Investoin LUMIA-puhelimeen eli älykännykkään heinäkuussa Nordea-pankin pakottamana. Vältyn sillä tavalla kohonneelta palvelumaksulta.
Mutta jo syyskuussa, 2 kk ostoni jälkeen, Nordea ilmoitti , että mobiilipankki (käyttö ei kohota palvelumaksua) ei toimi enää windows-puhelimessani.
Joudun nyt hankkimaan uuden joko android- tai ios-puhelimen. Tai maksamaan korotettua palvelumaksua.
Hullua tässä on vielä se , että Nordean järjestelmä ei ole havainnut mobiiilipankin käyttöä 4 kk aikana , vaan olen joutunut kirjelmöimään asiasta Nordealle ja olen saanut vasta sitten palvelumaksusta osan takaisin . En usko että kaikki ovat tätä huomanneet vaan maksavat korotettua palvelumaksua , vaikka käyttävätkin mobiilipankkia. Joudun taas kuun lopulla soittamaan ja ilmoittamaan asiasta eli pankin käyttämisestä , josta pankissa ei ole mitään tietoa . Maksuja olen maksanut , mutta pankki ei tiedä miten olen sen tehnyt . LUOTETTAVAA ???!!!
Uutta Windows - puhelinta en hävitä , WIN10 toimii tietokoneessani ja olen virittänyt kaiken yhteentoimivaksi . Hullua , että joudun kuljettamaan jatkossa NORDEAn vuoksi toista laitetta mukanani , jotta voin hoidella pankkiasioita kätevästi .
Joka kuukausi kun Nordea on minua ryöstänyt ja olen joutunut noutamaan virtuaalisesti jokakuukautisen puolituntisen keskustelun myötä saaliin kotiin , Nordea pahoittelee , joka kerta . Ja seuraavassa kuussa taas ryöstää . Mielestäni pahoittelut ei enää 4llä kerralla riitä . Tartteis tehdä jotakin, siellä pankissa . Useiden tuntien savotta muutaman euron takaisinsaantiin ja huomautus että älkää tehkö tätä ensi kuussa ja nehän tekee . Että ne kehtaavat . Ja kyllä ne kehtaa .
Mikään taho ei saa tätä hommaa kuriin . Auttaako pankin vaihto ? Missä on etiikka ? Asiakkaiden kunnioitus ? Poliisista tuskin apua . Vähäpätöinen rikos , vaikka toistuva .
Onko kokemuksia ? Olisiko joukkokanteen paikka ?
Jos ei käynyt selväksi , niin tämä pankki on Nordea , suurin ja kaunein Pohjoismaissa. Edelläkävijä , MUTTA ei kaikessa . Hyvin pahan olon on tuottanut . Heinäkuusta alkaen . Vara on pilata mainetta ja karistella vähempimerkitykselliset asiakkaat pois pankista . Tämähän voi ola tosiaankin tarkoituksellista . Pahoittelut (ja naurut samanaikaiseti ) perään , jos ja kun jättää pankin .
Mutta jo syyskuussa, 2 kk ostoni jälkeen, Nordea ilmoitti , että mobiilipankki (käyttö ei kohota palvelumaksua) ei toimi enää windows-puhelimessani.
Joudun nyt hankkimaan uuden joko android- tai ios-puhelimen. Tai maksamaan korotettua palvelumaksua.
Hullua tässä on vielä se , että Nordean järjestelmä ei ole havainnut mobiiilipankin käyttöä 4 kk aikana , vaan olen joutunut kirjelmöimään asiasta Nordealle ja olen saanut vasta sitten palvelumaksusta osan takaisin . En usko että kaikki ovat tätä huomanneet vaan maksavat korotettua palvelumaksua , vaikka käyttävätkin mobiilipankkia. Joudun taas kuun lopulla soittamaan ja ilmoittamaan asiasta eli pankin käyttämisestä , josta pankissa ei ole mitään tietoa . Maksuja olen maksanut , mutta pankki ei tiedä miten olen sen tehnyt . LUOTETTAVAA ???!!!
