Miten voi olla mahdollista? Kuka ottaa vastuun, jos tulee vaaratilanne?
Kuka huolehtii esim. happinaamarin antamisesta?
https://m.iltalehti.fi/kotimaa/201801292200701714_u0.shtml
Todella huono Finnair!
Kuka huolehtii esim. happinaamarin antamisesta?
https://m.iltalehti.fi/kotimaa/201801292200701714_u0.shtml
Todella huono Finnair!
Vastaukset 14
Vanhimmat
Kuka pässi vastaa tästä varausjärjestelmästä?
Taas on löytynyt heti viikon alkuun jokin junttimatkaaja, joka on päättänyt uhriutua. Varmastikin useiden tuhansien lomamatka ja jää muutamasta kympistä kiinni, hohhoijaa. Pysykää juntit kotonanne.
Finnair on junttipaska🤣
Johan lakikin sanoo, että lapsista on huolehdittava eikä tuollainen käy laatuun, että lapsia ei laitata omien vanhempien viereen istumaan. Kuka auttaa ruokailussa 2-vuotiasta? Eihän sen ikäinen osaa vielä yksin avata kuumia ruokapakkauksia ilman, että on riski, että polttaa itsensä. Juomat kaatuvat jne.
Joku järki nyt tähänkin taas!
Vastuussa ovat junttivanhemmat, jotka eivät tehneet kuten normaalit ihmiset ja hoitaneet check-iniä jo vuorokautta ennen lentoa, jolloin olisivat voineet valita vierekkäiset paikat. Tai sitten tilauksen yhteydessä ihan maksaa niistä halutuista paikoistaan.
Ihan oma moka. Ei mitään uutta siinä, että juntit ulkoistaa vastuunsa muille. Samanlaisten ihmisten mukaan Suomen pitäisi kuskata kaikki ulkomailla ilman vakuutusta loukkaantuneet ja kuolleet takaisin kotimaahan verorahoilla.
Paska Finnair ei osaa asiakaspalvelua sitä tuo on.
Näihän tuo Finnair lupaa:
Jos matkustat lasten kanssa etkä halua varata istuinpaikkoja etukäteen, järjestelmä varmistaa, että jokainen lapsi (alle 12-vuotias) pääsee istumaan vähintään yhden samassa varauksessa olevan aikuisen kanssa.
https://www.finnair.com/fi/fi/flights/travel-extras/additional-baggage-select-your-seat-more/select-your-seat
Ei näköjään oltu pidetty. Toivottavasti perhe saa kunnon korvauksen tuollaisesta järjestelmän pettämisestä!
Luitko edes juttua ?
"Tässä tilanteessa järjestelmässä on selkeästi ollut virhe, ja olemme laittaneet siitä kiireellisen selvityspyynnön järjestelmätoimittajalle. Olemme todella pahoillamme vaivasta, jota asiakkaalle on tästä tilanteesta aiheutunut - tässä tapauksessa siis asiakaspalvelu oli korjannut järjestelmän virheen, kun asiakas oli yhteydessä asiakaspalveluun,"
Mitä pitäisi korvata ja miksi? Sinä et varmaankaan tee koskaa virheitä.
Olen vaihtanut paikkaa, kun esim vauvan äiti on pyytänyt ystävällisesti mahdollisuutta käytäväpaikkaan.
Pitkällä lennolla olemme maksaneet pienen lisän, jotta saamme istua vierekkäin.
Arvonta ei ole sama kuin missä perheen tarvitsee istua.
Finnair töppäsivät ja sillä sipuli !
Hyvä, että ihmiset tuovat esiin tällaisia epäonnistumisia palvelussa; näin sitten taso ja palvelut paranevat!
Juuri näin !
Tässä lisää Finnairin töppäyksiä! Kuka on suunnitellut noin huonon varaus- ja lippujärjestelmän, kun alle 12-vuotias lapsi ei mahtunut koneeseen vanhempiensa kanssa???
http://www.iltalehti.fi/kotimaa/201804162200882491_u0.shtml