Taannoin taisi tulla joitakin muutoksia (?) automaattisiin maksuihin, mutta en jaksa muistaa mikä se kuvio oikein oli. Siksi kyssäri, että vieläkö Sepa-mandaatin voi antaa niin, että maksun saaja-yritys voi nostaa kuukausittain maksun tililtä?
Nyt on kyse matkapuhelimen vaihtelevista kk/ maksuista, eli mandaatin seuraamuksena ei tarvitsisi itse joka kerta tehdä Sepa-siirtoa.
Ps. Kysesisen tahon kanssa on ollut ajoittain kovasti ongelmia. Vaikka olen tehnyt Sepa-siirron yleensä viikkoa tai kahtakin ennen eräpäivää, niin siltikin aika ajoin lähettelevät e-mailiin (automatisoituja?) huomautuksia maksusta joka ei ole saapunut, eli ei ole kirjautunut tietokantoihinsa ja tämä maustettuna vakioilla uhkauksilla palvelun katkaisusta. Tämä maksussa käytetyistä oikeista viitenumeroista ym. tiedosita huolimatta.
Joka kerta lopulta selviää, että maksu on ollut ok. Viimeksi oli uuvuttavaa e-mailien vaihtoa noin kahden viikon ajan, antamiini vastineisiin ohi kommentointien kera, vaikka jo heti ensimmäiseen huomautukseen vastasin liittällä todisteeksi copy-pasten tehdystä siirrosta.
Ps. Noissa tilanteissa on kiusallista ja väsyttävää kun ei aina edes saa selkoa onko e-maileissa keskustelemassa robotin vai oikean ihmisen kanssa, sillä vastineet ovat niin automatisoiduissa muodoissa ja useinkin vastineet sivuuttaen ja vain samaa mantraa toistellen.
Kyseistä tahoa on ollut erityisen vaikeaa saada langan päähän, sillä automaatti vastaa tyyliin: "valitsemanne verkkoyhteys (network) ei ole juuri nyt saatavilla" ...
Tästäkin tekemääni huomautukseenkin ainoa vastaus oli lakonisesti kertoa toimiston aukioloajat, mutta tuon itse ongelman kokonaan sivuuttaen.
Tällaista, kiitos lukemasta ;-)
Nyt on kyse matkapuhelimen vaihtelevista kk/ maksuista, eli mandaatin seuraamuksena ei tarvitsisi itse joka kerta tehdä Sepa-siirtoa.
Ps. Kysesisen tahon kanssa on ollut ajoittain kovasti ongelmia. Vaikka olen tehnyt Sepa-siirron yleensä viikkoa tai kahtakin ennen eräpäivää, niin siltikin aika ajoin lähettelevät e-mailiin (automatisoituja?) huomautuksia maksusta joka ei ole saapunut, eli ei ole kirjautunut tietokantoihinsa ja tämä maustettuna vakioilla uhkauksilla palvelun katkaisusta. Tämä maksussa käytetyistä oikeista viitenumeroista ym. tiedosita huolimatta.
Joka kerta lopulta selviää, että maksu on ollut ok. Viimeksi oli uuvuttavaa e-mailien vaihtoa noin kahden viikon ajan, antamiini vastineisiin ohi kommentointien kera, vaikka jo heti ensimmäiseen huomautukseen vastasin liittällä todisteeksi copy-pasten tehdystä siirrosta.
Ps. Noissa tilanteissa on kiusallista ja väsyttävää kun ei aina edes saa selkoa onko e-maileissa keskustelemassa robotin vai oikean ihmisen kanssa, sillä vastineet ovat niin automatisoiduissa muodoissa ja useinkin vastineet sivuuttaen ja vain samaa mantraa toistellen.
Kyseistä tahoa on ollut erityisen vaikeaa saada langan päähän, sillä automaatti vastaa tyyliin: "valitsemanne verkkoyhteys (network) ei ole juuri nyt saatavilla" ...
Tästäkin tekemääni huomautukseenkin ainoa vastaus oli lakonisesti kertoa toimiston aukioloajat, mutta tuon itse ongelman kokonaan sivuuttaen.