Uutta Windows - puhelinta en hävitä , WIN10 toimii tietokoneessani ja olen virittänyt kaiken yhteentoimivaksi . Hullua , että joudun kuljettamaan jatkossa NORDEAn vuoksi toista laitetta mukanani , jotta voin hoidella pankkiasioita kätevästi .
Joka kuukausi kun Nordea on minua ryöstänyt ja olen joutunut noutamaan virtuaalisesti jokakuukautisen puolituntisen keskustelun myötä saaliin kotiin , Nordea pahoittelee , joka kerta . Ja seuraavassa kuussa taas ryöstää . Mielestäni pahoittelut ei enää 4llä kerralla riitä . Tartteis tehdä jotakin, siellä pankissa . Useiden tuntien savotta muutaman euron takaisinsaantiin ja huomautus että älkää tehkö tätä ensi kuussa ja nehän tekee . Että ne kehtaavat . Ja kyllä ne kehtaa .
Mikään taho ei saa tätä hommaa kuriin . Auttaako pankin vaihto ? Missä on etiikka ? Asiakkaiden kunnioitus ? Poliisista tuskin apua . Vähäpätöinen rikos , vaikka toistuva .
Onko kokemuksia ? Olisiko joukkokanteen paikka ?
Jos ei käynyt selväksi , niin tämä pankki on Nordea , suurin ja kaunein Pohjoismaissa. Edelläkävijä , MUTTA ei kaikessa . Hyvin pahan olon on tuottanut . Heinäkuusta alkaen . Vara on pilata mainetta ja karistella vähempimerkitykselliset asiakkaat pois pankista . Tämähän voi ola tosiaankin tarkoituksellista . Pahoittelut (ja naurut samanaikaiseti ) perään , jos ja kun jättää pankin .
Vastaukset 3
Vanhimmat
hyvä kirjoitus
lähetä Nordealle palautetta
Soittamisen lisäksi KIRJOITA NORDEAN SIVULLE PANKKIPALVELIJALLE
SINNE JÄÄ DOKUMENTTI ja syötä niille jatkuvasti sama tiedote uudestaan
ja päivämäärät jolloin olet kirjoittanut ilman tulosta
ja lähetä lopulta koko nivaska sähköisesti Nordean hallitukselle
Olen tosissani siis että itse teen niin että aloitan organisaatiolle kirjoittamisen
ja jos toimenpiteet eivät edisty kirjoitan aina vain ylemmälle portaalle ja lopulta
yleensä alkaa toimenpiteet
Jos heinäkuussa 2018 investoi Lumia-puhelimeen, siitä saa syyttää vain itseään.
Sen verran pitäisi investointia varten tehdä selvitystyötä ja käyttää omaa harkintaa, että tuollaiset harhaostokset jäisi tekemättä.
Nordea ilmoitti yrittävänsä jotain
KANNATTAA LÄHETTÄÄ VALITUKSET MYÖS SINNE SIJOITTAJANA ei pelkkänä tilinomistajana
Nordea: Nordea vahvistaa asiakaspalvelua yli 200 uudella rekrytoinnilla
10:00
Nordea panostaa merkittävästi asiakaspalvelun vahvistamiseen Suomessa.
Syksyn aikana rekrytoidaan yhteensä yli 200 henkilöä asiakaspalvelu-
ja neuvontatehtäviin eri puolille maata. Tavoitteena on nopeuttaa ja
sujuvoittaa sekä henkilöasiakkaiden että pienempien yritysten
palvelua. Kaiken kaikkiaan Nordean Suomessa tekemät rekrytoinnit
yltävät tänäkin vuonna lähes 1000 uuteen työntekijään.
Kuluvana syksynä Nordeaan on palkattu 150 työntekijää
asiakaspalvelutehtäviin, ja rekrytoinnit jatkuvat edelleen. Tällä
hetkellä avoinna on yhä yli 50 työpaikkaa. Rekrytoinnit ovat
kohdistuneet pääasiassa isoihin kaupunkeihin kuten Helsinkiin,
Turkuun, Tampereelle, Ouluun ja Vaasaan ....