www.erikoistukku.fi kokemuksia???

Ihan toimivan oloinen putiikki!

Eivät vastaa yhteydenottoihin. Tilaukseni epäonnistui niin että maksua tehdessä jotain meni pieleen ja rähät katosivat tililtä mutta en saanut tilausvahvistust tai muutakaan. Sen jälkeen tiedusteluihin ei liikkeestä vastailtu kun yritin selvittää miten toimitaan.

Juuri selailin heidän sivua innostuneena. Nyt kiinnostaisi miten edellä mainittu tilanne ratkesi? Tuliko paketti perille asti, vai hävisikö vain rahat?

Ihan paska asiakaspalvelu oikea idiootti se ukko jolle ollaan soiteltu.

Myy niin paskaa tavaraa ettei itsekkään halua asiakkaan palauttavan niitä varastolle.

Hyvä tietää nämä kommentit.
Heillä ei taida olla myymälää.
Taidan tilata kaminan muualta.

Mulla on toiminut kyllä! ja olen saanut ihan asiallista palvelua, kun joskus soitinkin. Sieltä on löytynyt aina kaikki tarvitsemani kamppeet niin kalastukseen kun eräilyynkin. Eikä ole kyllä ollut koskaan mitään ongelmaa toimituksen tms. kanssa... Kerran kesti yhden teltan toimitus kun ei ollut saanut itse tavaraa vissiin tukusta aikoinaan, mutta ei ollut ongelmaa perua tilausta.

-Seppo

Tilasin kamiinan ko. paikasta. Rahat meni tililtä, tilausvahvistusta en saanut eikä soittoihin vastata. Pelkään pahoin..

Sanoisin, että kiertäkää kaukaa tämä pulju.

Tilasin jokunen vuosi sitten ja tavara oli niin onnettomasti pakattu, ettei se selvinnyt postin käsittelyssä ehjänä perille. Jonkun muun kohdalla ovat tosin varmaan onnistuneet kun firma on edelleen pystyssä.

Sen on toimittanut mitä on tilannut. Ja tuotteet olleet toimivia

Sunnuntaina tilasin repun ja eilen (tiistaina) oli saapunu pakettiautomaattiin. Ja reppu oli juurikii se, mikä pitikii.
Eli tän kokemuksen myötä voin suositella.

Jää p...an maku pitkäx aikaa. En todellakaan suosittele,

En voi todellakaan suositella. Asiakaspalvelu alarvoista ja jätti p:n mauan koko liikkeestä. Ei jatkoon

Hyvä tietää kierrän kaukaa.

Takuun kanssa tällä puljulla oli vaikeaa vääntämistä, syyttelivät minun rikkoneen tuotteen ja vitkuttelivat asian kanssa yli 2kk sen jälkeen että olin palauttanut tuotteen takuuta varten. Paskaa asiakaspalvelua ja paska maku jäi. Enää en täältä tilaa mitään.

Hienot tuotteet, hyvät palvelu.

Oma kokemus #8355(X) ostoksesta.

Ostettu palvelusta kolme tuotetta, yksi oli https://www.erikoistukku.fi/product/8486/work-sharp-precision-adjust--professional-teroitin
"WORK SHARP Precision Adjust Professional" Teroitin, jonka hinta n 300USD. Tilalle oli pakattu virheellisesti yli 3 kertaa havelmpi muovisempi ei pro malli. https://www.erikoistukku.fi/product/7054/work-sharp-precision-adjust--puukon--ja-veitsenteroitin "WORK SHARP Precision Adjust"

Tilaus tehty: Keskiviikkona 14/01/2026 9:04
Ilmoitus, että tilaus on lähetetty: Keskiviikkona 14/01/2026 10:19
Tilaus noudettu: Torstaina 15/01/2026 20.39
Huomattavan katkera kirjelmä kirjoitettu säpöllä samana iltana 22:58, siihen en saanut heti vastausta, mutta puhelimeen vastattiin yllättäin todella ripeästi ns puhelinaikojen ulkopuolella jo 09:06. Sain ohjeet palauttamista varten ja koodin ilmaiseen palautukseen josta puhetta myös sivuston ehdoissa. Paketti kuitattu lähetetyksi 11.10 ja tällä päivämäärällä 16/01/2025 perjantaina, uusi paketti oli jo puoliltapäivin tulossa tänne.

Mokia sattuu ja aspan toimivuus ratkotaan mielestäni virhetilauksissa paremmin kuin "onnistuneessa automaattitilauksessa", joten kuus/5. Ei mitään pahaa sanottavaa, ripeää ja asiallista toimintaa.

//
045 8 510 ### puhelinpalvelu arkisin klo. 12-15
[email protected]
WWW.ERIKOISTUKKU.FI
2559926-7
//

Osa tiedoista blurrattu, jotta kukaan ei pääse tulevaan pakettiini käsiksi. Käsi sydämellä, että näitä vanhoja viestejä lukiessa ajattelin - ettei tämä todellakaan tule menemään näin sujuvasti.

Hen## H#######

Oma kokemus:
Nopea toimitus.
Puolet tilatuista tuotteista oli avattuja/kiinniteipattuja.
Yhteys asiakaspalveluun.
Vaihtuvia selityksiä.
Ei pahoitteluja.
Ei hyvitystä.
En suosittele, 1/5.