Apua mitä teen? Tilasin älypuhelimen yksityisen myyjän kautta.
Maksoin puhelimen hänelle kaksi viikkoa sitten.
Lupasi laittaa postiin, en tiedä laittoiko oikeasti vai ei?
Kysyin puhelinta häneltä ja myyjä sanoi että oli vienyt sen postiin noin kaksi viikkoa sitten.
Kysyin lähetystunnusta mutta myyjällä ei sitä ollut enää tallessa.
Nyt myyjä syyttää että posti on puhelimen hukannut ja hän ei palauta rahoja 250 10 lähetyskuluineen, maksoin hänelle.
Myyjä joka oli Oulusta sanoi että tekee postille katoamistiedustelun lähetyksestä. Nyt odotan mitä tapahtuu. Kävin itse R-kioski postissa ja ne eivät osanneet auttaa mitenkään. Sanoivat että lähettäjä tekee katoamistiedustelun ja sitten asia selviää tai ei.
Aijon tehdä myyjästä kaikesta huolimatta poliisille petos-syytteen, jos en saa puhelinta tai rahoja takasin tilille. Myyjä vastasi minulle että hän ei korvaa postin hukkaamisia ja eikä ryhdy korvausvelvolliseksi postin mokiin ja kadotuksiin millään lailla.
Mitähän tekee poliisi tässä asiassa?
32
2223
Vastaukset
- yksityiskaupat-vaikeat
Ikävä asia! Mutta ei poliisi voi tehdä paljon mitään.
Sinun ja yksityisen myyjän sana sanaa vastaan. Ja lopulta johtaa tutkinnan lopettamiseen jos sitä edes asiassa aloitetaankaan..... - Paskatuuri
Oikeasti sinua on vaan kusetettu. Se seurantakoodi jäisi sähköpostiin ja postin appiin ja näkyisi myös sinun tunnunsilla, jos se olisi lähetetty. Noita paketteja katoaa aika vähän...
Nyt joku luottotiedoton ryyppää sinun rahat ja sinä maksoit oppirahat. Niitä ei saa koskaan perittyä- Apua-on-ongelma
Eikö tosiaan poliisi tee mitään?
Syytettä?
Sakkoja?
Joku tuomio? - Oikeesti-voi-hukata
Oma yksi pakettini meni hukkaan eikä sitä enää löytynyt. Tosin epäilen kylläkin, että postin henkilökunnalla on näppinsä pelissä, koska paketteja ja kirjattuja kirjeitä on ennenkin kadonnut tämän postitoimiston piiristä Tampereella.
- Paskatuuri
No googleta vastapuolen tilinumero, niin löydät kohtalotovereita ja laita se myös jakoon varoitukseksi. Rikosilmoitus kannattaa tehdä, mutta rahoja tuskin näet.
- apua-on-ongelma
Tein niin mutta ei löytynyt mitään tietoja.
Teen rikosilmoituksen kylläkin tänään.
Kävin tänään paikallisessa R-koiskin postissa. Eivät ota mitään kantaa asiaan.
Välttelevät asiaa ja vetosivat johonkin viestintäsalaisuuten vedoten.
- huonoa-tuuria
unohda ja jatka elämääsi yhtä valitettavaa kokemusta rikkaampana.
- tositarinatämäon
Minulle asia on tuttu. Muutama vuosi sitten isovanhemmat lähettivät minun nimelläni kirjatussa kirjeessä lapsillemme kesälomarahaa yhteensä 600 euroa. Seurasin kirjettä postin kirjeseurannan kautta ja se eteni määrättyyn pisteeseen. Sen jälkeen kirje katosi. Posti ei suostunut korvaamaan euroakaan. Kävin pitkän kirjeenvaihdon Postin kanssa, mutta jokaisessa vastauksessa ja puhelussa he kieltäytyivät korvaamasta mitään, koska rahan lähettäminen on kielletty kirjatussa kirjeessä. Tiedettiin tarkkaan mihin asti kirje oli mennyt, mutta sen jälkeen ei ole tietoa mihin se katosi. Paras kommentti mitä minulle sanottiin puhelimessa Postin asiakaspalvelusta: "Tietäisitpä kuinka monta kirjettä meillä katoaa vuosittain." Kommentti oli mielestäni pöyristyttävä Postin työntekijän suusta. Itse epäilin, että sen on varastanut joko lajittelun tai kuljetuksen työntekijä. Posti ei suostunut omin päin tutkimaan asiaa enempää.
- apua-on-ongelma
Poliisi soitti hetki sitten ja sanoi tutkintaa tässä asiassa ei aloiteta.
Syy on kuulemma se että postissa kadonnut tavara on lähes aina mennyttä.
Ja postia tuskin kiinnostaa mitään edes korvata.
Ja myyjä vakuuttaa kovasti että on sen postiin vienyt.
Ei ole näyttöä petoksessa tässä asiassa.- Apua-on-ongelma
Saako julkaista henkilön nimen täällä.
Sen verran harmittaa tämä tapaus. Minä näköjään menetin 260 euroa saamatta rahalleni mitään vastinetta.
