Myyjä repi optikon näöntarkastuspaperin

Pikku_mökin_akka

Maksoin optikon näöntarkastuksesta 29 euroa. Mutta en ostanut liikkeestä laseja, niinpä myyjä repi optikon paperin, heitti roskiin ja sanoi, että tämä on heidän paperinsa.
Siis näöntarkastukseen, josta maksaa, ei kuulukaan saada reseptia mukaan?

15

362

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • lasitko

      Mee uuteen näön tarkastukseen...

    • maksettu.tuote

      Maksettu palvelu on asiaan omistuksessa. Eli on palautettava rahat.

    • ipjjhegpjhpjoeth

      Kysypäs Valvirasta neuvoa. Optikko on valvonnan alla oleva terveydenhuoltohenkilö, jota sitovat lait ja asetukset. Muistaakseni optikon tekemä näöntutkimus on saatava pyydettäessä kirjallisena, mutta saatan muistaa väärinkin. Kertoisitko vielä täällä, mitä Valvirassa sanottiin.

      http://www.valvira.fi/valvira/yhteystiedot

      Valvira = Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto

    • Myyjän.ryssi

      Maksuttoman näöntarkastuksen osalta optikko voi(nee) pitää tulokset itsellään tai heittää roskiin. Tosin jos vänkäämään asiasta aletaan, sekään ei ole mitenkään selviö.

      Maksullisen tarkastuksen osalta asia on täysin selviö, olet ostanut palvelun joka on siis sinun omaisuuttasi sen maksamisen jälkeen.
      Myyjä on siis toiminut virheellisesti repiessään omistuksessasi olevan asiapaperin.

      Ottamalla yhteyttä liikkeen omistajaan saat täysin varmasti näöntarkastuksen tulokset itsellesi. Tietokoneellahan ne siellä ovat, pyydä postittamaan ne kotiin, koska sinun velvollisuutesi ei ole käyttää aikaasi myyjän virheiden korjaamiseen.

    • Pikku_mökin_akka

      Niin, maksoin myyjälle 29 euroa näöntarkastuksesta. Sitten ihmettelin, että missä on reseptini. Myjä sanoi: ( Tätä et saa)? Tämä on meidän paperi ja repi sen optikon paperin ja heitti roskakoriin. Olin hämilläni ja ihmettelin, kun myyjä ei mitenkään kommentoinut minulle näöntarkusta ja sanoin, että repepti kuuluu näöntarkastukseen. Oma vanha reseptini oli siinä tistillä ja myyjä otti lomakkeen ja kopio arvot siitä vanhasta reseptistä.

      • Pikku_mökin_akka

        Vielä, anteeksi kirjoitusvirheet. Mutta en taida nähdä parhaalla mahdollisella tavalla näillä vanhoilla laseilla, vanhan reseptin laseilla. Lähes joka kerta, kun olen käynyt optikolla arvot ovat hiukan muuttuneet. Minulla on moniteholasit ja hajataitteisuutta ja likinäkö.


    • Reseptipespti

      Pitää antaa resepti, itsekkin kävin tarkastuksessa ja toki sain sen reseptin.
      Sen avulla tilasin uudet silmälasit netistä, hinta n.75% halvempi mitä optikolla....
      Ei ihmekkään etteivät he halua antaa sitä reseptiä....

    • Pikku_mökin_akka

      Minäkin ajattelin tehdä niin, ja ehdin jo tilata silmälasit netistä, sillä vanhalla reseptillä. Vaan askareita tehdessäni ajattelin asiaa tarkemmin, niin tulin siihen päätelmään, että pitää käydä uudelleen optikolla ja eri paikassa. Peruin äsken tilauksen. Jospa nyt sitten onnistuisi peruminen.
      Tuo optikolla käyntini oli ylen hämmentävä ja tuntui kuin myyjä sekä optikko salaisivat minulta jotain. Puhuivat kuiskimalla.
      Käsittääkseni myyjä toimi esimiesasemassa ja optikko oli poikanen. Kysyin useampaan kertaan ja jo heti alussa, että onko ostopakkoa. Tyhmänä en ymmärtänyt kysyä, saako reseptin.
      Myyjä/esimies taisi jo käyntini alussa päättää, ettei reseptiä kirjoiteta.

      • jaahas.että.sellaista

        Ylen hämmentävää on lähinnä tämä selittämisen tarve.
        Ehkäpä kaikki onkin ollut vain unta?


    • NimetJulkiAina

      Voit ihan vapaasti kertoa täällä sen liikkeen nimen ja optikon ja myyjänkin (omistaja)) nimet. Voi olla ihan yleinen vuosikymmeniä jatkunut epärehellinen tapa heillä. Sitten vaan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen tai suoraan poliisiin, jos et lappustasi tai rahojasi takaisin. Älä luovuta. Julkisuus on aina paras lääke.

    • julmaatoimintaa

      Mulle kävi vähän samaan tapaan kuin ap:lle. Kävin ilmaisessa näöntarkastuksessa ja kun en ostanutkaan uusia laseja myyjä väänsi vanhat lasit rikki. Sain korjattua ne aika hyvin, mutta välillä oikealla linssillä ei meinaa nähdä kunnolla.

      • AinaPoliisitPaikalle

        Jos oikeasti joku myyjä huijaa tai varastaa tai pahoinpitelee tai särkee asiakkaan omaisuutta, voi ja kannattaa soittaa poliisille. Ei se liiketila anna mitään ylimääräsitä suojaa henkilökunnan rikoksille asiakasta kohtaan. On raskauttava tekijä.


    • Pikku_mökin_akka

      Tein kantelun Valviraan. Sitten kantelu meni aluehallintovirastoon. Näin kirjoittivat: "Asiassa saatujen selvitysten perusteella aluehallintovirasto katsoo, ettei asiassa ole ilmennyt lainvastaista menettelyä. Saatujen selvitysten mukaan xxxx on saanut haluamansa reseptin, eikä kyseessä ole ollut edellisen reseptin jäljennös."
      Aika hutera lainsuoja, kun ei silmänpaineita tarvitse antaa selkeästi ja kirjallisesti.
      Se palvelu oli kusta silmään ja sitä sain. Lähettivät tuon optikkoketjun pääkonttorista kyselyitä pari kappaletta, kyselivät mm. silmänpohjan kuvauksen selittämistä, miten hyvin onnistui, PYH!!!

    • julmaatoimintaa

      No nyt ei oikealla linssillä näe enää mitään!

    • Varoittava

      Missä tuollainen optikkoliike sijaitsee. Vähän tuntomerkkejä tai mieluummin reilusti liikkeen nimi?

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Oletko kertonut jo muille tunteistasi?

      Ystävillesi esimerkiksi? Minä en ole vielä kertonut kenellekään tästä meidän jutusta.
      Ikävä
      82
      4817
    2. Olisin ottanut sinusta akan itselleni

      Mutta olitkin aika itsepäinen ja hankala luonne.
      Ikävä
      188
      2178
    3. Ei sua pysty unohtamaan

      Ei vaan yksinkertaisesti pysty
      Ikävä
      132
      1822
    4. Kerro todelliset motiivit

      kaivattuasi kohtaan?
      Ikävä
      175
      1445
    5. Mistä puhuitte viimeksi kun näitte

      Kerro yksi aiheista
      Ikävä
      33
      1365
    6. Miten minusta tuntuu että kaikki tietää sun tunteista mua kohtaan

      Paitsi suoraan minä itse, vai mitä hlvettiä täällä tapahtuu ja miksi ihmiset susta kyselee minulta 🤔❤️
      Ikävä
      16
      1361
    7. ROTAT VALTAAVAT ALUEITA

      Asukkaat nyt loukkuja tekemään ja kiireellä, jätehuolto kuntoon, jätteet niille kuuluville paikoille, huomioikaa yrittäj
      Äänekoski
      20
      1309
    8. Hei, huomenta komistus

      Yllättääkö, että olet heti mielessä. Mukavaa päivää upea ❤️
      Ikävä
      35
      1116
    9. Reuters: Ukraina on iskenyt Venäjän strategisia pommikoneita vastaan. Jopa 40 konetta vahingoittunut

      Ukrainan turvallisuuspalvelu SBU on iskenyt Venäjän strategisia pommikoneita vastaan, kertoo Reuters. Uutistoimiston läh
      NATO
      316
      1077
    10. Sunnuntain terveiset kaivatulle

      Mitä ajattelet hänestä tänään? Mitä haluaisit sanoa hänelle?
      Ikävä
      78
      1013
    Aihe