Ongelma on seuraava: Microsoft-tili on hävinnyt tyystin ja ko. henkilön kirjautuminen onnistuu vain paikallisella tilillä.
Ongelma alkoi, kun virta katkesi kesken(huono akku ja ei ollut pistoke seinässä) ja sen jälkeen alkoikin joku ihme päivitys. Sen perään ei enää käyttäjätiliin päässyt käsiksi ja toistaiseksi kaikki tiedostot, selaimen kirjanmerkit(Firefox) kateissa.
Mikäli joku osaisi neuvoa, kuinka toimia, olisin ikuisesti kiitollinen.
Järjestelmän palautus 21.3.2018 asti ei auttanut mitään...Muuten en niin välittäisi mutta kyseessä puolison tili ja tiedostoja ei tietenkään ole varmuuskopioitu yhtään mihinkään.
Ongelma alkoi, kun virta katkesi kesken(huono akku ja ei ollut pistoke seinässä) ja sen jälkeen alkoikin joku ihme päivitys. Sen perään ei enää käyttäjätiliin päässyt käsiksi ja toistaiseksi kaikki tiedostot, selaimen kirjanmerkit(Firefox) kateissa.
Mikäli joku osaisi neuvoa, kuinka toimia, olisin ikuisesti kiitollinen.
Järjestelmän palautus 21.3.2018 asti ei auttanut mitään...Muuten en niin välittäisi mutta kyseessä puolison tili ja tiedostoja ei tietenkään ole varmuuskopioitu yhtään mihinkään.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Niin, kone oli kyllä päivitetty ajan tasalle. Avast on virustorjuntana ja sekö lie osallisena moisessa? Itse en Avastiin jostain syystä oikein luota...
Soita Microsoftin tukeen. Kyllä he sieltä osaavat auttaa. Tietoturvan vuoksi neuvoja ei voi antaa avoimella keskustelualueella.
"ja sen jälkeen alkoikin joku ihme päivitys"
Noin pätevän tarinan kertoja osaa kyllä itsekkin ratkaista ongelman tai hakea apua oikeasta paikasta, mutta jos tarkoitus on nauraa annettuja ohjeita, sitten paikka on oikea. Tehtailija vauhdissa taas eli pelkkää fiktiota.
Yritän saada nopeasti ohjeita, koska duunissa ei kerkiä perehtyä asiaan. Ei ole provo tms. Pahoittelut, jos annoin sellaisen kuvan. Hyvät pääsiäiset kuitenkin kaikille.