Zalando ei hyväksy maksua luottokortilla

pettynytxx

Hei!

Onko muilla vastaavaa kokemusta? Tein perjantaina tilausta Zalandolle. Ainoana maksuvaihtoehtona oli ennakkomaksu. Ei siis edes luottokorttimaksua.

Luottotiedot kunnossa. Olen ostanut muutaman kerran aiemmin ja palauttanut joitain tuotteita määräajassa. Viimeisin tilaus on syyskuulta, jolloin en palauttanut mitään tilauksesta.

Olin yhteydessä asiakaspalveluun. Sieltä sain seuraavanlaisen vastauksen: "Pahoittelen, ettei luottokorttimaksu ole ollut saatavilla tilauksesi yhteydessä.

Tilaustapahtuman lopuksi asiakkaan saatavilla olevat maksutavat määräytyvät automaattisen tarkistusjärjestelmän perusteella. Haluan painottaa, että suppeampi maksutapavalikoima ei ole seuraus esimerkiksi luottokelpoisuudesta tai maksukäyttäytymisestäsi asiakkaanamme, sillä tarkistusprosessin lopputulokseen vaikuttavat hyvin monet seikat.

Tarkistusprosessin automaattisuuden ja monimutkaisuuden vuoksi emme valitettavasti pysty manuaalisesti vaikuttamaan kulloinkin saatavilla oleviin maksutapoihin. Maksutapoihin vaikuttavat tiedot tarkistetaan jokaisen tilauksen yhteydessä erikseen, joten seuraavan tilauksesi yhteydessä käytössäsi saattaa olla maksutapoja, jotka eivät tällä kertaa olleet saatavillasi."

Sama toistunut myös lauantaina ja sunnuntaina.

Sitten tein niin, että rekisteröidyin uudella sähköpostilla. Sitten maksuvaihtoehdoksi tuli myös luottokortti. Mielenkiintoista.

Naurettavaa touhua. Luottokortin luulisi olevan yrityksen kannalta turvallinen vaihtoehto. Onko muita saman kokeneita?

4

1146

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • aloittajaza

      Nostan tämän. Minulla ongelmat jatkuvat. Loin taas uuden tunnuksen. Entisillä vaativat ennakkomaksua, johon en suostu. Ei ole maksuhäiriömerkintöjä ja on vakityö. Olen palauttanut jotain, mutta sen luulisi olevan normaalia. En ymmärrä mistä kiikastaa. Kuitenkin Zalandolla on hyvä valikoima ja haluaisi sen takia tilata. Mutta ennakkomaksu on sellainen, jota ei muutenkaan suositella. Enkä siihen itse aio suostua.

      Eikö kellään muilla vastaavia kokemuksia Zalandon kanssa.

      • Zei

        Sama juttu minulla!! Ei mitään järkevää selitystä. Olen pari kertaa ostanut viime vuonna jo sillä ennakkomaksulla, mutta en kyllä enää kertaakaan. Tuntuu, että olen liian aktiivinen asiakas. Haluavat vähemmän ostavia :)

    • neziri

      Vanha ketju jo, mutta minulla tuli ensimmäisen kerran marraskuussa 2018 vastaan tämä, että Zalando tarjosi ainoaksi maksuvaihtoehdoksi ennakkomaksua ! Zalando asiakaspalvelun vastaukset samaa kuin yllä olevilla. Silloin maksoin ennakkomaksulla. Nyt olin jälleen ostamassa Zalandolta ja taas sama juttu. Rekisteröidyin uudella sähköpostiosoitteella niin kappas kaikki mahdolliset maksuvaihtoehdot käytössä.

    • dxcvfg

      Muistin, että olen tilannut Zalandolta joskus jotakin. Tilauksen tein kesäkuussa 2016. Maksun tein paypalilla.

      Yleensäkään en tilaa mistään mitään, jos maksuvälineeksi ei käy paypal tai luottokortti.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mielessäni vieläkin T

      Harmi että siinä kävi niinkuin kävi, rakastin sinua. Toivotan sulle kaikkea hyvää. Toivottavasti löydät sopivan ja hyvän
      Ikävä
      38
      1893

    2. Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita

      Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita – neljä Jyväskylän Outlaws MC:n jäsentä vangittu: "Määrät p
      Jyväskylä
      43
      1456

    3. Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa

      Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k
      Isovanhempien jutut
      6
      1411

    4. Ei luottoa lakko maahan

      Patria menetti sovitun ksupan.
      Suomen Keskusta
      16
      1399

    5. Persut petti kannattajansa, totaalisesti !

      Peraujen fundamentalisteille, vaihtkaa saittia. Muille, näin sen näimme. On helppo luvata kehareille, eikä ne ymmärrä,
      Maailman menoa
      11
      1369

    6. Nähtäiskö ylihuomenna taas siellä missä viimeksikin?

      Otetaan ruokaöljyä, banaaneita ja tuorekurkkuja sinne messiin. Tehdään taas sitä meidän salakivaa.
      Ikävä
      1
      1365

    7. Sinäkö se olit...

      Vai olitko? Jostain kumman syystä katse venyi.. Ajelin sitten miten sattuu ja sanoin ääneen siinä se nyt meni😅😅... Lis
      Ikävä
      2
      1337

    8. Housuvaippojen käyttö Suomi vs Ulkomaat

      Suomessa housuvaippoja aletaan käyttämään vauvoilla heti, kun ne alkavat ryömiä. Tuntuu, että ulkomailla housuvaippoihin
      Vaipat
      1
      1280

    9. Hyvää yötä ja kauniita unia!

      Täytyy alkaa taas nukkumaan, että jaksaa taas tämän päivän haasteet. Aikainen tipu madon löytää, vai miten se ärsyttävä
      Tunteet
      2
      1220

    10. Lepakot ja lepakkopönttö

      Ajattelin tehdä lepakkopöntön. Tietääkö joku ovatko lepakot talvella lepakkopöntössä ´vai jossain muualla nukkumassa ta
      Hämähäkit, kotilot ja hyönteiset
      5
      1207
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt