Myyjä repi optikon näöntarkastuspaperin

Pikku_mökin_akka

Maksoin optikon näöntarkastuksesta 29 euroa. Mutta en ostanut liikkeestä laseja, niinpä myyjä repi optikon paperin, heitti roskiin ja sanoi, että tämä on heidän paperinsa.
Siis näöntarkastukseen, josta maksaa, ei kuulukaan saada reseptia mukaan?

15

368

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • lasitko

      Mee uuteen näön tarkastukseen...

    • maksettu.tuote

      Maksettu palvelu on asiaan omistuksessa. Eli on palautettava rahat.

    • ipjjhegpjhpjoeth

      Kysypäs Valvirasta neuvoa. Optikko on valvonnan alla oleva terveydenhuoltohenkilö, jota sitovat lait ja asetukset. Muistaakseni optikon tekemä näöntutkimus on saatava pyydettäessä kirjallisena, mutta saatan muistaa väärinkin. Kertoisitko vielä täällä, mitä Valvirassa sanottiin.

      http://www.valvira.fi/valvira/yhteystiedot

      Valvira = Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto

    • Myyjän.ryssi

      Maksuttoman näöntarkastuksen osalta optikko voi(nee) pitää tulokset itsellään tai heittää roskiin. Tosin jos vänkäämään asiasta aletaan, sekään ei ole mitenkään selviö.

      Maksullisen tarkastuksen osalta asia on täysin selviö, olet ostanut palvelun joka on siis sinun omaisuuttasi sen maksamisen jälkeen.
      Myyjä on siis toiminut virheellisesti repiessään omistuksessasi olevan asiapaperin.

      Ottamalla yhteyttä liikkeen omistajaan saat täysin varmasti näöntarkastuksen tulokset itsellesi. Tietokoneellahan ne siellä ovat, pyydä postittamaan ne kotiin, koska sinun velvollisuutesi ei ole käyttää aikaasi myyjän virheiden korjaamiseen.

    • Pikku_mökin_akka

      Niin, maksoin myyjälle 29 euroa näöntarkastuksesta. Sitten ihmettelin, että missä on reseptini. Myjä sanoi: ( Tätä et saa)? Tämä on meidän paperi ja repi sen optikon paperin ja heitti roskakoriin. Olin hämilläni ja ihmettelin, kun myyjä ei mitenkään kommentoinut minulle näöntarkusta ja sanoin, että repepti kuuluu näöntarkastukseen. Oma vanha reseptini oli siinä tistillä ja myyjä otti lomakkeen ja kopio arvot siitä vanhasta reseptistä.

      • Pikku_mökin_akka

        Vielä, anteeksi kirjoitusvirheet. Mutta en taida nähdä parhaalla mahdollisella tavalla näillä vanhoilla laseilla, vanhan reseptin laseilla. Lähes joka kerta, kun olen käynyt optikolla arvot ovat hiukan muuttuneet. Minulla on moniteholasit ja hajataitteisuutta ja likinäkö.


    • Reseptipespti

      Pitää antaa resepti, itsekkin kävin tarkastuksessa ja toki sain sen reseptin.
      Sen avulla tilasin uudet silmälasit netistä, hinta n.75% halvempi mitä optikolla....
      Ei ihmekkään etteivät he halua antaa sitä reseptiä....

    • Pikku_mökin_akka

      Minäkin ajattelin tehdä niin, ja ehdin jo tilata silmälasit netistä, sillä vanhalla reseptillä. Vaan askareita tehdessäni ajattelin asiaa tarkemmin, niin tulin siihen päätelmään, että pitää käydä uudelleen optikolla ja eri paikassa. Peruin äsken tilauksen. Jospa nyt sitten onnistuisi peruminen.
      Tuo optikolla käyntini oli ylen hämmentävä ja tuntui kuin myyjä sekä optikko salaisivat minulta jotain. Puhuivat kuiskimalla.
      Käsittääkseni myyjä toimi esimiesasemassa ja optikko oli poikanen. Kysyin useampaan kertaan ja jo heti alussa, että onko ostopakkoa. Tyhmänä en ymmärtänyt kysyä, saako reseptin.
      Myyjä/esimies taisi jo käyntini alussa päättää, ettei reseptiä kirjoiteta.

      • jaahas.että.sellaista

        Ylen hämmentävää on lähinnä tämä selittämisen tarve.
        Ehkäpä kaikki onkin ollut vain unta?


