Nordea-pankki alkaa suosia mobiilipankkinsa käyttäjiä verkkopankin käyttäjien kustannuksella. Heinäkuun alussa voimaan tuleva uusi hinnoittelu tarkoittaa sitä, että mobiilikäyttäjät pääsevät Nordeassa reilusti halvemmalla kuin verkkopankkia käyttävät asiakkaat. Kilpailijat S-pankki ja OP eivät seuraa Nordean esimerkkiä, Kauppalehti kertoo.
Nordea kertoi äskettäin muuttavansa hinnoitteluaan ja kannustavansa asiakkaitaan käyttämään mobiilipankkia. Jatkossa Nordean peruspalvelupaketti maksaa verkkopankin käyttäjälle 7,5 euroa kuukaudessa. Mobiilipankin käyttäjä maksaa palveluista 3,5 euroa vähemmän eli neljä euroa kuussa.
Taidanpa vaihtaa pankkia! Ei näin voi eriarvoistaa asiakkaitaan!
Nordean etiikkaa!
eläkemummo
2
176
Vastaukset
- mitäsittehäx
Jaa, no, meidän pankki ei ota mitään kuukausimaksua kun käyttää verkkopankkia. Mutta pitää olla tilillä pikkasen rahaa tai laina otettuna.
- tyytymätönasiakas
Nordean suhteen eivät säästöt tai useampi tilikään auta.
Nordea lokeroi nyt asiakkaitaan: Ylimpään kastiin kuuluvat Mobiilipankin käyttäjät, toiseen kastiin kuuluvat Verkkopankin käyttäjät ja alimpaan kastiin tiskillä asioivat asiakkaat.
Asiakaspalvelu on kääntynyt toimihenkilöiden palveluksi. Kaikki asiakkaat pakotetaan palvelemaan itse itseään 100 prosenttisesti ja sitä kutsutaan asiakkaiden kannustamiseksi.
Ilkeää ja ovelaa toimintaa, vai mitä olette mieltä? Missä on palvelualttius ja asiakkaiden arvostus!?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1534104
Kehutaan vaihteeksi Perussuomalaisia
Perussuomalaiset ovat olleet melkoisen lokakampanjoinnin kohteena, vaikka ovat saaneet paljon hyvää aikaiseksi. Nyt on1312656- 252258
SDP ylivoimainen ykkönen
En ole koskaan viitsinyt käydä äänestämässä, mutta nyt SDP:n etumatka on niin kutkuttava, että pakkohan se on vaivautua.472144- 62073
Tiesitkö? Johannes Brotheruksen ex-isäpuoli on kuin onkin Mikko Kuustonen - Tästä on kyse!
Tiesitkö? Ja hehän on kuin kaksi marjaa... Johannes Brotherus on KUUMAA-yhtyeen jäsen ja tänä syksynä mukana Vain elämää191758Roiskeläpät takaisin niin alkaa lasit kestämään
"Tuulilaseja hajottava talvi-ilmiö on ehkä ratkennut" Tämän päivän autoissa kun on esimerkiksi vanhempaa autokalustoa s341674Mitä tapahtuu?
Mitä säpäkän risteyksessä on tapahtunut kun poliiseja, ambulansseja ja kopteri paikalla?301654Murtautuminen uimahalliin
17.10. yöllä Kiuruveden uimahalliin murtauduttiin yläkerran oven ikkunasta. Onko kellään havaintoja tapauksesta?341121Polttomoottoriauto on köyhän merkki
Kun ei ole varaa ostaa sähköautoa, niin joutuu köyhän autoa käyttämään.571079