetta,ja tekee tilauksen ajoissa niin eipä tuo silloin ole haitannut muutaman päivän toimitus.

Kaarinan Motonetissä hommat kusee todella pahasti tällä hetkellä ja varaosien laatu surkeaa.

Ilmeisesti vedetty varastoarvot ihan (liian) alas -> Parillisia osia saa metsästää 2-3 eri motonet kaupasta ennenkuin molemmat osat löytyy. Tosi huonoa asiakaspalvelua - asiakaspalvelijat ihan liian vähän -> jonotusajat pitenee liian pitkiksi....äänestän valitsemaalla edullisemman nettikaupan.....ja säästän hermojani.

Viisi kertaa väärä varaosa rekkarin mukaan haettu myyjä ei edes tiennyt eli ei osannut edes hakea. Oikeaa osaa ennen kun menin itse hakemaan sen netistä ja annoin numeron. Kaikki sanoivat olevansa juuri tulleet töihin ja perehdytys oli n1 vuoro. Tutun poika sanoi että työ ajat kellotetaan sekununnilleen minimi palkalla tauot sekunnilleen ja palkka täysin surkea eli alle Hesburgerin. Hyvä Brom Group suomalainen riisto yritys parhaimmillaan tätähän nuoret työn tekijät juuri tarvitsee. Terveisiä Eero Bromallille sekä veljellä ja isälle. 50mil.voittoa vuodessa ja työn tekijät kyykkyyn. Ei ihme jos vaihtuvuus on vuodessa yli 70% itse ostan varaosat euroopasta - 70% motonet In hinnoista. TEero

Motonet Kaarina...tiskien takana kukaan ei tiedä mistään mitään. Asiakasta tylytetään oikein huolella.
Luulin jo piilokameraksi koko farssia, niin naurettavaa oli touhu..
Mistä ihmeestä ja millä kriteereillä sinne palkataan ihmisiä🤣

Ainakin omalla paikkakunnalla on Motonet alkanut olemaan siellä ei niin halvimmassa päässä kun kilpailutan aina pienimmätkin ostot, koska lähellä kaikki Toket, Biltemannit, Puuilot jne. liikkeet. Niin viimeisen reilun vuoden aikana Puuilo ollut useimmiten halvin työkaluissa ja muissa perus autojutuissa, jotka eivät nyt mitään merkkiosia ole. Toisinaan Toke myös ollut halvin.

Paikallisessa Motonetissä piti olla rautakankia 1 kpl jäljellä varastossa 10 min ennen kuin saavuin myymälään. Ei siellä mitään ollut vaan etsin 10 min turhaan alueelta ja tarkistin uudelleen puhelimella, että edelleen oli 1 kpl muka saatavissa. Biltemasta löytyi 2,90 € kalliimmalla sitten vastaava.

Rasittavaa se jonotus muutenkin siellä Motonetissä. Töiden jälkeen masentavaa mennä sinne kun menee elämästä 30 min jonottaessa jonkun mokoman öljynsuodattimen tai vähäpätöisen letkun takia. Monet asiat ovat nykyisin saatavissa vain varaosatiskiltä ja sitten jonotat koko päivän. Sinällään palvelu ollut ihan hyvää ja kovin monimutkaisia asioita en ole edes ollut ostamassa vaan jotain suodattimia lähinnä ja öljypohjan ruuveja.

Parasta Motonetissä sentään se hyllyjen numerointi kun esim. Puuilossa menee elämästä aikaa hukkaa taas siinä kun ei ole mitään kirjaimia tms. tunnisteita vaan myymälää on koluttava hylly hyllyltä kunnes löytää etsimänsä. Motonetissa positiivista, että voi katsoa osan sijainnin ennakkoon ja hyllyn numeron, jolloin asiointi nopeutuu ellei tarvitse varaosatiskiltä mitään jonottaa.

Kannattaisi ehkä palkata edes yksi ammattilainen per myymälä, huonosti käy noille. Lopun alkua on tuo. Jonotetaan tiskeille pitkiä aikoja. Kukaan ei osaa muuta kuin laittaa auton rekisterinumeron koneelle. Löntystellään naama mustana edestakaisin ja oikein mistään ei näytä tulevan mitään. Omistajat ahneuksissaan tyrivät motonetin maineen. Kaikkihan sille "Mätänetille" nauraa..

niin on ja myy vanhaa päiväyksellä Bison Rubber Seal massaa eikä ota asiaan mitään kantaa muuta ehdottaa ostamaan heiltä toista massaa ja poistamaan vanha jarru kliinerillä pilalla koko uusi peräkärry ei motonetin ovi aukea minun toimesta

Maanantaina tilasin palloniveliä,torstaina tuli sähköpostiin viesti että on siirretty kuljetukseen.Nyt on perjantai ja postin pakettiseuranta ei tunne läh numeroa,aika heikkoa on mätänetin touhu.Eipä tarvitse toisten tilata,ja nuista liikkeistä sen verran että Warkauden mätänetissä on aina vajausta hyllyissä,saa joka kerta kysellä myyjiltä et miks netti ilmottaa että tavaraa on mutta ei ole hyllyssä.Myyjät käy varastosta hakemassa jotain nippeliä ja sitähän saa odotella,Joensuussa on toiminut paremmin.