Tori.fi ei edes halua sulkea myyjän sivua ja tunnuksia.
Kun kuulemma postissa katoaa niin paljon lähetyksiä? Mene ja tiedä katoaako niitä oikeasti, vai onko he lähettäjät sitten huijareita? Ja syyttävät postia huijauksesta. - Apua-on-ongelma
No siitä huolimatta vituttaa niin paljon että tässä tulee se nimi.
Mikko Niemi ja kuulemma ei asu Oulussa, vaan Lahdessa.
Soitin hänelle noin tunti sitten ja hän syytti postia kaikesta ja väitti että on sen postiin vienyt. Ja tehnyt siitä katoamistiedustelun ihan itse kuulemma?
Ei ole aikomustakaan palauttaa rahoja koska ei ota osaa millään lailla näihin postin kadotuksiin.
Sanoi että jos lähetys löytyy se pitää toimittaa vastaanottajalle.
Henkilö puhui ihan rauhallisesti eikä hän ainakaan vaikuttanut puheiden mukaan huijarilta.
Mutta hän sanoi useamman kerran että hän ei itse henkilökohtaisesti ota osaa millään lailla postin kadotuksiin. Ja kertoi minulle että postissa katoaa paljon arvolähetyksiä. Sitä samaa poliisikin minulle väitti puhelimessa. Että postissa katoaa usein arvolähetyksiä. - Keräilijä-Helsingistä
Nyt teit kyllä väärin kun tuon nimen julkaisit.
Henkilö voi tehdä sinusta syytteen esim: kunnianloukkauksesta!
Tiedän että kyllä posti voi kadottaa tai työntekijät voivat varastaa arvolähetyksiä.
Paketit läpivalaistaan kiellettyjen lähetysten takia.
Joita ovat esimerkiksi huumeet ja räjähtävät tavarat ja herkästi syttyvät lähetykset.
Siinä sitten helposti arvolähetys katoaa taskuun tai pöydän alle ja sitten myöhemmin viedään kotiin. Olen lähettänyt kymmeniä lähetyksiä joita 7 on kadonnut matkanvarrelle.
Ja minä en ole palauttanut rahoja. Olen kyllä aina tehnyt niistä katoamistiedustelun.
Ollut turhaa ei ole koskaan löydetty tai mitään korvattu.
5 kertaa on poliisi ollut yhteydessä ja kuulustellut aina puhelimitse siihen se on sitten jäänyt näytön puutteen vuoksi. - Keräilijä-Arto-Järvi
Kadonneet lähetykset ja arvot.
1 Muumimuki 330 euroa.
2 Arabia Mansikka Pomona sarja 300 euroa
3 Muumifiguuri 100 euroa.
4 Aurinkopullo 215 euroa
5 Tapio Wirkkalan sininen maljakko 200 euroa
6 Muumimukit 4 ei näköistä 600 euroa.
7 Helsinki 1952 urheilumerkki 47 euroa.
Kaikista näistä on tehty tiedusteluja mutta turhaan.
En pelkää koska en ole petoksia tehnyt.
Toivon että tämä herättää keskustelua ja ohjaa POSTIA rehellisempään suuntaan.
Noin 80 arvolähetystä on mennyt hyvin perille.
- Keräilijä-Helsingistä
Ovat tapahtuneen vuosina 2010 - 2017 välillä.
Nämä kiusalliset katoamiset. Yksi keräilijä ystäväni väittää että nuo lasitavarat ovat ehkä ? särkyneet postin käsittelyssä. ( vaikka olen pakannut ne asiantuntevasti )
Ja sitten ne on vain hävitetty ja laitettu roskiin.
Tiedän erään henkilön joka löysi postin roskiksista jonkun vanhan sodanaikaisen esineen ja vei sen arvioitavaksi. Ja sillä oli arvoa jotain noin 400 euroa.
On hiljaa pitää esinettä kotanaan tallessa löysi sen kuulemma noin vuosi sitten.
Ei kerro enempää...
Myyn melkein pelkästään lasi ja posliinitavaraa ja osaan todella pakata hyvin.
Ihme kyllä kaikki ulkomaille lähetetyt ovat menneet perille ja vielä ehjänä.- Oma-voitto
Minulla on seuraava kokemus. Tilasin postin kautta kauniin valaisimen kotiani koristamaan.
Myyjä laittoi sen pakettiin ja laskun mukaan.
Avasin sen lähetyksen postissa ja virkailija todisti että valaisin oli rikki.
En sitä maksanut lähettäjälle vaan ilmoitin että se on hajonnut matkalla kuten olikin.
Postin virkailijakin sen todisti puhelinkeskustelussa myyjän kanssa. Lopputulos tässä asiassa oli kiitos avuliaan postin virkailijan. Että en maksanut laskua ja heitin rikkinäisen valaisimen paketteineen roskikseen. Myyjän tappio oli lähetyskulujen kanssa noin 155 euroa. - posti-rikkoo
Posti rikkoi 600 euron puhelimen – korvaus 40 euroa
Jaana Konttisen iPhone koki kovia matkalla oululaiseen puhelinhuoltofirmaan. Älypuhelin oli joutunut postin kuljetuksessa linjastojen väliin sillä seurauksella, että puhelin oli lähes katkennut. Posti korvaa rikkoutuneesta puhelimesta 40 euroa.
Tapahtui 7.9. 2015
Jaana Konttisen puhelin rikkoutui joutuessaan Postin linjastojen väliin
Valitustenkaan jälkeen Posti ei korvaa kuin 40 euroa 600 euron puhelimesta
Postin mukaan pakkaus on olllut riittävä
Kuljettajan vastuu on lakisääteisesti rajoitettua, eli linjastojen väliin joutuminenkaan ei sysää vastuuta Postille
Jaana Konttinen lähetti iPhone 5 -puhelimensa korjattavaksi oululaiseen puhelinhuoltofirmaan. Matkalla Ouluun puhelin kuitenkin rikkoutui korjauskelvottomaksi.
Puhelimessa oli kuplamuovi ympärille. Lisäksi se oli pakattu pieneen pahvilaatikkoon.
Jaana Konttinen
– Lähetin kuoreltaan virheettömän puhelimen huoltoon Postin kautta. Viisi päivää myöhemmin huoltofirma soitti: puhelin oli päätynyt väärälle linjastolle ja juuttunut linjaston väliin. Puhelin ei ole enää puhelin, eikä siitä kalua enää tule, Konttinen kertoo
Posti tunnustaa rikkoneensa puhelimen, mutta korvaussumma jää silti murto-osaan puhelimen todellisesta arvosta.
– Virkailija oli kovin pahoillaan. Hän kertoi, ettei puhelimen kuuluisi olla lainkaan sillä linjastolla, ja lupasipa vielä nimellänsä tämän lausunnon todistaa. Lupasivat korvata 40 euroa. Valitustenkin jälkeen, korvaus jäi tuohon naurettavaan summaan.
Katkennutta puhelinta vaikeampi korjata
Puhelin oli pakattu huoltoliikkeiden ohjeiden mukaisesti, niin etteivät pienten kolahdusten tai tipahtamisten pitäisi puhelimen kuntoon vaikuttaa. Linjastojen väliin, koneiden puristuksiin jäämistä se ei kuitenkaan kestänyt.
– Puhelimessa oli kuplamuovi ympärillä. Lisäksi se oli pakattu pieneen pahvilaatikkoon. Siinä oli myös teipit ympäri. Leimaa särkyvästä siinä ei kuitenkaan ollut, Konttinen summaa.
Puhelinhuoltoliikkeestä kerrotaan, että tämä oli heidän kohdallaan ensimmäinen kerta kun näin kävi. Mikko Koskimäki iHelp Finland Oy:stä toteaa, että huoltoon tullessaan puhelin oli mennyt käytännössä poikki.
– Paketointiohjeemme ovat tuntuneet hyviltä, kun vahinkoja huoltomääriimme nähden ei ole sattunut kuin tämä yksi, jolloin puhelin tuhoutui.
– Postin työntekijä kertoi pakettia tuodessaan, että siinä linjastossa, minkä väliin paketti joutui, ei kuulu minkään mennä sinne väliin. Postilla tämä ei kuitenkaan vaikuttanut korvausperusteisiin, Koskimäki toteaa.
Posti ei korvaa
Puhelimen huoltoliikkeeseen toimittanut postinkantaja kertoo puhelinpaketin olleen ”mutkalla” hänen lähtiessään viemään laitetta huoltofirmaan.
Ilmeisesti tässä tapauksessa pakkaus on ollut riittävä.
Ilona Rintanen
Postin korvauskäytäntöjen mukaan puhelimen katkeaminen ei ole kuitenkaan Postin vastuulla.
– Ilmeisesti tässä tapauksessa pakkaus on ollut riittävä. Oikeakaan pakkaus ei välttämättä ehkäise rikkoontumista. Jos pakkaaminen on ollut puutteellista, tai lähetys olisi sisältönsä vuoksi pitänyt lähettää erilliskäsiteltävänä, Posti ei lähtökohtaisesti vastaa rikkoontumisesta, Postin lakimies Ilona Rintanen kuittaa.
Posti suosittelee turvavakuuttamaan muun muassa arvopaperit ja jalokivet. Jos arvoesine on turvavakuutettu, se päätyy turvakäsittelyyn, ja mahdolliset vahingot korvataan enintään vakuutusarvoon saakka.
– Kaikissa tavarankuljetuksissa kuljettajan vastuu on lakisääteisesti rajoitettu. Tämä perustuu siihen, että kuljettaminen on erityisen riskialtista, mutta toisaalta välttämätöntä nykymaailmassa. Korvaussumman perusteella arvelen, että kyseinen lähetys on ollut tiekuljetussopimuslain alainen. Se koskee maantiekuljetuksia ja enimmäiskorvaus rikkoontumisesta kotimaan kuljetuksessa on 20 € / kg, Rintanen summaa. - posti-rikkoo-kyllä
IL: Kirjesalaisuus voi vaarantua
Postin lajittelu tuhoaa laatikoittain lähetyksiä
Antti Karpakka
Iltalehden haastatteleman Helsingin postikeskuksen työntekijän mukaan postin uudet lajittelukoneet silpovat ja tuhoavat kirjeitä laatikkokaupalla. Samalla koneet avaavat kirjeitä. Kirjesalaisuus voi vaarantua, kun arkaluontoista tai luottamuksellista tietoa paljastuu lajittelukeskuksen työntekijöiden silmille.
Tällaista arkaluontoista tietoa ovat esimerkiksi lääkärintodistukset ja pankkikorttien tunnusluvut sekä luottamukselliset kirjeet.
Iltalehden mukaan lehti on saanut kuvamateriaalia, jossa paljastuu laatikkokaupalla tuhoutuneita kirjeitä. Asiasta lehdelle kertoneen työntekijän mukaan ongelmien taustalla on kaksi vuotta sitten aloitettu postinkäsittelyn lajitteluprosessin automatisointi.
Itella kiistää ongelman. Iltalehden haastattelema Itellan Etelä-Suomen aluejohtaja Hannu Kaihilahti kertoo, että rikkoutuneet lähetykset ovat vain promillen osia kokonaisuudesta.
Iltalehden tietojen mukaan lajittelujärjestelmä on vahingoittanut jo kymmeniä tuhansia lähetyksiä vuoden 2008 jälkeen.
Kaihilahden mukaan lajittelujärjestelmä on käyttöönottovaiheessa ja sitä kehitetään edelleen
- gyhr
Kyllä sinua on kusetettu. Ei kannattaisi maksaa mitään ennenkuin on saanut tuotteen.
- Riihimäen-Jaana
Niin on, tai ei ole kusetettu, kuka sitä tietää?
Kuka lähettää ensin tavaran ja sitten ottaa maksun tilille?
Kaikki nettikaupassa haluavat tavarasta tai muusta myymästä esineestä ensin rahat tilille ja sitten vasta myyty kohde toimitetaan ostajalle yleensä esimerkiksi postin tai matkahuollon kautta jo pelkästään välimatkasta johtuen.
Tiedän tapauksen jossa eräs epärehellinen henkilö tilasi hintavan tuotteen laskun kanssa ja väitti että ei ole mitään edes saanut postista. No tilaaja sai arvokkaan kellon ilman maksua ja lähettäjästä posti teki kuulemma huijarin. Näin olen usein kuullut tämän ;kello-Pekan; muille leuhkineen, tehtiin postissa lähettäjästä huijari.
Että näin ne jotkut sitten osaa kanssa. - Vielä-vihainen-postille
En luottaisi siihen, että korvaavat mitään! Itselläni etukäteen maksamani ja postin kuljettama paketti hävitettiin postissa. Kun menin hakemaan pakettiani posti ilmoitti, ettei sitä ole missään eivätkä he voi asialle mitään. Tämän jälkeen lähiposti oli kuitenkin tehnyt seurantajärjestelmäänsä merkinnän, että paketti on luovutettu minulle. Soitin puhelun postiin, joka ilmoitti, ettei ole missään vastuussa asiasta ja lähettäjä jolta tavaran olin tilannut, vetosi siihen, että postin mukaan olen jo hakenut paketin. Oikeusaputoimiston mukaan voisin ehkä yrittää selvittää asiaa kuluttajaneuvonnan kautta. Tein kyllä rikosilmoituksen asiasta, koska kyse oli noin 400 euron arvoisesta tavarasta, joka nosti kynnystä ryhtyä toimenpiteisiin. Tosin tutkintaa ei asian vuoksi edes aloitettu, oli kuulemma liian vaivanloista ja hankalaa? Tuon tapahtuman jälkeen päätin, etten enää koskaan tilaa mitään kallista niin, että maksaisin sen etukäteen, kun kerran kukaan ei ota asiasta vastuuta, jos paketti häviää. Tapahtui viime vuoden Tammikuussa Vaasassa.
Näissä tapauksissa kannattaa aina tehdä se rikosilmoitus siitä syystä, että harva varas varastaa vain kerran, joten poliisin saadessa ilmoituksia kasapäin tietystä suunnasta, se osaa kohdistaa tiedustelunsa sinne, oli kyse sitten epärehellisestä myyjästä tai varkaasta esim. tietyssä postikonttorissa.
Vaikka rikosilmoitusta ei varsinaisesti käsitelläkään, sen tietoja käytetään poliisin omien tutkimusten kohdentamiseen.- Matkahuoltokin-mokaa
1.6.2015
Arvokkaan design-sormuksen kadottanut ihmettelee, miksi Matkahuolto maksaa arvotavarasta korvausta 20 euroa kilolta.
Päijät-Hämeessä asuva mies teki elämänsä kaupat. Hän hankki Huuto.netistä arvokkaan design-sormuksen. Sormus oli aitoa meripihkaa ja sterling-hopeaa. Miehen mukaan kansainvälisissä kaupoissa sormus olisi maksanut vähintään 350 euroa. Huutonetissä sormuksen hinta oli murto-osa tästä.
Sormuksen myyjä asui Lavialla. Hän päätyi käyttämään Matkahuollon tarjoamaa huutopakettia. Rahtikuljetus maksaa 5,90 euroa.
