Miksi matkakortit ei toimi luotettavasti ?
Miksi kahdesti maksetusta matkasta ei saa rahoja takaisin vaan sen sijaan tokaisun, että "älä kuule välitä. Tossa oli yksi mummo tänään maksanu matkansa kymmeneen kertaan, kun ei kuullut sitä piippausta eikä sekään mitään hyvitystä saa"
Miksi suihkutetaan kaasua silmille vaikka matka on maksettu ? Miksi lipuntarkastajat ja konduktöörit käyttäytyvät uhkailevasti ja todistavat oikeudessa toistensa puolesta vaikka ovat syyllistyneet väärinkäytöksiin ?
Miksi enää kukaan käyttää julkista liikennettä Suomessa ? Miksi tällaista läpimätää systeemiä tuetaan julkisin verovaroin ?
Miksi kahdesti maksetusta matkasta ei saa rahoja takaisin vaan sen sijaan tokaisun, että "älä kuule välitä. Tossa oli yksi mummo tänään maksanu matkansa kymmeneen kertaan, kun ei kuullut sitä piippausta eikä sekään mitään hyvitystä saa"
Miksi suihkutetaan kaasua silmille vaikka matka on maksettu ? Miksi lipuntarkastajat ja konduktöörit käyttäytyvät uhkailevasti ja todistavat oikeudessa toistensa puolesta vaikka ovat syyllistyneet väärinkäytöksiin ?
Miksi enää kukaan käyttää julkista liikennettä Suomessa ? Miksi tällaista läpimätää systeemiä tuetaan julkisin verovaroin ?
Vastaukset 10
Vanhimmat
Miten matkakorttiongelmasi liittyvät saamaasi kaasutukseen? Miksi sait kaasua silmillesi? Soitettiinko virkavalta paikalle kaasutuksen jälkeen? Kuvailisitko tarkemmin lipuntarkastajien ja konduktöörien uhkailevaa käytöstä?
viime aikoina. Kertasin vain mitä olen lehdistä lukenut otsikoita.
Uskoto sie antti kaikki mitä lehdissä lukee?
Älä yleistä asioita jos et tiedä niiden taustoista!
Minäkin luin jostai lehdestä että rovaniemellä oli joku poromies nähnyt viime vuosikymmenellä UFOJA inarin järvenjäällä!
Olikohan sekin totta? ;)
Voisitko hieman referoida lukemaasi? Miten huonot kokemuksesi matkakortista liittyy lukemiisi lehtiotsikoihin?
Oletko koskaan miettinyt, että jos ajat autolla päin seinää, niin välttämättä syy ei ole autossa vaan käyttäjässä. Ei se matkakorttikaan itsestään ota sitä toista matkaa, vaan se tumpelo käyttäjä, joka ei ole viitsinyt perehtyä matkakortin käyttöohjeisiin.
KÄYTTÄMÄLLÄ KORTTIA OIKEIN, välttyy mummokin liika maksuilta.
Jos mummo ei kuule piippausta,niin hän näkee vihreän valon syttyvä. Ja jos hän ei sitäkään näe hänelle kuuluu sokeain matkustus oikeus joko koiran kanssa tai ilman, ja hänen ei tarvitse koko lippua edes koneelle näyttää. Tai sitten saattajan ollessa kortiin liitetty, hän näyttää sen.
Suurin osa kortteihin tai niiden käyttöön liittyvistä ongelmista,(joita on tosi vähän) on käyttäjästä johtuvia.