Huonoa asiakaspalvelua. En aio tarinoida enempää.

Ostin vuosi sitten auton etupään alkuperälaatuiset koiranluut. Nyt niiden tiivisteet ovat täysin pilalla. Älkää koskaan ostaako mitään alkuperä laatuista osaa Motonetistä. Ne ne vasta ovatkin täyttä paskaa. Bromaanit kusettaa aina.

motonet on laskevan auringon varaosakauppa. Kun polttomoottorein varustettujen autojen ( henkilöautot ) myynti suomesta loppuu, alkaa siitä motonetin varaosamyynti hiljalleen sammua. Autojen sähköistyessä eivät motonetin kaltaiset sekatavarakaupat tule menestymään, koska tekniikka vaatii luvanvaraista ammatti osaamista. Näin se vaan on...

Bromanit menivät härkkäämään Ruotsiin ja saivat kilpailijan JULAN suomeen. Kaksi tavarataloa on jo suomessa ja lisää tulee. Katostaan miten kovasti investoinnut yksityinen Broman pärjää JULA lle , Puuilolle, ym. suomessa.

En enää ikinä astu kyseiseen paskaa n olen ollut siellä asiakkaana niin kauan kun se on ollut olemassa mutta nyt riitti

Tuolta en osta mitään autoon. Ensinnäkin helvetin kalliit osat ja monesti väärää kamaa. On noita palauteltu. Esim. (motonet) Dieselin Ruiskutussuutin 279,00 + pantti 80,00 (muu) 174,00 + pantti 65,00. Että, revi siitä rämehomo.

Joo jos kaupan olennainen konsepti perustuu jonottamiseen palvelutiskille niin ensimmäisenä kyllä kannattaisi sitten kalustaa tuo odotustila kuin pankeissa tai terveyskeskuksissakin. Mutta taitaa olla imagokysymys. Että kyllä palvelu pelaa ettei kukaan istumaan jouda. On kuitenkin kallisarvoinen muistutus miksi verkkokauppa rulaa.

Totta puhut. Paskaa koko lafka.

Motonetissä ei voi kolmas osapuoli palauttaa tuotetta.Kyseessä kuitenkin on takuu tuote. Ostajan täytyy käydä itse tiskillä muuten maksatavat uuden hinnan.Meneekö tämä nyt ihan näin!

Ostin tuotteen Motonetilta ja kotona huomasin puuttuvan osan. Laitoin välittömästi palautetta kuvineen, mutta ei Motonet vastaa pyynnöstä huolimatta! Kuvastaa firman arvoja, rahat pois, eikä vastata mistään!

Aikojen saatossa Motonetista väärä öljysuodatin, väärä öljypropun tiiviste, väärä öljysuodattimen kuppiavain, jne… Aina pitää itse tarkistaa muilta sivustoilta. Sen on oppinut. Väärä ilmamäärämittari, jonka vuoksi pari ylimääräistä katsastusta. Kukaan ei keksinyt, mistä päästöarvot prakaavat. Merkki- ja mallikohttainen korjaamo lopulta päätteli, että ei ole muuta mahdollisuutta kuin uusi ilmamäärämittari. Ei tietenkään voinut palauttaa Motonetiin. Vaihdoin alkuperäiseen ja katsastus läpi niin että heilahti.

Motonetissa on kyllä kalliit hinnat!

Enää ei myydä edes pyöränpulttisarjoja, vaan yksittäisiä pultteja, mitä ei tee mieli kappalehinnalla sarjaa ostaa.

AUTODOCista tilaamalla varaosat puolta halvempaa.

Tokmannista, Puuilosta esim. nesteet järjestäen halvempia.

Motonettien yhteyteen sijoittuvat korjaamot ovat oppineet veloittamaan myös, oman kärryn korjauksesta tuli työveloitusta (kestoa) enemmän, kun auto hallissa oli, kustannusarvio vedettiin myös tuplana pitkäksi ylimääräisen osan vaihdon vuoksi kysymättä mitään.

Jonkun tarjouksen kysyin perushuollosta, tarjotun moottoriöljyn hintakin nousi myymälän puolelta korjaamoon kannun siirtyessä reipas 200 %, joten en aio asioida enää.