Sormus lähti Lavialta bussirahtina Helsinkiin, josta sen oli tarkoitus saapua Lahden Matkahuoltoon. Paketin seurantakoodista näkyy, että paketti oli lähtenyt Helsingistä. Sen jälkeen sormuksen kohtalosta ei ole tietoa. Paketti ei koskaan tullut Lahteen.
Kun Matkahuolto ei löytänyt pakettia, sormuksen huutaja teki korvausvaatimuksen kadonneesta 350–370 euron arvoisesta sormuksesta.
Seuraava järkytys miehelle oli Matkahuollon korvauspäätös. Matkahuolto suostui maksamaan kadonneesta sormuksesta 10 euroa korvausta.
Matkahuollon perusteena oli se, että tavaran katoamisissa Matkahuollon enimmäisvastuu on 20 euroa kilolta. Kadonneen sormuksen paino oli reilusti alle puoli kiloa, joten korvaussumma on 10 euroa.
– Kultatavaraa arvioidaan samoilla mitoilla kuin jauhoja tai tavallista metallia Matkahuollossa, sormuksen hankkija ihmettelee. - Diasporapaypal
CMR sopimuksen mukaan paketin tiekuljetuksesta vastaava kuljetusliike korvaa vahingoittuneesta tai kadonneesta tavarasta noin 9 €/kilo. Esimerkiksi 540 €:n arvoisen ja 650 gramman painoisen iPadin tuhoutuessa kuljetuksen aikana, kuljetusyhtiön korvaus on: 0,650 kg x 9 = 6 €. Lähettäjän häviämä rahasumma on siis 543 €.
- Paskatuuri
Kaikkia hävinneitä paketteja yhdistää se, että ”lähettäjällä” ei ole antaa seurantakoodia ja sitten uskotaan, että posti on hävittänyt. Ne seurantakoodilliset paketit löytyy aika helposti, koska katoamisaika ja paikka näkyy seurantatiedoista.
Eikä kotimaan paketteja tutkita/läpivalaista. Ehkä jos on epäilys niin huumekoira voi nuuhkia pakettikasaa satunnaisesti.- Kyllä-niitä-katuaa
Mikä mättää Postin toiminnassa kun arvolähetyksiä edelleen "Katoaa" eli voisi sanoa,
että varastetaan.
Eikö työntekijät joudu tarkempaan syyniin kun tälläista pääsee tapahtumaan.
Posti vain ilmoittaa aina kun tuote on "Hävinnyt" että se on jostain syystä "kadonnut".
Kuka on vastuussa ja korvausvelvollinen mikäli asiakas ei saa tilaamaansa tuotetta sen "kadotessa".
Ei mikään "katoa" noin vain vaan joku silloin varastaa lähetyksiä ja se puolestaan kertoo sen,
että Postin joillakin työntekijöillä ei ole puhtaat paperit.
Arvolähetysten lajitteluun pitäisi laittaa valvontakamerat ja mielumin niin ettei niitä
huomaa silloin kiinnijääminen varkauden tapahtuessa on isompi.
Sellaiset ihmiset jotka varastelee tilauksia eivät koskaan ansaitee samaa työtä vaan nimi mustaan listaan
sillä onhan kyseessä työ joka vaati 100%:sen luottamuksen ja puhtaat paperit mikäli aikoo postille työhön.
Jos oikeen rehellisesti ajatellaan niin postin pitäisi aina "katoamisen" sattuessa tehdä rikosilmoituksen
silloin varmasti varkaudet vähenisi huomattavasti ellei sitten kokonaan.
Jos on esim. luottotiedot ovat menneet pilalle ja oli sitten syy mikä tahansa niin ei ainakaan postille töihin.
Tämä on niin törkeää toimintaa kun noin sanottuja katoamisia tapahtuu Suomen postitoiminnassa.
Voisi jo kuvitella, että tämä on jo isomman liigan toimintaa kun arvolähetyksiä noin sanottuna
häviää tai sitten työssä on ihmiset joiden luottotiedot ovat pilalla toinen vaihtoehto voisi olla
sekin, että sellaisista tiedoista maksetaan missä on kyseessä arvolähetys tai mahdollisesti tuote
josta saisi hyvän hinnan kun sen vain laittaa katoamaan ja myöhemmin myydään kiinni jäämättä eli toisin
sanoen välikäsien kautta.
Eletroniikkatuotteitakin "katoaa" lajittelukeskuksista joista lähetyksen olisi pitänyt jatkaa matkaa seuraavaan
kaupunkiin siksi ihmettelenkin suuresti, että kaytetään sanaa katoaa, kadonnut, hävinnyt tai sitä ei löydy kun kerran
selvä järki sanoo sen, että kyseessä on törkeää varkautta, ei tuote noin vain haihdu ilmaan.
Taitaa olla vain niin, että mitä enemmän työntekijöitä sitä isompi mahdollisuus on varkaus sitten
vielä sanotaan, että posti on luotettava, joo silloin kun se pitää korvata "katoamiset", mutta eikö ole niin, että
asiakkaan pitää saada aina tilaamansa tuotteen oli se miten kallis tahansa.
Tähän pitää saada nyt STOPPI tai sitten palkata vartiat arvolähetysten käsittelyyn eli arvolähetyksiin erillainen
merkintä ja vartiat toimittaa lähetykset asiakkaiden lähipostiin ja asiakkaalle viesti milloin lähetys on noudettavissa
joten tuskin silloin lähiposteissa varkauksia tapahtuisi.
Postissa "katoaa" asiakkaiden tilaamia arvolähetyksiä joten kuka tutkii vai eikö kukaan!? - ei-aina-koodi-auta
Puheenaihe
4.4.2015
Posti kadotti kirjatun arvokirjeen – ”Näin käy valitettavasti hyvin usein”
Posti muistuttaa, että arvokas posti pitäisi aina vakuuttaa, jotta katoamisesta aiheutunut vahinko olisi selkeimmin korvattavissa sen vakuutusarvosta. Armi Suojanen
teksti: Janne Kallio
Luulitko, että kirjeen lähettäminen kirjattuna takaa sen pääsyn perille? Jos, luulit väärin.
– Valitettavasti niitä katoaa hyvin usein. Arvokas posti pitäisi tästä syystä aina vakuuttaa, jotta katoamisesta aiheutunut vahinko olisi selkeimmin korvattavissa siitä vakuutusarvosta, Porvoon postin myyntiesimies Hanna Lahtinen sanoo.
Kenenkään puheille ei päässyt, eikä tiskillä osattu tai haluttu auttaa. En saanut myöskään pyynnöstä huolimatta kenenkään ihmisen yhteistietoja, nimeä, puhelinnumeroa tai mitään.”
Asia nousi esille, kun Porvoon posti kadotti helmikuussa Askolassa asuvan Maija Hildénin pojalleen Helsinkiin lähettämän kirjatun kirjeen. 78-vuotias Hildén halusi lähettää työttömäksi jääneelle pojalleen rahallisen avustuksen ja ajatteli asian hoituvan parhaiten kirjatulla kirjeellä.
– Vein pojalle tarkoitetun kirjeen Porvoon postiin ja lähetys otettiin siellä vastaan, Maija Hildén kertoo sanomalehti Uusimaalle.
– Poika odotteli kirjettäni aikansa ja meni lopulta usean päivän kuluttua Helsingissä postiin kysymään, missä kirjattu kirje mahtaa viipyä. Kävi ilmi, että kirje ei ole koskaan saapunut Helsinkiin, eikä heillä ollut asiasta mitään tietoa, Hildén kertaa.
– Heidän näkemyksensä mukaan kirje oli hukkunut Porvoossa.
Hildén kertoo lähteneensä selvittämään asiaa Porvoon postiin ystävällisen naapurinsa kanssa. Kohtelu postissa oli hänen mielestään erikoista.
– He olisivat voineet olla toisenlaisia, Hildén toteaa diplomaattisesti.
Asia ei edennyt Porvoon postissa lainkaan. Hildénin mukaan tiskillä todettiin vain, että kirje olisi pitänyt vakuuttaa. Koko postista ei kuulemma löytynyt esimiestä, tai sellaista henkilöä, joka olisi voinut asiassa olla avuksi.
– Kenenkään puheille ei päässyt, eikä tiskillä osattu tai haluttu auttaa. En saanut myöskään pyynnöstä huolimatta kenenkään ihmisen yhteistietoja, nimeä, puhelinnumeroa tai mitään. He vetosivat salassapitovelvollisuuteen, Hildén kertoo.
Porvoon postin esimies Hanna Lahtinen pahoittelee Hildénin postissa saamaa kohtelua ja pojan kirjeen katoamista.
– Olin itse tuolloin sairaslomalla, mutta sijaiseni tai aluepäällikön yhteystiedot olisi voitu hyvin antaa. Lisäksi rouvalle olisi pitänyt antaa täytettäväksi erityinen katoamistiedustelulomake, jonka avulla posti selvittää kadonneita lähetyksiä, Lahtinen sanoo.
– Mikäli tätä ei ole tehty, on asiassa toimittu väärin, hän linjaa.
Hanna Lahtinen muistuttaa, että kirjepostissa ei saa lähettää rahaa. Toisaalta hän myöntää, että kirjeen sisällön ei pitäisi kuulua kenellekään muulle kuin vastaanottajalle, eikä vaikuttaa kirjeen perille pääsyyn.
– Vakuuttamatonta arvopostia katoaa kuitenkin usein.
- koodillakin-katuaa
Minulla katosi seurantakoodilähetys vuonna 2016 Kesäkuussa välillä Helsinki Tornio. Seurantakoodista näkyi viimeinen paikka oli Seinäjoki missä lähetys oli rekisteröity postin huolintaan. Siitä huolimatta sitä ei koskaan tullut vastaanottajalle se oli vain kadonnut johonkin sen jälkeen.
Koitamme selvittää oli vastaus! Viikon päästä ilmoitettiin että se on vain kadonnut johonkin Seinäjoen jälkeen...
Asia oli siinä sitten.
Ostaja teki minusta poliisille rikosilmoituksen, minun onneksi syytettä ei minua vastaan nostettu.
Lähetys joka katosi oli hopearahoja sisältänyt kansio. Ostaja maksoi siitä 554 euroa johon sisältyi postin kulut seurantakoodilla. Siitäkin huolimatta se otti ja katosi postin käsittelyssä. - työntekijät-varastaa
Minä ihmettelenkin suuresti, että kaytetään sanaa katoaa, kadonnut, hävinnyt tai sitä ei löydy.
Kyllä selvä järki sanoo sen, että kyseessä on törkeää varkautta, ei tuote noin vain haihdu ilmaan.
Jos lähetyksen seurantakoodilla voi nähdä että viimeinen paikka oli SEINÄJOKI. Niin mihin se on voinut sieltä noin vain kadota?
Kuten tuosta aiemmasta sain lukea että kyseessä oli hopearahoja sisältänyt kansio joka ;hävisi;? SEINÄJOELLA. Kyllä sen arvaa että joku työntekijä pisti lähetyksen sivuun ja vei sitten töiden jälkeen kotiin. Ja sitten käytetään sanaa KADONNUT, HÄVINNYT tai se on LÄHETYS HUKASSA.
Jotkut lähettäjät kirjoittavat kohdalle SISÄLTÖ mitä paketissa on. Se on kuin houkutin postin työntekijä varkaalle ottaa paketti sivuun ja laittaa se KATOAMAAN. Ja viedä sitten myöhemmin kotiin ja myydä jossain muualla.- jadijaskari
Helppoa on myydä ne varastetut hopearahat yksittäin vaikka huuto.net sivulla.
Ei kukaan epäile, ei kuukaan tutki, poliisi ei välitä, posti ei korvaa!
Tätäkö on nykyajan SUOMI?
- kyllä-katuaa-postia
Toni Kaukonen kyseli kännykkäpakettiaan Joensuun Heinävaaran K-kaupassa postin asiointipisteessä, jonne se ei ollut saapunut Kuopion lajittelukeskuksen kirjaamisen jälkeen.
Toni Kaukonen ei ihmettele Savon Sanomien saamaa tietoa, jonka mukaan postin kadottamien pakettien määrä on ollut muutaman vuoden ajan nousussa. Viime vuonna useat sadat suomalaiset odottivat lähetystä turhaan.
Joensuulainen Kaukonen on viime viikkoina kysellyt yli 300 euron arvoisen kännykkäpaketin perään. Lokakuussa se oli jo kirjattu saapuneeksi Kuopion lajittelukeskukseen.
– Ehdin saada postissa pakettikortin, mutta postin asiointipisteessä lähetystä ei ollut.
Postin viime vuodelta tekemän raportin mukaan kadonneita postipaketteja oli 1416. Vielä vuonna 2012 niitä oli yli sata vähemmän kuin viime vuonna, kaikkiaan 1311. Pakettimäärä ei ole kasvanut suhteessa yhtä paljon.
Posti käsittelee yli kahdeksan miljoonaa lähetystä päivässä. Paketteja käsiteltiin viime vuoden mittaan 34 miljoonaa kappaletta.
Asiakkaiden kyselyitä posti saa alle 0,09 prosentissa kaikista lähetyksistä. Vaikka osuus jää pieneksi, yksittäiselle kuluttajalle harmi on usein suuri.
Kirjatuista kirjeistä, joissa voi olla esimerkiksi pienikokoista arvotavaraa, tehtiin viime vuonna tiedusteluja yhteensä yli 2 900. Se oli noin 0,08 prosenttia lähetysmäärästä. Lopulta kadonneeksi todettiin melkein 2 480 kirjattua kirjettä. Kokonaisuutena nämä katoamiset ovat kuitenkin suhteessa vähentyneet, kun kirjattuja tai postivakuutettuja kirjeitä lähetetään vuosittain satojatuhansia.
Trendi on myös se, että ratkaisemattomien lähetysten määrä kasvaa. Viime vuonna ratkaisematon-luokkaan päätyi 1376 pakettia, 1264 kirjattua kirjettä ja 1652 tavallista kirjettä.
Postin riskienhallinta- ja turvallisuusjohtaja Markku Rajamäki sanoo, että valtaosa ”ratkaisemattomista” löytää ajan mittaan perille. Esimerkiksi selvittämättömät kirjelähetykset toimitetaan viestintävirastoon, jossa ne saa virkavastuulla avata ja sitten selvittää vastaanottajaa tai lähettäjää. Syy häiriöön voi olla esimerkiksi väärä osoitetieto.
– Ratkaisemattomissa on myös tapauksia, joissa lähetys saattaa vielä olla matkalla tai lähetyksiä, joita vastaanottajat kiistävät saaneensa, vaikka niistä on luovutustieto. Kirjaamattomien kirjeiden selvittäminen on vaikeinta. Ne voivat olla ratkaisemattomien luokassa kauankin, mutta lopulta niistäkin valtaosa löytää perille, Rajamäki selvittää.
Kadonneista paketeista selvästi yli puolet löytyy jossakin vaiheessa.
Kaukosen pakettia posti jäljittää yhä.
– Siitä ei ole havaintoja Kuopion lajittelukeskukseen saapumisen eli 24. lokakuuta jälkeen. Postin asiakaspalvelu kertoi koneelta näkyvän, että lähetys tuli siellä lajitelluksi. Sitten jäljet katosivat. Olen jo reklamoinut kännykkäpaketin katoamisesta sekä postiin että lähettäjille. Oletan saavani korvauksen, Kaukonen sanoo.
Kaukosen postiasioissa käyttämän asiointipisteen eli Joensuun Heinävaaran K-marketin työntekijät kertoivat, että viime aikoina asiakkaat ovat kyselleet useiden lähetysten perään. Postin etsintäpalvelu on nähnyt paketin seurannasta, että lähetys on tullut Kuopion lajittelukeskukseen, mutta siitä eteenpäin sen liikkeistä ei ole havaintoa.
Kaukosen mukaan useilla hänen ystävillään on samoja kokemuksia.
– Paketeissa on ollut elektroniikkaa ja auton osia. Yksi tuttu sai jo korvauksen postilta, kun paketti todettiin kadonneeksi Suomeen saapumisen jälkeen, Kaukonen sanoo. - posti-paska-laitos
Posti rakastaa aliexpressin kirjeitä. Yrittivät tunkea sitä automaattiin ja, kun siinä eivät onnistuneet niin sen jälkeen kirje häipyi vissiin avaruuteen. Tätä nyt yritin selvitellä postin onlinen kanssa "chatin" niin joka toinen kerta yhdistettiin toiselle agentille ja aina sai sitten odottaa ½ - 1 tunnin.
Vastauksena oli, että eivät tiedä mihin se on joutunut. Lopulta käskivät pyytää rahat takaisin lähettäjältä. Valehdeltiiin päin naamaa, että lähetys on viety r-kioskiin ja se on siellä. Noh yhteys ärrään ja eipä ole siellä näkynyt. Taas onlinessä odottelua vajaa tunti ja palkkana pahoittelut. Jumalauta jos pikku paketti tulee toiselta puolen maapalloa niin sitten onnistutaan täällä hukkaamaan se.
Eikä kirjattua kirjettä tungeta pakettiautomaattiin tämäkin hiukan ihmetyttää. Eikä ole ensimmäinen kerta, kun kirjeet / paketit eivät koskaan löydy perille ja palkkiona ynseätä kohtelua. Helsingistä jos onnistutaan Jyväskylään asti lähettämään oikein ja sitten paikallinen posti hölmöilee niin ei ymmärrä.
Tuttava entinen postin työntekijä oli sitä mieltä, että kirje lähti takaisin Tampereen lajittelukeskukseen ja jää sille tielle taikka joku veti välistä tämäkään ei ole ihmeellistä postilla on ollut epärehellisiä työntekijöitä ennenkin. Noh ketään ei voi syyttää, mutta hiukan niin kuin sapettaa- Entinen-postilainen
Jakelukeskukset ruuhkasuomessa muistuttavat nykyään afrikkalaista toria, ja lähi idän basaaria!
- Siinä syy, miksi paketit ja posti katoaa!!
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 241476
Minun oma kaivattuni
Ei ole mikään ilkeä kiusaajatyyppi, vaan sivistynyt ja fiksu sekä ystävällinen ihminen, ja arvostan häntä suuresti. Raka611291Miksi ihmeessä nainen seurustelit kanssani joskus
Olin ruma silloin ja nykyisin vielä rumempi En voi kuin miettiä että miksi Olitko vain rikki edellisestä suhteesta ja ha91265Persut nimittivät kummeli-hahmon valtiosihteeriksi!
Persujen riveistä löytyi taas uusi törkyturpa valtiosihteeriksi! Jutun perusteella järjenjuoksu on kuin sketsihahmolla.291215Onko ministeri Juuso epäkelpo ministerin tehtäviensä hoitamiseen?
Eikö hänellä ole kompetenttia hoitaa sosiaali- ja terveysministetin toimialalle kuuluvia ministerin tehtäviä?291194Pelastakaa Lapset: Netti ei ole turvallinen paikka lapsille - Erätauko-tilaisuus to 25.4.2024
Netti ei ole turvallinen paikka lapsille, mutta mitä asialle voi vanhempana tehdä? Torstaina 25.4.2024 keskustellaan ne131083Tervehdys!
Sä voit poistaa nää kaikki, mut mä kysyn silti A:lta sen kokemuksia sun käytöksestä eron jälkeen. Btw, miks haluut sabot641077Elia tulee vielä
Johannes Kastaja oli Elia, mutta Jeesus sanoi, että Elia tulee vielä. Malakian kirjan profetia Eliasta toteutuu kokonaan351074Sakarjan kirjan 6. luku
Jolla korva on, se kuulkoon. Sain profetian 22.4.2023. Sen sisältö oli seuraava: Suomeen tulee nälänhätä niin, että se71063Nellietä Emmaa ja Amandaa stressaa
Ukkii minnuu Emmaa ja Amandaa stressaa ihan sikana joten voidaanko me koko kolmikko hypätä ukin kainaloon ja syleilyyn k61052