Ensinnäkin siksi ettei kuljettajalla ole velvollisuutta korjata koneiden tekemiä virheitä,toiseksi jos matkustaja alkaa käydä käsiksi kuljettajaan ja käyttäytyy uhkaavasti onkäytettävä turvavarusteita jos niitä on.Koska edustamanne laitos ei ole edes vaatimassa kuljettajille minkään tason turvallisuus varusteita,vaikka turvallisuus riskit ovat olemassa.Näissä tapauksissa on kyseessä yleensä tapahtuma,joka tulee todella tuplamaksusta joka on asiakkaan mielestä helppo hoitaa paikan päällä,mutta asiahan ei näin yksinkertainen olekkaan,vaan kun siinä riittävän kauan sählätään niin asiakas on ohjattava teidän asiakaaksenne.Mutta hänpä vaatii että kuskin on maksettava rahat heti takaisin,jos sanot muuta ollaan kuljettajan kurkussa kiinni, kukaan ei näe tai kuule mitään matkustajat naureskelevat että hullu kuski miksi ei maksanut????
Laittakaa siihen ohjeeseenne myös,että kuljettajalle on turha rähjätä tai vaatia häneltä maksua takaisin, asiat hoidetaan matkakortti palvelu pisteessä ei "Bussisa"
Mulla on samanlaisia huonoja matkakortinkäytöstä. Olen tutustunut käyttöohjeeseen tarkoin. Olen Atk alan suunittelija . Varmaankin osaan leimata korttini
oikein. Laadin monimutkaisempia käyttöohjeita ammatiksein päivittäin kun jokin matkakortti. Mutta toistuvasti kun leimaan matkakortin HKl:n busseissa mitään ei tapahdu, luulen tietenkin että pidän kottia väärin, joskus olen painellut useastikkin mitään ei tapahdu , joskus kuljetta tarkistaa mutisee jotain. Myöhemmin huomaan saldon vähentyneen oudosti. Mitää vihreää valoa ei syty, saldo vaan kummasti hupenee, pakkohan se matka on maksaa rikesakon uhalla, kunnialllinen matkansa maksasava asiakas kun olen ollut. Olen yrittänyt useasti selvittä asiaa YTV väittää että vika on bussiyhtiön laitteissa , Bussi yhtiö väittää vika on YTV;n kortissa. Varmaankaan asian selvittely ei kuulu minulle, asikkaalle että se asiakaspalvelun laadusta. Mukavaa oli käydä YTV Pasilan toimipisteessä kun joku asiakaspalveluhenkilö yritti selittää että en osaa käyttää korttia oikein, mitenhä joku mummeli mahtaa selvitä kun
atk / tietoliikenne alalla ikänsä ollut ei selviä. Käyttöohjeessahan lukee vihreä valo syttyy. Kun olen kertonut tämä niin sitten onkin pitänyt myös tarkkailla sitä vihreää näyttö , mitä siinä lukee .Liikkuvassa bussissa se on kuitenkin aika vaikesati luettavissa. Viimeeksi kun tuli tupala laskutussta koko näyttö oli pimee. Entinen matkakortin käyttäjä
Laadit monimutkaisempia käyttöohjeita? Voin hyvin uskoa. Tekemiesi käyttöohjeiden käyttäjät tuskin saavat niistä mitään selkoa, jos olet kirjoittanut ne yhtä tyylikkäästi kirjoitusvirheitä viljellen kuin tuon viestisi.
"Varmaankin osaan leimata korttini oikein."
Yrität tunkea sitä muovista läpyskää Almex-leimauslaitteeseen? Sitä kuuluu ihan vain näyttää Buscomille (ja painaan nappia, jos maksat arvolla). Eli toisin sanoen älä hyvä myös leimaa sitä korttia, ei ihme kun ei toimi. Näytä se ihan rehdisti sille matkakortinlukijalle.
Montakos €gua annoit kuskille kun maksoit matkasi,miten kuvittelet saavasi rahaa sieltä kun et sinne rahaa antanut? Maksoit korttia ladatessasi mene sinne ja vaadi rahojasi sieltä: Bussi kuski tekee vain työtään,valvoo sinun tekemisiä ja jos toimit kuten ihmiset,palvelu on moitteetonta, jos käyttäydyt typerästi kuinka voit odottaa että sinä saisit parempaa palvelua