Nostan vielä omaksi keskusteluksi (kirjoitin eka tän tuohon maksuturva ketjuun)
ELI
Onko muilla verkkokauppiailla ollut ongelmia Checkoutin kanssa?
Omassa verkkokaupassa on alkanut olla PALJON ongelmia Checkoutin maksujen suhteen. Checkoutin asiakaspalvelu on välillä mahdotonta saada kiinni eivätkä vastaa sähköposteihin. Kesken jääneitä maksutapahtumia on todella runsaasti, asiakkaat reklamoivat ettei maksaminen onnistu ja nyt sitten Checkout meni vielä poistamaan extranetistään ominaisuuden, josta näki nämä keskeytyneet maksut. Lisäksi yhtäkkiä ilmoittivat extranetissään seuraavaa:
"Luottokorttitilityksiin viivettä
Muutokset Luottokunnan järjestelmässä aiheuttavat toistaiseksi 6pv viiveen luottokorttimaksujen tilityksiin. Käymme neuvotteluja asian korjaamiseksi."
Tiedustelin asian todenperäisyyttä Luottokunnalta ja he eivät kuulemma ole tehneet vuosiin muutoksia etämyynnin tilityksiin…
Itse olen nyt vaihtamassa maksupalvelun tarjoajaa, on luottamus mennyt täysin Checkoutiin.
ELI
Onko muilla verkkokauppiailla ollut ongelmia Checkoutin kanssa?
Omassa verkkokaupassa on alkanut olla PALJON ongelmia Checkoutin maksujen suhteen. Checkoutin asiakaspalvelu on välillä mahdotonta saada kiinni eivätkä vastaa sähköposteihin. Kesken jääneitä maksutapahtumia on todella runsaasti, asiakkaat reklamoivat ettei maksaminen onnistu ja nyt sitten Checkout meni vielä poistamaan extranetistään ominaisuuden, josta näki nämä keskeytyneet maksut. Lisäksi yhtäkkiä ilmoittivat extranetissään seuraavaa:
"Luottokorttitilityksiin viivettä
Muutokset Luottokunnan järjestelmässä aiheuttavat toistaiseksi 6pv viiveen luottokorttimaksujen tilityksiin. Käymme neuvotteluja asian korjaamiseksi."
Tiedustelin asian todenperäisyyttä Luottokunnalta ja he eivät kuulemma ole tehneet vuosiin muutoksia etämyynnin tilityksiin…
Itse olen nyt vaihtamassa maksupalvelun tarjoajaa, on luottamus mennyt täysin Checkoutiin.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Häirikkkö firma