Tällaista, kiitos lukemasta ;-)
Vastaukset 7
Vanhimmat
Aiheeseen liittyen. Nordean sivulta tililläni en ole löytänyt kohtaa jossa valitsemansa maksun voisi ladata koneelleen PDF-muodossa, jotta sen voisi tarvittaessa lähettää e-mailin liitteenä. Nyt ole nvain tehnyt copy-pasten ja laittanut avoimena e-mailiin, joka metodina 'hieman' häiritsee ja liekö riski tietoturvalle (?).
Maileissa muutenkin pyrin pitäytymään niin minimiin kuin suinkin mahdollista kaikessa mikä liittyy identiteetti-tietoihin.
Ainakin kotimaisilla matkapuhelinoperaattoreilta saa laskun e-laskuna jaa siihen voi sitten valita itse automaattisen maksun.
Jos operaattorin toiminta on noin sekavaa, kannattaisiko vaihtaa operaattoria?
Kyse on toisen keskeisemmän EU-maan operaattorista, mutta hoidan mm. nuo laskut Nordean kautta. Tarjosi nyt tuon edellisen keissin aikaan maksuvaihtoehdoksi Sepa-mandaattia.
Tuon e-maksun vs. aiemman automaattisen veloituksen ero on jäänyt itselleni hieman varjoisaksi, kun en e-maksua ole käyttänyt, kauan toisaalla asuessa.
Juuri ennen ko. noin 20-vuotta markkinoillaan olleen operaattorin valintaa tein laajaa kierrosta vaihtoehdoista netissä eri foormilla. Kokonaisuudessaan sen asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä palveluun ja tekniikan pelittämiseen ja lisäksi se on hyvin vahva hinnoittelussaan, josta toki syntynyt epäilys josko back-officen vahvuudesta olisi tingitty.
Ps. Koetin taannoin selvittää muuan asiaa Visa-Europen kanssa e-maileja vaihtaen ja se se vasta keinoälyn kanssa "keskustelulta" vaikuttikin, ollen täysin mahdotonta saada aikaan loogista ja esille nostetut asiat huomioon ottavaa dialogia. Se oli tuo avauksessa kuvattu kertoimella jotakin.
Kyllähän tuo on ihan virallisesti EU:ssa voimassa oleva metodi. Äkikseen en löytänyt aiheesta suomenkielistä sivua.
"SEPA Direct Debit is a Europe-wide Direct Debit system that allows merchants to collect Euro-denominated payments from accounts in the 34 SEPA countries and associated territories."
- https://gocardless.com/guides/sepa/introduction/
- https://www.nordea.fi/en/personal/our-services/accounts-payments/sepa-direct-debit.html
.
No, siellähän se kotimainen kieli on vetovalikossa. Mitähä tuossa tarkoitetaan tässä asiayteydessä mainitulla "pelvelusopimuksella", ilmeisesti vain normaali avattua tiliä.
"SEPA-suoraveloitus mahdollistaa palvelujen tilaamisen ja maksamisen yli rajojen Euroopan alueella."
"Asiakkaalla täytyy olla Nordean kanssa palvelusopimus, jonka hän on avannut verkkopankin kautta ennen ensimmäistä veloitusta."
- https://www.nordea.fi/henkiloasiakkaat/palvelumme/tilit-maksut/sepa-suoraveloitus.html
.
Kuulostaa äkikseen kovin oudolta nuo tähdellä merkkaamani kohdat. Eikös tuo ole noissa raameissa villiä länttä ja kuka vain riittävät tiedot itselleen kalastellut voisi tehdä feikki-mandaatin saadakseen vaikka merkittävän kertamaksun (?).
Feikkifirma, feikkitiedoilla avattu yritystili ja hurjasti feikkimandaateja ja sitten katomamistemppu.
*
"Valtakirja annetaan aina laskuttajalle, ei pankille"
* "Maksajan pankilla ei ole tietoa siitä, onko valtakirja olemassa tai onko valtakirjan antaneella oikeus tilinkäyttöön"
"Laskuttajalla on vastuu valtakirjojen ajantasaisuudesta"
* "Laskuttaja ei voi varmistua valtuutuksessa annetun tilinumeron oikeellisuudesta tai valtuutuksen antajan tilinkäyttöoikeudesta"
"Myös kertaluontoinen suoraveloitus on mahdollinen"
- https://www.nordea.fi/henkiloasiakkaat/palvelumme/tilit-maksut/sepa-suoraveloitus.html
.
Jos ei kelpaa niin hommaa joku muu puhelinliittymä, vaikka prepaidina.