    • NimetJulkiAina

      Voit ihan vapaasti kertoa täällä sen liikkeen nimen ja optikon ja myyjänkin (omistaja)) nimet. Voi olla ihan yleinen vuosikymmeniä jatkunut epärehellinen tapa heillä. Sitten vaan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen tai suoraan poliisiin, jos et lappustasi tai rahojasi takaisin. Älä luovuta. Julkisuus on aina paras lääke.

    • julmaatoimintaa

      Mulle kävi vähän samaan tapaan kuin ap:lle. Kävin ilmaisessa näöntarkastuksessa ja kun en ostanutkaan uusia laseja myyjä väänsi vanhat lasit rikki. Sain korjattua ne aika hyvin, mutta välillä oikealla linssillä ei meinaa nähdä kunnolla.

      • AinaPoliisitPaikalle

        Jos oikeasti joku myyjä huijaa tai varastaa tai pahoinpitelee tai särkee asiakkaan omaisuutta, voi ja kannattaa soittaa poliisille. Ei se liiketila anna mitään ylimääräsitä suojaa henkilökunnan rikoksille asiakasta kohtaan. On raskauttava tekijä.


    • Pikku_mökin_akka

      Tein kantelun Valviraan. Sitten kantelu meni aluehallintovirastoon. Näin kirjoittivat: "Asiassa saatujen selvitysten perusteella aluehallintovirasto katsoo, ettei asiassa ole ilmennyt lainvastaista menettelyä. Saatujen selvitysten mukaan xxxx on saanut haluamansa reseptin, eikä kyseessä ole ollut edellisen reseptin jäljennös."
      Aika hutera lainsuoja, kun ei silmänpaineita tarvitse antaa selkeästi ja kirjallisesti.
      Se palvelu oli kusta silmään ja sitä sain. Lähettivät tuon optikkoketjun pääkonttorista kyselyitä pari kappaletta, kyselivät mm. silmänpohjan kuvauksen selittämistä, miten hyvin onnistui, PYH!!!

    • julmaatoimintaa

      No nyt ei oikealla linssillä näe enää mitään!

    • Varoittava

      Missä tuollainen optikkoliike sijaitsee. Vähän tuntomerkkejä tai mieluummin reilusti liikkeen nimi?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ihana on nähdä edes ohimennen

      Mitenköhän mies sua voisi lähestyä❤️? Oon lääpälläni suhun mutta en uskalla lähestyä vaikka vilkuilet ja huomaan että su
      Ikävä
      144
      7136
    2. ymmärrätkö miksi minua sattui?

      Vinkki, jätit tekemättä jotain.
      Ikävä
      60
      4177
    3. Aamu on aina iltaa viisaampi.

      Hyvää huomenta rakas. Ajattelen sinua taas ja yritän keksiä keinoja luoksesi. Satuttaa, kun unohdan sinua joka päivä ene
      Ikävä
      23
      3832
    4. Mies, mua jotenkin kiinnostaa

      Että osaatko sä ollenkaan höllätä? Ootko aina kuin persiille ammuttu karhu. Pohtimassa muiden vikoja?
      Ikävä
      138
      3780
    5. Juuri sinut kainaloon haluaisin nyt

      Sydän sykkii vain sinulle Sinä olet se jota kaipaan Sinä olet se josta uneksin Jos sinun rinnallesi jäädä saan Tän koko
      Ikävä
      25
      3125
    6. Moi kuumis.

      Just ajattelin sua. Oot mun rauha, turva ja lämpö. Olet monia muitakin asioita, mut noita tartten eniten. Pus.
      Ikävä
      41
      3045
    7. Saattaisimme olla yhdessä

      Vaarallinen yhdistelmä. Käsitin, että meillä molemmilla on samanlaista historiaa... Siitä huolimatta haluaisin kokeilla
      Ikävä
      38
      3028
    8. Milloin olisi sinun ja kaivattusi

      Kaunein päivä? Kamalin hetki? Miksi? Kumpaa pyrit muistelemaan? Kumpi hallitsee mieltäsi?
      Ikävä
      42
      2630
    9. Miten hyvin tunnet kaivattusi?

      Mikä hänessä kiehtoo? Asiallisia vastauksia kiitos. 🙋🏻‍♂️
      Ikävä
      48
      2623
    10. Oletko joutunut kestämään

      Mitä olet eniten joutunut kestämään?
      Ikävä
      49
      2404
    Aihe