OP nöyryyttää asiakkaitaan

Verrattuna S-Pankin tunnuslukulistaan OP.n tunnuslukukortti on sekava. Toki olen aina saanut avainlukuni kaivettua sieltä, mutta se vaatii pohtimista, ainakin minua vanhemmilta ihmisiltä. S-Pankin taulukosta saan tunnusluvun suoralta kädeltä.

Lisäksi minua ärsyttää, että pankin viestintä ei osaa laittaa OP-lyhennettä partitiiviin. Heidän mielestään asiakkaalta voi kysyä ”Suosittelisitteko puhelinkeskustelun perusteella OPta muillekin?”. Vai OPta? Tervetuloa Opta-pankkiin, hehheh. Pitäisi sanoa tietenkin: ”Suosittelisitteko puhelinkeskustelun perusteella OP:tä muillekin?” Siis kaksoispiste ja ää niin kuin älämölö. Genetiivi OP:stä on heidän mielestään ”OPn”. Taidankin siirtää miljoonani takaisin S-Pankkiin, niin säästän samalla joka kuukausi melkein kolme euroa ja voin nukkua yöni rauhassa, kun ei tarvitse olla enää kieltä raiskaavan epäisänmaallisen pankin asiakas.

Ainakin mulle OP lähettää lukulistan automaattisesti, kun luvut ovat käymässä vähiin. Ei ole vaikeaa. toki jos lukujen kanssa sählää listojen vaihdossa, tulee pankkireissu.

Kannattaa joskus tilata uusi avainlukulista käsin verkkopankin valikosta ja pitää ainakin yksi käyttämätön jemmassa. Eivät tunnu vanhentuvan ainakaan puolessa vuodessa. Lisäksi vaihto tosiaan on järkevää tehdä kun lukuja on kymmenkunta jäljellä. Jos vaikka pitää ALVeja maksella tai käyttää muita verottajan tai trafin ynnä muiden vastaavien palveluita, niin avainluvut saattavat huveta yllättävän äkkiä.

Ohjeet tunnuslukulistojen vaihtamiseksi ovat huonot tai niitä ei löydy kuin hyvällä onnella. Sitten asiakas on tietysti syyllinen, jos ei onnistu.

Ylimielisyyttä ja OP:n atk-miesten tyhmyyttä.

Itse vaihdan pankkia ja vien vakuutukset Lähitapiolaan.

Itse olen op pankin ns. ykköspankkin käyttävä asiakas ja ihailen yhtä asiaa nordeassa, joka muuten on paska! Se tunnuslukusovellus tai niille joilla siihen ei ole mahdollisuutta, niin avainlukulaite tuntuu todella näppärälle. Vaikka Nordea onkin paska, niin tuo juttu tuntuu näppärälle.
S-pankki, joka on S-osuuskaupan asioinnin myötä käytössä, niin tuntuu myös ihan hyvälle. Mobiililla pääsee tunnustautumaan verkkopalveluihin ja avainlukulistaa ei välttämättä tarvi ollenkaan. Tosin itse käytän s-pankkia tosi vähän ja mobiilitunnistautuminen onnistuu taas pienenkatkon jälkeen puhelimella "ilmaiseksi"
Onhan tuo OP tunnuslukuloista kyllä vähä outo nykyaikana. Sen sanon. Nyt op:lla on mobiilissa vahvistuskoodi, mutta se ei koske kuin laskujen maksuja. Sisään sivulle pääsee sormenjäljellä tai ilman avainlukua, mutta verkkoasioinnissa nuo ei suuresti auta jos vertaa kuinka monipuolinen tuo Nordean paskapankin avainlukusovellus on...

Pisteet tässä Nordea paskapankille vs. OP 4-3

Ja nykyään tarvii voimassa olevan henkilökortin tai passin että saa pankista uuden avainlukulistan, elikkäs täytyy tehdä passiin netissä hakemus, siiten täytyy varata aika poliisille jonka voit tuurilla saada viikon päähän, sitten maksaa 60e ja vielä odottaa 5-8 arkipäivää passia, että saat j***alauta yhden uuden avainlukulistan aktivoitua pankissa, mikäli passisi tai henkilökorttisi on vanhentunut..

Mobiilipankki helppokäyttöisempi, vähentää avainlukujen tarvetta.

Muutkin pankit nöyryyttää asiakkaita. 82 vuotias vaarini joutui Nordeassa laulamaan "Rikas mies jos oisin" ennen kuin kassavirkailija antoi hänen nostaa rahaa OMALTA TILILTÄÄN.